Search results for

"portfolio"

La Recensione Definitiva di : Piattaforma Sopravvalutata o Miglior Hosting di WordPress nel 2024?

Dato che più del 30% dell’Internet si basa su WordPress, ad oggi solo gli hosting provider più pigri non offrono delle varianti di un’offerta specializzata in WP.

Tuttavia, diversi brand stanno in una categoria a parte – soluzioni di grado professionale dedicate esclusivamente a WordPress, con funzioni premium e costi premium.

Kinsta è uno di questi host di alto livello, e in questa recensione dettagliata scopriremo se è degna di essere chiamata la piattaforma WordPress gestita meglio 👑

Verdetto riassuntivo: Kinsta è chiaramente per coloro che non sono disposti a compromessi su qualità e sicurezza: questo host si concentra sulle migliori soluzioni e offre un supporto clienti impareggiabile, indipendentemente dal piano che scegli.

Funzionalità: cosa ottieni? Leggi di più
10/10
Prestazioni: è veloce e affidabile? Dettagli
10/10
Costo: buon rapporto qualità prezzo? Scoprilo
8/10
Supporto: è utile? Vedi la discussione
9/10

Prima diamo un’occhiata a cosa differenzia Kinsta dagli altri hosting provider, cioè sia i suoi concorrenti diretti nel segmento premium, sia il gruppo più ampio di compagnie che offrono hosting di gestione WP:

Caratteristiche Uniche di Kinsta

Potresti aver già notato che non è così semplice distinguere tra gli host specializzati in WordPress – ciascuno di essi sembra dichiarare di essere il provider più veloce e affidabile. Pertanto, come fai a fare una scelta oggettiva?!

Non ti sovraccaricheremo il cervello mettendoci a elencare tutte le funzioni di Kinsta; invece, ecco quelle che davvero la metteno in risalto rispetto alle alternative:

  • 28 data center attorno al mondo ti assicurano che il tuo sito web sia sempre il più vicino possibile ai tuoi visitatori; sì, la distanza fisica può fare una grande differenza quando si tratta di millisecondi nei tempi di caricamento ⚡
  • Location of Kinsta's data centers

  • L’ottimizzazione C2 sulle virtual machine su tutti i piani di abbonamento offre il massimo delle prestazioni anche per i siti più esigenti; dirigiti verso la sezione della recensione sull’infrastruttura per imparare di più su cosa comporta tutto ciò!
  • L’integrazione a Cloudflare fornisce un livello aggiuntivo di sicurezza, proteggendoti da attacchi, bot e altri agenti malevoli; ovviamente, puoi connettere Cloudflare a qualsiasi hosting (a costo zero con il loro piano gratuito), ma Kinsta offre le funzionalità di Cloudflare Enterprise a ogni cliente, che è una cosa un po’ più costosa da ottenere separatamente
  • Lo strumento di

  • monitoraggio integrato delle prestazioni (Kinsta APM) è un sistema gratuito incluso in tutti i piani di Kinsta che visualizza i lavori interni del tuo sito web e individua potenziali problemi e margini di miglioramento
  • Sei tipi di backup sono disponibili per tutti i clienti di Kinsta, includendo sia quelli manuali che automatici, e con frequenze che variano dal giornaliero (default) all’orario (ad un costo addizionale)
  • L’ambiente per sviluppatori DevKinsta è uno strumento progettato internamente dal team di Kinsta per supportare agenzie e freelancer di tutti i livelli di esperienza, semplificando lo sviluppo locale, il dislocamento e le consegne dei progetti.

Come probabilmente avrai notato, tutte le caratteristiche sopra menzionate sono relative alla velocità, all’attività di rete e alla sicurezza; il che ha senso, perché è questo che rende buono un hosting provider, dopo tutto. Addentriamoci ancora di più e vediamo come queste funzionalità si uniscono nella piattaforma di Kinsta:

Infrastruttura e Prestazioni

Prima di procedere, c’è una cosa che dovremmo chiarire riguardo a Kinsta in modo da capire come funziona realmente:

– Kinsta è focalizzato esclusivamente in hosting gestito di WordPress, che significa:

a) non offre un portfolio di diversi tipi di hosting (condivisi, dedicati, VPS…) come molti competitor, ma piuttosto diverse varianti dello stesso setup con diverse risorse disponibili,

b) il prodotto di Kinsta non è una semplice installazione di WordPress, ma un server virtuale potente e flessibile che, guarda caso, è anche particolarmente adatto a far girare WordPress (perché è il motore di siti web più popolare al mondo).

A proposito, a questo punto dovremmo probabilmente dirtelo, giusto in caso:

WordPress Gestito implica un servizio di hosting che è esplicitamente ottimizzato per WP e si prende cura di tutti i compiti di gestione e manutenzione come sicurezza, aggiornamento software e backup.

Con tutto questo in mente, diamo un’occhiata dietro la facciata; ecco un utile diagramma che abbiamo creato per l’occasione:

Kinsta's infrastructure

Prima di tutto: similmente ad altri host gestiti di WordPress, Kinsta non possiede in realtà alcun hardware: tutte le infrastrutture fisiche dietro i suoi servizi sono basate su Google Cloud,

…e non un cloud qualsiasi, solo la tecnologia più avanzata sul mercato, chiamata C2 (compute-optimized virtual machines) che combina hardware all’avanguardia con il software più recente, per il massimo delle prestazioni.

Ma ora viene la parte leggermente più complicata:

Kinsta divide i server virtuali (che sono essi stessi astrazioni dei server fisici) in contenitori LXD, con ciascun sito WordPress che gira sul proprio pacchetto software dentro tale contenitore.

In altre parole, i siti dei clienti sono ospitati in compartimenti sicuri e scalabili che hanno accesso a risorse sostanziali (12 CPU e 8 Gb di RAM ciascuno, per essere precisi) sulla migliore infrastruttura di computing che Google può offrire.

Velocizza il tuo sito web con Kinsta

D’accordo, quindi come influiscono tutti questi prodigi tecnologici sulle prestazioni del tuo sito web? Ecco qui le considerazioni più importanti:

  • Pagine recentemente aggiornate e generate in modo dinamico (come i carrelli degli acquisti) sono specialmente veloci grazie alla qualità top dei server C2 🏅 su Google Cloud,
  • Potenza di calcolo a sufficienza e software ottimizzato WordPress 🚀 assicurano che ogni richiesta al server (quindi il carico del sito) sia processata in un batter d’occhio,
  • Cloudflare CDN aggiunge un altro livello all’infrastruttura, depositando le pagine del tuo sito su centinaia di nodi locali 🌎 e consegnandole a ogni visitatore dalla località più vicina (anche nel raro caso in cui il server originale non stia rispondendo in quel momento), massimizzando velocità e affidabilità.

In aggiunta, il Monitoraggio Integrato delle Prestazioni che abbiamo menzionato prima aiuta a tenere d’occhio potenziali inefficienze e punti di rottura.

Kinsta's apm

Questo e altri strumenti sono integrati direttamente dentro il pannello di controllo di Kinsta, totalmente gratis con ogni piano di abbonamento; un altro (spesso trascurato) fatto che lo distingue da altri hosting provider. Parlando di prezzi…

Piani e Prezzi di Kinsta

Ricordi che prima abbiamo detto che essenzialmente Kinsta offre un singolo prodotto di hosting con varie risorse?

Per rendere le cose ancora più facili, i 10 (!) piani di abbonamento disponibili possono essere suddivisi in sole tre categorie, a seconda dell’utente destinato:

Utenti destinati Imprese piccole o individuali Freelancer o medie imprese Agenzie o grandi imprese
Piani di Kinsta Starter; Pro Business 1..4 Enterprise 1..4
Siti WordPress 1-2 5-40 60-150
Visite mensili 25-50 mila 100-600 mila 1-3 milioni
PHP worker/sito 2 4-6 8-16
Cronologia backup 14 giorni Fino a 20 giorni Fino a 30 giorni

Ah, molto meglio adesso; una riga dalla tabella sopra potrebbe necessitare di ulteriori spiegazioni, però: i PHP worker 🧑‍🔧 sono processi individuali che generano le pagine del tuo sito web per i visitatori, quindi, più il tuo sito si appoggia a pagine generate dinamicamente (es. grandi store e comunità online), più lavoratori PHP ti serviranno affinché il sito giri velocemente.

Tre cose in più che vale la pena ricordare sulle politiche di abbonamento di Kinsta:

  • I cicli di fatturazione annuali sono il 16% più economici che pagare mese per mese, e puoi cambiare tra piano annuale e mensile in qualsiasi momento.
  • Ci sono limiti di risorse su ogni piano, e cioè visite al sito, spazio su disco e uso di CDN; e tutto ciò che va oltre il limite mensile assegnato è fatturato separatamente.
  • Ogni cliente è idoneo a un rimborso completo entro 30 giorni dal loro acquisto iniziale, e a un rimborso parziale dopo quella scadenza (per la porzione non utilizzata della loro iscrizione); altre risorse extra menzionate precedentemente non sono rimborsabili.

Cancellazioni e rimborsi sono abbastanza semplici: il pannello di controllo di Kinsta ti lascia chiudere il tuo account con un solo click; nessun bisogno di contattare il supporto o cercare un pulsante “accidentalmente” ben nascosto.

Prova Kinsta senza alcun rischio per 30 giorni

Per comparare oggettivamente i prezzi di Kinsta ad altri hosting provider di WP gestito; si dovrebbe tenere in considerazione sia la qualità dell’infrastruttura, sia le sue caratteristiche uniche (es. lo strumento APM), e non dimentichiamoci le cose non tangibili:

Supporto e Migrazione

È facile non giudicare il servizio clienti come un punto chiave a favore, o perché non è così facile da valutare e quindi comparare la sua qualità, o semplicemente perché non ci pensi troppo fino a quando non affronti un problema reale 🔥

Tuttavia, l’hosting di siti web è un affare a lungo termine, quindi, quando si tratta di supporto, è solo una questione di “quando”, non “se” ne avrai bisogno…

…e quando quel momento arriverà, vorrai un servizio clienti reattivo, efficiente e paziente, che è esattamente quello che offre Kinsta.

Il team di servizio sembra adeguatamente preparato relativamente al volume delle richieste in entrata, e consiste in larga parte di sviluppatori; questo permette a Kinsta di assicurare un livello di qualità che vince costantemente encomi e classifiche al top nel settore:

  • Kinsta è orgogliosa della sua filosofia da supporto unitario, che significa che ogni specialista della cura del cliente è capace di risolvere un problema senza trasferire la tua richiesta attraverso diversi rappresentanti.
  • Tutti i clienti hanno accesso a una chat di supporto 24/7/365 in Inglese; nei giorni lavorativi puoi anche ottenere supporto in diverse altre lingue.
  • I clienti esistenti possono chiedere aiuto direttamente dentro il pannello di controllo di Kinsta, mentre i clienti futuri possono cercare il pulsante della chat nel lato destro in fondo alla home page
  • ufficiale.

  • Il tempo medio di risposta è riportato essere di 1.5 minuti circa, che sembra coincidere con quello che abbiamo provato nel nostro test del servizio.

In aggiunta alla chat dal vivo, puoi fare domande attraverso il modulo di contatto ufficiale e ottenere una risposta entro 1 giorno lavorativo; c’è anche un’opzione per parlare con il team di supporto tramite telefono se sei locato negli Stati Uniti (o non hai problemi con le chiamate internazionali).

Un’altra funzione importante che è fornita da esseri umani è la 🧳 migrazione: muovere un sito esistente da un altro hosting provider. Ormai non sarai sorpreso di sapere che Kinsta lo rende facile al punto da dover compilare solo un breve modulo:

Kinsta migration

Ci sono migrazioni base illimitate e un certo numero di migrazioni premium incluse in ogni piano di Kinsta; le seconde sono pensate per siti WordPress complessi come e-commerce e comunità online.

