Analyse Complète de Hostinger 2025 : Tout Ce Qu’il Faut Savoir + Code Promo Exclusif

☑︎ Dernière mise à jour de cette analyse en septembre 2025

Hostinger est aujourd’hui l’un des hébergeurs les plus abordables du marché — un poids lourd avec des prix mini.

Mais bon, être gros et pas cher, ça ne veut pas forcément dire grand-chose par soi-même –

⚓ Le Titanic aussi était gros… et certains billets n’étaient pas chers.

C’est pourquoi nous avons préféré laisser de côté les promesses marketing et tester Hostinger nous-mêmes, en nous basant sur des données réelles et notre propre expérience.

Au fait, si vous êtes arrivé ici en tapant hostenger, hosinger ou même hostiger dans Google — pas de panique, vous êtes bien au bon endroit 😄

Dans cette analyse complète, on va décortiquer tout ce qu’il faut savoir sur Hostinger : ses vraies performances, ses défauts cachés, ses offres les plus intéressantes — et quand c’est un bon plan… ou pas :

Quelle est la taille de Hostinger ?

Pour vous donner une idée de l’ampleur de Hostinger aujourd’hui, voici quelques chiffres : l’entreprise compte actuellement plus de 3,5 millions de clients répartis dans plus de 150 pays.

Et la croissance continue — selon leurs propres données, Hostinger accueille un nouveau client toutes les 5 secondes.

Mais comme on peut s’en douter, Hostinger n’a pas toujours été un géant mondial. Tout a commencé en 2004, avec une idée toute simple :

Les gens ne veulent pas payer pour notre marketing — juste pour l’hébergement : simple, fiable et aussi abordable que possible.

Presque deux décennies plus tard, cette philosophie est toujours au cœur de leur offre : des services de qualité à des prix ultra-compétitifs.

Jetons maintenant un œil à ce que propose concrètement Hostinger :

Quel plan Hostinger choisir ?

En 2025, Hostinger propose principalement deux plans d’hébergement mutualisé : Premium et Business.

Les deux incluent l’installation WordPress en 1 clic, un e-mail pro gratuit, ainsi qu’un nom de domaine — mais ils ne sont pas faits pour les mêmes besoins.

Voici un petit guide express pour vous aider à choisir :

1. Vous lancez un site personnel ou un projet de petite entreprise ? Le plan Premium est fait pour vous. Il prend en charge jusqu’à 100 sites Web, inclut 100 Go de stockage SSD, et offre un excellent rapport qualité-prix.
2. Vous prévoyez une boutique en ligne ou du trafic plus important ? Dans ce cas, optez plutôt pour le plan Business — avec plus de mémoire vive, plus de puissance processeur, un support optimisé pour WooCommerce, et des sauvegardes quotidiennes incluses.
3. Vous avez besoin de contrôle total et de configurations sur mesure ? Il vous faut sûrement un hébergement VPS — avec des ressources dédiées et un accès root pour développeurs ou utilisateurs avancés.
4. Vous construisez un projet ambitieux et voulez une scalabilité fluide ? Dans ce cas, explorez l’hébergement Cloud – la solution la plus puissante de la gamme, avec ressources garanties, équilibrage de charge et une très haute disponibilité.

En résumé : choisissez Premium pour les sites classiques ou blogs. Optez pour Business si vous gérez une boutique ou attendez du trafic. VPS et Cloud sont réservés aux configurations avancées et projets à fort volume.

…Mais au fait, faut-il vraiment choisir Hostinger ? Ah, vous êtes toujours là — bonne question !

Pour y répondre, il nous faut un peu plus de données : dans les sections suivantes, nous allons analyser les performances techniques de Hostinger 🤓 ainsi que nos impressions pratiques après utilisation.

On y va !

Disponibilité et vitesse : Hostinger est-il vraiment fiable ?

Au-delà des fonctionnalités et du prix, un autre critère crucial pour choisir un hébergeur, c’est sa stabilité — en clair, le taux de disponibilité et la vitesse des serveurs.

Pour évaluer la disponibilité (aussi appelée « uptime »), on peut consulter à la fois les chiffres publiés par Hostinger et ceux de services indépendants.

Les données officielles sont accessibles librement via leur page de monitoring serveur. Celle-ci affiche des statistiques quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles pour plus de 150 serveurs Hostinger, sous cette forme :

En bas du tableau, on peut consulter les moyennes globales tous serveurs confondus — c’est là que ça devient intéressant.

