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13
Dec
2018

Recensione (1&1) nel 2024: Vale la pena spendere i tuoi soldi nel più grande hosting europeo?

Ionos? No, non è una remota isola greca. Si tratta del nuovo nome di 1&1 (chiamato anche 1and1), uno dei più grandi hosting provider del mondo. Mentre l’azienda festeggia il suo trentesimo compleanno con un /leggero/ simpatico rebranding, noi ci siamo presi tempo ad andare ad esaminare attentamente 1&1 Ionos dal punto di vista del cliente e rispondere alla seguente domanda:

Dovresti scegliere Ionos per ospitare i tuoi siti web, domini e altre risorse online o ci sono alternative migliori?

A parte questo, leggendo fino in fondo questa recensione otterrai un’immagine più chiara della gamma di prodotti offerta da 1&1, consentendoti di fare una scelta migliore in caso decidessi di diventare un loro cliente. In altre parole, imparerai

  • 👍Quale è il miglio piano di hosting per i nuovi clienti Ionos?
  • 🔧Quali sono gli extra che vale la pena usare ae quali no?
  • 💳Ci sono degli costi nascosti ai quali devo fare attenzione?
  • 💬Quale è la qualità del supporto e dei consulenti personali?

Sveleremo insieme anche alcuni dei “misteri” che magari ti avranno lasciato perplesso dopo aver visitato il sito web di Ionos. Per esempio, quale è la differenza tra “WordPress Hosting” e un semplice “Web Hosting” nel quale possiamo anche installare WordPress?

Un’altra cosa prima di addentrarci: pensiamo che sia giusto informarti che alcuni dei link (non necessariamente quelli verso Ionos) presenti in questo articolo sono dei link di affiliazione, il che significa che potremmo ottenere una commissione quando una persona fa clic su tale link e fa poi un acquisto. Tuttavia, la buona notizia è che –

– a) questo non aumenta il prezzo da pagare su Ionos o altrove (al contrario, grazie alla partnership possiamo offrire prezzi migliori ai nostri visitatori), e b) più che a facili guadagni teniamo alla nostra reputazione guadagnata nel tempo, dunque non ti andremo a consigliare qualcosa di scadente solo per guadagnare qualche centesimo in più.

Bene, ora che questo è stato chiarito, facciamo un breve viaggio con la macchina del tempo per capire le origini e il background di 1&1 Ionos –

Dalle pubblicità all’Hosting: Il viaggio nei trent’anni di 1&1

Con oltre tre decenni alle spalle, Ionos può essere considerato un vero mastodonte del settore dei servizi online. Ammettiamolo, anche solo sopravvivere così a lungo in un mercato di tale rapida evoluzione è un risultato di per sé, per non parlare dell’essere diventato uno tra i più rinomati fornitori globali.

Dai suoi umili inizi nel 1988 come venditore di annunci online chiamato 1&1 EDV Marketing, la società ha fatto nel corso degli anni molti cambi strategici, espandendosi infine sull’arena internazionale e concentrandosi quasi interamente sui servizi di web hosting.

Solo esaminando brevemente il sito web ufficiale, ci si può fare una buona idea sulle origini dell’azienda: fedele alle sue radici tedesche, 1&1 Ionos presta molta attenzione a trasparenza, a privacy e alla qualità. Difficilmente troverai note a piè di pagina o scritte in piccolo: tutti i dettagli sono chiaramente visibili dove ci si aspetterebbe di trovare tale informazione.

Vista l’ampia gamma di servizi disponibili potresti sentirti un pò disorientato: troviamo web hosting, cloud hosting, hosting dedicato, “online starter kits”, website builders, HiDrive storage, Kubernetes as a Service… cioé cosa ?!

Per non mandarti completamente in stato confusionale con tutta questa marea di opzioni, facciamo un passo indietro e concentriamoci sulle principali categorie di utenti che ci interessano: un privato, una piccola-media impresa ed uno sviluppatore/libero professionista. Nei prossimi capitoli di questa guida discuteremo quali dei servizi di Ionos sono più adatti per ciascuna di queste categorie.

Avrai notato che non abbiamo incluso le grandi aziende tra le nostre categorie di utenti, e le abbiamo tralasciate intenzionalmente. Se sei una grande azienda affermata, probabilmente sai già quello che vuoi o puoi permetterti di assumere costosi consulenti che diranno al posto tuo quello che vuoi. In ogni caso, discutere di questa categoria non aggiungerebbe alcun valore a questa umile recensione :)

Scegliere un piano hosting di Ionos, basandoti sulle tue esigenze

Se stai creando un sito web per te stesso (tuo zio, un amico, ecc.) oppure per la tua azienda di piccola-media dimensione, ci sono fondamentalmente due gamme di prodotti per te su 1and1 Ionos: lo standard hosting condiviso (che loro chiamano semplicemente “Web Hosting”) oppure l’hosting WordPress.

Questa differenza ti potrebbe sembrare un pò tirata, perché è altrettanto facile installare WordPress (chiamato in seguito anche WP) sul loro hosting condiviso. C’è persino un sistema
automatizzato incluso in qualsiasi pacchetto di Web Hosting che fa proprio questo.

Per aiutarti (e per aiutare noi stessi) a capirlo, abbiamo creato una tabella con le differenze più importanti tra le linee di prodotto Web Hosting e WordPress Hosting su Ionos:

Web Hosting WordPress Hosting
Archiviazione file HDD (lento) SSD (veloce)
Numero di siti Nessuna restrizione Limitati per account
Aggiornamenti WP automatici Devi impostarli da solo Inclusi
Installazione WP automatica Di base Avanzata
Prezzo dopo il periodo promozionale di 12 mesi Leggermente meno costoso Leggermente più costoso

Vale la pena sottolineare che queste sono le uniche reali differenze che abbiamo identificato. In altre parole, non abbiamo incluso nessuna delle funzionalità che sono menzionate come vantaggi nella loro pagina che promuove il WP hosting, ma che in realtà sono disponibili anche per il pacchetto Web Hosting.

Puoi impostare aggiornamenti automatici tu stesso? Ma certo. Hai davvero bisogno di un installatore automatico avanzato che ti aggiunge subito temi e plugin aggiuntivi? Probabilmente no. Ma c’è una cosa nel pacchetto WordPress Hosting che tu vuoi però!

L’SSD (Solid State Drive) è una tipologia di archiviazione relativamente nuova che funziona come una flash memory stick piuttosto che il disco di alluminio che ruota nei tradizionali dischi fissi (HDD). Grazie al suo design, l’SSD è molto, ma molto più veloce di un HDD e questa differenza è di enorme importanza per la velocità del tuo sito internet.

Per essere chiari, non c’è alcun particolare vantaggio nell’usare un SSD specificatamente per WordPress, come potrebbe farti credere il sito di Ionos, ma aiuta a rendere il sito internet più veloce, indipendentemente dal sistema di gestione dei contenuti (CMS) che stai utilizzando.

Per riassumere, se hai bisogno di uno o due siti e hai già considerato di utilizzare WP, allora scegli il WordPress Hosting, selezionando il pacchetto in base al numero di siti web che necessiti. Qui vale la pena avere il vantaggio di velocità dato dall’SSD.

Se hai intenzione di utilizzare un altro sistema per il tuo sito o se devi metter su dozzine di siti WP in un singolo account, allora i pacchetti Web Hosting potrebbero essere una migliore alternativa.

Ora ti verrà da chiedermi qualcosa sul loro website builder (costruttore sito web), sembra più facile che non imparare ad usare un sistema di content management. Ti basta scegliere un template e semplicemente sostituire poi il testo con il tuo, giusto?

Sebbene offra in qualche modo un sistema più veloce per completare un sito, se ci pensi, ci sono alcuni elementi che lo rendono meno attraente di quel che sembra:

  • Se usi WordPress, la tua scelta sarà molto, ma molto più ampia sotto ogni aspetto. Sebbene il numero di template (oltre 400) offerti nel Ionos Site Builder è di certo impressionante, molti di essi hanno un aspetto molto datato in termini di design e di funzionalità, almeno rispetto alla maggior parte degli attuali temi di WordPress (anche quelli gratuiti come Bento, per non parlare dei temi iper-avanzati a pagamento come Avada).
  • Come sopra, la scelta di funzionalità ed extra nel Site Builder è nulla a confronto con gli oltre 50.000 plugin disponibili per WP. E ho contato solo quelli gratuiti! Poiché lo sviluppo di un website builder non è l’obiettivo principale di Ionos (e con molta probabilità non lo sarà mai), questo prodotto non è in grado di competere con piattaforme specializzate come WordPress o Wix in termini di potenza e flessibilità.
  • Se stai usando il Ionos Site Builder, sarai costretto a lavorare attraverso questa piattaforma per tutto il tempo di vita del tuo sito, migrando poi ad un altro sistema di content manager, magari anche uno open-source. Questo significa che se Ionos decide di cambiare qualcosa in futuro o di aumentare i prezzi, tu non avrai altre alternative se non quella di ricreare completamente il tuo sito da zero da qualche altra parte.

A differenza di altri fornitori, come ad esempio Hostinger, Ionos non permette di provare il website builder prima di pagarlo, quindi abbi fiducia nelle mie parole su questo: non ne vale la pena. Prendendo in considerazione gli argomenti appena detti, non vedo proprio perché qualcuno dovrebbe scegliere il site builder proprietario di Ionos, al posto di un WordPress completo.

Va bene, va bene, ma che mi dici del Kit online di base? Beh, in sostanza si tratta di una versione semplificata del website builder che cerca di fare ulteriori vendite ad ignari clienti. Dopo tutto quello che ti ho detto sopra, sarebbe incoerente ora raccomandare questo.

Questa è stata una lunga spiegazione, sono d’accordo. E non è ancora finita, perché abbiamo promesso di guardare ai prodotti Ionos per gli utenti più esperti! Quindi striracchiati, prendi magari un caffè, e torna per la seconda parte. Oppure se hai già visto tutto quello che ti serviva, puoi usare questo link in pagina per scorrere già alla prossima sezione, che riassume di pro e contro di 1&1 Ionos.
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Se siti web ed applicazioni per internet sono quello che fai di mestiere (sei un libero professionista, uno sviluppatore, un imprenditore online, ecc.), potresti aver bisogno di qualcosa di più potente e personalizzabile del semplice hosting condiviso. Questo significa che hai la scelta tra queste offerte di Ionos:

  • Server Virtuali (VPS), o vServer, offre risorse dedicate e accesso di root al server, così da poter configurare ogni dettaglio esattamente come lo desideri. Qui è dove brillando tutti i vantaggi di Ionos nell’essere un gigante internazionale: una infrastruttura solida con sicurezza integrata, storage SSD al 100%, così come un supporto personalizzato 24/7, rendono questo pacchetto davvero interessante. Come bonus aggiuntivo avrai prestazioni ottimali potendo scegliere tra data center in Europa, Inghilterra e Stati Uniti.
  • Cloud Hosting lo si trova in diversi formati in Ionos, il che può essere piuttosto confuso fino a che non ti accorgi che le offerte Cloud Hosting sono esattamente le stesse di IONOS Cloud, incluso un dominio gratuito. In ogni caso, le specifiche sembrano buone, fino a che non inizi a confrontarle con quelle offerte da aziende che sono specializzate in cloud hosting: piani molto simili costano molto meno su Digital Ocean, che ha più data center e probabilmente molte più funzionalità per gli utenti professionali.
  • Server dedicato, adatto per i progetti più esigenti, è un altro esempio di prodotto che utilizza i competitivi vantaggi e la grandezza di Ionos in misura più ampia. Se sei sicuro di aver bisogno di un hardware dedicato, non c’è ragione per non scegliere uno dei pacchetti di Ionos (magari se non sei proprio sicuro, diciamo che allora non lo sei e un VPS potrebbe essere la soluzione più adatta per te).

Riassumiamo quello che abbiamo discusso sopra: se hai bisogno di un hosting più potente e flessibile, prendi il Ionos vServer, che ha offerte che sfruttano appieno l’infrastruttura all’avanguardia e una dimensione internazionale.

Per ribadire, gli altri tipi di hosting valgono la pena di essere considerati solo se sai specificatamente che hai bisogno di cloud o di dedicato.

Rispetto al primo, raccomanderei di andare dal leader del settore piuttosto che con Ionos, perché il cloud hosting è il cavallo di battaglia di Digital Ocean e investono chiaramente molto più tempo e denaro per migliorarlo continuamente. Per lo stesso motivo sono in grado di offrire una qualità di cloud superiore ma a prezzi inferiori.

Per quanto riguarda l’hosting dedicato, Ionos è una scelta perfetta, considerando la loro attenzione su hardware di qualità e sicurezza.

Bene, quello che sta dietro alla loro gamma di prodotti sembra più chiaro. Nel prossimo capitolo condivideremo le nostre impressioni generali nell’uso di 1&1 Ionos, prima di concludere con i pro e contro ed anche con un verdetto finale.

Le nostre impressioni su Ionos

Oltre alle caratteristiche e alle specifiche, l’assistenza clienti è una parte vitale di ogni offerta di hosting. Indipendentemente dal tuo livello di competenza, prima o poi avrai delle domande, sia che si tratti di stupidi errori da principiante o di qualcosa che non funziona da loro.

Da quello che abbiamo visto, Ionos prende sul serio il supporto. A giudicare dal loro passaggio verso un concetto di consulente personale, un rappresentante dell’azienda che funge da principale punto di contatto con l’hosting, che conosce la tua situazione in modo più dettagliato di un addetto al supporto.

Questo consulente personale funziona così: dopo che hai creato un account su Ionos, puoi “attivare” questa funzione dal tuo pannello di amministrazione hosting. Dopo aver fatto clic sul pulsante di attivazione, vedrai il nome e il numero di telefono diretto del tuo contatto diretto su Ionos.

Si potrebbe pensare che un’azienda con diversi milioni di clienti non sia fisicamente in grado di metterlo in atto, ma facciamo un rapido calcolo:

Ionos afferma di avere oltre 8 milioni di clienti e 7000 dipendenti in totale. Anche se solo la metà di questi lavora al supporto al cliente, e assumiamo che ogni cliente fa 3 richieste di supporto all’anno, per ogni anno, arriviamo ad una stima di 25 richieste di supporto per specialista al giorno, o 3 all’ora, che sono una quantità abbastanza gestibile.

Detto questo, ovviamente non è ancora possibile garantirti che parlerai sempre con il tuo manager quando contatti Ionos (senza considerare che i server possono anche avere problemi di sera o di notte, ad esempio), ma ad ogni modo è un bel tocco e un lodevole tentativo, in particolare in un settore che sembra per lo più andare nella direzione contraria quando si tratta di assistenza ai clienti (vale a dire che cercano di sbarazzarsi dell’interazione umana il più possibile).

D’altra parte, non c’è ancora nessuna opzione di live chat su Ionos come ad esempio su GoDaddy. Questo è un peccato perché poter scrivere in tempo reale ad una persona, a volte può essere un vero risparmio di tempo. Pensiamo che una chat (o un sistema ibrido di chat-email) sarebbe una aggiunta gradita alla già forte assistenza di Ionos, anche se il più delle volte non sarà possibile chattare direttamente con il tuo consulente personale.

Oltre al supporto diretto, Ionos si è assicurato che il maggior numero possibile di domande frequenti trovino risposta delle guide scritte. Infatti l’hanno preso così sul serio da aver creato per questo tre guide separate: la Community, che è una raccolta di articoli relativi all’hosting in generale, la Startup Guide specificatamente creata per le nuove imprese, ed infine anche una Digital Guide che copre un’ampia gamma di argomenti che vanno dalla promozione del tuo sito web alle leggi e ai regolamenti digitali.