I clienti possono scegliere fra tre opzioni: dare a Kinsta accesso al loro precedente pannello di controllo di hosting (essenzialmente un servizio di valet), fornire un file di backup, o usare un plugin per fare tutto manualmente.

In ogni caso, il risultato sarà che il tuo sito beneficerà dell’hosting di una delle piattaforme migliori attualmente esistenti.

Pro e Contro di Kinsta

Prima di andare al verdetto, riassumiamo tutto quello che abbiamo imparato su Kinsta qui sotto:

  • Tutti i siti di Kinsta sono ospitati nell’hardware più avanzato su Google Cloud per avere massima velocità e prestazioni migliori sotto carico pesante.
  • Il software dei server è ottimizzato per WordPress in tutto e per tutto, e gli aggiornamenti alle ultime versioni di tutti i componenti sono gestite dal team di Kinsta (ecco perché è chiamato WP gestito).
  • L’integrazione a Cloudflare di livello aziendale è disponibile su tutti i piani per garantire sicurezza e affidabilità per i tuoi siti incentrati sul business.
  • Ogni account include potenti strumenti unici come il sistema di Monitoraggio Integrato delle Prestazioni e l’ambiente di sviluppo locale DevKinsta, e, ovviamente, lo stesso pannello di controllo myKinsta.
  • Sei tipi di backup, inclusi quelli manuali e automatici, assicurano che nessun dato sia mai perso e che il tuo sito web sia velocemente recuperabile nel caso di un incidente o un attacco deliberato.
  • Ogni cliente, indipendentemente dal piano, ha eguale accesso al pluripremiato team di supporto di ingegnerei di Kinsta che possono aiutarti a risolvere qualsiasi problema ad ogni ora del giorno.
  • Invece di risorse di calcolo fisse, ci sono limiti di utilizzo su ogni piano, il che significa che potresti finire per pagare extra per cose come il numero dei visitatori, lo spazio su disco e il traffico CDN.
  • Parlando di limiti, l’unica opzione per aggiungere più PHP worker per sito è di passare al livello di abbonamento successivo, che non è sempre conveniente in relazione ad altri parametri.
  • In questo momento, Kinsta non offre nomi di domini, e quindi avrai bisogno di registrare un dominio su un provider di terze parti e connetterlo col tuo sito Kinsta (se preferisci di gran lunga avere entrambi i domini e i siti web sotto un unico tetto, dai un’occhiata a SiteGround invece).

Bene, è tempo di tirare le somme!

Verdetto: Dovresti Usare Kinsta?

Adesso è probabilmente chiaro che Kinsta NON è per coloro che non vedono alcuna differenza tra le varie opzioni di hosting e si concentrano solamente su minimizzare le loro spese annuali.

Ed è assolutamente giusto, perché non tutti i progetti web sono, in tutta franchezza, adatti a un hosting provider di questo livello: ha poco senso pagare di più nel caso in cui il sito della tua azienda esista solo perché “è un po’ strano non averne uno nel 2024”.

Cosa ha senso hostare su Kinsta?

La parola chiave qui è business-critical: ogni sito web che influisca significativamente sulla tua attività (o che siano la tua attività), come siti aziendali 📈 con traffico intenso; editori 📰 come giornali e blog popolari; istituti accademici 🎓 e piattaforme di insegnamento online; e, ovviamente, 💳 e-commerce.

Se sei un’agenzia o uno sviluppatore indipendente, sarà un piacere assoluto lavorare con Kinsta; l’unica eccezione è se ti posizioni nel segmento low-cost, ad esempio lavorando su Fiverr.

Avvia il tuo progetto web su Kinsta

…Bene, supponendo che tu abbia deciso di scegliere Kinsta al posto di un altro hosting provider, quale piano di abbonamento dovresti usare?

Dopo quello che abbiamo imparato prima, è piuttosto chiaro:

  • Se ti servono giusto uno o due siti web, prendi lo Starter o il Pro, rispettivamente; un aggiornamento a Business 1 potrebbe essere necessario solo se pensi che il tuo sito web abbia più pagine dinamiche che statiche e potrebbe beneficiare di più di due PHP worker.
  • Se crei siti web per professione o lavori in un’azienda che ha diverse proprietà web separate, scegli uno dei piani Business a seconda di quante installazioni di WordPress hai bisogno al momento.
  • E infine, se fai parte di un team di web development o di una grossa compagnia che gestisce centinaia di siti (ad esempio blog generati dagli utenti), i piani Enterprise sono la scelta più logica.

C’è qualcos’altro che vorresti sapere su Kinsta? O forse vorresti condividere la tua esperienza personale con questo hosting provider? Unisciti alla discussione nella sezione dei commenti sottostante: aiutiamoci l’un l’altro a fare scelte informate!

De ultieme review van 2024: beste WordPress-hosting of goede marketing?

Ondanks dat meer dan 30% van alle websites op WordPress draaien, bieden de low end hostingproviders nog steeds geen gespecialiseerde WP-hosting aan.

Er zijn echter verschillende merken die een klasse apart zijn. Dit zijn professionele oplossingen die speciaal gericht zijn op WordPress, met premium functies en premium prijzen.

Kinsta is een van deze high-end hosts, en in deze gedetailleerde review zullen we ontdekken of Kinsta het best beheerde WordPress-platform genoemd mag worden 👑

Samenvatting van het oordeel: Kinsta is echt gemaakt voor degenen die wat betreft kwaliteit en veiligheid geen concessies willen doen. Deze host richt zich op de beste oplossingen en biedt ongeëvenaarde klantondersteuning, ongeacht het abonnement dat je kiest.

Functies: wat krijg je? Lees verder
10/10
Prestaties: is het snel en betrouwbaar? Details
10/10
Prijs: krijg je waar voor je geld? Bekijk de prijzen
8/10
Klantenservice: helpen ze echt? Zie discussie
9/10

Laten we eerst eens kijken hoe Kinsta verschilt van andere hostingproviders, zowel zijn directe concurrenten in het premium segment als de bredere groep bedrijven die ook beheerde WP-hosting aanbieden:

Unieke Kinsta-functies

Je hebt misschien al gemerkt dat het niet zo eenvoudig is om het verschil te zien tussen de gespecialiseerde WordPress-hosts, ze beweren allemaal dat ze de snelste en meest betrouwbare provider zijn. Dus hoe maak je een objectieve keuze?!

We gaan je hersenen niet overbelasten door simpelweg alle Kinsta-functies op te sommen, in plaats daarvan noemen we de functies die Kinsta echt onderscheidt van de alternatieven:

  • 28 datacenters over de hele wereld zorgen ervoor dat je website altijd zo dicht mogelijk bij je bezoekers is. Ja, de fysieke afstand kan een groot verschil maken als het gaat om een laadtijd van milliseconden van de site ⚡
  • Location of Kinsta's data centers

  • C2-geoptimaliseerde virtuele machines op alle abonnementen bieden maximale prestaties voor zelfs de meest veeleisende websites; ga naar het gedeelte over infrastructuur van de recensie voor meer informatie over wat dat betekent!
  • Cloudflare-integratie biedt een extra beveiligingslaag en beschermt tegen aanvallen, bots en andere kwaadwillende invloeden; je kunt Cloudflare natuurlijk verbinden met elke hosting (zonder kosten met hun gratis abonnement), maar Kinsta biedt Cloudflare Enterprise-functies aan elke klant, wat alleen iets duurder is om los te verkrijgen
  • Application Performance Monitoring Tool (Kinsta APM) is een gratis systeem dat is opgenomen in alle Kinsta-abonnementen en dat de interne werking van je website visualiseert om mogelijke problemen en verbeterpunten te herkennen
  • Er zijn zes soorten back-ups beschikbaar voor alle Kinsta-klanten, zowel handmatig als automatisch, en met een frequentie variërend van dagelijks (standaard) tot elk uur (tegen een extra vergoeding)
  • DevKinsta Developer Environment is een intern hulpmiddel die door het Kinsta-team is gebouwd om bedrijven en freelancers in alle ervaringsniveaus te ondersteunen, waardoor lokale ontwikkeling, implementatie en overdracht van projecten wordt vereenvoudigd.

Zoals je waarschijnlijk hebt gemerkt, heeft al het bovenstaande te maken met snelheid, uptime en beveiliging, wat logisch is, want dit is de vereiste voor een goede hosting. Laten we eens verder kijken hoe deze functies samenkomen in het aanbod van Kinsta:

Infrastructuur en prestaties

Voordat we verder gaan, willen we graag één ding duidelijk maken over Kinsta om te begrijpen hoe het echt werkt:

– Kinsta is exclusief gericht op beheerde WordPress-hosting, wat betekent dat:

a) het biedt geen portfolio van verschillende soorten hosting (shared, dedicated, VPS…) zoals de meeste concurrenten, maar eerder verschillende varianten van dezelfde setup met verschillende beschikbare middelen,

b) het Kinsta product is niet slechts een eenvoudige WordPress-installatie, maar een krachtige en flexibele virtuele server die bijzonder geschikt is om WordPress te draaien (omdat het de software is waar de meeste websites op draaien).

Maar we willen dit nogmaals heel duidelijk maken voor het geval dat:

Een beheerde WordPress impliceert een hosting service die expliciet is geoptimaliseerd voor WP en zorgt voor alle beheer- en onderhoudstaken zoals beveiliging, software-updates en back-ups.

Laten we met dat alles in gedachten een kijkje nemen onder de motorkap. We hebben voor de gelegenheid een handig diagram gemaakt:

Kinsta's infrastructure

In de eerste plaats: net als andere beheerde WordPress-hosts bezit Kinsta geen hardware, alle fysieke infrastructuur achter hun services is gebaseerd op Google Cloud,

…en niet zomaar een willekeurige cloud – alleen het meest geavanceerde wat beschikbaar is, genaamd C2 (computer-geoptimaliseerde virtuele machines) die geavanceerde hardware combineren met de nieuwste software voor maximale prestaties.

Nu komt het iets gecompliceerdere deel:

Kinsta verdeelt de virtuele servers (die verbonden zijn aan fysieke servers) in LXD-containers, waarbij elke WordPress-website op zijn eigen softwarebundel in zo’n container draait.

Met andere woorden, websites van klanten worden gehost in onafhankelijke, veilige en schaalbare compartimenten die toegang hebben tot substantiële bronnen (12 CPU’s met 8 Gb RAM elk, om precies te zijn) op de beste computerinfrastructuur die Google te bieden heeft.

Maak je website sneller met Kinsta

Oké, maar hoe beïnvloedt al deze technologie de prestaties van je website? Dit zijn de belangrijkste punten:

  • Recent bijgewerkte en dynamisch gegenereerde pagina’s (zoals winkelwagentjes) zijn bijzonder snel dankzij hoogwaardige C2-servers 🏅 op Google Cloud,
  • Overvloed aan rekenkracht en voor WordPress geoptimaliseerde software 🚀 zorgen ervoor dat elk verzoek aan de server (dwz het laden van de site) bliksemsnel wordt verwerkt,
  • Cloudflare CDN voegt een extra infrastructuurlaag toe, waarbij de pagina’s van je site op honderden lokale knooppunten worden gecached 🌎 en deze aan elke bezoeker vanaf de dichtstbijzijnde locatie worden bezorgd (zelfs in het zeldzame geval dat de oorspronkelijke server op dit moment niet reageert), waardoor de snelheid en betrouwbaarheid worden geoptimaliseerd.

Bovendien helpt de Application Performance Monitoring die we eerder noemden de potentiële inefficiënties en breekpunten in de gaten te houden.