Regardez la moyenne sur 30 jours : c’est un bon indicateur du temps pendant lequel votre site pourrait être inaccessible au cours d’un mois type.

En septembre 2025, ce chiffre est d’environ 99,9% — ce qui équivaut à environ 42 minutes de coupure par mois, un résultat tout à fait standard pour un hébergeur mutualisé moderne.

Cela correspond également au taux de 99,908% mesuré par Hrank, et respecte les engagements de Hostinger en matière de disponibilité : selon la section 7 de leur contrat d’hébergement, l’objectif officiel est bien 99,9%.

***

Et côté vitesse ? C’est plus difficile à mesurer, car cela dépend de nombreux facteurs qui ne sont pas tous liés à l’hébergeur.

Le temps de chargement d’une page dépend aussi (et surtout) de la taille des images, du nombre de plugins WordPress activés, et d’autres éléments côté site Web.

Il est donc plus pertinent d’observer le temps de réponse serveur — c’est-à-dire le délai moyen (en millisecondes) qu’un serveur met à répondre à une requête de connexion (quand quelqu’un tente d’accéder à un site hébergé).

D’après les données de Hrank (qui surveille automatiquement les performances de milliers de sites), Hostinger affiche un temps de réponse moyen autour de 800 ms :

Temps de réponse moyen chez Hostinger (moins c’est élevé, mieux c’est)

On peut même voir que le temps de réponse s’améliore au fil du temps, grâce aux optimisations techniques et aux mises à niveau de l’infrastructure.

En-dessous de 1000 ms, on considère que la performance est très correcte pour de l’hébergement mutualisé — et Hostinger s’en sort mieux que bon nombre de concurrents internationaux.

Maintenant que les chiffres sont posés, voyons ce que ça donne côté expérience utilisateur :

Nos impressions après avoir utilisé Hostinger

Comme mentionné plus haut, Hostinger propose des plans adaptés à presque tous les types de projets — mais dans la majorité des cas, les utilisateurs commencent avec l’hébergement mutualisé, donc c’est là-dessus qu’on va se concentrer ici.

Une fois votre plan acheté (voir plus bas pour profiter de la meilleure offre), vous accédez directement au panneau d’administration personnalisé de Hostinger.

C’est ici que vous gérez votre hébergement, vos domaines, vos sites et tous les paramètres associés :

Contrairement à cPanel ou Plesk, le tableau de bord de Hostinger est 100% maison — et honnêtement, c’est une bonne nouvelle.

C’est propre, bien organisé, facile à prendre en main sans être simpliste. Tout est présenté sous forme de tuiles avec des icônes claires, et une barre de recherche en haut permet de retrouver n’importe quel réglage en quelques secondes.

Vous pouvez :

🖱️ lancer un site WordPress en un clic (littéralement),
⚙️ gérer vos fichiers et bases de données directement depuis le panneau,
📧 configurer vos e-mails, tâches cron, SSL et cache en quelques clics.

Pour la grande majorité des utilisateurs, tout “fonctionne directement” sans prise de tête — ce qui, soyons honnêtes, est exactement ce qu’on attend d’un hébergeur en 2025.

Et dans un monde de plus en plus dopé à l’intelligence artificielle, Hostinger ne reste pas à la traîne : plusieurs outils IA sont directement intégrés dans le processus de création :

• Constructeur de site AI : un thème WordPress intelligent qui génère automatiquement la structure et le contenu de la page d’accueil. Un vrai gain de temps, surtout pour les débutants.
• Assistant de contenu AI : intégré à WordPress, ce plugin aide à rédiger des articles et des pages optimisées SEO, adaptées à votre thématique. Les résultats sont de bons brouillons pour débloquer l’inspiration.
• Sélecteur d’images AI : Hostinger peut suggérer des images libres de droits selon votre contenu. Ce n’est pas parfait, mais c’est pratique pour démarrer rapidement.

Si vous partez de zéro, ces outils peuvent facilement réduire votre temps de création par deux ⏩

Et même si vous êtes expérimenté, ils restent utiles pour prototyper rapidement ou générer un contenu de base à retravailler ensuite.

En résumé :

L’interface et les outils de Hostinger offrent un bon équilibre entre simplicité pour débutants et flexibilité pour utilisateurs avancés — le tout avec une dose d’intelligence artificielle en bonus.