Sono davvero utili? Assolutamente. Perché Ionos abbia avuto bisogno di creare tre guide informative separate invece di un unico grande archivio di informazioni utili? Non riesco proprio a capirlo.

Dal momento che non è la prima volta che osserviamo qualcosa del genere (ricordate la moltitudine di site builders riproposti ed il cloud hosting?), forse è proprio quello che Ionos ama fare. Gonfiarsi come un piccione alfa-maschio per sembrare grande e serio.

Anche se è una pulsione assolutamente ragionevole per una multinazionale con milioni di clienti (e anche molti degli altri grandi provider di hosting lo fanno, ovviamente), sento che di questi tempi sia trendy concentrarsi sull’essere più semplici e snelli. Ma è solo un’opinione personale.

Ma sto divagando!

Avrai notato che Ionos ha anche un app mobile che permette di gestire il tuo account di hosting da qualsiasi dispositivo Android o iOS:

Ed è un’app decente, da qualsiasi punto di vista. Puoi usarla per verificare che tutto vada bene con il tuo server, chiedere supporto, visualizzare fatture, modificare i dettagli del tuo account e persino ricevere consigli automatici per migliorare il tuo sito web.

Detto questo, non sembra ancora una componente essenziale, voglio dire, se la gestione di un sito web non è la tua occupazione principale, non utilizzerai spesso il pannello di hosting in nessun modo. Se, d’altra parte, la maggior parte del tuo lavoro ruota attorno ai siti web, sei già online la maggior parte del tuo tempo dal tuo dispositivo principale.

O forse sono solo io che sono di vecchia scuola, chi lo sa. Ad ogni modo, una app per il pannello di hosting non è qualcosa che installerei nel mio telefono, perché mi è perfettamente sufficiente il pannello di hosting online.

I pro e contro di 1&1 Ionos

Bene, ora che abbiamo esaminato Ionos da varie prospettive, è tempo di riassumere i suoi vantaggi e i suoi punti deboli. Non menzioneremo le cose ovvie e ci concentreremo solo sulle reali differenze rispetto ad altri hosting provider:

  • Hardware all’avanguardia: oltre 90.000 potenti server in 10 data center in Europa e negli Stati Uniti. Installati e gestiti da Ionos, nessun outsourcing.
  • Elevati standard di sicurezza su entrambi i livelli di hardware e di software. Tutti i data center Europei di 1&1 Ionos hanno i certificati ISO 27001:2013.
  • Uptime del tuo sito web che sfiora il 100% grazie all’architettura georidondante ed alte velocità grazie ai data center con 360 Gbit/s di connettività.
  • Sistema di ridimensionamento flessibile per le prestazioni del server: è possibile aggiungere più potenza di elaborazione o più memoria in un clic e pagare giornalmente. Se poi vedi che che le risorse extra non sono più necessarie, anche un downgrade è sorprendentemente facile.
  • In questo momento offrono alcuni dei migliori pacchetti di hosting WordPress, con archiviazione dei file su veloci SSD, che puoi ottenere sul web.
  • Ogni cliente Ionos ha un assistente personale per rispondere a domande e problemi. Con la qualità del supporto che potrebbe essere migliorata ancora un pò, questo è sicuramente un approccio positivo per un grande fornitore internazionale di hosting.
  • Un certificato SSL (Secure Socket Layer) incluso in ogni piano di hosting, che consente di rendere il sito web più sicuro per i visitatori crittografando il traffico. I siti con SSL utilizzano https:// davanti ai loro indirizzi e visualizzano un amichevole lucchetto verde nella barra degli indirizzi del browser.
  • Un CDN (Content Delivery Network) integrato con alcuni piani di hosting: il tuo sito web viene automaticamente distribuito tra diversi data center in diverse parti del mondo, massimizzando così la velocità di caricamento della pagina indipendentemente da dove si trovano fisicamente i tuoi visitatori.
  • Anche se il loro site builder sembra più moderno di altri offerti da altre società di hosting, è ancora molto indietro rispetto anche ai content builder gratuiti per WordPress o altri popolari site engines.
  • Il pannello di controllo hosting personalizzato di Ionos appare pulito, pratico e funziona abbastanza bene, ma non è cPanel o Plesk, quindi se hai già avuto a che fare con i più popolare pannelli amministrativi di hosting, dovrai abituarti ad usarne uno completamente nuovo.
  • Il processo di creazione di un nuovo account potrebbe essere reso più agevole, in particolare il modulo dei dettagli personali costituito principalmente da campi di testo in formato libero come per il codice postale e l’indirizzo che vengono convalidati solo dopo aver inviato il modulo.
  • Una chat in tempo reale potrebbe probabilmente essere una aggiunta gradita alle opzioni di supporto, anche se il più delle volte non potresti parlare con tuo consulente personale.
  • La gamma di prodotti al momento sembra gonfiata, con alcune offerte quasi identiche rielaborate come prodotti diversi, ad esempio il Website Builder per il Website Starter Kit o il Cloud Hosting per il Ionos Cloud.

Wow, quanto da digerire! Quindi qual è il morale della favola? L’hosting con 30 anni alle spalle è ancora in prima linea o è meglio che vai a spendere i tuoi soldi da un altra parte?

Il nostro verdetto su Ionos + opinioni degli utenti

Come avrai notato, non abbiamo ancora provato a valutare 1&1 Ionos nel suo insieme. Questa è stata una scelta consapevole: quando un’azienda diventa così grande, inevitabilmente ci saranno dei prodotti che vanno davvero forte, così come altre offerte che sono pensate solo per riempire i buchi nel ventaglio dei prodotti.

Quindi potremmo naturalmente dire che Ionos è un gigante internazionale di tutto rispetto nell’hosting, con un’infrastruttura ed un supporto di prim’ordine, che probabilmente continuerà ad offrire servizi affidabili per altri 30 anni (e probabilmente altri 30)…

… ma questa caratteristica superficiale, anche se vera, non potrà aiutarti molto nel decidere se spendere i tuoi soldi su Ionos o portarli altrove. Perché ognuno è interessato a risolvere un suo problema specifico, da qui la necessità di guardare con più attenzione.

Con questo in mente, ecco i principali aspetti riassunti dalla più dettagliata analisi fatta sopra:

  • Se vuoi creare un sito web relativamente semplice (1-50 pagine) per un uso personale o come piccola-media impresa, la loro offerta di WordPress Hosting è la soluzione migliore, con l’archiviazione veloce su SSD e altre ottimizzazioni che possono significare una maggiore velocità di caricamento e quindi visitatori più soddisfatti.
  • Se il tuo lavoro è strettamente connesso con siti web e app web (ad esempio sei un freelancer o parte di un team di sviluppatori), scegli uno dei pacchetti Ionos vServer VPS. Questi riescono a utilizzare tutti i punti forti di questo hosting provider multinazionale e ben capitalizzato.
  • La pletora di servizi cloud di Ionos sembra più un tentativo di recupero da parte loro che un prodotto di punta, quindi potresti invece considerare l’hosting di Digital Ocean. Almeno per ora, DO è molto più avanti in termini di funzionalità e rapporto qualità-prezzo.

Ancora perplesso? Non sei sicuro se uno dei prodotti Ionos sia adatto al tuo progetto? Sai cosa fare! Scorri verso il basso fino alla sezione commenti sottostante e dicci cosa ti dà fastidio. Le opinioni personali e le esperienze di vita reale con Ionos sono ovviamente le benvenute. Discutiamone!

12
Dec
2018

Le point sur (1&1) en 2024: Le leader de l’hébergement en Europe vaut-il votre argent ?

Ionos ? Non, ce n’est pas une île Grecque reculée, mais bien le nouveau nom de 1&1 (ou encore 1et1), l’un des plus grands hébergeurs Web du monde. Alors que la société fête son 30ème anniversaire avec une nouvelle image (légèrement) funky, nous allons prendre le temps d’analyser minutieusement 1&1 Ionos du point de vue des clients pour répondre à la question suivante :

Devriez-vous choisir Ionos pour héberger vos sites Web, domaines et autres actifs en ligne – ou existe-t-il de meilleures alternatives ?

En plus de cela, cette analyse vous offrira un meilleur aperçu du portefeuille de produits de 1&1 Ionos, vous permettant de faire un choix éclairé si vous décidez de devenir un de leurs clients. Autrement dit, vous découvrirez…

  • 👍Le meilleur pack d’hébergement pour les nouveaux clients ?
  • 🔧Quels extras en valent la peine, et lesquels non ?
  • 💳Y a-t-il des frais cachés dont vous devriez être au courant ?
  • 💬Les conseillers personnels sont-ils adéquats ?

Nous résoudrons également certains « mystères » qui vous ont peut-être rendu perplexe en explorant le site Web d’Ionos. Par exemple, quelle est la différence entre « Hébergement WordPress » et un simple « Hébergement Web », qui offre également l’option d’installer WordPress ?

Une dernière chose avant de nous y mettre : nous pensons approprié de vous avertir que certains liens (pas nécessairement vers Ionos) insérés dans cet article sont des liens affiliés, qui peuvent générer une commission si une personne clique sur un tel lien et effectue un achat. Cependant, la bonne nouvelle, c’est que :

– a) cela n’augmente pas le prix que vous payerez chez Ionos ou ailleurs (au contraire, grâce à ces partenariats, nous pouvons offrir un meilleur prix à nos visiteurs), et b) nous accordons plus de valeur à notre réputation à long-terme qu’à des gains à court-terme, et ne recommandons aucun produit de qualité inférieure juste pour augmenter nos gains.

Sur ce, maintenant que tout est clarifié, effectuons un court voyage dans le temps pour comprendre les origines et le passé de 1&1 Ionos…

Des pubs à l’hébergement : Les 30 ans de parcours de 1&1

Avec plus de trois décennies à son actif, Ionos peut être considéré comme un véritable mastodonte de l’industrie des services en ligne. Reconnaissons-le : le simple fait de survivre si longtemps sur un marché à l’évolution si rapide est un accomplissement en soi – sans parler d’en devenir l’un des principaux acteurs mondiaux.

Depuis ses humbles débuts en 1998 en tant que 1&1 EDV Marketing, revendeur de publicités en ligne, la société a pris des virages stratégiques au fil des ans, se développant sur la scène internationale pour finir par se focaliser presque entièrement sur les services d’hébergement Web.

Un bref aperçu du site Web officiel suffit pour deviner les origines de la société : fidèle à ses racines allemandes, 1&1 Ionos prête une attention toute particulière à la transparence, à la confidentialité et à la qualité. Les notes en bas de page et autres textes en petits caractères sont rares – tous les détails sont clairs et les informations situées où vous vous y attendez.

La gamme de services offerts peut cependant être écrasante : Hébergement Web, Hébergement Cloud, Hébergement dédié, « Kit premier site », Créer un site Internet, Stockage en ligne HiDrive, Kubernetes as a service… Hein? Quoi ?!

Afin de ne pas s’y perdre face à une telle abondance d’options, prenons du recul et convenons des principales catégories utilisateur qui nous intéressent : une personne privée, une petite/moyenne entreprise et un développeur/indépendant. Dans le chapitre suivant de ce guide, nous discuterons des services Ionos les plus adaptés à chacune de ces catégories.

Vous avez probablement remarqué que nous n’avons pas mentionné les grandes entreprises dans nos groupes d’utilisateurs, et c’est intentionnel – si vous êtes une entreprise établie et prospère, vous savez sans doute ce que vous voulez, ou pouvez embaucher un consultant expert pour vous dire ce que vous voulez. Dans tous les cas, considérer cette catégorie n’apportera que peu de valeur à cette modeste analyse :)

Choisir un pack d’hébergement sur Ionos, en fonction de vos besoins

Si vous créez un site Web pour vous-même (votre oncle, votre ami, etc.) ou êtes une entreprise de taille modeste, vous avez en gros le choix entre deux gammes de produits sur 1and1 Ionos : l’hébergement standard mutualisé (qu’ils appellent simplement « Hébergement Web ») et la formule Hébergement WordPress.

Cette division vous paraît peut-être un peu artificielle, car il est relativement facile d’installer WordPress (abrégé en WP ci-dessous) sur leur formule d’hébergement mutualisé – un système automatisé pour ce faire est d’ailleurs inclus dans chaque pack Hébergement Web.

Pour vous aider (et nous aider) à comprendre, nous avons dressé un tableau mettant en avant les principales différences entre les gammes de produits Hébergement Web et Hébergement WordPress chez Ionos :

Hébergement Web Hébergement WordPress
Stockage des fichiers HDD (plus lent) SSD (plus rapide)
Nombre de sites Web Sans limitation Limité par compte
Mise à jour WP automatique À installer vous-même Inclus
Installation WP automatique Basique Avancée
Plan tarifaire après période promotionnelle de 12 mois Légèrement moins cher Légèrement plus cher

Soulignons tout de même que ce sont les seules vraies différences que nous avons pu identifier. Autrement dit, nous n’avons pas inclus les fonctionnalités qui étaient mentionnées comme avantages sur leur page promotionnelle pour l’hébergement WP, mais qui sont en réalité également disponibles pour les packs Hébergement Web.

Pouvez-vous installer une mise à jour automatique vous-même ? Bien sûr. Avez-vous vraiment besoin d’un installateur automatique avancé qui ajoute d’emblée des plugins et thèmes supplémentaires ? Probablement pas. Cependant, il y a bien une chose dans le pack Hébergement WordPress que vous voulez !

Le SSD (Solid State Drive) est une technologie de stockage relativement récente, qui stocke les données sur une mémoire flash plutôt que sur le disque tournant magnétique utilisé dans les disques durs traditionnels (HDD). Grâce à son design, le support SSD est bien plus rapide que l’HDD, et cette différence a des conséquences importantes sur la vitesse de votre site Web.

Pour être clair, il n’y a pas d’avantage particulier à utiliser la technologie SSD spécifiquement avec WordPress, comme le site d’Ionos pourrait vous le faire croire – mais cette technologie peut aider à rendre votre site plus rapide, indépendamment du système de gestion de contenu (SGC) que vous utilisez.

Pour résumer, si vous n’avez besoin que d’un ou deux sites Web et avez déjà considéré utiliser WP, optez pour l’Hébergement WordPress et choisissez un pack selon le nombre de sites désirés. L’avantage en termes de rapidité du SSD en vaut la peine.

Si vous comptez utiliser un autre moteur de sites que WP, ou devez faire tourner des dizaines de sites WP sur un seul compte d’hébergement, le pack Hébergement Web pourrait être une meilleure alternative.

Qu’en est-il de leur option Créer un site Internet/MyWebsite, vous demandez-vous ? N’est-ce pas une alternative plus simple qu’apprendre à utiliser un système de gestion de contenu ? Il suffit de choisir un template et de remplacer le texte par le mien, non ?