Kinsta's apm

Deze en andere hulpmiddelen zijn ingebouwd in het configuratiescherm van Kinsta, gratis te gebruiken bij elk tariefplan. Dit is een ander punt wat vaak over het hoofd wordt gezien, maar wat het juist onderscheidt van andere hostingproviders. Over prijzen gesproken…

Kinsta-abonnementen en prijzen

Weet je nog dat we eerder zeiden dat Kinsta in wezen een enkel hosting product aanbiedt met verschillende middelen?

Om het nog gemakkelijker te maken, kunnen de 10 (!) beschikbare abonnementen worden onderverdeeld in slechts drie categorieën, afhankelijk van de beoogde gebruiker:

Beoogde gebruikers Particulier of klein bedrijf Freelancer of middelgroot bedrijf Agentschap of groot bedrijf
Kinsta abonnementen Beginner; Pro Zakelijk 1..4 Onderneming 1..4
WordPress-sites 1-2 5-40 60-150
Maandelijkse bezoeken 25-50 duizend 100-600 duizend 1-3 miljoen
PHP workers/site 2 4-6 8-16
Back-upgeschiedenis 14 dagen Tot 20 dagen Tot 30 dagen

Ah, veel duidelijker nu; één rij uit de bovenstaande tabel heeft misschien wat aanvullende uitleg nodig: PHP-workers 🧑‍🔧 zijn individuele processen die de pagina’s van je website voor de bezoekers genereren, hoe meer je website afhankelijk is van dynamisch gegenereerde pagina’s (bijv. grote winkels en online communities), des te meer PHP-workers je per site nodig hebt om het soepel te laten verlopen.

Nog drie punten die je in gedachten moet houden over het prijsbeleid van Kinsta:

  • Jaarlijkse factureringscycli zijn 16% goedkoper dan maandelijks betalen, en je kunt op elk moment wisselen tussen jaarlijks en maandelijks.
  • Er zijn resource beperkingen voor elk abonnement, namelijk sitebezoeken, schijfruimte en CDN-gebruik. En alles boven de toegewezen maandelijkse limiet wordt afzonderlijk gefactureerd.
  • Elke klant komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling binnen 30 dagen na hun eerste aankoop, en een gedeeltelijke terugbetaling daarna (voor het ongebruikte deel van hun abonnement); eerder genoemde extra middelen worden niet gerestitueerd.

Annuleringen en terugbetalingen zijn vrij eenvoudig, met het Kinsta-configuratiescherm kun je je account met één klik sluiten; het is niet nodig om contact op te nemen met de ondersteuning of te zoeken naar een “per ongeluk” goed verborgen knop.

Probeer Kinsta 30 dagen zonder risico

Om de Kinsta-prijzen objectief te vergelijken met andere beheerde WP-hostingproviders, moet je rekening houden met zowel de kwaliteit van de infrastructuur als de unieke functies (bijv. de APM-tool) en laten we ook de immateriële dingen niet vergeten:

Klantondersteuning en migraties

Vaak wordt de klantondersteuning niet meegenomen als belangrijk punt in een review, vaak omdat het niet zo eenvoudig is om de kwaliteit ervan te meten en dus te vergelijken, of gewoon omdat je er niet te veel over nadenkt totdat je een echt probleem tegenkomt 🔥

Website Hosting is echter iets voor een langere tijd, dus als het op ondersteuning aankomt, is het gewoon een kwestie van “wanneer” en niet “of” je het nodig hebt…

…en wanneer dat moment komt, wil je dat de klantondersteuning snel reageert, efficiënt en geduldig is. En dat is precies wat Kinsta biedt.

Het serviceteam lijkt voldoende bemand in verhouding tot de hoeveelheid binnenkomende verzoeken en bestaat grotendeels uit ontwikkelaars; hierdoor kan Kinsta een kwaliteitsniveau garanderen dat consequent positive reviews krijgt en bovenaan de ranglijst staat:

  • Kinsta is trots op de single-tier supportfilosofie, wat betekent dat elke klantenservicespecialist in staat is om een probleem op te lossen zonder je verzoek naar verschillende vertegenwoordigers te hoeven sturen.
  • Alle klanten hebben toegang tot 24/7/365 support chat in het Engels; op werkdagen kun je ook hulp krijgen in verschillende andere talen.
  • Bestaande klanten kunnen rechtstreeks vanuit het Kinsta-configuratiescherm hulp krijgen, terwijl nieuwe klanten de chatknop in de rechterbenedenhoek van de officiële startpagina kunnen gebruiken.
  • De gemiddelde reactietijd is naar verluidt ongeveer 1,5 minuut, wat overeenkomt met wat we hebben ervaren in onze tests.

Naast de live chat kun je een vraag stellen via het officiële contactformulier en krijg je binnen ongeveer 1 werkdag antwoord; er is ook een optie om telefonisch met het ondersteuningsteam te spreken als je in de Verenigde Staten bent (of internationale gesprekken niet erg vindt).

Een ander belangrijke functie wat door mensen wordt gedaan, is 🧳 migratie: het verplaatsen van een bestaande site van een andere hostingprovider naar Kinsta. Het zal je inmiddels niet verbazen dat Kinsta het net zo makkelijk maakt als het invullen van een kort formulier:

Kinsta migration

Er zijn onbeperkte basismigraties en een beperkt aantal premiummigraties inbegrepen bij elk Kinsta-abonnement. De premiummigraties zijn bedoeld voor complexe WordPress-sites zoals e-commerce en online communities.

Klanten kunnen kiezen uit 3 opties: Kinsta toegang geven tot hun vorige hostingconfiguratiescherm (in wezen een valetservice), een back-upbestand verstrekken of een plug-in gebruiken om alles met de hand te doen.

Hoe dan ook, je website wordt daarna gehost op een van de beste platforms die er bestaan.

Voor- en nadelen van Kinsta

Voordat we verder gaan met de conclusie, willen we alles wat we over Kinsta geleerd hebben op één plek samenvatten:

  • Alle Kinsta-websites worden gehost op de meest geavanceerde hardware op Google Cloud voor maximale snelheid en de beste prestaties onder zware belasting.
  • Serversoftware is voor WordPress geoptimaliseerd en alle updates van alle componenten naar de nieuwste versies worden gedaan door het Kinsta-team (daarom wordt het managed WP genoemd).
  • Enterprise-level Cloudflare-integratie is beschikbaar voor alle abonnementen om de veiligheid en betrouwbaarheid van je belangrijke websites te garanderen.
  • Elk account bevat unieke krachtige tools zoals het Application Performance Monitoring-systeem en de local development omgeving van DevKinsta en natuurlijk het myKinsta-configuratiescherm zelf.
  • Zes soorten back-ups, waaronder handmatige en automatische, zorgen ervoor dat er nooit gegevens verloren gaan en je website snel kan worden hersteld in geval van een ongelukje of een opzettelijke aanval.
  • Elke klant, ongeacht het abonnement, heeft toegang tot Kinsta’s bekroonde ondersteuningsteam van technici die dag en nacht kunnen helpen bij het oplossen van elk probleem.
  • In plaats van vastgestelde IT-middelen zijn er gebruikslimieten voor elk abonnement, wat betekent dat je mogelijk extra moet betalen voor zaken als bezoekersaantallen, schijfruimte en CDN-verkeer.
  • Over limieten gesproken, de enige optie om meer PHP-workers per site toe te voegen, is door te upgraden naar de volgende prijsklasse, wat niet altijd logisch is als je kijkt naar de andere parameters.
  • Op dit moment biedt Kinsta geen domeinnamen aan, wat betekent dat je een domein moet registreren bij een externe provider en deze moet verbinden met je Kinsta-website (als je er een sterke voorkeur aan geeft om zowel domeinen als websites onder één dak te hebben, bekijk dan bijv SiteGround).

Oké, het is tijd om af te ronden!

Oordeel: moet je Kinsta gebruiken?

Het is nu waarschijnlijk wel duidelijk dat Kinsta NIET bedoeld is voor degenen die geen verschil zien tussen verschillende hostingopties en zich uitsluitend richten op het minimaliseren van hun jaarlijkse betalingen.

En dat is helemaal prima, want eerlijk gezegd zijn niet alle webprojecten geschikt voor een tophostingprovider. Het heeft namelijk weinig zin om een toppremie te betalen als de website van je bedrijf alleen bestaat omdat het een “beetje raar is in 2024 om er geen te hebben ”.

Wat maakt het de moeite waard om op Kinsta te hosten?

Het sleutelwoord hier is bedrijfszeker: elke website die een aanzienlijke invloed heeft op je bedrijf (of wat je bedrijf is), zoals bedrijfssites 📈 met veel verkeer; uitgevers 📰 zoals tijdschriften en populaire blogs; onderwijsinstellingen 🎓 en online leerplatforms; en natuurlijk 💳 e-commerce.

Of je nu een agentschap of een freelance-ontwikkelaar bent, Kinsta is een absoluut genot om mee samen te werken; de enige uitzondering is als je je positioneert in het goedkope segment, bijvoorbeeld als je via Fiverr werkt.

Start je webproject op Kinsta

…Oké, stel dat je hebt besloten dat je voor Kinsta kiest in plaats van een andere hostingprovider, welk abonnement moet je dan hebben?

Na wat we eerder hebben geleerd, is het vrij eenvoudig:

  • Als je slechts één of twee websites nodig hebt, kies dan respectievelijk voor Starter of Pro; een upgrade naar Business 1 kan alleen nodig zijn als je denkt dat je website meer dynamische dan statische pagina’s heeft en >2 PHP-workers zou kunnen gebruiken.
  • Als je voor je werk websites maakt of je werkt voor een bedrijf dat verschillende afzonderlijke websites heeft, dan kies je voor een van de Business-abonnementen, afhankelijk van hoeveel WordPress-installaties je op dit moment nodig hebt.
  • En tot slot, als je deel uitmaakt van een webontwikkelingsteam of een groot bedrijf dat honderden websites beheert (bijv. door gebruikers gegenereerde blogs), dan zijn de Enterprise-abonnementen een logische keuze.

Is er nog iets wat je wilt weten over Kinsta? Of wil je misschien over deze hostingprovider een persoonlijke ervaring delen? Doe mee aan de discussie in commentaargedeelte hieronder. Laten we elkaar helpen weloverwogen keuzes te maken!

Der Ultimate -Test 2024: überbewertet – oder das beste WP-Hosting?

Wenn man bedenkt, dass WordPress 30 % des Internets betreibt, haben heutzutage nur die faulsten Hosting-Anbieter keine spezialisierte WP-Variante im Angebot.

Doch einige Marken spielen quasi in ihrer eigenen Liga – professionelle Lösungen, die sich exklusiv auf WordPress fokussieren und Premium-Features sowie Premium-Preise anbieten.

Kinsta ist einer dieser High-End-Anbieter – und in diesem ausführlichen Test finden wir heraus, ob es die Bezeichnung „beste Managed WordPress-Plattform“ verdient 👑

Urteil: Kinsta ist ganz klar für diejenigen gedacht, die bei Qualität und Sicherheit keine Kompromisse eingehen wollen – dieser Host fokussiert sich darauf, den besten Service der Branche anzubieten, und bietet ebenso einen unvergleichlich guten Kunden-Support an, unabhängig vom gewählten Abo.

Features: Was wird dir geboten? Weiterlesen
10/10
Leistung: Ist es schnell und verlässlich? Details
10/10
Preisgestaltung: Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Finde es heraus
8/10
Support: Ist er hilfreich? Diskussion ansehen
9/10

Sehen wir uns zunächst an, wie Kinsta sich von anderen Hosting-Anbietern abhebt – dabei untersuchen wir sowohl die direkte Konkurrenz im Premiumsegment, als auch den weiteren Bereich der Unternehmen, die Managed WP-Hosting anbieten:

Einzigartige Kinsta-Features

Du hast vielleicht bereits bemerkt, dass es nicht so einfach ist, die spezialisierten WordPress-Hosts abzugrenzen – jeder einzelne von ihnen behauptet von sich, der schnellste und verlässlichste Anbieter zu sein. Wie trifft man da eine objektive Entscheidung?