Et puisque l’on parle d’IA, on ne peut pas passer à côté de la nouveauté : Horizons.

Hostinger Horizons : le nouveau constructeur de sites et apps par IA

Tous les grands hébergeurs proposent aujourd’hui des outils de création de sites basés sur l’IA (sans parler des builders classiques). Mais Hostinger pousse le concept un cran plus loin :

Hostinger Horizons est un nouveau produit qui vous permet de créer un site — ou même une application Web — à partir d’un simple prompt. Imaginez le ChatGPT de l’hébergement.

On pensait que l’on ne pouvait pas faire plus simple que le lancement d’un site sur Hostinger… jusqu’à ce qu’on essaie Horizons :

1. Décrivez votre idée : Expliquez à l’IA ce que vous voulez créer — un site vitrine, une to-do list, une app de sport, ou autre.
2. Affinez en direct : Ajustez le contenu, le design ou les fonctionnalités en discutant avec l’IA, directement dans l’interface.
3. Mettez en ligne : Déployez votre site ou app en un clic, avec hébergement inclus et nom de domaine personnalisé chez Hostinger.

« Mais il existe déjà plein de startups qui transforment du texte en site ou application », dira l’observateur averti…

C’est vrai — mais aucune ne combine cela avec l’infrastructure, l’assistance, et (surtout) les 20 ans d’expérience de Hostinger.

Horizons est gratuit à tester pendant 7 jours, avec 5 prompts par jour. Ensuite, plusieurs forfaits sont proposés selon vos besoins mensuels : de 50 prompts (plan Explorer) à 500 (plan Hustler) :

Comme pour tout outil alimenté par IA, la qualité des résultats dépendra fortement de vos prompts :)

Mais le gain de temps et de simplicité est difficile à ignorer —

Vous pouvez désormais lancer quasiment n’importe quel site ou service Web en quelques heures (voire minutes) ⚡ sans développeur, et sans écrire une seule ligne de code.

Essayer Horizons gratuitement ›

Ce produit va sans doute évoluer rapidement au fil des avancées technologiques — on mettra cette section à jour au fur et à mesure !

Passons maintenant à l’aspect humain :

Support client Hostinger

Parmi les éléments les plus importants chez un hébergeur, il y a bien sûr le support — autrement dit, comment on vous aide quand tout commence à partir en vrille. Alors, qu’en est-il chez Hostinger ?

Réponse courte : plutôt impressionnant — surtout vu leurs tarifs.

Hostinger propose un support client 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, directement depuis votre tableau de bord (appelé hPanel). Pas besoin d’envoyer d’email ni d’ouvrir de ticket — tout se passe en temps réel, là où vous gérez déjà votre site.

Petit fun fact : Hostinger a totalement abandonné le support par e-mail pour se concentrer sur le live chat — ce qui a réduit les délais de réponse de manière notable.

Lors de nos derniers tests :

• On a reçu des réponses en quelques secondes à 2–3 minutes, selon l’heure de la journée.
• Les agents étaient sympas, patients, et compétents — même face à nos questions bien techniques.
• Parfois, ils envoient une image mignonne pendant l’attente (oui, même des photos de chats 🐈) — un petit plus qui fait sourire.

En parallèle, Hostinger propose une base de connaissances bien structurée, accessible via la section « Aide » dans hPanel ou depuis leur site. Elle contient :

• Des tutoriels étape par étape pour créer un site ou gérer votre hébergement
• Des solutions aux problèmes courants : WordPress, e-mails, domaines, lenteurs, etc.
• Des explications sur les produits, mises à jour de statut et fiches fonctionnalités

Pas encore client Hostinger ?

Vous pouvez quand même poser vos questions via leur formulaire de contact sur le site — mais priorité est donnée aux utilisateurs connectés ayant un plan actif.

En résumé :

✅ Chat en direct 24h/24 intégré dans hPanel
✅ Base de connaissance claire et utile
❌ Pas de support téléphonique
❌ Pas de support par e-mail classique

Globalement, Hostinger a dépassé nos attentes en matière de support — surtout dans cette gamme de prix.

Remboursements et résiliation chez Hostinger

Hostinger propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur la plupart de ses services — y compris l’hébergement mutualisé, les VPS et les transferts de domaine.