Bien qu’elle offre une voie plus rapide vers un site Web complet, si vous y réfléchissez un peu, vous verrez que deux ou trois choses rendent cette option moins intéressante :

  • Si vous optez pour WordPress, votre choix sera bien plus vaste sous tous les abords. Bien que le nombre de templates offerts (plus de 400) dans le créateur de site MyWebsite d’Ionos soit assez impressionnant, la plupart paraissent démodés en termes de designs et de fonctionnalités, du moins en comparaison avec les templates WordPress les plus modernes (même les gratuits comme Bento, et pas seulement les templates hyper-avancés payants comme Avada).
  • Dans la foulée, le choix de fonctionnalités et d’extras du créateur de site MyWebsite est incomparable à celui offert par WP (plus de 50 000 plugins). Et ce ne sont que les gratuits ! Puisque le développement de concepteurs de sites n’est pas l’objectif principal d’Ionos (et ne le sera probablement jamais), ce produit ne peut tout simplement pas rivaliser avec les plateformes spécialisées comme WordPress ou même Wix en matière de puissance et de flexibilité.
  • Si vous utilisez le créateur de site MyWebsite d’Ionos, vous serez lié à cette plateforme tant que votre site Web existera – il n’y a pas d’option pour migrer à un autre système de gestion de contenu plus tard, même à un système open source. Cela signifie que si Ionos décide de modifier quelque chose ou d’augmenter ses prix, vous n’aurez pas d’autre alternative que celle de recréer votre site Internet de zéro ailleurs.

Contrairement à d’autres hébergeurs comme par exemple Hostinger, Ionos n’offre pas l’option de tester le créateur de site avant d’acheter la formule, donc vous allez devoir me croire sur parole : c’est une perte de temps. Prenant en compte les arguments ci-dessus, je ne vois pas pourquoi quiconque choisirait le créateur de site breveté d’Ionos plutôt que la formule WordPress complète.

Voilà, c’est dit… Mais alors, qu’en est-il du Kit premier site ? Eh bien, c’est fondamentalement une version simplifiée du créateur de site MyWebsite, qui cherche à vendre des services en plus en chemin. Après mon analyse des paragraphes précédents, il serait incohérent de ma part de recommander cette option.

La justification a été longue, je vous l’accorde. Et elle n’est pas terminée, puisque nous avons promis d’analyser également les produits Ionos pour les utilisateurs plus avancés ! Donc étirez-vous, allez vous chercher un café et revenez pour la seconde partie. Ou, si vous avez déjà tout ce dont vous aviez besoin, cliquez sur ce lien interne pour passer à la section suivante, qui résume les avantages et les inconvénients de 1&1 Ionos.
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Si les sites Internet et applications Web constituent votre principale source de revenus (p.ex. vous êtes indépendant, développeur ou entrepreneur en ligne, etc.), vous avez sans doute besoin d’un produit plus puissant et plus modulable qu’un simple hébergement mutualisé. Dans ce cas, vous avez le choix entre les offres Ionos suivantes :

  • Serveurs virtuels (VPS) ou Hébergement VPS, offrant des ressources dédiées et un accès root afin que vous puissiez configurer chaque détail selon vos besoins. C’est ici que toutes les ressources et avantages d’Ionos en tant que géant international brillent vraiment : infrastructure robuste et sécurité intégrée, stockage 100% SSD, ainsi qu’une assistance personnalisée jour et nuit forment un pack assez attractif. De plus, vous pouvez choisir librement entre un data center en Europe, au Royaume-Uni ou aux États-Unis pour une performance optimale.
  • L’Hébergement Cloud se décline en différents parfums chez Ionos, ce qui peut être assez déroutant jusqu’à ce que vous réalisiez que les packs de l’Hébergement Cloud sont exactement les mêmes que ceux de Cloud IONOS, avec en plus les domaines gratuits. Dans tous les cas, les spécifications paraissent honnêtes, jusqu’à ce que vous les compariez à celles de sociétés qui se spécialisent dans l’hébergement Cloud : des packs très similaires coûtent considérablement moins chez Digital Ocean, qui possède plus de data centers et sans doute plus de fonctionnalités orientées vers les utilisateurs professionnels.
  • L’Hébergement dédié, adapté aux projets les plus exigeants, est un autre exemple de produit qui met les avantages compétitifs et l’ampleur d’Ionos à profit. Si vous êtes sûr d’avoir besoin d’un hardware dédié, il n’y a aucune raison de ne pas choisir l’un des packs Ionos (cependant, si vous n’en êtes pas sûr, c’est que vous n’en avez probablement pas besoin ; un VPS pourrait être une solution plus adaptée).

Résumons ce dont nous avons discuté ci-dessus : s’il vous faut juste un hébergeur puissant et flexible, optez pour le Serveur virtuel Ionos. Leurs offres sont décentes et bénéficient pleinement de l’infrastructure dernier cri et de l’échelle internationale.

Au risque de me répéter : en règle générale, ne considérez les autres types d’hébergement que si vous avez spécifiquement besoin d’un hébergement Cloud ou dédié.

En ce qui concerne l’hébergement Cloud, je vous recommanderais d’opter pour un leader de l’industrie plutôt qu’Ionos, principalement parce que l’hébergement Cloud est le produit phare de Digital Ocean et qu’ils investissent considérablement plus de temps et d’argent dans son amélioration continuelle. Pour la même raison, ils peuvent offrir une qualité Cloud supérieure pour un prix moindre.

Quant à l’hébergement dédié, Ionos est un très bon choix, étant donné l’attention qu’ils portent à la qualité et la sécurité hardware.

Bien, la logique derrière leur gamme de produits semble à présent plus claire. Dans le chapitre suivant, nous partagerons nos impressions globales d’utilisation d’1&1 Ionos, avant de terminer par les avantages et les inconvénients et par un verdict final.

Nos impressions sur Ionos

En plus des fonctionnalités et des spécificités, le support aux utilisateurs est un aspect essentiel dans un pack d’hébergement. Indépendamment de vos compétences, vous aurez des questions à un moment donné, que ce soit à cause d’une erreur de débutant ou d’un problème du côté de l’hébergeur.

De ce que j’ai pu voir, Ionos prend l’assistance client très au sérieux. C’est manifeste dans leur concept de conseiller personnel – un représentant de la société qui constitue votre point de contact principal avec l’hébergeur, et en sait plus sur votre cas particulier qu’un interlocuteur au hasard.

Voici comment fonctionne le conseiller personnel : après avoir ouvert un compte chez Ionos, vous pourrez « activer » cette fonctionnalité depuis votre panneau d’administrateur. Quand vous aurez cliqué sur le bouton « activer », vous verrez le nom et le numéro de téléphone direct de votre interlocuteur privilégié chez Ionos.

Vous pourriez penser qu’une société ayant plusieurs millions de clients soit physiquement incapable d’offrir un tel service, mais effectuons un rapide calcul :

Ionos prétend avoir plus de 8 millions de clients et 7 000 employés au total. Même si seule la moitié d’entre eux travaillent au support client, et en supposant que chaque client fasse 3 demandes d’assistance par an, chaque année, nous parvenons à une estimation de 25 demandes d’assistance par spécialiste par jour, ou 3 par heure – relativement gérable.

Cela étant dit, il est bien entendu impossible d’assurer que vous parlerez toujours à votre conseiller personnel chaque fois que vous contacterez Ionos (sans mentionner que les serveurs peuvent avoir des ratés en soirée ou la nuit, par exemple) – mais c’est un petit plus et un geste louable, surtout dans une industrie qui fait souvent la sourde oreille en matière d’assistance (p.ex. en tentant de réduire le plus possible l’interaction humaine).

D’un autre côté, il n’y a pas d’option de chatter en direct chez Ionos, contrairement à p.ex. GoDaddy, ce qui est vraiment dommage car la possibilité d’écrire directement à une vraie personne peut parfois économiser beaucoup de temps. Un chat (ou un système hybride chat/e-mail) nous semblerait être une addition bienvenue à l’offre déjà solide d’assistance d’Ionos, même si, la plupart du temps, vous ne parlerez pas à votre conseiller personnel.

En plus de l’assistance en tête-à-tête, Ionos a tenté de répondre au plus de questions types possibles dans ses guides écrits. En fait, ils ont pris cet aspect tellement au sérieux qu’ils ont créé trois ressources distinctes pour ce faire : la Community, une collection d’articles liés à l’hébergement en général, le Startup Guide, spécifiquement pour les nouvelles entreprises, ainsi que le Digital Guide, qui couvre un éventail de sujets allant de promouvoir votre site Web aux lois et règlements digitaux.

Ces ressources sont-elles vraiment utiles ? Absolument. Pourquoi Ionos a-t-il besoin de trois sources de connaissances distinctes au lieu d’une archive unique comprenant tous les matériaux utiles ? Aucune idée.

Ce n’est certainement pas la première fois que nous observons une telle chose (vous vous souvenez des innombrables moteurs de sites et hébergeurs Cloud reconditionnés ?), et peut-être est-ce simplement une chose qui plaît à Ionos – de se gonfler comme un pigeon mâle alpha pour avoir l’air plus imposant et être pris au sérieux.

Bien que les ressources soient parfaitement raisonnables pour une société multinationale aux millions de clients (et que la majorité des autres grands hébergeurs fassent évidemment la même chose), j’ai l’impression qu’à notre époque, se concentrer sur la facilité d’utilisation et la simplification est encore plus cool. Cela dit, ce n’est que mon opinion personnelle.

Mais je m’écarte du sujet !

Vous avez peut-être même remarqué qu’Ionos dispose d’une application mobile qui vous permet de gérer votre compte d’hébergement à partir de n’importe quel appareil Android ou iOS :

Et cette appli est tout à fait honnête, en tous points – vous pouvez l’utiliser pour vérifier si tout fonctionne bien sur votre serveur, demander de l’assistance, afficher vos factures, modifier les détails de votre compte, et même recevoir des conseils automatisés pour améliorer votre site Web.

Cela étant dit, l’appli ne donne pas l’impression d’être un composant essentiel – disons que si gérer un site Web n’est pas votre occupation principale, vous n’utiliserez sans doute pas votre panneau d’administrateur très souvent, que ce soit depuis votre téléphone ou depuis votre ordinateur. D’un autre côté, si l’essentiel de votre travail tourne autour des sites Web, vous passez sans doute déjà la plupart de votre temps en ligne depuis votre appareil principal.

Ou peut-être est-ce moi qui suis de la vieille école ? Qui sait ? Dans tous les cas, une appli pour accéder à mon panneau d’administrateur n’est pas quelque chose que je téléchargerais sur mon téléphone, car le panneau d’administrateur en ligne me convient parfaitement.

Avantages et Inconvénients de 1&1 Ionos

Bien, maintenant que nous avons analysé Ionos selon différentes perspectives, il est temps de résumer ses points forts et ses points faibles. Nous ne mentionnerons pas les évidences, mais nous concentrerons uniquement sur les différences réelles comparées aux autres hébergeurs sur le marché :

  • Hardware dernier cri : plus de 90 000 serveurs puissants dans 10 data centers en Europe et aux États-Unis. Installés et gérés par Ionos, sans sous-traitance.
  • Standards de sécurité élevés au niveau hardware comme au niveau software. Tous les data centers européens de 1&1 Ionos sont certifiés ISO 27001:2013.
  • Disponibilité proche de 100% pour votre site web grâce à l’infrastructure géo-redondante, et haut débit grâce à la connectivité de 360 Gbits/s des data centers.
  • Système d’échelle tarifaire flexible en ce qui concerne la performance du serveur : vous pouvez ajouter plus de mémoire ou de puissance de traitement en un clic et être facturé par jour. Si par la suite, vous sentez que les ressources supplémentaires ne sont plus nécessaires, passer à une version inférieure est étonnamment facile.
  • Un excellent rapport qualité/prix pour les packs d’hébergement WordPress, avec un stockage de données SSD rapide qui constitue l’une des meilleures offres disponibles en ligne pour le moment.
  • Chaque client Ionos reçoit l’aide d’un conseiller personnel pour répondre à ses questions et régler ses problèmes. Bien que la qualité de l’assistance puisse encore être améliorée, c’est une approche positive pour un leader de l’hébergement mondial.
  • Certificat SSL (Secure Socket Layer) inclus dans chaque pack d’hébergement, chiffrant le trafic pour rendre votre site Web plus sûr pour vos visiteurs. Les sites dotés du protocole SSL utilisent le préfixe https:// devant l’adresse URL et affichent un cadenas vert dans la barre d’adresse du navigateur.
  • Un CDN (Content Delivery Network) intégré à certains packs d’hébergement : votre site Web est automatiquement distribué entre plusieurs data centers dans différentes parties du monde, optimisant la vitesse de chargement des pages indépendamment de l’emplacement physique de vos visiteurs.
  • Bien que leur créateur de site MyWebsite paraisse plus moderne que les offres similaires d’autres hébergeurs, il est toujours loin derrière les créateurs de contenu gratuits disponibles pour WordPress et pour d’autres moteurs de sites populaires.
  • Le panneau d’administrateur fait sur mesure d’Ionos est épuré et fonctionne bien, mais ce n’est quand même pas cPanel ou Plesk. Si vous avez déjà utilisé ces panneaux d’hébergement populaires, vous devrez vous habituer à un tout nouveau système.
  • La procédure de création d’un nouveau compte pourrait être simplifiée, en particulier le formulaire de renseignements personnels, qui comprend principalement des champs de texte libre pour l’adresse et le code postal, et qui ne sont validés qu’une fois le formulaire soumis.
  • Un chat en direct serait une addition bienvenue aux options d’assistance, même si vous ne parleriez pas forcément à votre conseiller personnel la plupart du temps.
  • La gamme de produits paraît actuellement gonflée, avec des offres pratiquement identiques reconditionnées sous forme de différents produits ; par exemple Créer un site Internet vs. Kit premier site, ou Hébergement Cloud vs. Cloud IONOS.

Ouf ! Ce n’est pas rien, tout ça. Alors, que faut-il en retenir ? L’hébergeur aux 30 ans d’ancienneté est-il toujours au top – ou mieux vaut-il dépenser votre argent ailleurs ?

Notre verdict sur Ionos et discussion

Comme vous pourriez l’avoir remarqué, nous n’avons jusqu’ici pas cherché à évaluer 1&1 Ionos dans sa globalité. Et c’est un choix intentionnel : quand une société devient aussi vaste, elle offrira inévitablement des produits vraiment robustes, ainsi que d’autres qui ne sont là que pour combler les trous dans son portefeuille.

Aussi, nous pourrions bien entendu dire qu’Ionos est un géant international respectable de l’hébergement Web, avec des infrastructures et une assistance de premier ordre, qui continuera sans doute à offrir des services fiables pendant encore 30 ans (et 30 ans après ça)…

… mais de telles platitudes superficielles – quoique vraies – ne vous aideraient pas beaucoup à décider si oui ou non vous allez dépenser des sous chez Ionos ou ailleurs. Chacun s’occupant à résoudre ses problèmes particuliers, d’où le besoin d’approfondir la question.

Dans cette optique, voici les principaux points à retenir de notre analyse approfondie :

  • Si vous voulez créer un site Web relativement simple (1-50 pages) pour un usage personnalisé ou en tant que petite/moyenne entreprise, leur pack Hébergement WordPress est la meilleure solution, grâce à son stockage SSD rapide et autres optimisations qui signifient un chargement plus rapide et donc des visiteurs plus satisfaits.
  • Si votre travail est étroitement lié aux sites Internet et applications Web (p.ex. vous êtes indépendant ou faites partie d’une équipe de développeurs), optez pour un des packs VPS Ionos. Ceux-ci exploitent et mettent à profit tous les points forts de cet hébergeur multinational bien rodé.
  • La pléthore de services Cloud d’Ionos ressemble plus à une tentative de rattrapage qu’à un produit phare, donc considérez plutôt un hébergement chez Digital Ocean – du moins à ce jour, DO est très en avance en matière de fonctionnalités et de rapport qualité/prix.

Toujours perplexe ? Vous n’êtes pas sûr qu’un produit Ionos convienne bien à votre projet ? Vous savez quoi faire ! Défilez jusqu’à la section commentaire ci-dessous et dites-nous ce qui vous travaille. Les opinions personnelles et expériences concrètes avec Ionos sont bien entendu également appréciées. Discutons-en !