Wir wollen hier jetzt nicht einfach nur alle Kinsta-Features abladen, das wären einfach viel zu viele Infos auf einmal. Stattdessen folgen nun die Features, die Kinsta wesentlich von seinen Alternativen unterscheiden:

  • 28 Datenzentren auf der ganzen Welt stellen sicher, dass deine Website immer möglichst nah an den Besuchern dran ist – ja, physische Distanz kann einen großen Unterschied machen, wenn es bei den Ladezeiten der Seite auf Millisekunden ankommt ⚡
  • Location of Kinsta's data centers

  • C2 optimierte virtuelle Maschinen in allen Abos bieten maximale Leistung, selbst für die anspruchsvollsten Webseiten; springe zum Kapitel Infrastruktur dieses Tests, um mehr darüber zu erfahren!
  • Cloudflare-Integration bietet eine zusätzliche Sicherheitslage und schützt vor Angriffen, Bots und anderen böswilligen Handlungen; du kannst Cloudflare natürlich über jedes Hosting verbinden (ohne Aufpreis mit ihrem kostenlosen Abo), doch Kinsta bietet jedem Kunden die Features von Cloudflare Enterprise, was separat etwas kostenintensiver ausfallen würde
  • Application-Leistungsüberwachungs-Tool (Kinsta APM) ist ein kostenloses System, das in allen Kinsta-Abos eingeschlossen ist, das die Vorgänge hinter den Kulissen deiner Webseite visualisiert, um potenzielle Probleme festzustellen und Bereiche aufzuzeigen, die noch optimierbar sind
  • Sechs Arten von Back-Ups sind für alle Kinsta-Kunden verfügbar – darunter manuelle sowie automatische Back-Ups, die in ihrer Häufigkeit von täglich (Standard) bis stündlich (gegen Aufpreis) variieren
  • DevKinsta-Entwicklungsumgebung ist ein firmeneigenes Tool, das vom Kinsta-Team entwickelt wurde, um Agenturen und Selbstständige aller Erfahrungslevel zu unterstützen. Lokale Entwicklung, Inbetriebnahme und Projektabschlüsse werden vereinfacht

Wie du vielleicht bemerkt hast, stehen alle obengenannten Punkte mit Geschwindigkeit, Verfügbarkeit oder Sicherheit in Verbindung. Das ergibt auch Sinn, denn das ist es schließlich, was gutes Hosting ausmacht. Tauchen wir etwas tiefer ein und schauen, wie diese Features in Kinstas Angeboten ein großes Ganzes ergeben:

Infrastruktur und Performance

Bevor wir weitermachen, gibt es eine Sache, die wir über Kinsta klarstellen sollten, damit du besser verstehen kannst, wie es funktioniert:

– Kinsta fokussiert sich exklusiv auf Managed WordPress-Hosting. Das bedeutet:

a) es bietet kein Portfolio von verschiedenen Hosting-Arten (shared, dedicated, VPS, …) an wie die meisten anderen Konkurrenten. Kinsta bietet stattdessen verschiedene Varianten des gleichen Setups mit verschiedenen verfügbaren Ressourcen an,

b) Kinstas Produkt ist keine einfache WordPress-Installation, sondern ein umfassender und flexibler virtueller Server, der sich besonders gut zum Betreiben von WordPress eignet (denn es ist die beliebteste Webseiten-Engine der Welt).

Und wir sollten folgendes an dieser Stelle wohl noch einmal erwähnen, nur für den Fall:

Managed WordPress meint einen Hosting-Service, der explizit für WP optimiert ist und kümmert sich um Management- und Wartungsaufgaben wie Sicherheit, Software-Updates und Back-Ups.

Das behalten wir im Hinterkopf und werfen einen Blick unter die Haube – hier ein hilfreiches Diagramm, das wir extra für diesen Test angefertigt haben:

Kinsta's infrastructure

An dieser Stelle möchten wir direkt Folgendes anmerken: wie andere Managed WordPress-Hosts auch, besitzt Kinsta keine Hardware – die gesamte physische Infrastruktur, die hinter dem Service steht, basiert auf Google Cloud,

… und nicht nur irgendeine Cloud – nur das Fortschrittlichste auf dem Gebiet, genannt C2 (compute-optimized virtual machines), die die stärkste Hardware mit der neusten Software kombinieren und so maximale Leistung liefern.

Jetzt kommen wir zum etwas komplizierteren Teil:

Kinsta unterteilt virtuelle Server (die selbst Abstraktionen auf physischen Servern sind) in LXD-Container, wobei jede WordPress-Webseite auf ihrem eigenen Software-Paket in einem solchen Container läuft.

In anderen Worten werden die Kunden-Webseiten in unabhängigen, sicheren und skalierbaren Abteilen gehostet, die Zugriff auf substanzielle Ressourcen haben (jeweils 12 CPUs und 8 GB RAM, um genau zu sein). All das auf der besten Rechen-Infrastruktur, die Google zu bieten hat.

Mehr Geschwindigkeit mit Kinsta ›

Okay, aber wie beeinflusst diese ganze High-End-Technologie die Performance der Website? Dies sind die wichtigsten Überlegungen:

  • Zeitnah aktualisierte und dynamisch generierte Seiten (wie beispielsweise Einkaufswagen) sind dank den hochwertigen C2-Servern 🏅 in der Google Cloud besonders schnell,
  • Reichlich Rechenleistung und für WordPress optimierte Software 🚀 versichern, dass jede Anfrage an den Server (also das Laden der Seite) in einem Augenaufschlag verarbeitet wird,
  • Cloudflare CDN fügt eine weitere Lage Infrastruktur hinzu. Deine Seite wird auf hunderten von lokalen Knotenpunkten gecacht 🌎 und von dem Standort, der dem Besucher am nächsten liegt, übertragen (selbst in dem seltenen Fall, dass der Ursprungsserver in dem Moment nicht antworten sollte). Außerdem wird die Geschwindigkeit maximiert und das Ganze ist sehr verlässlich.

Darüber hinaus hilft die Application-Leistungsüberwachung, die wir bereits erwähnt haben, potentielle Ineffizienz und Bruchstellen im Auge zu behalten.

Kinsta's apm

Dieses und andere Tools sind direkt in Kinstas Steuerungsbereich eingebaut, ganz kostenfrei, egal für welches Abo du dich entschieden hast – eine weitere Sache, die es von anderen Hosting-Anbietern unterscheidet (aber oft übersehen wird). Apropos Preise …

Kinstas Abos und Preisgestaltung

Erinnerst du dich, dass wir anfangs gesagt haben, dass Kinsta im Prinzip ein einziges Hosting-Produkt mit unterschiedlichen Ressourcen anbietet?

Und um alles noch einfacher zu machen, können die 10 (!) verfügbaren Abonnements in nur drei Kategorien eingeteilt werden, die sich durch die Zielgruppe ergeben:

Zielgruppe Individuelle Kunden oder kleine Unternehmen Freelancer oder mittelgroße Unternehmen Agenturen oder große Unternehmen
Kinsta Abos Starter; Pro Business 1..4 Enterprise 1..4
WordPress-Seiten 1-2 5-40 60-150
Monatliche Aufrufe 25-50 Tausend 100-600 Tausend 1-3 Millionen
PHP-Worker/Seite 2 4-6 8-16
Back-Up-Verlauf 14 Tage Bis zu 20 Tage Bis zu 30 Tage

Ah, schon viel besser. Eine Zeile der obenstehenden Tabelle bedarf vielleicht einer zusätzlichen Erläuterung: PHP-Workers 🧑‍🔧 sind individuelle Prozesse, die die Seiten deiner Internetpräsenz für Besucher generieren. Je mehr dynamisch generierte Seiten deine Webseite also hat (z.B. große Shops und Online-Communitys), desto mehr PHP-Worker wirst du pro Seite benötigen, um sie flüssig zu betreiben.

Es gibt drei weitere Dinge, die man bezüglich Kinstas Preisgestaltung im Hinterkopf behalten sollte:

  • Die Abos mit jährlicher Abrechnung sind 16 % günstiger als bei der Abrechnung pro Monat. Du kannst zwischen jährlich und monatlich zu jeder Zeit wechseln.
  • Es gibt bei jedem Abo Ressourceneinschränkungen. Das wären Seitenbesuche, Speicherplatz und CDN-Nutzung – alles, was über dem monatlich ausgewiesenen Kontingent liegt, wird separat berechnet.
  • Jeder Kunde hat das Recht auf eine komplette Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf, und danach auf eine teilweise Rückerstattung (für ungenutzte Teile des Abonnements); die zuvor erwähnten zusätzlichen Ressourcen können nicht zurückerstattet werden.

Kündigungen und Rückerstattungen laufen ganz unkompliziert ab. Über den Kinsta-Steuerbereich kannst du deinen Account mit nur einem Klick schließen; das Suchen nach irgendwelchen „ausversehen“ versteckten Knöpfen oder das Kontaktieren des Supports ist nicht nötig.

Probiere Kinsta für 30 Tage risikofrei aus

Um Kinstas Preisgestaltung objektiv mit anderen organisierten WP-Hosting-Anbietern zu vergleichen, könnte man sowohl die Qualität der Infrastruktur sowie die einzigartigen Features (z.B. das APM-Tool) zur Bewertung heranziehen – und wir dürfen auch nicht die nicht unmittelbar greifbaren Dinge vergessen:

Support und Migrationen

Es geht schnell, den Kunden-Support einfach so als Standardleistung abzutun – entweder weil er nicht so leicht zu bewerten ist und so ein Vergleich schwierig wird oder einfach, weil das ein Bereich ist, über den man gar nicht so viel nachdenkt, bis man dann vor einem echten Problem steht 🔥

Das Hosten einer Website ist eine langwierige Sache, was den Support angeht, so lautet die Frage wohl weniger „ob“ man ihn braucht, sondern eher „wann“ es soweit ist …

… und wenn der Moment dann gekommen ist, dann möchte man, dass der Support schnell antwortet, effizient und geduldig ist – und genau das bietet Kinsta.

Das Service-Team scheint angemessen zu der Menge an eingehenden Tickets besetzt zu sein und besteht größtenteils aus Entwicklern; das erlaubt es Kinsta, konstant eine Qualität aufrechtzuerhalten, die regelmäßig mit Preisen und Top-Bewertungen in der Branche ausgezeichnet wird:

  • Kinsta ist sehr stolz auf seine Einstufige Support-Philosophie. Das bedeutet, dass jeder Kundenberater ein Problem lösen kann, ohne es zwischen verschiedenen Teammitgliedern hin- und herzuschicken.
  • Alle Kunden haben Zugriff auf einen 24/7 Support-Chat, 365 Tage im Jahr. Dieser Chat wird auf Englisch angeboten und an Werktagen kann dir auch auf einigen anderen Sprachen geholfen werden.
  • Kunden können direkt im Steuerungsbereich von Kinsta Hilfe finden. Zukünftige Kunden halten nach dem Chat in der unteren rechten Ecke auf der offiziellen Homepage Ausschau.
  • Durchschnittlich dauert es etwa 1,5 Minuten, bis du eine Antwort erhältst. Das konnten wir in unseren Service-Tests bestätigen.

Zusätzlich zum Live-Chat kannst du auch über das offizielle Kontaktformular Fragen stellen und innerhalb von ~1 Werktag eine Antwort erhalten; Es gibt auch die Möglichkeit, mit dem Support-Team am Telefon zu sprechen, wenn du in den Vereinigten Staaten vom Amerika lebst (oder du nichts gegen internationale Telefongespräche hast).