Mais il y a quelques détails à connaître :

• Les enregistrements de nouveaux noms de domaine ne sont remboursables que pendant les 96 premières heures (et pas du tout pour certaines extensions).
• Certains services comme le renouvellement de domaine, la protection des données perso ou les outils SEO ne sont pas remboursables.
• Les paiements en crypto ne sont pas remboursables (ce qui est plutôt standard).

Pour annuler vos services en cours, il suffit d’aller dans le tableau de bord, de rechercher Supprimer le compte, et de suivre les étapes. C’est rapide et ne nécessite pas de contacter le support.

⚠️ Vous souhaitez supprimer entièrement votre compte ? Il faudra passer par le support — et si vous êtes en Europe, mentionner le RGPD accélère généralement la procédure.

FAQ Hostinger

Avant de passer au résumé des points forts et des limites de Hostinger, voici une sélection des questions les plus fréquentes que nous voyons passer sur le Web et dans nos commentaires :

Avantages et inconvénients de Hostinger

Après avoir exploré les services de Hostinger et testé leur support, faisons le point sur les points positifs — et les éventuelles limites. Voici un résumé aussi objectif que possible :

• Excellent rapport qualité-prix : des tarifs très compétitifs sur tous les types d’hébergement — comme le dit Hostinger : « vous payez pour l’hébergement, pas pour le marketing »
• Offres flexibles pour tous les profils — du particulier ou petit business (mutualisé), jusqu’aux équipes techniques et entreprises (VPS et Cloud)
• Garantie de disponibilité 99,9 % — soit environ 44 minutes d’indisponibilité par mois au maximum. En pratique, on n’a constaté aucune coupure notable pendant nos tests.
• Un nom de domaine gratuit est inclus dès que vous choisissez un plan de 12 mois ou plus
• Outils AI intégrés pour créer un site, rédiger du contenu ou choisir automatiquement des images adaptées
• Support rapide et disponible 24h/24 – via chat intégré, avec une équipe efficace, sympa et bien formée

• Pas de support par téléphone – toute l’assistance se fait via chat en ligne
• Pas conçu pour les utilisateurs avancés niveau sysadmin – si vous cherchez un accès root, des stacks personnalisées ou un environnement 100% configurable via SSH, ce n’est pas DigitalOcean. Hostinger privilégie la simplicité, ce qui implique certaines limitations sur les plans mutualisés.

Avant de conclure cette analyse avec notre avis final (faut-il utiliser Hostinger ?), voici comment obtenir une réduction supplémentaire sur votre commande :

Bonus : Code promo Hostinger

On ne dit pas que vous devez absolument choisir Hostinger — mais si vous décidez de le faire, autant profiter d’un meilleur prix, non ?

Voici comment appliquer une réduction supplémentaire sur votre commande :

1. Visitez le site officiel de Hostinger via le bouton ci-dessous (le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet) :

   Activer la meilleure offre Hostinger ›

2. Choisissez le plan d’hébergement de votre choix (voir notre guide rapide plus haut) et passez à l’étape de paiement.
3. Sur la droite, cherchez le petit texte en gris qui dit « Vous avez un code promo ? » Cliquez dessus pour afficher le champ de coupon.

   

4. Collez le code ci-dessous dans le champ :
   TRUS10CODE
5. Cliquez sur le bouton « + » pour appliquer le code. Si tout se passe bien, un message de confirmation s’affichera et la réduction sera automatiquement ajoutée à votre total.
6. Bravo ! Vous venez de débloquer une remise supplémentaire sur votre hébergement — il ne reste plus qu’à créer un site qui déchire 🔥

Si jamais le code ci-dessus ne fonctionne pas dans votre cas, n’hésitez pas à nous le signaler dans les commentaires — on fera le nécessaire pour vous trouver un code valable.

Verdict : Hostinger vaut-il le coup ?

Alors, faut-il choisir Hostinger pour votre prochain projet Web ?

Après plus de 10 ans d’utilisation, on peut dire que cette marque est l’incarnation même du rapport qualité-prix : vous payez un prix très raisonnable pour un service qui fonctionne tout simplement 🧘

Et Hostinger ne se repose pas sur ses lauriers — chaque mois, l’interface s’améliore et de nouveaux outils puissants voient le jour.

Si vous décidez de tester Hostinger, n’oubliez pas de consulter notre guide étape par étape pour obtenir une réduction supplémentaire sur votre première commande.

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Vous avez encore des questions sur les serveurs, les plans, le support ?
Ou vous utilisez déjà Hostinger et souhaitez partager votre retour d’expérience ?

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