11
Dec
2018

Reseña sobre (1&1) en 2024: ¿Es el mayor hosting de Europa digno de tu dinero?

¿Ionos? No, no es alguna remota isla griega – es el nuevo nombre de 1&1 (también escrito 1and1), uno de los mayores proveedores de hosting del mundo. Mientras la compañía celebra su 30° aniversario con un reposicionamiento de marca vibrante, nos tomaremos el debido tiempo para examinar 1&1 Ionos minuciosamente desde la perspectiva del cliente y responderemos la siguiente pregunta:

¿Deberías elegir Ionos para alojar tus sitios web, dominios y otros activos online – o existen mejores alternativas?

Además de eso, hacia el final de esta reseña tendrás un panorama más claro de la gama de productos de 1&1, permitiéndote elegir mejor en caso de que si decidas ser su cliente. En otras palabras, aprenderás…

  • 👍¿Cuál es el mejor plan de hosting para los nuevos clientes?
  • 🔧¿Cuales extras vale la pena usar y cuales no?
  • 💳¿Hay algún cargo extra sobre el cual deberías saber?
  • 💬¿Cuán buenos son el soporte y los asesores personales?

También resolveremos algunos de los “misterios” que quizás te dejaron desconcertado luego de explorar el sitio web de Ionos. Por ejemplo, cuál es la diferencia entre “WordPress Hosting” y un simple “Web Hosting” donde también puedes instalar WordPress.

Una cosa más antes de sumergirnos: creemos que es justo que sepas que algunos de los links (no necesariamente a Ionos) en este artículo son links de afiliados, es decir que puede que obtengamos una comisión si alguien hace click en ese link y genera una compra. De todos modos, las buenas noticias son que –

– a) esto no aumenta el precio que le pagas a Ionos u otros (de hecho, gracias a estas colaboraciones podemos ofrecer mejores ofertas a nuestros visitantes), y b) valoramos nuestra reputación a largo plazo más que nuestras ganancias a corto plazo y no recomendamos algo de menor calidad solo para ganar un centavo extra.

Entonces, ahora que todo ha sido aclarado, hagamos un corto viaje en una máquina de tiempo para entender los orígenes y el trasfondo de 1&1 Ionos.

De Ads a Hosting: La Travesía de 30 Años de 1&1

Con más de tres décadas en su haber, Ionos puede ser considerado un verdadero mastodonte de la industria de servicios online. Admitámoslo: el mero hecho de sobrevivir tanto tiempo en un mercado en permanente cambio es un logro en sí mismo, sin mencionar su crecimiento hasta convertirse en uno de los mayores actores globales.

Desde sus humildes comienzos en 1988 como una compañía que vendía ads online llamada 1&1 EDV Marketing, la firma ha hecho muchos cambios estratégicos a lo largo de los años, expandiéndose eventualmente en la esfera internacional y enfocándose casi totalmente en los servicios de web hosting.

Sólo examinando brevemente el sitio web oficial, uno puede imaginarse los orígenes de la compañía: fiel a sus raíces alemanas, 1&1 Ionos le presta muchísima atención a la transparencia, la privacidad y la calidad. Es raro encontrar notas al pie o letra chiquita – todos los detalles son aclarados justo donde esperas ver esa información.

Sin embargo, la enorme oferta de servicios disponibles puede resultar abrumadora: hay web hosting, cloud hosting, hosting dedicado, “web starter kits”, website builders (creadores de sitios web), almacenamiento HiDrive, Kubernetes como parte de sus servicios… ¡¿Qué?!

Para no entrar en estupor debido a la abundancia de opciones, demos un paso atrás y pongámonos de acuerdo en las principales categorías en las que estamos interesados: una persona particular, una PyME y un desarrollador/freelancer. En los siguientes capítulos de esta guía, discutiremos qué servicios Ionos son los más adecuados para cada uno de estos casos.

Quizás has notado que no mencionamos grandes empresas entre nuestros grupos de usuarios, y eso es intencional – si eres una empresa grande y establecida, es probable que ya sepas cuánto quieres o puedes permitirte para contratar asesores costosos para decirte lo que quieres. De todos modos, discutir este segmento no añadirá valor a esta humilde reseña :)

Elegir un Plan de Hosting en Ionos, Basado en Tus Necesidades

Si estás armando un sitio web para tí mismo (tu tío, tu amigo, etc.) o para tu empresa de tamaño moderado, hay básicamente dos rangos de producto para tí en 1and1 Ionos: el hosting compartido estándar (llamado simplemente “Web Hosting”) así como también WordPress Hosting.

Esta división puede parecer un poco artificial, porque también es bastante fácil instalar WordPress (WP) en su hosting compartido– hay incluso un sistema automatizado para hacer esto incluido con cualquier paquete de Web Hosting.

Para ayudarte (y a nosotros mismos) a resolver esto, armamos un cuadro comparativo con las diferencias más importantes entre las líneas de productos Web Hosting y WordPress Hosting en Ionos:

Web Hosting WordPress Hosting
Almacenamiento de archivos HDD (más lento) SSD (más veloz)
Número de sitios web Sin restricciones Limitado por cuenta
Actualizaciones automáticas de WP Necesitas configurarlo tú mismo Incluído
Autoinstalador WP Básico Avanzado
Precio luego del período de promoción de 12 meses. Un poco menos costoso Un poco más costoso

Vale remarcar que estas son las únicas diferencias reales que hemos podido identificar. En otras palabras, no hemos incluído ninguna de las características mencionadas como ventajas en la página de promoción de WP sino las que también están disponibles para los paquetes de Web Hosting.

¿Puedes configurar actualizaciones automáticas tú mismo? Pues claro. ¿Realmente necesitas un autoinstalador que agrega plugins y temas extras de inmediato? Probablemente no. Sin embargo, ¡hay una cosa en los paquetes de WordPress Hosting que sí quieres!

SSD (Disco de Estado Sólido o Solid State Drive según sus siglas en inglés) es un tipo de almacenamiento relativamente nuevo que funciona como un flash memory stick en vez de como un disco de aluminio giratorio usado en los discos rígidos tradicionales (HDD). Gracias a su diseño, el SSD es mucho pero mucho más veloz que el HDD, y esta diferencia importa bastante para la velocidad de tu sitio web.

Para ser más claros – no hay una ventaja particular al usar un SSD específicamente con WordPress, como el sitio web de Ionos podría llevarte a pensar – pero si ayuda a hacer tu página web más rápida, sin importar qué sistema de gestión de contenido estés utilizando.

Para redondear, si necesitas uno o dos sitios web y has considerado usar WP, escoge el WordPress Hosting, eligiendo el paquete de acuerdo a la cantidad de sitios web que necesites. La ventaja de la velocidad de SSD lo vale.

Si estás planeando usar otro motor de sitio web o si necesitas juntar docenas de sitios web WP en una única cuenta de hosting, los paquetes de Web Hosting pueden resultar una mejor alternativa.

Qué sucede con su creador de sitios web (website builder) te estarás preguntando – parece más fácil que aprender a usar un sistema de gestión de contenidos – solo elige una plantilla y reemplaza el texto con el tuyo, ¿no?

Si bien ofrece una vía algo más rápida a un sitio web completo, hay algunas cosas que lo hace menos atractivo si lo piensas:

  • Si eliges WordPress, tu elección será mucho, mucho más amplia en todo aspecto. Mientras que el número de plantillas disponibles (más de 400) en el Website Builder de Ionos es bastante admirable, muchos de ellos se quedaron en el tiempo de acuerdo al diseño y las funcionalidades, al menos en comparación a la mayoría de los temas modernos de WordPress (incluso los gratuitos como Bento, ni siquiera estamos hablando de temas pagos híper avanzados como Avada).
  • En la misma nota, la elección de funcionalidades y extras en el Website Builder es incomparable con los más de 50,000 plugins disponibles para WP. ¡Y aquellos son solo los gratuitos! Como desarrollar sitios web no es el mayor enfoque de Ionos (y probablemente nunca lo sea), este producto es simplemente incapaz de competir con plataformas especializadas como WordPress, o incluso Wix, en términos de poder y flexibilidad.
  • Si estás utilizando el Website Builder de Ionos, estás ligado a esa plataforma por el tiempo que tu sitio web exista – migrando a otro sistema de gestión de contenido luego, incluso los open-source. Esto significa que si Ionos luego decide cambiar algo o aumentar los precios, no tendrás ninguna otra alternativa más que recrear tu sitio web completamente de cero en otra parte.

A diferencia de otros proveedores, como por ej. Hostinger, Ionos no te permite probar el website builder antes de pagar por él, así que tendrás que confiar en mí en esta: no vale tu tiempo. Tomando en consideración los argumentos antes mencionados, no veo porque alguien elegiría el creador de sitios web patentado de Ionos por sobre un WordPress hecho y derecho.

Está bien, está bien. ¿Qué sucede con el Comienzo fácil online? Bien, es esencialmente una versión simplificada de un website builder que intenta generar aumentos de ventas adicionales sobre la marcha.

Esta fue una explicación larga, estamos de acuerdo. Y no ha acabado, ¡porque prometimos echarle un vistazo a los productos Ionos para usuarios más avanzados! Así que ve a elongar, quizás prepárate un café, y vuelve por la segunda parte. O, si ya has visto todo lo que necesitabas, puedes utilizar este link en texto para deslizar hacia abajo a la siguiente sección que resume los pros y los contras de 1&1 Ionos.

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Si los sitios y aplicaciones web son tu trabajo (i.e. si eres freelancer, desarrollador, un emprendedor online, etc.) – quizás necesites algo más poderoso y adaptable que un simple hosting compartido. Lo que significa que tienes las siguientes ofertas de Ionos para elegir:

  • Servidores Virtuales (VPS), o vServer, ofreciendo recursos especializados y accesos como administrador para que puedas configurar cada detalle exactamente como lo necesitas. Aquí es donde todas las ventajas de Ionos, como el gigante internacional que es, realmente brillan: infraestructura sólida y seguridad integrada, 100% de almacenamiento SSD, así como también, soporte técnico personalizado 24 Hs., lo vuelven un paquete bastante atractivo. Como bonus agregado, puedes escoger entre data centers europeos, británicos y estadounidenses para una performance óptima.
  • Servidores Cloud viene en varios sabores en Ionos, lo cual puede ser un poco confuso hasta que te das cuenta de que Cloud Hosting ofrece exactamente lo mismo que IONOS Cloud, añadiéndole los dominios gratuitos sobre eso. En cualquier caso, las especificaciones se ven bien hasta que comienzas a comparar las ofertas con compañías que realmente se especializan en cloud hosting: planes muy similares cuestan significativamente menos en Digital Ocean, que tiene más data centers y tiene presumiblemente más funcionalidades para usuarios profesionales.
  • Hosting Dedicado, apto para los proyectos más demandantes, es otro ejemplo de un producto que usa las ventajas competitivas y la enorme escala de Ionos al máximo. Si tienes la certeza de que necesitas hardware dedicado, no hay razón alguna para no elegir uno de los paquetes de Ionos (asimismo, si no la tienes, entonces probablemente no lo necesitas; un VPS puede ser una solución más apta).

Resumamos lo discutido arriba: si necesitas un hosting más poderoso y flexible, escoge Ionos vServer, tienen ofertas muy decentes que toman total ventaja de la infraestructura de punta y la escala internacional.

Para reiterar – vale la pena considerar los otros tipos de hosting solamente si sabes que específicamente necesitas cloud o dedicado.

Respecto al primero, recomendaría ir con el líder de la industria en vez de Ionos, porque cloud hosting es el producto emblema de Digital Ocean y claramente invierten más tiempo y dinero en mejorarlo continuamente. Por la misma razón, tienen la posibilidad de ofrecer una calidad de cloud superior por menores precios.

En cuanto a hosting dedicado, Ionos es una opción perfectamente viable, considerando su enfoque en calidad de hardware y seguridad.

Bien, la lógica detrás de su gama de productos parece más clara ahora. En el siguiente capítulo compartiremos nuestras impresiones generales tras usar 1&1 Ionos, antes de concluir con los pros y los contras, así como el veredicto final.

Nuestras Impresiones sobre Ionos

Aparte de las funcionalidades y especificaciones, el soporte técnico es una parte vital de cualquier oferta de hosting. Independientemente de tu nivel de competencia, tarde o temprano tendrás preguntas, ya sea errores tontos de novato o algo que no está funcionando bien de parte del proveedor.

Por lo que hemos visto, Ionos toma el soporte muy seriamente, a juzgar por su paso hacia el concepto de asesor personal – un representante de la compañía que actúa como tu principal punto de contacto con el hosting, y conoce tu situación en mayor detalle que un agente de soporte aleatorio.

El tema del asesor personal funciona así: una vez que registras una cuenta en Ionos, estás apto para “activar” esta funcionalidad desde tu panel de control de hosting. Una vez que haces click sobre el botón de activación, verás el nombre y el número de teléfono directo de tu contacto directo en Ionos.

Uno pensaría que una compañía con varios millones de clientes está simplemente incapacitada para lograr esto, pero hagamos un cálculo rápido:

Ionos afirma tener 8 millones de clientes y 7000 empleados en total. Incluso si tan solo la mitad de ellos trabajaran en el sector de soporte al cliente, y asumiendo que cada cliente realiza 3 solicitudes de soporte al año, cada año, llegamos a un estimativo de 25 solicitudes de soporte por especialista por día, o 3 por hora – absolutamente manejable.

Habiendo dicho esto, claro que no es posible asegurar que siempre hables con tu manager cuando te contactes con Ionos (sin mencionar que los servidores pueden portarse mal hacia el final de la tarde o a la noche, por ejemplo) – pero es un bonito detalle y una tentativa loable de todos modos – especialmente en una industria donde generalmente se ve algo completamente opuesto en lo que respecta a soporte (i.e. tratar de evitar la interacción humana lo más possible).

Por otro lado, no hay opción de live chat como por ejemplo en GoDaddy, lo cual es una lástima porque poder escribirle a una persona real, en tiempo real, a veces puede ser un verdadero ahorro de tiempo. Sentimos que un chat (o un sistema híbrido chat-email) sería una grata incorporación a la ya fuerte oferta de soporte de Ionos, incluso si no hablas con tu asesor personal durante la mayor parte del tiempo.

Además del soporte cara a cara, Ionos se ha asegurado de que la mayor cantidad de preguntas estándar posibles estén cubiertas en sus guías escritas. De hecho, se lo tomaron tan en serio que han creado tres ambientes separados para este fin: la Comunidad, que es una colección de artículos generales relacionados a hosting, la Guía Startup específicamente para nuevas empresas, así como la Guía Digital que cubre una variedad de temas más amplia, desde promover tu sitio web hasta leyes y regulaciones digitales.

¿Son realmente útiles? Absolutamente. ¿Por qué Ionos necesita tres bases de conocimientos separadas en lugar de un único gran archivo de materiales útiles? Me supera.

Como no es la primera vez que observamos algo parecido (¿recuerdas la multitud de website builders y cloud hosting re-empaquetados?), quizás es solamente lo que a Ionos le gusta hacer – inflarse como un palomo macho alfa para verse grande y serio.

Mientras es una compulsión perfectamente razonable para una compañía multinacional con millones de clientes (y la mayoría de los otros grandes proveedores de hosting también lo hacen, obviamente), aún creo que en los tiempos que corren, enfocarse en ser simple y fácil de usar es aún mejor. Solo una opinion personal.