Ein anderes wichtiges Feature, das von Menschen durchgeführt wird, ist die 🧳 Migration: das Umziehen einer existierenden Seite von einem anderen Hosting-Anbieter. Mittlerweile bist du wahrscheinlich schon nicht mehr überrascht zu hören, dass das bei Kinsta ganz einfach geht, nämlich indem du einen kleinen Fragebogen ausfüllst:

Kinsta migration

Es gibt unbegrenzte Basis-Migrationen und eine festgelegte Anzahl an Premium-Migrationen, die in jedem Kinsta-Abo dabei sind – letztere sind dabei für komplexere WordPress-Seiten gedacht, wie E-Commerce und Online-Communitys.

Kunden können aus drei Optionen wählen: Kinsta Zugriff auf den vorherigen Hosting-Steuerungsbereich geben (im Prinzip ein Valet-Service), ein Back-Up bereitstellen – oder ein Plugin nutzen, um alles von Hand zu erledigen.

So oder so wird deine Webseite davon profitieren, auf einer der Top-Plattformen gehostet zu werden, die heute existieren –

Vor- und Nachteile von Kinsta

Bevor wir zum finalen Urteil übergehen, fassen wir noch einmal zusammen, was wir über Kinsta gelernt haben:

  • Alle Kinsta-Webseiten werden für maximale Geschwindigkeit und die beste Leistung bei schwerer Belastung auf der fortschrittlichsten Hardware in der Google Cloud gehostet.
  • Die Server-Software ist durch und durch für WordPress optimiert und die Updates werden, um mit allen Komponenten immer auf dem neusten Stand zu sein, vom Kinsta-Team verwaltet (darum nennt man es auch Managed WP).
  • Die Cloudflare-Integration auf Enterprise-Niveau ist in allen Abos verfügbar, um die Sicherheit und Verlässlichkeit für deine unternehmensrelevanten Webseiten zu gewährleisten.
  • Jeder Account beinhaltet einzigartige nützliche Tools wie das Application-Leistungsüberwachsungssystem, die lokale DevKinsta-Entwicklungsumgebung und natürlich auch den myKinsta-Steuerungsbereich selbst.
  • Sechs verschiedene Arten von Back-Ups, inklusive manuellen und automatischen, um sicherzustellen, dass auf deiner Webseite niemals Daten verloren gehen und sie im Notfall schnell wiederherstellbar ist, sollte ein Unfall passieren oder sie angegriffen werden.
  • Jeder Kunde hat unabhängig vom gewählten Abo gleichberechtigte Kontaktmöglichkeiten zum preisgekrönten Kunden-Support, der aus einem Team von Ingenieuren besteht, die zu jeder Tages- und Nachtzeit dein Problem lösen können.
  • Statt festgelegten Rechenressourcen gibt es in jedem Abo Nutzungskontingente. Das bedeutet, dass du eventuell für einige Dinge extra zahlen must wie beispielsweise Besucherzahlen, Speicherplatz und CDN-Traffic.
  • Und wo wir schon mal beim Thema „Limits“ sind: Der einzige Weg, mehr PHP-Worker pro Seite zu erhalten ist, auf die nächste Preisstufe aufzuwerten, was bezüglich anderer Parameter nicht unbedingt immer Sinn macht.
  • Momentan bietet Kinsta keine Domain-Namen an. Das bedeutet, dass du eine Domain bei einem Drittanbieter registrieren und diese dann mit deiner Kinsta-Website verbinden musst (wenn du es vorziehst, Domain und Webseite unter einem Dach zu haben, dann schau dir stattdessen z.B. SiteGround an).

Okay, es ist Zeit ein Urteil zu fällen!

Urteil: Solltest du Kinsta nutzen?

Mittlerweile ist es wohl klar, dass Kinsta NICHTS für diejenigen ist, die zwischen den einzelnen Hosting-Möglichkeiten keinen Unterschied machen und einfach nur ihre jährlichen Ausgaben minimieren wollen.

Und das ist auch vollkommen in Ordnung, denn nicht alle Web-Projekte sind, wenn ich es denn so ausdrücken darf, für einen Top-Hosting-Anbieter geeignet – es ergibt wenig Sinn, für Premium-Services zu bezahlen, wenn deine Unternehmens-Webseite nur existiert, weil „es irgendwie seltsam wäre, 2024 keine zu haben“.

Wann ist es den nun sinnvoll, auf Kinsta zu hosten?

Das Schlüsselwort hier ist unternehmensrelevant: Jede Webseite, die dein Unternehmen signifikant beeinflusst (oder die sogar dein Unternehmen darstellt), wie beispielsweise Unternehmensseiten 📈 mit signifikantem Traffic; Publisher 📰 wie Magazine und beliebte Blogs; Bildungseinrichtungen 🎓 und Online-Lernplattformen; und natürlich 💳 E-Commerce.

Wenn du eine Agentur besitzt oder Solo-Entwickler bist, ist es eine absolute Freude, mit Kinsta zu arbeiten; die einzige Ausnahme hier ist, wenn du dein Unternehmen im Niedrigkostensektor ansiedelst, du also beispielsweise auf Fiverr arbeitest.

Starte dein Web-Projekt auf Kinsta

… Okay, ich nehme mal an, dass du dich für Kinsta entschieden hast – welches Abo schließt du ab?

Nachdem wir das bereits in einem der vorherigen Abschnitte besprochen haben, ist das eigentlich ganz simpel zu entscheiden:

  • Wenn du nur eine oder zwei Websites benötigst, nimm das Starter- oder Pro- Abo; ein Upgrade auf Business-Level ist nur nötig, wenn du findest, dass deine Webseite mehr dynamische Seiten hat als statische und sie >2 PHP-Worker vertragen könnte.
  • Wenn du beruflich Webseiten erstellst oder für eine Firma arbeitest, die viele separate Web-Projekte unterhält, dann wähle eines der Business-Abos, je nachdem wie viele WordPress-Installationen du aktuell benötigst.
  • Und schließlich: Wenn du Teil eines Web-Entwicklerteams bist oder in einer großen Firma arbeitest, die hunderte von Webseiten betreibt (wie von Nutzern generierte Blogs), dann sind die Enterprise-Abos die logischste Wahl.

Würdest du gerne noch mehr über Kinsta erfahren? Oder möchtest du vielleicht deine persönlichen Erfahrungen mit diesem Hosting-Provider mitteilen? Trete der Diskussion in den Kommentaren weiter unten bei – helfen wir uns gegenseitig dabei, besser informierte Entscheidungen zu treffen!

Avaliação Definitiva da : Plataforma Superestimada ou Melhor Hospedagem de WordPress?

Considerando que mais de 30% da Internet roda com WordPress, apenas as provedoras de hospedagem mais preguiçosas não oferecem alguma variante de um produto especializado em WP hoje em dia.

No entanto, diversas marcas existem em uma categoria própria – soluções de nível profissional focadas exclusivamente em WordPress, com recursos premium e preços idem.

A Kinsta é uma destas provedoras de ponta – e nessa avaliação detalhada, vamos descobrir se ela é digna do título de “melhor plataforma gerenciada de WordPress”. 👑

Resumo: a Kinsta é claramente para aqueles que não abrem mão da qualidade e da segurança – essa hospedagem foca nas melhores soluções da classe e oferece suporte ao cliente incomparável, independentemente do plano que você escolher.

Recursos: o que você ganha? Leia mais
10/10
Desempenho: é rápido e confiável? Detalhes
10/10
Preços: tem um bom custo-benefício? Descubra
8/10
Suporte: é prestativo? Ver discussão
9/10

Primeiro, vamos ver como a Kinsta difere de outras provedoras de hospedagem – o que significa tanto suas concorrentes diretas no segmento premium quanto o grupo mais amplo de empresas que oferecem hospedagem gerenciada de WP.

Recursos Únicos da Kinsta

Talvez você já tenha percebido que distinguir entre hospedagens especializadas em WordPress não é tão fácil assim – todas elas parecem afirmar que são a provedora mais rápida e mais confiável. Então, como fazer uma escolha objetiva?!

Não vamos sobrecarregar seu cérebro simplesmente listando todos os recursos da Kinsta – em vez disso, aqui estão aqueles que realmente a distinguem de suas alternativas:

  • 28 data centers no mundo todo garantem que seu site esteja sempre o mais perto possível de seus visitantes – sim, a distância física pode fazer uma grande diferença quando se trata de milissegundos no tempo de carregamento de um site. ⚡
  • Location of Kinsta's data centers

  • Máquinas virtuais C2 otimizadas em todos os planos oferecem desempenho máximo mesmo para os sites mais exigentes; vá para a seção de infraestrutura da avaliação para saber mais sobre o que isso quer dizer!
  • A integração Cloudflare fornece uma camada adicional de segurança, protegendo contra ataques, bots e outros agentes maliciosos; você pode, é claro, conectar a Cloudflare a qualquer hospedagem (sem nenhum custo no plano grátis), mas a Kinsta oferece recursos Cloudflare Enterprise para todos os clientes, o que é um pouco mais caro de obter separadamente.
  • A ferramenta de monitoramento de desempenho de aplicativos (Kinsta APM) é um sistema grátis incluído em todos os planos Kinsta que visualiza o funcionamento interno do seu site para apontar quaisquer problemas potenciais e áreas de melhoria.
  • Seis tipos de backup estão disponíveis para todos os clientes da Kinsta – tanto manuais quanto automáticos, e com frequências que variam entre diária (padrão) a horária (por uma taxa adicional).
  • O ambiente de desenvolvimento DevKinsta é uma ferramenta própria construída pela equipe da Kinsta para apoiar agências e freelancers de todos os níveis de experiência, simplificando o desenvolvimento, implantação e entrega locais de projetos.

Como você deve ter percebido, todos os itens acima estão relacionados a velocidade, uptime e segurança – o que faz sentido, por que é isso que caracteriza uma boa hospedagem, afinal. Vamos mergulhar mais fundo e ver como esses recursos trabalham juntos na plataforma da Kinsta.

Infraestrutura e Desempenho

Antes de prosseguirmos, uma coisa precisa ficar clara sobre a Kinsta para podermos entender como ela de fato funciona:

– a Kinsta foca exclusivamente em hospedagem gerenciada de WordPress, o que significa:

a) ela não oferece um portfólio com diferentes tipos de hospedagem (compartilhada, dedicada, VPS…) como a maioria das concorrentes, mas sim diversas variantes da mesma instalação com diferentes recursos disponíveis,

b) o produto da Kinsta não é uma simples instalação de WordPress, mas sim um servidor virtual poderoso e flexível que, por acaso, é particularmente adequado para rodar WordPress (porque é o sistema de gerenciamento de sites mais popular do mundo).

Aliás, nesse momento é bom deixar bem claro, só pra garantir:

WordPress gerenciado implica em um serviço de hospedagem que é explicitamente otimizado para WP e que cuida de todas as tarefas de manutenção e gerenciamento como segurança, atualizações de software e backups.

Tendo isso em mente, vamos dar uma olhada embaixo do capô – aqui está um diagrama útil que fizemos especialmente para esta ocasião:

Kinsta's infrastructure

Primeiro de tudo: semelhantemente a outras hospedagens gerenciadas de WordPress, a Kinsta na realidade não possui nenhum hardware – toda a estrutura física por trás de seus serviços é baseada no Google Cloud,

… e não estamos falando de uma nuvem qualquer aleatória – estamos falando do que há de mais avançado disponível, a chamada C2 (família de máquinas com otimização de computação) que combina hardware de ponta e os softwares mais recentes para desempenho máximo.

Agora, aqui vem a parte ligeiramente mais complicada:

A Kinsta divide os servidores virtuais (que são em si abstrações para além de servidores físicos) em containers LXD, com cada site WordPress rodando em seu próprio pacote de softwares dentro desse container.

Em outras palavras, os sites de clientes são hospedados em compartimentos independentes, seguros e escalonáveis que têm acesso a recursos substanciais (12 CPUs e 8 Gb de RAM cada, pra ser mais exato) na melhor infraestrutura de computação que o Google tem para oferecer.

Acelere seu site com Kinsta

Certo, então como toda essa gostosura tecnológica afeta o desempenho do seu site? Aqui estão as considerações mais importantes:

  • Páginas atualizadas com frequência e geradas de maneira dinâmica (como carrinhos de compra) são particularmente rápidas graças a servidores C2 da melhor qualidade 🏅 no Google Cloud,
  • Muito poder computacional e softwares otimizados para WordPress 🚀 garantem que qualquer pedido ao servidor (ou seja, carregamento de site) seja processado em um piscar de olhos,
  • A CDN da Cloudflare adiciona mais uma camada de infraestrutura, fazendo o caching das páginas do seu site em centenas de nódulos locais 🌎 e entregando-os a cada visitante da localidade mais próxima (mesmo no caso raro de um servidor de origem não estar respondendo no momento), maximizando velocidade e confiabilidade.

Além disso, o Monitoramento de Desempenho de Aplicativos que mencionamos antes ajuda a ficar de olho nas possíveis ineficiências e pontos de falha –

Kinsta's apm

Esta e outras ferramentas são embutidas diretamente no painel de controle da Kinsta, de graça com qualquer plano de preço – outro fator (frequentemente ignorado) que a distingue de outras provedoras de hospedagem. Falando em preço…

Planos e Preços da Kinsta

Lembra que dissemos que a Kinsta oferece basicamente um único produto de hospedagem com recursos variáveis?

Para facilitar ainda mais as coisas, os 10 (!) planos disponíveis podem ser divididos em apenas três categorias, dependendo do usuário pretendido:

Usuários pretendidos Indivíduo ou empresa pequena Freelancer ou empresa média Agência ou empresa grande
Planos Kinsta Starter; Pro Business 1-4 Enterprise 1-4
Sites WordPress 1-2 5-40 60-150
Visitas mensais 25-50 mil 100-600 mil 1-3 milhões
PHP workers/site 2 4-6 8-16
Histórico de backups 14 dias Até 20 dias Até 30 dias

Ah, bem melhor agora! Mas a penúltima linha da tabela acima exige um pouco mais de explicação: “PHP workers” 🧑‍🔧 são processos individuais que geram as páginas do seu site para os visitantes – então, quanto mais seu site depende de páginas geradas dinamicamente (p. ex., grandes lojas e comunidades online), mais PHP workers você precisará por site para que ele rode sem problemas.

Mais três coisas que vale lembrar a respeito das políticas de preço da Kinsta:

  • Ciclos de cobrança anuais são 16% mais baratos do que pagar mês a mês, e você pode trocar entre anual e mensal a qualquer momento.
  • restrições de recursos em cada plano, especificamente o número de visitas, o espaço de disco e o uso de CDN – e qualquer coisa acima do limite mensal alocado é cobrado separadamente.
  • Todo cliente tem direito a um reembolso total em até 30 dias a partir da compra inicial, e um reembolso parcial depois disso (pela porção não utilizada da assinatura); recursos extras mencionados anteriormente não são reembolsáveis.

Cancelamentos e reembolsos são bem diretos – o painel de controle da Kinsta permite que você feche sua conta com um clique, sem precisar entrar em contato com o suporte nem procurar por um botão “acidentalmente” bem escondido.

Experimente a Kinsta sem risco por 30 dias

Para objetivamente comparar os preços da Kinsta com os de outras provedoras de hospedagem gerenciada de WP, devemos levar em consideração tanto a qualidade da infraestrutura quando os recursos exclusivos (p. ex., a ferramenta APM) – e não vamos nos esquecer das coisas intangíveis:

Suporte e Migrações

É fácil dispensar o suporte ao cliente como uma proposta de valor chave – seja porque não é tão fácil de medir (e, portanto, de comparar a qualidade) ou simplesmente porque você não pensa muito a respeito até enfrentar um problema de verdade. 🔥

A hospedagem de sites é uma empreitada de longo prazo – então, no que diz respeito ao suporte, é apenas uma questão de “quando”, não “se” você vai precisar dele…

…e quando esse momento chegar, você vai querer que o atendimento ao cliente seja responsivo, eficiente e paciente – que é exatamente o que a Kinsta oferece.

A equipe de suporte parece ter o número adequado de atendentes em relação ao volume de pedidos que entram, e consiste em grande parte de desenvolvedores; isso permite à Kinsta garantir um nível de qualidade que consistentemente recebe elogios e cabeceia as classificações da indústria:

  • A Kinsta tem orgulho de sua filosofia de suporte de nível único, o que significa que cada especialista em atendimento ao cliente é capaz de resolver o problema sem passar seu pedido para outros representantes.
  • Todos os clientes têm acesso ao suporte por chat 24/7/365 em inglês; em dias úteis, você também pode obter ajuda em diversas outras línguas.
  • Clientes existentes podem obter ajuda diretamente no painel de controle da Kinsta, enquanto clientes futuros podem procurar o botão de chat no canto inferior direito da página inicial oficial.
  • O tempo de resposta médio informado é de cerca de 1,5 minuto, o que parece coincidir com o que vimos em nossos testes.

Além do chat ao vivo, você pode fazer perguntas através do formulário de contato oficial e obter uma resposta em ~1 dia útil. Há também a opção de falar com a equipe de suporte pelo telefone se você está nos Estados Unidos (ou se não se importa de fazer ligações internacionais).

Outro recurso importante que é fornecido por humanos é a 🧳 migração: mover um site existente de outra provedora de hospedagem. A essa altura, você não vai ficar surpreso em saber que a Kinsta torna o processo tão fácil quanto preencher um pequeno formulário:

Kinsta migration

migrações básicas ilimitadas e um certo número de migrações premium incluídas em cada plano da Kinsta – a segunda opção é destinada a sites complexos de WordPress, como comércio eletrônico e comunidades online.

Os clientes podem escolher entre três opções: dar à Kinsta acesso ao painel de controle de sua hospedagem anterior (basicamente, um serviço de manobrista), fornecer um arquivo de backup ou usar um plugin para fazer tudo manualmente.

De qualquer maneira, como resultado seu site se beneficia de ser hospedado em uma das melhores plataformas que existem hoje.

Prós e Contras da Kinsta

Antes de continuarmos para o veredito, vamos resumir tudo que aprendemos sobre a Kinsta em um lugar:

  • Todos os sites da Kinsta são hospedados nos hardwares mais avançados do Google Cloud para velocidade máxima e melhor desempenho sob carga pesada.
  • Os softwares dos servidores são todos otimizados para WordPress, e atualizações das versões mais recentes de todos os componentes são realizadas pela equipe da Kinsta (por isso se chama WP gerenciado).
  • Integração Cloudflare a nível Enterprise está disponível em todos os planos para garantir segurança e confiabilidade para seus sites essenciais.
  • Todas as contas incluem poderosas ferramentas exclusivas como o sistema de Monitoramento de Desempenho de Aplicativos e o ambiente de desenvolvimento local DevKinsta, e claro, o próprio painel de controle myKinsta.
  • Seis tipos de backup, incluindo manuais e automáticos, garantem que nenhum dado jamais seja perdido e que seu site seja rapidamente recuperável em caso de um acidente ou ataque deliberado.
  • Todos os clientes, independentemente do plano, têm igual acesso à premiada equipe de suporte de engenheiros que podem ajudar a resolver qualquer problema a qualquer hora do dia ou da noite.
  • Em vez de recursos computacionais fixos, há limites de uso em todos os planos, o que significa que você pode acabar pagando a mais por coisas como número de visitantes, espaço de disco e tráfego CDN.
  • Falando em limites, a única opção para adicionar mais PHP workers por site é subindo uma categoria de preço, o que nem sempre faz sentido em termos de outros parâmetros.
  • No momento, a Kinsta não oferece nomes de domínio, o que significa que você precisará registrar um domínio em outra provedora e conectá-lo ao seu site na Kinsta (se você faz questão de ter domínios e sites sob o mesmo teto, dê uma olhada no SiteGround, por exemplo).

Certo, hora de encerrar!

Veredito: Você Deve Usar a Kinsta?

A essa altura já deve estar claro que a Kinsta NÃO é para aqueles que não vêm nenhuma diferença entre várias opções de hospedagem e focam apenas em minimizar seus pagamentos anuais.

E não há problema nenhum nisso porque, sinceramente, nem todos os projetos web são adequados para uma provedora de hospedagem superior – faz pouco sentido pagar pelo melhor se o site da sua empresa só existe porque é “meio estranho não ter um site em 2024”.

O que de fato faz sentido hospedar na Kinsta?

A palavra-chave aqui é essencial: qualquer site que afete seu negócio significativamente (ou que seja seu negócio), como sites de empresas 📈 com tráfego muito alto; publicações 📰 como revistas e blogs populares; estabelecimentos de ensino 🎓 e plataformas de aprendizado online; e, claro, 💳 comércio eletrônico.

Se você é uma agência ou desenvolvedor solo, trabalhar na Kinsta é um prazer absoluto; a única exceção é se você se posiciona no segmento de baixo custo – por exemplo, se você trabalha pelo Fiverr.

Comece seu projeto web na Kinsta

Certo, suponhamos que você decidiu escolher a Kinsta em vez das outras provedoras de hospedagem – qual plano de preço você deve usar?

Depois do que aprendemos antes, é bem simples:

  • Se você precisa de apenas um ou dois sites, escolha o Starter ou o Pro, respectivamente; uma atualização para o Business 1 pode ser necessária apenas se você achar que seu site tem mais páginas dinâmicas do que estáticas e que seria útil ter mais de 2 PHP workers.
  • Se sua profissão é fazer sites ou se você trabalha para uma empresa que tem diversas propriedades web separadas, escolha um dos planos Business, de acordo com quantas instalações de WordPress você precisa no momento.
  • E finalmente, se você faz parte de uma equipe de desenvolvimento web ou de uma grande empresa que administra centenas de sites (p. ex., blogs gerados pelo usuário), os planos Enterprise são a escolha lógica.

Tem mais alguma coisa que você gostaria de aprender sobre a Kinsta? Ou talvez você queira compartilhar uma experiência pessoal que teve com essa provedora de hospedagem? Participe da discussão na seção de comentários abaixo – vamos ajudar uns aos outros a fazer escolhas bem informadas!

The Ultimate Review 2024: Overrated Braggarts or Best WordPress Hosting?

Given that WordPress powers more than 30% of the Internet, today only the laziest hosting providers are not offering some variant of a specialized WP offer.

However, several brands exist in a league of their own – professional grade solutions focused exclusively on WordPress, with premium features and premium pricing.

Kinsta is one of these high-end hosts – and in this detailed review we’ll find out whether it’s worthy of being called the best managed WordPress platform 👑

Verdict summary: Kinsta is clearly for those who aren’t ready to compromise on quality and security – this host focuses on best-in-class solutions and offers unparalleled customer support regardless of the plan you choose.

Features: what do you get? Read more
10/10
Performance: is it fast and reliable? Details
10/10
Pricing: is it value for money? Find out
8/10
Support: is it helpful? See discussion
9/10

First, let’s look at how Kinsta is different from other hosting providers – meaning both its direct competitors in the premium segment and the wider group of companies offering managed WP hosting:

Unique Kinsta Features

You might have already noticed that it’s not so easy to distinguish between specialized WordPress hosts – every single one of them seems to claim they’re the fastest and most reliable provider. So how do you make an objective choice?!