¡Pero me estoy yendo por las ramas!

Quizás hayas notado que Ionos tiene una aplicación móvil que te permite manejar tu cuenta de hosting desde cualquier dispositivo Android o iOS:

Y es una aplicación bastante decente, desde cualquier punto de vista – puedes usarla para chequear que todo esté bien con tu servidor, pedir soporte, ver recibos, cambiar tus detalles de cuenta, e incluso recibir consejos automatizados para mejorar tu sitio web.

Con eso dicho, aún no se siente como un componente esencial – quiero decir, si manejar un sitio web no es tu ocupación principal, no utilizarás el panel de control muy seguido en ninguna de sus formas. Si, por otro lado, la mayor parte de tu trabajo gira en torno a sitios web, ya te encuentras conectado la mayor parte del tiempo desde tu dispositivo principal.

O quizás soy solo yo siendo anticuado, quien sabe. De cualquier modo – una aplicación de panel de control de hosting no es algo que descargaría en mi móvil, porque estoy más que bien con el panel de control de hosting online.

Pros y Contras de 1&1 Ionos

Está bien, ahora que hemos examinado Ionos desde varias perspectivas, es momento de resumir sus ventajas y sus puntos más débiles. No mencionaremos las cosas obvias y solo nos enfocaremos en las diferencias reales en comparación a otros proveedores de hosting:

  • Hardware de punta: más de 90.000 servidores poderosos en 10 data centers en Europa y E.E.U.U. instalados y manejados por Ionos, sin tercerización.
  • Estándares altos de seguridad tanto en niveles de hardware como de software. Todos los data centers de la UE de 1&1 Ionos tienen certificados ISO 27001:2013.
  • Cerca de 100% de disponibilidad para tu sitio web gracias a la arquitectura geográficamente redundante, así como altas velocidades gracias a la conectividad con el data center de 360 Gbit/s.
  • Sistema de ajuste flexible para una mayor performance del servidor: puedes aumentar el poder de procesamiento o la memoria en un click y que se facture el importe en el mismo día. Si luego piensas que los recursos adicionales ya no son necesarios, bajar de categoría es sorprendentemente fácil.
  • Algunos de los paquetes de hosting para WordPress con la mejor relación calidad-dinero, con almacenamiento de archivos SSD veloz, puedes llegar a cualquier sitio en la web ahora mismo.
  • Cada cliente Ionos obtiene un asistente personal para ayudarle con cualquier pregunta y asunto. Mientras que la calidad del soporte puede aun ser mejorada, este es definitivamente un enfoque positivo para un gran proveedor de hosting internacional.
  • Certificado SSL (Secure Socket Layer) incluído en cada plan de hosting, permitiéndote hacer tu sitio web más seguro para los visitantes al encriptar el tráfico. Sitios con SSL usan el prefijo https:// delante de sus direcciones y muestran un amigable candado verde en la barra de direcciones del navegador.
  • Un CDN (Content Delivery Network) incorporado con algunos planes de hosting: tu sitio web es distribuido entre varios data centers en diferentes partes del mundo automáticamente, de este modo maximizando la velocidad de carga de la página, independientemente de donde estén localizados físicamente tus visitantes.
  • Mientras que su creador de sitio web se ve más moderno que otras ofertas similares de compañías de hosting, aún está muy detrás de los incluso gratuitos creadores de contenidos disponibles para WordPress en otros motores de sitios populares.
  • El panel de control hecho a medida de Ionos se ve despojado y funciona sin trabas la mayor parte del tiempo, pero sigue sin ser cPanel o Plesk, así que si ya has lidiado con cualquiera de los administradores de hosting populares, necesitarás acostumbrarte a uno completamente nuevo.
  • El proceso de crear una nueva cuenta podría mejorar, especialmente el formulario de datos personales que consiste en su mayor parte en campos de texto libre como código postal y calle que solo se validan una vez que intentas enviar el formulario.
  • Un live chat podría ser una grata incorporación a las opciones de soporte, incluso si no hablarías con tu asesor personal la mayor parte del tiempo.
  • La gama de productos se ve un poco inflamada en este momento, con algunas ofertas casi idénticas re-empaquetadas como productos diferentes, por ejemplo Website Builder Vs. Website Starter Kit, o Cloud Hosting Vs. Ionos Cloud.

¡Vaya, eso es mucho para procesar! Entonces, ¿cuál es la conclusión? ¿Está el proveedor de hosting de 30 años aún en la cresta de la ola – o es mejor invertir tu dinero en otro sitio?

Nuestro Veredicto sobre Ionos + Debate

Como habrás notado, no hemos intentado evaluar 1&1 Ionos en su totalidad hasta ahora. Y esa es una elección hecha a conciencia: cuando una compañía se vuelve tan grande como esta, inevitablemente va a haber algunos productos muy fuertes así como también ofertas increíbles que están hechas solo para eliminar agujeros del portfolio de productos.

Así que podríamos, claro, decir que Ionos es un respetable gigante internacional de hosting con infraestructura y soporte de primera categoría, y que probablemente continuará ofreciendo servicios confiables por otros 30 años (y probablemente 30 años más)…

…pero una característica tan superficial, no obstante verdadera, no te ayudará demasiado a decidir si gastarás tu dinero en Ionos o lo llevarás a otro sitio. Porque cada uno está interesado en resolver su problema específico, de ahí la necesidad de profundizar.

Con eso en mente, aquí están las principales conclusiones del análisis arriba más detallado:

  • Si deseas crear un sitio web relativamente simple (1 – 50 páginas) para uso personal o como PyME, su oferta de Hosting WordPress Gestionado es la mejor solución, con su rápido almacenamiento SSD y otras optimizaciones que se pueden traducir en una velocidad de carga mayor y, en consecuencia, más visitantes satisfechos.
  • Si tu trabajo está fuertemente conectado con sitios y aplicaciones web (por ejemplo, eres un freelancer o parte de un equipo de desarrolladores), escoge uno de los paquetes Ionos VPS. Estos potencian exitosamente todos los puntos fuertes de este bien capitalizado proveedor de hosting multinacional.
  • La plétora de servicios de cloud en Ionos parece más una tentativa de su parte de ponerse al día que un producto emblema, así que podrías considerar el hosting de Digital Ocean en su lugar – al menos por ahora, DO está mucho más adelantado en lo que refiere a ambas funcionalidades y relación calidad-precio.

¿Aún perplejo? ¿No estás seguro de que alguno de los productos Ionos sea una buena opción para tu proyecto? ¡Ya sabes que hacer! Solo desplázate hacia la sección de comentarios debajo y cuéntanos tus dudas. Las opiniones personales y las experiencias reales con Ionos son también muy bienvenidas, claro. ¡Debatamos!

07
Dec
2018

(1&1) Expertenbewertung 2024: Ist Europas Größter Hosting-Anbieter Ihr Geld Wert?

Ionos? Nein, das ist keine abgelegene griechische Insel – es ist der neue Name von 1&1 (auch 1und1 geschrieben), einem der größten Hosting-Anbieter weltweit. Während das Unternehmen seinen 30. Geburtstag mit einem /leicht/ flippigen Rebranding feiert, nehmen wir uns die Zeit, um 1&1 Ionos aus der Kundenperspektive zu begutachten und folgende Frage zu beantworten:

Sollten Sie Ionos wählen, um Ihre Website, Domains und anderen Online Ressourcen zu hosten – oder gibt es bessere Alternativen?

Abgesehen davon werden Sie am Ende dieser Review eine klare Übersicht über das Produktangebot von 1&1 haben, sodass Sie informierte Entscheidungen treffen können, falls Sie ein Kunde von Ionos werden möchten. Folgende Fragen werden wir uns im Detail anschauen:

  • 👍Was ist das beste Hosting-Angebot für neue Ionos Kunden?
  • 🔧Welche Extras lohnen sich und welche nicht?
  • 💳Gibt es versteckte Kosten, von denen Sie wissen sollten?
  • 💬Wie gut sind der Kundendienst und die persönlichen Berater?

Wir werden also einige der „Rätsel“ lösen, die bei Ihnen bestimmt Fragezeichen im Kopf hinterlassen haben, nachdem Sie sich die Ionos Website angeschaut haben. Zum Beispiel: Was ist der Unterschied zwischen “WordPress Hosting” und dem einfachen “Web Hosting“, bei dem Sie auch WordPress installieren können?

Noch eine Sache bevor es losgeht: Wir denken es ist nur fair Sie darüber zu informieren, dass einige der Links (nicht zwangsläufig zu Ionos) in diesem Artikel Affiliate-Links sind, wir also eine Kommission erhalten, wenn eine Person auf solch einen Link klickt und einen Einkauf tätigt. Die guten Neuigkeiten sind jedoch, dass –

– a) dies nicht den Preis erhöht, den Sie bei Ionos oder woanders zahlen (tatsächlich können wir unseren Lesern aufgrund von Partnerschaften bessere Angebote bieten) und b) uns unser langfristiger Ruf wichtiger ist als kurzfristige Gewinne und wir keine unzureichenden Produkte empfehlen, nur um ein paar zusätzliche Cents zu verdienen.

So, lassen Sie uns nun eine kurze Reise mit der Zeitmaschine unternehmen, um die Ursprünge und den Hintergrund von 1&1 Ionos zu verstehen –

Von Anzeigen zum Hosting: Die 30-jährige Reise von 1&1

Mit mehr als drei Jahrzehnten Erfahrung ist Ionos ein wahrer Dinosaurier der Onlinedienstbranche. Wenn wir ehrlich sind: das schlichte Überleben in einem sich so schnell entwickelnden Markt ist eine Leistung an sich ¬– sich währenddessen zu einem der weltweit größten Player zu entwickeln verdient Respekt.

Seit seinen bescheidenen Anfängen in 1988 als Online Anzeigenverkäufer mit dem Namen 1&1 EDV Marketing hat das Unternehmen in den Jahren viele strategische Richtungswechsel vorgenommen und sich schließlich auf der internationalen Arena ausgebreitet, wo es sich fast ausschließlich auf Webhosting-Dienste konzentriert.

Bereits ein kurzer Blick auf die offizielle Website reicht, um einen guten Eindruck von den Ursprüngen des Unternehmens bekommen: Gemäß seiner deutschen Wurzeln stehen Transparenz, Privatsphäre und Qualität an oberster Stelle. Es gibt kaum Fußnoten oder Kleingedrucktes – alle Details stehen genau dort, wo man diese Informationen erwarten würde.

Die schiere Anzahl an verfügbaren Diensten kann jedoch erschlagend wirken: es gibt Domains, Webhosting, WordPress Hosting, Cloudhosting, Enterprise Cloud, Website Baukasten, Dedicated Server… ähem, wie bitte?!

Um bei dieser Menge an Optionen nicht komplett die Übersicht zu verlieren, sollten wir zunächst einen Schritt zurück machen und uns darauf einigen, dass uns die folgenden Nutzerkategorien am meisten interessieren: eine Privatperson, ein kleines/mittelgroßes Unternehmen, und ein Entwickler/Freelancer. In den nächsten Kapiteln dieser Review werden wir besprechen, welche Ionos Dienste für jeden dieser Anwendungsfälle am geeignetsten ist.

Sie haben wahrscheinlich gemerkt, dass wir große Unternehmen nicht bei unseren Nutzergruppen mitgezählt haben und das ist so gewollt – als großes und etabliertes Unternehmen wissen Sie wahrscheinlich, was Sie wollen oder Sie können teure Berater anstellen, die Ihnen sagen können, was Sie wollen. In jedem Fall bringt es für diese Review keinen Mehrwert, dieses Segment zu besprechen. :)

Ein Hostinganbot bei Ionos wählen – Basierend auf Ihren Bedürfnissen

Wenn Sie eine Website für sich selbst (Ihren Onkel, Freund etc.) oder Ihr kleines oder mittleres Unternehmen erstellen, dann gibt es quasi zwei Produktangebote für Sie von 1und1 Ionos: das standard Shared Hosting (sie nennen es einfach “Webhosting”) sowie WordPress Hosting.

Diese Unterteilung mag auf den ersten Blick etwas künstlich wirken, schließlich ist es relativ einfach WordPress (unten auch WP genannt) mit Shared Hosting zu installieren – es gibt hierfür sogar ein automatisiertes System, das Teil eines jeden Webhosting Pakets ist.

Um Ihnen (uns uns) zu helfen, die Unterschiede zu verstehen, haben wir eine Tabelle mit den wichtigsten Unterschieden zwischen den Produktlinien Webhosting und WordPress Hosting bei Ionos zusammengestellt:

Webhosting WordPress Hosting
Dateispeicherung HDD (langsamer) SSD (schneller)
Anzahl der Websites Keine Begrenzung Begrenzung pro Konto
Automatische WP Updates Muss selber eingerichtet werden Enthalten
WP Auto-Installer Einfach Fortgeschritten
Preis nach der 12-monatigen Werbeperiode Etwas günstiger Etwas teurer

Es ist wichtig zu betonen, dass dies die einzigen wirklichen Unterschiede sind, die wir gefunden haben. Anders ausgedrückt: wir haben keine Funktionen einbezogen, die auf der WP Hosting Werbeseite als Vorteile genannt werden, aber die auch für Webhosting Pakete verfügbar sind.

Können Sie die automatischen Updates selber einstellen? Natürlich. Benötigen Sie wirklich einen fortgeschrittenen Auto-Installer, der zusätzliche Plug-Ins und Themen unmittelbar hinzufügt? Wahrscheinlich nicht. Es gibt jedoch eine Sache in dem WordPress Hostingpaket, die Sie definitiv haben möchten!

SSD (Solid State Drive) ist eine relativ neue Speicherungsform, die eher wie ein Flash-Speicher-Stick funktioniert als eine rotierende Aluminiumscheibe, die in den traditionellen Festplatten (HDD) genutzt wird. Aufgrund dieses Designs ist SSD viel, viel schneller als HDD und dieser Unterschied ist relevant für die Geschwindigkeit Ihrer Website.

Um ganz deutlich zu sein – es gibt keinen besonderen Vorteil, wenn man SSD spezifisch mit WordPress nutzt (so wie Ionos’ Website das vermitteln könnte) – aber es hilft dabei, Ihre Website schneller zu machen, ganz egal welches Content Management System Sie verwenden.

Zusammenfassend: Wenn Sie eine oder zwei Websites benötigen und sich bereits für WP entschieden haben, dann sollten Sie WordPress Hosting nehmen und das passende Paket auswählen für die Anzahl der benötigten Websites. Der Geschwindigkeitsvorteil von SSD lohnt sich.

Wenn Sie eine andere Site-Engine verwenden möchten oder wenn Sie auf einem einzigen Hosting-Konto Dutzende WP Websites erstellen müssen, dann sind die Webhosting Pakete wahrscheinlich die bessere Alternative.

Sie fragen sich vielleicht, wie es mit dem Website-Builder aussieht – das scheint einfacher zu sein, als zu lernen, wie man ein Content Management System bedient – man wählt eine Vorlage aus und fügt seinen eigenen Text ein, richtig?

Während man mit dem Website-Builder in gewisser Weise schneller zu einer vollständigen Website kommt, gibt es bei näherer Betrachtung viele Aspekte, die ihn weniger attraktiv machen:

  • Wenn Sie sich für WordPress entscheiden, haben Sie in so ziemlich jedem Bereich mehr Auswahlmöglichkeiten. Zwar ist die Anzahl der verfügbaren Vorlagen (über 400) bei dem Ionos Site-Builder ziemlich beeindruckend, aber die meisten Vorlagen sehen in Bezug auf Design und Funktionen veraltet aus, zumindest im Vergleich zu den modernen WordPress Themen (sogar die kostenlosen Themen wie Bento, von den hyper-fortgeschrittenen Themen wie Avada sprechen wir erst gar nicht).
  • Ebenso ist die Auswahl an Funktionen und Extras in dem Site-Builder nicht vergleichbar mit den 50,000+ Plug-Ins, die für WP verfügbar sind. Und das sind bloß die kostenlosen Plug-Ins! Da die Entwicklung von Website-Buildern nicht der Hauptfokus von Ionos ist (und wahrscheinlich auch nie sein wird), kann dieses Produkt in Bezug auf Leistung und Flexibilität einfach nicht mit spezialisierten Plattformen wie WordPress oder sogar WIX mithalten.
  • Wenn Sie den Ionos Site-Builder verwenden, sind Sie für so lange an diese Plattform gebunden, wie Ihre Website existiert – später zu einen anderen Content Management System zu wechseln, selbst zu den Open Source Systemen, ist nicht möglich. Das bedeutet konkret: Sollte Ionos später entscheiden Veränderungen vorzunehmen oder seine Preise zu erhöhen, haben Sie keine andere Alternative, als Ihre Website woanders komplett neu zu erstellen.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern, wie z.B. Hostinger, erlaubt Ionos Ihnen nicht, den Website-Builder auszuprobieren, bevor Sie Ihn bezahlen. Daher müssen Sie mir hier einfach vertrauen: Er ist Ihr Geld nicht wert. Wenn man sich die obengenannten Argumente anschaut, verstehe ich nicht, warum irgendjemand den Ionos Site-Builder statt dem vollwertigen WordPress System wählen würde.

Ok, verstanden. Wie sieht es mit dem Online-Schnellstart aus? Tja, das ist im Wesentlichen eine vereinfachte Version des Website-Builders, der während der Anwendung noch zusätzliche Kaufoptionen bietet. Nachdem, was ich im vorherigen Paragraphen gesagt habe, wäre es widersprüchlich diesen nun zu empfehlen.

Ich gebe zu, das war eine etwas längere Erklärung. Und wir sind noch nicht am Ende, denn wie versprochen werden wir uns auch die Ionos Produkte für fortgeschrittene Nutzer anschauen! Also los, einmal aufstehen und dehnen, machen Sie sich einen Kaffee und kommen Sie zurück für den zweiten Teil der Review. Falls Sie schon alles gesehen haben, was Sie brauchen, können Sie auch diesen Textlink nutzen, um zum nächsten Bereich zu gelangen, in dem die Vor- und Nachteile von 1&1 Ionos zusammengefasst werden.
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Wenn Sie mit dem Erstellen von Websites und Webanwendungen Ihr Geld verdienen (z.B. als Freelancer, Entwickler oder Online-Unternehmer) – dann benötigen Sie wahrscheinlich mehr Leistung und Individualisierbarkeit als das einfache Shared Hosting. Das bedeutet, dass Sie aus den folgenden Ionos Angeboten wählen können:

  • Virtual Private Server (VPS), oder vServer, bietet dedizierte Ressourcen und Root-Zugriff, sodass Sie alle Details genauso konfigurieren können, wie Sie möchten. Hier kommen alle Vorteile des internationalen Giganten Ionos zum Vorschein: solide Infrastruktur und integrierte Sicherheit, 100% SSD Speicher und 24/7 personalisierter Kundenservice sorgen für ein ziemlich attraktives Angebot. Als zusätzliches Angebot können Sie für eine optimale Leistung zwischen Rechenzentren in Europa, Großbritannien oder den USA wählen.
  • Cloud Hosting gibt es bei Ionos in verschiedenen Ausführungen, was etwas verwirrend sein kann, bis Sie feststellen, dass die Cloud Hosting Angebote genau dasselbe sind wie IONOS Cloud, plus zusätzliche kostenlose Domains. In jedem Fall sehen die Spezifikationen gut aus, bis Sie die Angebote mit Firmen vergleichen, die sich auf Cloud Hosting spezialisieren: sehr ähnliche Angebote kosten deutlich weniger bei Digital Ocean, die über mehr Rechenzentren verfügen und professionellen Nutzern weitaus mehr Funktionen bieten.
  • Dedicated Hosting, geeignet für die anspruchsvollsten Projekte, ist ein weiteres Beispiel für ein Produkt, das den Wettbewerbsvorteil und die schiere Größe von Ionos in vollstem Umfang ausnutzt. Wenn Sie dedizierte Hardware benötigen, gibt es keinen Grund nicht eines von Ionos’ Paketen zu wählen (und wenn Sie sich nicht sicher sind, ob sie diese brauchen, dann brauchen Sie sie wahrscheinlich nicht; ein VPS ist dann sehr wahrscheinlich die bessere Lösung).

Lassen Sie uns kurz zusammenfassen, was wir bisher besprochen haben: Wenn Sie ein leistungsfähiges und flexibles Hosting benötigen, dann ist der Ionos vServer genau richtig für Sie. Es gibt hier sehr gute Angebote, die die modernste Infrastruktur und internationale Reichweite voll ausnutzen.

Ich wiederhole noch einmal – die anderen Hosting-Typen lohnen sich in der Regel nur, wenn Sie wissen, dass Sie insbesondere Cloud oder Dedicated benötigen.

Bei Cloud empfehle ich, dass Sie den Branchenführer statt Ionos wählen, denn Cloud Hosting ist das Aushängeschild von Digital Ocean und sie investieren daher sehr viel Zeit und Geld in die Weiterentwicklung und Verbesserung der Angebote. Aus diesem Grund können Sie eine bessere Cloud Qualität zu günstigeren Preisen anbieten.

Für Dedicated Hosting ist Ionos die richtige Wahl, denn der Fokus des Unternehmens liegt auf Hardware Qualität und Sicherheit.

So, die Logik hinter dem Produktangebot scheint nur klarer geworden zu sein. Im nächsten Kapitel teilen wir unseren allgemeinen Eindruck von 1&1 Ionos, bevor wir die Vor- und Nachteile zusammenfassen und unser finales Urteil fällen.

Unsere Erfahrung mit Ionos

Abgesehen von den Funktionen und Spezifikationen ist der Kundenservice ein wichtiger Bestanteil eines jeden Hosting-Angebots. Ganz egal welchen Kenntnisstand Sie haben, früher oder später werden Sie Fragen haben, sei es zu dummen Anfängerfehlern oder Dingen, die am anderen Ende nicht funktionieren.

Unser Eindruck ist, dass Ionos den Kundenservice sehr ernst nimmt. Das zeigt sich an dem neu eingeführten Konzept des Persönlichen Kundenberaters – ein Unternehmensvertreter, der als Ihr primärer Ansprechpartner fungiert und Ihre Situation besser kennt als ein beliebiger Service-Mitarbeiter.

Die Sache mit dem persönlichen Berater funktioniert wie folgt: Sobald Sie ein Konto bei Ionos anmelden, können Sie diese Funktion in Ihrem Hosting Admin Panel „aktivieren“. Sobald Sie auf den Aktivierungs-Button klicken, sehen Sie den Namen und die Telefondurchwahl Ihres direkten Kontakts bei Ionos.

Man könnte meinen, dass ein Unternehmen mit ein paar Millionen Kunden so einen Service unmöglich stemmen kann, aber lassen Sie uns das einmal kurz durchrechnen:

Ionos gibt an, insgesamt mehr als 8 Millionen Kunden und 7000 Mitarbeiter zu haben. Wenn wir nun annehmen, dass nur die Hälfte der Mitarbeiter im Kundenservice arbeiten und wir weiter annehmen, dass jeder Kunde 3 Anfragen pro Jahr stellt, dann kommen wir auf 25 Kundenanfragen pro Kundenberater pro Tag, oder 3 pro Stunde – das ist machbar.

Natürlich kann dennoch nicht sichergestellt werden, dass Sie immer mit Ihrem persönlichen Kundenberater sprechen, wenn Sie Ionos kontaktieren (ganz abgesehen davon, dass sich Server auch abends oder nachts danebenbenehmen können) – aber es ist dennoch eine nette Geste und ein löblicher Versuch – insbesondere in einer Industrie, die beim Thema Kundenservice normalerweise in die andere Richtung schaut (und z.B. versucht die menschliche Interaktion so weit wie möglich zu reduzieren).

Auf der anderen Seite bietet Ionos keine Live Chat Option, wie z.B. GoDaddy, was wirklich schade ist, denn manchmal kann es eine wirkliche Zeitersparnis sein, wenn man jemandem in Echtzeit schreiben kann. Wir haben das Gefühl, dass ein Chat (oder ein Hybrid Chat-Email-System) ein wertvoller Zusatz für Ionos’ starken Kundenservice sein würde (auch wenn man meistens nicht mit seinem persönlichen Berater chatten würde).

Abgesehen von dem persönlichen Kundensupport hat Ionos sichergestellt, dass so viele Standardfragen wie möglich in den geschriebenen Leitfäden beantwortet werden. Tatsächlich haben sie das Thema so ernst genommen, dass sie drei voneinander getrennte Umgebungen hierfür geschaffen haben: Die Community, eine Sammlung an allgemeinen Hosting bezogenen Artikeln, den Startup Guide für neue Unternehmen, sowie den Digital Guide, der eine größere Auswahl an Themen abdeckt, von Website promoten bis hin zu digitalen Gesetzen und Regularien.

Sind diese Ressourcen wirklich hilfreich? Absolut! Warum hat Ionos drei verschiedene Ressourcensammlungen geschaffen, statt ein großes Archiv mit nützlichen Materialien? Keine Ahnung.

Da dies nicht das erste Mal ist, dass wir etwas in dieser Art beobachten (denken Sie an die Vielzahl an neu-verpackten Site Buildern und Cloud Hosting Optionen), ist es vielleicht einfach etwas, was Ionos macht – sich aufblasen wie ein Alpha-Männchen, um groß auszusehen und ernst genommen zu werden.

Und obwohl dies für ein multinationales Unternehmen mit Millionen von Kunden wohl ein komplett normaler Drang ist (und die meisten anderen Hosting-Anbieter dies ebenfalls tun), finde ich, dass es in unserer heutigen Zeit um einiges cooler ist, schlank und einfach zu sein. Aber das ist nur eine persönliche Meinung.

Ich schweife ab!

Sie haben vielleicht schon gemerkt, dass Ionos sogar eine Mobile App hat, mit der Sie Ihren Hosting Account von jedem Android oder iOS Gerät verwalten können:

Und es ist sogar eine ziemlich anständige App – Sie können überprüfen, ob Ihr Server einwandfrei funktioniert, nach Hilfe fragen, Rechnungen ansehen, Ihre Kontoinformationen ändern und sogar automatische Ratschläge erhalten, um Ihre Website zu verbessern.

Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob die App wirklich von großer Relevanz ist – wenn Sie sich nicht primär mit der Verwaltung von Websites beschäftigen, werden Sie das Hosting Panel nicht besonders häufig nutzen. Wenn Sie sich auf der anderen Seite hauptsächlich mit Websites beschäftigen, dann sind Sie eh die meiste Zeit mit Ihrem primären Gerät online und brauchen nicht unbedingt eine App.

Vielleicht bin ich hier aber auch ein bisschen old-school, wer weiß. Eine Hosting Panel App würde ich jedoch nicht nutzen, denn ich bin voll und ganz zufrieden mit dem Online Hosting Panel.

Vor- und Nachteile von 1&1 Ionos

So, nachdem wir Ionos aus verschiedenen Perspektiven betrachtet haben, wird es nun Zeit, die Vor- und Nachteile zusammenzufassen. Wir werden hierbei nicht auf die offensichtlichen Dinge eingehen, sondern uns auf die wirklichen Unterschiede zu anderen Hosting-Anbietern konzentrieren:

  • Modernste Hardware: mehr als 90,000 leistungsstarke Server in 10 Rechenzentren in Europa und den USA. Installiert und verwaltet bei Ionos, kein Outsourcing.
  • Hohe Sicherheitsstandards und Softwareebenen. Alle EU Rechenzentren von 1&1 Ionos haben ISO 27001:2013 Zertifikate.
  • Nahezu 100% Verfügbarkeit für Ihre Website dank der geographisch redundanten Architektur, sowie hohe Geschwindigkeiten aufgrund der 360 Gbit/s Rechenzentrum Verbindung.
  • Flexibles Skalierungssystem für Serverleistung: Sie können mit einem Klick mehr Rechenleistung oder Speicher hinzufügen und noch am selben Tag die Rechnung erhalten. Wenn Sie später das Gefühl haben, dass Sie die zusätzlichen Ressourcen nicht mehr benötigen, ist auch die Herabstufung erstaunlich einfach.
  • Bestes Preis/Leistungs-Verhältnis auf dem Markt für WordPress Hosting Angebote mit schnellem SSD Datenspeicher.
  • Jeder Ionos Kunde bekommt einen persönlichen Kundenberater für Fragen und mögliche Probleme. Auch wenn die Qualität des Kundenservice weiter verbessert werden kann, ist das definitiv ein positiver Ansatz für große internationale Hosting-Anbieter.
  • SSL (Secure Socket Layer) Zertifikat als fester Bestandteil jedes Hosting-Angebots, damit Ihre Website durch die Verschlüsselung von Traffic sicherer für Ihre Besucher wird. Seiten mit SSL nutzen das https:// Handle vor ihrer Adresse und zeigen ein freundliches grünes Schloss in der Browser-Adresszeile.
  • Ein eingebautes CDN (Content Delivery Network) bei einigen Hosting-Angeboten: Ihre Website wird automatisch zwischen verschiedenen Rechenzentren in unterschiedlichen Teilen der Welt verteilt. Dadurch wird die Ladegeschwindigkeit der Seite maximiert, ganz egal wo sich Ihre Besucher befinden.
  • Der Ionos Site Builder sieht zwar moderner aus als vergleichbare Angebote anderer Hosting Firmen, bleibt aber dennoch weit hinter den kostenlosen Content Buildern zurück, die für WordPress und andere beliebte Site-Engines verfügbar sind.
  • Ionos’ kundenspezifische Systemsteuerung sieht gut aus und funktioniert einwandfrei, ist aber immer noch nicht vergleichbar mit cPanel oder Plesk. Wenn Sie also bereits mit einer dieser beliebten Hosting Systemsteuerungen gearbeitet haben, müssen Sie sich an ein komplett neues System gewöhnen.
  • Der Prozess einen neuen Account zu erstellen könnte einfacher gestaltet werden, insbesondere das Formular mit den persönlichen Daten, das hauptsächlich aus freien Textflächen besteht wie Postleitzahl und Adresse. Die Informationen werden erst validiert, wenn man versucht, das Formular einzureichen.
  • Ein Live Chat wäre ein willkommener Zusatz beim Kundenservice, auch wenn man meistens nicht mit dem persönlichen Berater sprechen würde, den man zugeteilt bekommen hat.
  • Das Produktangebot erscheint im Moment aufgebläht und es gibt fast identische Angebote, die als unterschiedliche Produkte angeboten werden, zum Beispiel Website Builder vs Website Starter Kit, oder Cloud Hosting vs Ionos Cloud.

Puh, das waren ganz schön viele Informationen! Was ist nun also das Fazit? Ist der 30-jährige Hosting-Anbieter seinen Wettbewerbern immer noch einen Schritt voraus? Oder geben Sie Ihr Geld besser woanders aus?