We’re not going to overload your brain by simply listing all Kinsta features – instead, here are the ones that truly set it apart from its alternatives:

  • 28 data centers around the world ensure that your website is always as close as possible to your visitors – yes, physical distance can make a big difference when it comes to milliseconds of site loading time ⚡
  • Location of Kinsta's data centers

  • C2 optimized virtual machines on all plans offer maximum performance for even the most demanding websites; head over to the infrastructure section of the review to learn more about what that means!
  • Cloudflare integration provides an additional layer of security, protecting from attacks, bots, and other malicious actors; you can of course connect Cloudflare to any hosting (at no cost on their free plan), but Kinsta offers Cloudflare Enterprise features to every client, which is a bit more expensive to obtain separately
  • Application performance monitoring tool (Kinsta APM) is a free system included in all Kinsta plans which visualizes the inner workings of your website to pinpoint any potential problems and areas for improvement
  • Six types of backups are available for all Kinsta clients – including manual as well as automatic, and with frequency ranging from daily (default) to hourly (for an additional fee)
  • DevKinsta developer environment is an in-house tool built by the Kinsta team to support agencies and freelancers of all experience levels, simplifying local development, deployment, and project hand-offs.

As you’ve probably noticed, all of the above are related to speed, uptime, and security – which makes sense because this is what makes a good hosting, after all. Let’s dive deeper and see how these features come together in Kinsta’s platform offer:

Infrastructure and Performance

Before we proceed, there’s one thing that should be made clear about Kinsta in order to understand how it really works:

– Kinsta is focused exclusively on managed WordPress hosting, which means:

a) it doesn’t offer a portfolio of different types of hosting (shared, dedicated, VPS…) like most competitors, but rather several variants of the same setup with different available resources,

b) Kinsta’s product is not a simple WordPress install, but a powerful and flexible virtual server which happens to be particularly suitable for running WordPress (because it’s the most popular site engine in the world).

By the way, at this point we should probably spell it out just in case:

Managed WordPress implies a hosting service that is explicitly optimized for WP and takes care of all management and maintenance tasks like security, software updates, and backups.

With all that in mind, let’s take a peek under the hood – here’s a helpful diagram we made for the occasion:

Kinsta's infrastructure

First and foremost: similarly to other managed WordPress hosts, Kinsta doesn’t actually own any hardware – all physical infrastructure behind its services is based on Google Cloud,

…and not just any random cloud – only the most advanced stuff available, called C2 (compute-optimized virtual machines) that combine cutting-edge hardware with the latest software for maximum performance.

Now here comes the slightly more complicated part:

Kinsta divides the virtual servers (which are themselves abstractions on top of physical servers) into LXD containers, with each WordPress website running on its own software bundle inside such container.

In other words, client websites are hosted in independent, secure, scalable compartments that have access to substantial resources (12 CPUs and 8 Gb of RAM each, to be precise) on the best computing infrastructure Google has to offer.

Speed up your website with Kinsta

Alright, so how does all this technological goodness affect your website’s performance? Here are the most important considerations:

  • Recently updated and dynamically generated pages (such as shopping carts) are especially fast thanks to top-quality C2 servers 🏅 on Google Cloud,
  • Plenty of computing power and WordPress-optimized software 🚀 ensure that any request to the server (i.e. site load) is processed in an eyeblink,
  • Cloudflare CDN adds another layer of infrastructure, caching your site’s pages on hundreds of local nodes 🌎 and delivering them to each visitor from the closest location (even in the rare case when the origin server is not responding at the moment), maximizing speed and reliability.

In addition, the Application Performance Monitoring we mentioned earlier helps keep an eye on the potential inefficiencies and breaking points –

Kinsta's apm

This and other tools are built right into Kinsta’s control panel, free of charge with any pricing plan – another (often overlooked) fact that distinguishes it from other hosting providers. Speaking of prices…

Kinsta Plans and Pricing

Remember we said earlier that Kinsta essentially offers a single hosting product with varying resources?

To make things even easier, the 10 (!) available pricing plans can be divided into just three categories, depending on the intended user:

Intended users Individual or small company Freelancer or medium company Agency or large company
Kinsta plans Starter; Pro Business 1..4 Enterprise 1..4
WordPress sites 1-2 5-40 60-150
Monthly visits 25-50 thousand 100-600 thousand 1-3 million
PHP workers/site 2 4-6 8-16
Backup history 14 days Up to 20 days Up to 30 days

Ah, much better now; one row from the table above might require additional explanation, though: PHP workers 🧑‍🔧 are individual processes that generate your website’s pages for the visitors, so the more your website relies on dynamically generated pages (e.g. large stores and online communities), the more PHP workers you’ll need per site for it to run smoothly.

Three more things worth remembering about Kinsta’s pricing policies:

  • Yearly billing cycles are 16% cheaper than paying month by month, and you can switch between annual and monthly at any time.
  • There are resource constraints on each plan, namely site visits, disk space, and CDN use – and anything over the allotted monthly limit is billed separately.
  • Every customer is eligible for a full refund within 30 days of their initial purchase, and a partial refund after that (for unused portion of their subscription); extra resources mentioned earlier are non-refundable.

Cancellations and refunds are quite straightforward – the Kinsta control panel lets you close your account in one click; no need to contact support or look for an “accidentally” well-hidden button.

Try Kinsta risk-free for 30 days

To objectively compare Kinsta pricing to other managed WP hosting providers, one should take into account both the quality of infrastructure as well as unique features (e.g. the APM tool) – and let’s not forget the intangible things:

Support and Migrations

It’s easy to dismiss customer support as a key value proposition – either because it’s not that easy to measure and hence compare its quality, or simply because you don’t think about it too much until you face a real problem 🔥

Website hosting is a long-term affair, though – so when it comes to support, it’s just a question of “when”, not “if” you’ll need it…

…and when that moment comes, you’ll want customer support to be responsive, efficient, and patient – which is exactly what Kinsta offers.

The service team seems to be adequately staffed relative to the volume of incoming requests, and consists largely of developers; this allows Kinsta to ensure a level of quality that consistently wins accolades and tops industry rankings:

  • Kinsta prides itself on the single-tier support philosophy, which means that every customer care specialist is capable of resolving an issue without bouncing your request between several representatives.
  • All clients have access to 24/7/365 support chat in English; on workdays you can also get support in several other languages.
  • Existing clients can get help right inside the Kinsta control panel, while future clients can look for the chat button in the bottom right corner of the official home page.
  • The average response time is reported to be about 1.5 minutes, which seems to coincide with what we’ve experienced in our service tests.

In addition to live chat, you can ask a question via the official contact form and get a reply within ~1 business day; there is also an option to speak to the support team over the phone if you are located in the United States (or don’t mind international calls).

Another important feature that is provided by humans is 🧳 migration: moving an existing site from another hosting provider. By now you won’t be surprised to hear that Kinsta makes it as easy as filling a short form:

Kinsta migration

There are unlimited basic migrations and a certain number of premium migrations included with every Kinsta plan – the latter is meant for complex WordPress sites like e-commerce and online communities.

Clients can choose from 3 options: give Kinsta access to their previous hosting control panel (essentially a valet service), provide a backup file – or use a plugin to do everything by hand.

Either way, as a result your website benefits from being hosted on one of the top platforms that exist today –

Pros and Cons of Kinsta

Before we move on to the verdict, let’s summarize everything we’ve learned about Kinsta in one place:

  • All Kinsta websites are hosted on the most advanced hardware on Google Cloud for maximum speed and best performance under heavy load.
  • Server software is optimized for WordPress through and through, and updates to the latest versions of all components are handled by the Kinsta team (that’s why it’s called managed WP).
  • Enterprise-level Cloudflare integration is available on all plans to ensure security and reliability for your business-critical websites.
  • Every account includes unique powerful tools like the Application Performance Monitoring system and DevKinsta local development environment, and of course the myKinsta control panel itself.
  • Six types of backups, including manual and automatic ones, ensure that no data is ever lost and your website is quickly recoverable in case of an accident or a deliberate attack.
  • Each customer, regardless of the plan, has equal access to Kinsta’s award-winning support team of engineers who can help solve any issue at any time of day and night.
  • Instead of fixed computing resources there are usage limits on every plan, which means that you might end up paying extra for things like visitor numbers, disk space, and CDN traffic.
  • Speaking of limits, the only option to add more PHP workers per site is to upgrade to the next pricing tier, which doesn’t always make sense in terms of other parameters.
  • Right now, Kinsta doesn’t offer domain names, which means you will need to register a domain at a third-party provider and connect it to your Kinsta website (if you strongly prefer having both domains and websites under one roof, check out e.g. SiteGround instead).

Alright, it’s time to wrap up!

Verdict: Should You Use Kinsta?

It’s probably clear by now that Kinsta is NOT for those who see no difference between various hosting options and focus solely on minimizing their yearly payments.

And that’s totally fine, because not all web projects are, frankly, suitable for a top hosting provider – it makes little sense to pay a premium in case your company’s website exists only because it’s “kind of weird in 2024 not to have one”.

What does it make sense to host on Kinsta?

The keyword here is business-critical: any website that significantly affects your business (or that is your business), such as company sites 📈 with significant traffic; publishers 📰 like magazines and popular blogs; educational establishments 🎓 and online learning platforms; and of course, 💳 e-commerce.

If you are an agency or a solo developer, Kinsta is an absolute pleasure to work with; the only exception is if you’re positioning yourself in the low-cost segment, e.g. working on Fiverr.

Start your web project on Kinsta

…Alright, suppose you’ve decided you do want to choose Kinsta over any other hosting provider – which pricing plan do you use?

After what we’ve learned earlier, it’s quite straightforward:

  • If you need just one or two websites, go for Starter or Pro, respectively; an upgrade to Business 1 might be needed only if you feel like your website has more dynamic pages than static ones and could use >2 PHP workers.
  • If you make websites for a living or work for a company which has several separate web properties, choose one of the Business plans, according to how many WordPress installs you need right now.
  • And finally, if you are a part of a web development team or a big company which manages hundreds of websites (e.g. user-generated blogs), the Enterprise plans are a logical choice.

Is there anything else you’d like to learn about Kinsta? Or maybe share a personal experience with this hosting provider? Join the discussion in the comments section below – let’s help each other make informed choices!

Gebruik als een Pro: de 2024 handleiding voor kopers en verkopers

☑︎ laatste update: April 2024

Fiverr is tegenwoordig waarschijnlijk de grootste marktplaats ter wereld voor onlinediensten.Misschien heb je gehoord dat sommige mensen ontevreden zijn over hun ervaring op dit platform.

Het klinkt misschien een beetje tegenstrijdig:

– ondanks dat het de meest populaire site is voor freelance diensten, is Fiverr niet geschikt voor iedereen.

Om het meeste uit dit platform te halen, zijn er een aantal dingen die je moet weten – ongeacht of je van plan bent te kopen of verkopen.

In deze handleiding hebben we al ons onderzoek en ervaring over Fiverr verzameld (zelf gebruiken we het sinds 2012) om de belangrijkste vragen te beantwoorden:

  • 🦄Waarin verschilt Fiverr van ander platforms?
  • 🛒Is Fiverr goed voor kopers en in welke gevallen?
  • 💵Als freelancer – doe je er verstandig aan om Fiverr te gebruiken?
  • 😎Wat is het grootste voordeel van het platform?

Een hint over dat laatste – het is niet de prijs!

Aan het einde van deze handleiding zullen we ook een kortingscode delen waarmee je een korting van 10% op je eerste Fiverr-aankoop krijgt (voor het geval u besluit dit platform te proberen).