Unser Urteil zu Ionos + Diskussion

Wie Sie vielleicht gemerkt haben, haben wir nicht versucht 1&1 Ionos als Ganzes zu evaluieren. Und das war eine bewusste Entscheidung: Wenn ein Unternehmen so groß wird, gibt es automatisch einige wirklich starke Produkte und einige Angebote, die nur als Lückenfüller im Portfolio agieren.

Wir könnten natürlich sagen, dass Ionos ein respektabler internationaler Hosting-Gigant mit erstklassiger Infrastruktur und fantastischem Service ist, und dass er wahrscheinlich für weitere 30 Jahre (und länger) zuverlässige Services anbieten wird…

aber so eine oberflächliche Beschreibung, wenn auch wahr, würde Ihnen nicht wirklich bei der Entscheidung helfen, ob Sie Ihr Geld bei Ionos ausgeben sollten oder besser woanders. Da jeder daran interessiert ist, ein ganz spezifisches Problem zu lösen, müssen wir genauer hinschauen.

Das vorausgeschickt, sind hier die wesentlichen Punkte aus unserer detaillierten Analyse:

  • Wenn Sie eine relativ einfache Website (1-50 Seiten) für den persönlichen Gebrauch oder als kleine/mittlere Firma erstellen möchten, dann ist das WordPress Hosting Angebot von Ionos die beste Lösung mit dem schnellen SSD Speicher und anderen Optimierungen, die zu einer höheren Ladegeschwindigkeit und daher zu zufriedenen Besuchern führen.
  • Wenn Sie viel mit Websites und Web Apps arbeiten (z.B. als Freelancer oder Teil eines Entwicklerteams), dann wählen Sie eines von Ionos VPS Paketen. Diese nutzen erfolgreich alle Vorteile dieses kapitalkräftigen multinationalen Hosting-Anbieters.
  • Die Fülle an Cloud-Diensten wirkt bei Ionos eher wie der Versuch etwas aufzuholen, als ein Kernprodukt, daher sollten Sie stattdessen Digital Ocean Hosting in Erwägung ziehen – zumindest zurzeit ist DO Ionos weit voraus in Bezug auf Funktionen und Preis/Leistungs-Verhältnis.

Sie sind immer noch verwirrt und wissen nicht genau, welches Ionos Produkt am geeignetsten für Ihr Projekt ist? Sie wissen, was Sie zu tun haben! Scrollen Sie einfach nach unten zu den Kommentaren und erzählen Sie uns, was Ihnen auf dem Herzen liegt. Persönliche Meinungen und reale Erfahrungen mit Ionos sind natürlich auch sehr willkommen. Lassen Sie uns diskutieren!

23
Nov
2018

Ionos (1&1) Review 2024: Is the Largest European Hosting Provider Worth Your Money?

Ionos? No, that’s not some remote Greek island – it’s the new name of 1&1 (also spelled 1and1), one of the biggest hosting providers in the world. As the company celebrates its 30th birthday with a /slightly/ funky rebranding, we will take our time to thoroughly examine 1&1 Ionos from a customer’s perspective and answer the following question:

Should you choose Ionos to host your websites, domains, and other online assets – or are there better alternatives?

Apart from that, by the end of this review you will get a clearer picture of 1&1’s product range, allowing you to make a better choice if you do decide to become their client. In other words, you will learn..

  • 👍What is the best hosting plan for new Ionos clients?
  • 🔧Which extras are worth using and which aren’t?
  • 💳Are there any hidden fees you should know about?
  • 💬How good is 1&1 support and personal consultants?

We will also solve some of the “mysteries” which might have left you puzzled after exploring the Ionos website. For example, what’s the difference between “WordPress Hosting” and a simple “Web Hosting” where you can also install WordPress. But first, a summary for those who are in a hurry:

TLDR;

1&1 Ionos is a relatively unremarkable hosting company when it comes to product range, pricing, or support – complicated offerings, prices that can change in subsequent billing cycles, client service that near-impossible to get through.

If you’re after value-for-money hosting, we recommend other options, like Warpgate (for non-professionals) and Digital Ocean (for developers).

You can use Warpgate for 30 days free of charge, without entering any credit card details – it takes just a couple of seconds to create a new WordPress website using their official Warp Wizard:

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Want to know more details about Ionos and understand exactly why we don’t recommend getting a hosting account with this provider? Read on in our detailed review:

The 30-Year Journey of 1&1

Before we go on to evaluate Ionos, let’s take a short trip in a time machine to understand the origins and background of 1&1 –

With more than three decades under its belt, Ionos can be considered a true mastodon of the online services industry. Let’s admit it: even just surviving for that long in such a rapidly changing market is an achievement in itself, let alone growing into one of the largest global players.

From its humble beginnings in 1988 as an online ad seller called 1&1 EDV Marketing, the company has made many strategic switches over the years, eventually expanding on the international arena and focusing almost entirely on web hosting services.

Just by briefly examining the official website, one can make a good guess about the origins of the company: true to its German roots, 1&1 Ionos pays a great deal of attention to transparency, privacy, and quality. There are hardly any footnotes or extra-fine print – all details are made clear right where you’d expect to see that information.

The sheer range of available services might get overwhelming, though: there’s web hosting, cloud hosting, dedicated hosting, “online starter kits”, website builders, HiDrive storage, Kubernetes as a service.. Say what?!

In order to not go into stupor over this abundance of options, let’s take a step back and agree on the major user categories we’re interested in: a private person, a small/medium business, and a developer/freelancer. In the next chapters of this guide we will discuss which Ionos services are most suitable for each of these use cases.

You might have noticed we didn’t mention large businesses among our user groups, and that’s intentional – if you are a big, established enterprise, you probably know what you want or can afford to hire expensive consultants to tell you what you want. In any case, discussing this segment is unlikely to add value to this humble review :)

Choosing a Hosting Plan at Ionos, Based on Your Needs

If you’re making a website for yourself (your uncle, your friend, etc) or for your moderately sized business, there are basically two product ranges for you at 1&1 Ionos: the standard shared hosting (they call it simply “Web Hosting”) as well as WordPress Hosting.

This division might seem a bit artificial, because it’s also quite easy to install WordPress (below also WP) on their shared hosting – there’s even an automated system for doing just that included with any Web Hosting package.

To help you (and ourselves) figure this out, we have put together a table of the most important differences between the Web Hosting and WordPress Hosting product lines at Ionos:

Web Hosting WordPress Hosting
File storage HDD (slower) SSD (faster)
Number of websites No restrictions Limited per account
Automatic WP updates Need to set up yourself Included
WP auto-installer Basic Advanced
Pricing after the 12-month promo period Slightly less expensive Slightly more expensive

It’s worth stressing that these are the only real differences we could identify. In other words, we did not include any features that are mentioned as advantages on their WP hosting promo page but which are actually also available for Web Hosting packages.

Can you set up automatic updates on your own? Of course. Do you really need an advanced auto-installer which adds extra plugins and themes right away? Probably not. There’s one thing in the WordPress Hosting packages that you do want, though!

SSD (Solid State Drive) is a relatively new type of storage which works like a flash memory stick rather than a rotating aluminium disk used in the traditional hard drives (HDD). Thanks to its design SSD is way, way faster than HDD, and this difference matters quite a lot for your website speed.

To be clear – there’s no particular advantage to using SSD specifically with WordPress, as Ionos’ website might lead to believe – but it does help to make your website faster, regardless of which content management system you are using.

To sum up, if you need one or two websites and have already considered using WP, go for the WordPress Hosting, choosing the package according to how many websites you need. The speed advantage of SSD is worth it.

If you’re planning to use another site engine or if you need to spin up dozens of WP websites on a single hosting account, the Web Hosting packages might be a better alternative.

What about their website builder, you might ask – seems easier than learning to use a content management system – just choose a template and replace the text with your own, right?

While it does offer a somewhat faster way to a completed website, there are a couple of things that make it less attractive if you think about it:

  • If you go with WordPress, your choice will be much, much wider in just about every aspect. While the number of available templates (over 400) in the Ionos Site Builder is quite impressive, most of them look dated in terms of both design and features, at least in comparison to most of the modern WordPress themes (even the free ones like Bento, we’re not even talking about hyper-advanced paid themes like Avada).
  • On the same note, the choice of features and extras in the Site Builder is incomparable with the 50,000+ plugins available for WP. And those are only the free ones! Since developing website builders is not the main focus of Ionos (and probably never will be), this product is just unable to compete with specialized platforms like WordPress or even Wix in terms of power and flexibility.
  • If you’re using Ionos Site Builder, you are bound to that platform for as long as your website exists – there’s no option of migrating to another content management system later on, even the open-source ones. This means that if Ionos decides to change something later on or increase prices, you won’t have any alternatives other than completely re-creating your website from scratch somewhere else.

Unlike other providers like e.g. Hostinger, Ionos does not allow you to actually try the website builder before you pay for it, so you’ll have to just trust me on this one: it’s not worth your time. Taking into account the above arguments, I don’t see why anyone would choose the Ionos proprietary site builder over a full-fledged WordPress.

Alright, alright. What about the Website Starter Kit? Well, it’s essentially a simplified version of the website builder which tries to make additional upsells along the way. After what I’ve stated in the previous paragraph it would be inconsistent to recommend this one.

This was a long explainer, I agree. And it’s still not over, because we promised to also look at Ionos products for more advanced users! So go stretch, grab a coffee maybe, and come back for the second part. Or, if you’ve seen everything you need already, you can use this in-text link to scroll down to the next section which summarizes the pros and cons of 1&1 Ionos.
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If websites and web applications is what you do for a living (i.e. you’re a freelancer, a developer, an online entrepreneur, etc) – you might need something more powerful and customizable than simple shared hosting. Which means you have the following Ionos offers to choose from:

  • Virtual Private Server (VPS), or vServer, offering dedicated resources and root-level access so that you can configure each detail exactly as you need. Here’s where all the advantages of Ionos as an international giant really shine: solid infrastructure and built-in security, 100% SSD storage, as well as 24/7 personalized support make for a fairly attractive package. As an added bonus, you can choose between European, UK, and US data centers for optimal performance.
  • Cloud Hosting comes in various flavours at Ionos, which can be rather confusing until you realize that the Cloud Hosting offers are exactly the same as IONOS Cloud, plus free domains on top. In any case, the specs look good until you start comparing the offers with companies which actually specialize on cloud hosting: very similar plans cost significantly less at Digital Ocean, which has more data centers and arguably more features for professional users.
  • Dedicated Servers, suitable for the most demanding projects, is another example of a product which uses the competitive advantages and the sheer scale of Ionos to the fullest extent. If you’re sure you need dedicated hardware, there’s no reason not to choose one of Ionos’ packages (also, if you’re not sure, then probably you don’t; a VPS might be a more suitable solution).

By the way, if you’re still a bit confused about the differences between shared, VPS, cloud, and dedicated – or just want to refresh your memory, there’s a summary table in our in-depth guide on choosing hosting in the Satori Webmaster Academy.

Let’s summarize what we’ve discussed above: if you just need a more powerful and flexible hosting, go for Ionos vServer, they have very decent offers which fully take advantage of the state-of-the-art infrastructure and international scale.

To reiterate – the other hosting types are usually worth considering only if you know that you specifically need cloud or dedicated.

Regarding the first one, I’d recommend going with the industry leader rather than Ionos, because cloud hosting is Digital Ocean’s flagship product and they clearly invest more time and money into continuously improving it. For the same reason, they are able to offer superior cloud quality for lower prices.

As for dedicated hosting, Ionos is a perfectly fine choice, considering their focus on hardware quality and security.

Alright, the logic behind their product range seems clearer now. In the next chapter we will share our overall impressions from using 1&1 Ionos, before wrapping up with pros and cons as well as the final verdict.

Our Impressions Of Ionos

Apart from features and specs, customer support is a vital part of any hosting offer. Regardless of your proficiency level, you will have questions sooner or later, be it silly rookie mistakes or something not working fine on their end.

From what we’ve seen, Ionos does take support seriously, judging by their move towards the concept of a personal consultant – a company representative who acts as your primary point of contact with the hosting, and knows your situation in more detail than a random support officer.

The personal consultant thing works like this: once you register an account at Ionos, you are able to “activate” this feature from your hosting admin panel. Once you click the activation button, you will see the name and the direct phone number of your direct contact at Ionos.

One might think that a company with several million clients is just physically unable to pull this off, but let’s do a quick calculation:

Ionos claims to have over 8 million clients and 7000 employees in total. Even if just half of them work in the client support function, and assuming each client makes 3 support requests per year, every year, we arrive at an estimate of 25 support requests per specialist per day, or 3 per hour – quite manageable.

Having said that, of course it’s still not possible to ensure you’ll always be talking to your manager when you contact Ionos (not even mentioning that servers can also misbehave in the evening or at night, for example) – but it’s a nice touch and a laudable attempt nevertheless – especially in an industry which mostly looks the opposite way when it comes to support (i.e. trying to get rid of human interaction as much as possible).

On the other hand, there’s no live chat option at Ionos like e.g. at GoDaddy, which is a pity because being able to write in real time, to a real person, can sometimes be a real time-saver. We feel like a chat (or a hybrid chat-email system) would be a welcome addition to Ionos’ already strong support offer, even if you won’t be chatting with your personal consultant most of the time.

Apart from tete-a-tete support, Ionos has made sure that as many standard questions as possible are covered by its written guides. In fact, they took it so seriously that they’ve created three separate environments for that: the Community, which is a collection of general hosting-related articles, the Startup Guide specifically for new businesses, as well as the Digital Guide which covers a wider range of topics from promoting your website to digital laws and regulations.

Are those really useful? Absolutely. Why did Ionos need three separate knowledge bases instead of a single massive archive of useful materials? Beats me.

Since it’s not the first time we’re observing something like that (remember the multitude of re-packaged site builders and cloud hosting?), maybe it’s just what Ionos likes to do – puffing up like an alpha-male pigeon to look big and serious.

While it’s a perfectly reasonable compulsion for a multinational company with millions of clients (and most other large hosting providers do that too, of course), I still feel like in this day and age, focussing on being lean and easy to use is even cooler. Just a personal opinion.

But I digress!

You might have noticed that Ionos even has a mobile app which allows managing your hosting account from any Android or iOS device:

And it’s a pretty decent app, by any standard – you can use it to check if everything’s alright with your server, ask for support, view invoices, change your account details, and even get automated advice for improving your website.

With that being said, it still doesn’t feel like a very essential component – I mean, if managing a website is not your primary occupation, you won’t be using the hosting admin panel too often in any form. If, on the other hand, most of your work revolves around websites, you are already online most of the time from your primary device.

Or maybe it’s just me being old-school, who knows. In any case – a hosting panel app is not something I would download on my phone, because I’m totally fine with the online hosting panel.

Pros and Cons of 1&1 Ionos

Alright, now that we’ve examined Ionos from various perspectives, it’s time to summarize its advantages and weaker points. We will not mention the obvious things and only focus on the real differences compared to other hosting providers:

  • State-of-the-art hardware: over 90,000 powerful servers in 10 data centers in Europe and the US. Installed and managed by Ionos, no outsourcing.
  • High security standards on both hardware and software levels. All EU data centers of 1&1 Ionos have ISO 27001:2013 certificates.
  • Close to 100% availability for your website thanks to geographically redundant architecture, as well as high speeds thanks to 360 Gbit/s data center connectivity.
  • Flexible scaling system for server performance: you can add more processing power or memory in a click and get billed by the day. If you afterwards feel that the extra resources are not needed anymore, downgrading is also surprisingly easy.
  • Some of the best value for money WordPress hosting packages with fast SSD file storage you can get anywhere on the web right now.
  • Each Ionos client gets a personal assistant to help with any questions and issues. While the quality of support can still be improved, this is definitely a positive approach for a large international hosting provider.
  • SSL (Secure Socket Layer) certificate included with each hosting plan, allowing you to make your website safer for visitors by encrypting traffic. Sites with SSL use the https:// handle in front of their addresses and display a friendly green lock in the browser address bar.
  • A built-in CDN (Content Delivery Network) with some hosting plans: your website automatically gets distributed between several data centers in different parts of the world, thus maximizing page load speed regardless of where your visitors are physically located.
  • While their site builder looks more modern than other similar offers by hosting companies, it’s still far behind even the free content builders available for WordPress or other popular site engines.
  • Ionos’ custom-built hosting control panel looks clean and works smoothly enough, but it’s still not cPanel or Plesk, so if you’ve already dealt with any of the popular hosting admins, you’ll need to get used to a completely new one.
  • The process of creating a new account could be made smoother, especially the personal details form which consists mostly of free-form text fields like postal index and street address which only get validated after you try to submit the form.
  • Live chat could arguably be a welcome addition to the support options, even if you wouldn’t be talking to your personal consultant most of the time.
  • The product range seems bloated at the moment, with some near-identical offers re-packaged as different products, for example Website Builder vs Website Starter Kit, or Cloud Hosting vs Ionos Cloud.

Whew, that’s a lot to take in! So what’s the bottom line? Is the 30-year-old hosting provider still on top of its game – or is your money better spent elsewhere?

Our Verdict on Ionos + Discussion

As you might have noticed, we haven’t tried to evaluate 1&1 Ionos as a whole so far. And that’s a conscious choice: when a company gets as large as that, there will inevitably be some really strong products as well as some offers which are meant to just pluck holes in the product portfolio.

So we could, of course, say that Ionos is a respectable international hosting giant which top-notch infrastructure and support, and that it will probably keep offering reliable services for another 30 years (and probably 30 more)..

..but such superficial characteristic, albeit true, would not help you much in deciding whether to spend your actual money at Ionos or take it elsewhere. Because everyone is interested in solving their specific problem, hence the need to look deeper.

With that in mind, here are the main takeaways from the more detailed analysis above:

  • If you want to build a relatively simple website (1-50 pages) for personal use or as a small/medium organization, you’d better off creating a WordPress website with the likes of Warpgate – faster, easier, and at a lower cost.
  • If your work is tightly connected with websites and web apps (e.g. you’re a freelancer or a part of a developer team), go for one of Ionos VPS packages. These successfully leverage all the strong sides of this well-capitalized multinational hosting provider.
  • The plethora of cloud services at Ionos seems more like a catching-up attempt on their part than a flagship product, so you might consider Digital Ocean hosting instead – at least for the time being, DO is way ahead in terms of both features and value for money.

Still perplexed? Not sure if one of Ionos products is a good fit with your project? You know what to do! Just scroll down to the comments section below and tell us what’s bothering you. Personal opinions and real-life experiences with Ionos are also very welcome, of course. Let’s discuss!

03
Jun
2017

X Theme vs Avada: the Fierce Battle for ThemeForest Domination

Alright, ladies and gentlemen, things just got serious! We’re not here to ramble over some niche themes this time: it’s giant versus giant. Two of the best-selling ThemeForest items of all time, and also top premium WordPress themes ever to exist on the face of this planet, Avada and X Theme are competing for your web projects. Let’s do it!

A Close-up View

Never in the history of WP theme comparisons have we had such a close match: both themes are so well-built, well-designed and well-supported (and their user ratings diverge by just 0.02!) that one really needs to seek out the differences with a magnifying glass. First, let’s summarize some of the comparable parameters in a table:

Avada X Theme
Year created 2012 2013
Content builder Fusion (custom) Cornerstone (custom)
Builder elements 55 42
Pre-built styles 1 4
One-click demos 27 12
ThemeForest sales 300,000+ 150,000+
Average rating 4.77 4.75
Price $60 $39

Avada as well as X Theme strive to be the “ultimate WordPress theme” – in order words, be able to support any style and type of website one could possible wish to build. The most important components of this capability are theme options, or the customization settings which allow changing the color, size, and other properties of website elements – as well as a content builder, a visual tool enabling creating complex page layouts from pre-coded and pre-styled functional elements, such as text, images, buttons, etc.

Both themes contain a enormous number of settings in their custom-built options panels, and each uses a proprietary content builder: Fusion for Avada and Cornerstone for X Theme. The former offers a wider choice of building blocks, at 55 compared to 42 for the Cornerstone. All frequently used one are still thoroughly covered in both, though.

As if that wasn’t enough, both Avada and X Theme go further by introducing one-click demos and stacks. One-click demos are full website designs prefabricated by the theme authors, focusing on a specific niche, like corporate, agency, or nonprofit. They are easy to import and apply, giving you a fleshed-out sample to work from, instead of a black canvas: simply add your text and images, and tweak the part that need to be adjusted – and voila, you’ve got a website in under an hour! Avada is clearly more diverse when it comes to demos, providing 27 for its users.

X Theme currently has only 12, but they’re adding new ones every now and then, so the tally might shift in the future. The creators of the X Theme have another ace up their sleeves, though: the so-called stacks, or pre-made visual systems which effectively mean that you get 4 themes instead of one. Each stack has its own distinctive style, while still adhering to the theme’s overarching aim at simplicity, clarity and minimalism. While Avada is theoretically also capable of producing distinct visual styles, this requires altering multiple theme settings to achieve, while X Theme provides this functionality with a single click.

The Winner?

Looking at the capabilities reveals that Avada is still a more diverse product, while X Theme does everything to make it as simple as possible to use. One more important component that we can’t leave out is the pricing. In this area, X Theme is an undisputable winner: providing most of the same features for $39, which is a 35% difference with Avada, priced at $60.

In the end, it all boils down to your needs and preferences, of course, but here’s the gist: if you want a high-quality website fast, and at a minimum price – go for X Theme. If you like to have as many options and features as possible and appreciate a coherent design system, then Avada is what you’re after.

29
May
2017

Avada vs Enfold: Choosing the Right WordPress Theme for Your Project

With all the available options, choosing the right WordPress template can be a daunting task. For example, most top themes available on ThemeForest are so powerful and well-built that they almost look identical from the first glance. And if you’re considering Avada and Enfold as your final candidates, the choice only gets harder as both themes are TF top-sellers with massive feature sets and fantastic design. So how do we choose just one? Let’s break down the primary aspects of theme quality and find out which template is right for whom:

Close-up Comparison

There are several things to consider when buying a WordPress theme, and design plus features are by far not the only components of the mix: one should also be mindful of such aspects as search engine optimization, theme speed, item rating and reviews, and support quality. For your convenience, we’ve summarized the important factors in a table; below we will discuss them in more detail.

Avada Enfold
Year created 2012 2013
Content Builder Fusion (custom) Avia (custom)
Builder elements 55 47
One-click demos 27 27
ThemeForest sales 300,000+ 100,000+
Average rating 4.77 4.84
Price $60 $60

Both Avada and Enfold have a long history on ThemeForest, having been around for more than 5 years. Avada was the theme that probably had the most influence on the ongoing all-round, multipurpose WP theme revolution, and Enfold followed suit shortly after. The idea was to create a truly versatile and flexible theme which would allow users to build their own layouts; this implied integrating a content builder of some sort, and most themes went for the Visual Content Builder by WPBakery at first. The idea was a huge success, and nowadays you won’t find a self-respecting premium WP theme that does not use a content composer.

Avada, and later Enfold, when their own way, creating custom content builders which are fully integrated into the theme core – this meant smoother updates and zero compatibility troubles. These custom composers contain dozens of pre-made functional elements such as widgets, sliders, buttons, etc, enabling each user to build beautiful custom pages from scratch, with being confined to pre-set layouts. At the moment Avada offers 55 composer blocks, and Enfold is slightly behind with 47, yet both are continuously adding new ones to their arsenals, and the tally might change in the future.

Time flows fast in the world of web design, so over the years both themes had to keep modernizing to keep pace with the latest visual trends. Most experts would agree that Enfold has managed this path slightly better than its competitor, being more minimalist from the start. While the initial theme demos have stayed mostly intact since their creation, theme authors responded to the new design challenges, most notably the flat design movement, by creating numerous new demos based on specific user needs; whether it’s a coincidence or not, both Avada and Enfold currently offer 27 demos, and each can be easily installed with a single click as a ready-made website to tinker with and work from.

When it comes to popularity, Avada is clearly the winner, with over 300 thousand purchases on ThemeForest, Enfold having three times less. However, this can be a double-edged sword, since a huge user base can generate a wide variety of websites, so new users building a website on even a theme as versatile as Avada can have difficulties staying unique. This is mitigated by the wide variety of settings, options, layouts, and content blocks each theme offers, but should not be forgotten when choosing the right one for your website.

Support is top-notch for both themes, with entire teams of dedicated experts always ready to answer user questions. Both Enfold and Avada have extensive manuals and video tutorials, with slightly differing approaches to pre-purchase information. Avada chose to make its knowledgebase public, letting anyone to browser through its features before buying, while Enfold’s manual is contained within the downloadable theme package. However, Avada does not let non-buyers ask questions on its support forums (in fact, their forums can only be viewed by those who have the purchase code), while Enfold has a separate section on its open forums for pre-purchase questions.

Enfold has a slightly higher average rating among the two themes, standing at 4.84 as opposed to Avada’s 4.77. This might seem like an insignificant difference, but given tens of thousands reviews, even decimals can translate into large numbers of extra negative or positive opinions.

It’s easy to see that none of the themes has a clear upper hand and can be called the ultimate winner. However, there are cases in which one might be preferable over the other, and we’ll go over them in the next sections of our article.

Who Should Use Avada?

Avada is perfect for those who have little or no experience with WordPress, or need to set up a website as quickly as possible. Their extensive online tutorials and walkthroughs include countless useful articles, from general WP-related questions to specific Avada-related aspects: you might not even need to use the support ticket system at all! It is also worth keeping in mind that, as the top-selling ThemeForest item, Avada has the highest motivation to stay on top of its game by constantly improving, which is clearly evident from the frequency with which the authors publish new updates.

Who Should Use Enfold?

Enfold is a great theme for picky users who aim for absolute quality and support excellence. With this theme, websites stand slightly more chances of looking unique. Despite its 100,000+ sales, Enfold can still be called an underdog when compared to the behemoth Avada, and this gives Enfold’s authors additional motivation to keep striving for the top position.

Have you got hands-on experience with any of the themes? Still looking for the right one? Let us know what you think in the comments below!

26
May
2017

7 Amazing Examples of Salient WordPress Theme Based Websites in 2024

Salient is one of the top-10 ThemeForest best-selling themes of all time, created by an elite author ThemeNectar. First available in April 2013, the theme was a breakthrough in terms of design, giving rise to a plethora of later imitators. Salient has since accumulated 60,000+ happy users and evolved into a full-fledged website building environment, preserving and updating its distinct visual style.

We remember our team’s initial reaction on seeing Salient for the first time: “whoa! Now these guys sure know how to design!”. Cracking it open, we saw clean, rather efficient code, adding to our respect towards the theme’s creators. Salient is distinctly minimalist, but not excessively so; this allows using it to create crisp and clean websites which still retain their individual touch.

Take Salient for a spin ›

The Salient theme is choke-full of features and settings, the most prominent additions of the last years being the internal templating system, which complements the existing drag-and-drop content builder (already a standard in premium WP themes) by allowing to use entire pre-designed page blocks or even entire layouts easily and quickly.

The ThemeNectar team is doing a great job in terms of providing timely and friendly support for the item. During our review we’ve created several “test tickets”, ranging from newbie questions to customization to developer-level inquiries; each was answered within 2 working days (most of them much faster), and none of the underlying issues was left unsolved.

Let’s See What This Baby Can Do

We won’t overwhelm you with dozens of Salient-based websites – instead, let’s look at 7 noteworthy real-life examples of the theme in action, hand-picked by our design and development team:

1. Senz

The creators of the original storm umbrella with the easily recognizable tilt, Senz use Salient for their official website. It makes extensive use of the theme’s WooCommerce compatibility to render and manage a complex online shop.

The front page slider is worth a separate mention: it features both beautiful static-image backgrounds as well as animated backgrounds and built-in animations for text elements to make it more dynamic. The front page itself is organized into several blocks using the theme’s visual content builder, ranging from product grids to full-width call-to-action sections, making it anything but boring.

2. Design Garden

This gorgeously-designed website is a learning platform created by Sabina Radeva, an Oxford, UK, based designer and illustrator. Sabina uses the Easy Digital Downloads plugin ecosystem to offer online courses to her Design Garden visitors, which blends in well with Salient.

The entire website is sprinkled with Sabina’s lovely illustrations; the theme does not stand in the way, letting the author express her talents while providing that minimalist touch to everything from navigation to the blog feed.

3. Manifesto

Let’s head to Canada and check out Manifesto Festival’s homepage for a change. This annual hip-hop culture event has been brightening Toronto’s youth scene for over a decade, and its unique essence has been successfully captured by the website’s style. Using basic colors (red, black, white), contrasting elements, bold typography and large elements, the page conveys the feeling of authenticity and freedom of expression.

The front page makes use of full-width image grids as well as clever call to action button placement to simultaneously maximize its “wow!” effect and visitor conversions. The previous years’ Manifesto editions are also worth checking out from the top menu, all those pages are also built with Salient’s visual composer.

4. Lion’s Share Digital

The Austin, TX based web design and development agency’s ambitions are reflected in their telling name. The Lion’s Share website is there to express their drive for growth and service excellency. Salient readily offers the necessary elements: large, basic fonts; colourful, full-width sections, plenty of room for imagery.

This is a great example of Salient’s full-screen header in action: on entering the website, we are immersed into an epic video presenting the brand. The rest of the page is comprised of visual composer elements tailored to give it a dynamic and colourful vibe.

5. StorNext

If you’re starting to get an impression that Salient is only good for design-focused web pages, think again. Here’s StorNext, a specialized provider of highly distributed file storage system solutions. A good example of a no-nonsense website by IT specialists, for IT specialists:

Content is king here, and Salient successfully helps the right things stand out. The website integrates a plethora of plugins, including a client-facing live chat, which works flawlessly with the theme. Another interesting thing to mention here: the StorNext website has been specifically tailored to closely resemble its parent company’s page, quantum.com – showing how easily Salient morphs and flexes to fit any design requirements.

6. Mota

Another high-tech company on our list, Mota is a hardware maker: they produce a range of cool gadgets, focusing on drones and wearables. In this case, Salient needed to support a website with a large and complicated structure, which it handles pretty well with the built-in MegaMenus.

The theme’s visual style fits perfectly with the company’s image: a future-facing manufacturer of highly advanced electronic devices. The individual product pages deserve a special mention: there’s an example of Salient’s custom visual content builder in its full glory; parallaxed images, subtle animations, specs and FAQ sections – all come together to create professional-looking and functional product presentations.

7. Gravual

Last but not least, one of our personal favourites, Gravual, is a tiny design boutique based in Antwerp, Belgium. The entire thing breathes minimalism and style, and scales extra-neatly on smartphone screens thanks to Salient’s smart grids.

This one’s a good example of Salient’s single-page capabilities: the entire website is essentially presented on the front page, with separate sections branching off where and when needed. The site’s also available in Dutch, showcasing the theme’s multilingual functions.

Your Examples?

Building a website on Salient or know any other noteworthy examples? Drop a line in the comment section below, we’ll consider including it in the list!