Ah, ja, nog iets voordat we beginnen: “Fiverr” wordt gespeld met dubbel “r” (bedacht door de oprichters), maar als je zocht naar fiveer of fiver of zelfs fivver om hier te komen – geen probleem we hebben het over hetzelfde bedrijf.

Oké, laten we eens kijken:

Wat is Fiverr? Belangrijkste verschillen ten opzichte van andere platforms

Zoals we eerder hebben laten doorschemeren, is Fiverr geen standaard freelance marktplaats. Om er goed gebruik van te kunnen maken, moeten we eerst begrijpen hoe het werkt en wat er anders is.

Als warming-up laten we graag een paar feiten zien om de werkelijke omvang en reikwijdte van het Fiverr-platform duidelijk te maken:

Wat is Fiverr?

Echt heel indrukwekkend! Maar wat nog interessanter is, is dat Fiverr dankzij slechts drie ideeën zo enorm heeft kunnen groeien; ze klinken nu vrij logisch, maar waren in 2010 vrij uniek:

  • “Een dienst als product” – een nieuwe benadering voor het standaardiseren van freelance services, inclusief de prijs, de hoeveelheid en de duur van het werk. Kopers zijn meteen verkocht op de manier waarop Fiverr hun leven vereenvoudigde.
  • Door standaardisatie krijg je een model waarbij het werk naar freelancers komt, niet andersom. Met andere woorden, kopers worden aangemoedigd om specifiek te zoeken naar wat ze nodig hebben in de uitgebreide catalogus van Fiverr met behulp van geavanceerde filters.
  • Er zijn ook vrijwel geen beperkingen verbonden aan de verschillende diensten die via het platform kunnen worden aangeboden – van het ontwerpen van een logo en het schrijven van een e-book tot het opnemen van je tekst met de stem van Trump – zolang het legaal is en online kan worden afgeleverd, zul je het vinden op Fiverr.

Al het bovenstaande heeft er toe bijgedragen dat Fiverr onverslaanbare prijzen kan bieden – in feite komt de naam van het platform voort uit het feit dat elke service in de eerste jaren van zijn bestaan precies $5 kostte:

Fiverr beta

De eerste versie van Fiverr (2010). Bron: archive.org

Natuurlijk is het niet realistisch om elk denkbare service voor $5 aan te bieden en fatsoenlijke kwaliteit te verwachten – dus is Fiverr in de loop der jaren geëvolueerd:

  • De vereiste van $5 werd versoepeld om ruimte te maken voor betere en gevarieerdere aanbiedingen. Freelancers konden nu meer rekenen voor complexere diensten, maar efficiëntie en lage prijzen waren nog steeds de prioriteit.
  • Fiverr Pro ging nog een stap verder en werd geïntroduceerd als een verzameling van de beste freelancers, zorgvuldig uitgekozen en vooraf geverifieerd door het Fiverr-personeel (meer daarover – in de volgende sectie).

Ondanks alles blijven de basisprincipes van Fiverr tot op de dag van vandaag hetzelfde: standaardisering van diensten, vernieuwing aanmoedigen en het bieden van een enorme variëteit.

Je kunt wel raden hoe dit de kopers beïnvloedt!

Hoe KOOP je op Fiverr

(Psst!.. als je een freelancer bent en alleen diensten op Fiverr wilt aanbieden , ga dan gerust verder met het gedeelte over verkopers)

Waarschijnlijk is de grootste zorg van elke nieuwe koper op Fiverr dat de resultaten van een te lage kwaliteit zijn voor het geld.

Laten we eens kijken naar een aantal tactieken om dit risico te minimaliseren.

We willen ons voornamelijk concentreren op het standaardproces van Fiverr (= “dienst als product”) dat werd beschreven in het vorige hoofdstuk. Allereerst de zoekopdracht:

1. Maak verstandig gebruik van de filters

Als je een vrij standaard dienst nodig hebt (zoals het schrijven van een artikel of het ontwerpen van een logo), kunt je eenvoudig beginnen met de vooraf ingestelde categorieën vanaf het menu in het bovenste gedeelte van de voorpagina (1a);

… Als de categorieën in het menu echter te algemeen voor je zijn – met andere woorden, als je iets specifieks/unieks wilt – is de zoek functie bij het logo het perfecte startpunt (1b).

In elk geval krijgt je doorgaans in beide scenario’s een enorme lijst van duizenden beschikbare dienst aanbieders, gesorteerd op ‘relevantie’:

Fiverr search

Dit lijkt nogal een vaag sorteercriterium, vind je niet? 🤔 Laten we eens kijken of we dit beter kunnen doen.

Om een beetje overzicht te creëren in deze overvloed aan mensen die graag voor je aan het werk willen, gaan we de filters bovenaan het resultaten overzicht gebruiken om een duidelijker overzicht te krijgen:

  • Het belangrijkste filter is “Service Opties” (2a): het toont de beschikbare specialisaties en extra’s voor jouw type project. Als we bijvoorbeeld hebben gezocht naar "artikel schrijven", bevat het een filter voor service opties zoals welke soort tekst, taal en gevoel. Alleen al het filter Service opties zal je normaal gesproken het resultaat met factor 10 te verminderen.
  • Het volgende handige filter is ‘Verkoper details’ (2b), omdat je hiermee het niveau van de verkopers kunt kiezen. Er zijn vier niveaus in de verkopershiërarchie van Fiverr: niveau 1 en 2, Best Gewaardeerd en de rest (nieuwe en inactieve verkopers). Om naar een hoger niveau te gaan, zijn consistente kwaliteit en goede beoordelingen vereist, deze verkopers hebben dan ook de neiging om meer in rekening te brengen voor hun diensten. Voor de beste resultaten raden we aan om in het begin te focussen op niveau 2 – dit zou doorgaans voldoende goede opties moeten opleveren.
  • We raden aan om het filter ‘Budget’ (2c) leeg te laten om te voorkomen dat je je keuze te vroeg beperkt – tenzij je natuurlijk specifiek op zoek bent naar de absoluut goedkoopste opties, in dat geval is het minimaliseren van de risico’s op slechte kwaliteit niet echt van toepassing…
  • Het filter “Levertijd” (2d) kan van pas komen als je je opdracht zo snel mogelijk gedaan wilt hebben. Nogmaals, verwacht hogere prijzen te zien voor de 24 uurs en 3 dagen opties!

2. Vergelijk geen prijzen in zoekresultaten

Hoewel Fiverr helemaal draait om het standaardiseren van diensten, is het onmogelijk om alles volledig identiek te maken – verkopers zijn nog steeds vrij om te bepalen wat er precies in hun aanbiedingen inbegrepen is. Om de zaken nog ingewikkelder te maken, kan een aanbieding zelfs uit 2-3 verschillende pakketten bestaan:

Een freelancer die aanbiedt om een blogpost te schrijven, kan bijvoorbeeld een prijs opgeven voor een bepaalde tekstlengte (bijvoorbeeld 300 woorden), maar kan ook verschillende extra’s in dezelfde aanbieding noemen, bijvoorbeeld een langere tekst van 500 woorden voor een hogere prijs.

Hier is het addertje onder het gras: de zoekresultaten die we in de vorige tip hebben besproken, tonen slechts één prijs. Welke prijs is dit, vraagt je je misschien af?

Fiverr prices

Het is de prijs voor het basispakket (= goedkoopste) van een bepaalde aanbieding.

Er zijn twee problemen met deze situatie: ten eerste is het basispakket misschien niet wat je nodig hebt; en ten tweede – elke aanbieding heeft een ander basispakket!

Conclusie: negeer de prijzen in de zoekresultaten – lees in plaats daarvan zorgvuldig 5-10 aanbiedingen door van de korte lijst die je krijgt nadat je de filters hebt toegepast (zie tip # 1).

Zijn we nu klaar om te bestellen?

Wacht even, er is nog iets dat we willen aanraden voordat je gaat bestellen:

3. Neem vooraf contact op met de verkoper

Kies 2-3 aanbiedingen die er veelbelovend uitzien en stuur elk van de verkopers een persoonlijk bericht. Beschrijf je project in een paar woorden en stel een paar vragen.

Kijk hoe snel de verkopers reageren. Klinken de antwoorden relevant en professioneel?

Zelfs als je op dit moment geen vragen hebt, bedenk dan iets – de manier waarop een verkoper je vragen behandelt, zal je veel meer vertellen dan een vooraf geschreven antwoord dat je waarschijnlijk krijgt als je niets specifieks vraagt.

Als je echt kwaliteit voor je geld wilt krijgen, raden we je af om over de prijzen te onderhandelen, tenzij dit absoluut noodzakelijk is:

  • Allereerst omdat Fiverr al zo goedkoop is voor freelance diensten. Er is een ondergrens voor hoeveel mensen bereid zijn te verdienen per uur, en dankzij de felle concurrentie is Fiverr redelijk dicht bij die limiet.
  • En ten tweede optimaliseren de meeste verkopers hun workflow al om concurrerende prijzen te bieden, dus als je op kortingen aandringt, zullen ze buitengewoon gemotiveerd zijn om te bezuinigen en zo min mogelijk tijd aan je bestelling te besteden – wat begrijpelijk is, vanuit hun perspectief.

De meeste Fiverr-verkopers zijn niet lui of hebzuchtig, maar de logica laat zien dat je waarschijnlijk minder goede resultaten krijgt als je probeert de prijs te verlagen

… Om nog maar te zwijgen van het feit dat een dergelijke strategie de houding van de verkopers ten opzichte van jou en je project waarschijnlijk niet zal verbeteren 🤷

Verplaats jezelf daarom even in de schoenen van de verkoper en respecteer hun harde werk. Fiverr zorgt er nu al voor dat de aanbiedingen zo concurrerend mogelijk zijn.

Zodra je antwoorden op je inleidende berichten ontvangt, zou het vrij eenvoudig moeten zijn om je uiteindelijke keuze te maken. Daarna is het gewoon een kwestie van een order maken, het geld storten en wachten op het resultaat.

Over resultaten gesproken:

4. Aarzel niet om een aanpassing te vragen

De meeste aanbiedingen op Fiverr bevatten de mogelijkheid van ten minste 1 a 2 revisies – maar zelfs als dit niet expliciet wordt vermeld in de details van de aanbieding of pakketbeschrijvingen, zal elke goede verkoper ermee instemmen een redelijke wijziging aan te brengen als je erom vraagt.

Blijf vriendelijk bij het aanvragen van veranderingen en houd er rekening mee dat sommige problemen mogelijk worden veroorzaakt door het feit dat je oorspronkelijke taakbeschrijving niet duidelijk genoeg was!

(Als je besluit om iets te vragen dat je gewoon bent vergeten op te nemen in de oorspronkelijke taak, laat dan een kleine bonus achter voor het extra werk.)

… en ja, natuurlijk weet iedereen dat het beleefd is om ‘dankjewel’ te zeggen, maar we noemen het toch maar even –

als de verkoper extra behulpzaam was of je verwachtingen overtrof, toon hem dan je waardering door een positieve recensie en een bonus achter te laten

Dit is vooral belangrijk als je van plan bent om in de toekomst met dezelfde freelancer te werken – daarover meer details hieronder:

5. Bouw strategische relaties op

“Maar ik ben gewoon van plan Fiverr voor dat ene project te gebruiken!” – zou je kunnen zeggen.

Toegegeven, dit zou de enige keer in je leven kunnen zijn dat je een digitale freelance dienst nodig hebt… Klinkt dat niet een beetje onrealistisch? Dat komt omdat het dat waarschijnlijk is!

Als je eenmaal aan de eenvoud en de enorme keuze van Fiverr gewend bent, is de kans groot dat je ontdekt dat je veel meer werk aan dit platform kunt uitbesteden 🚀

Dus of je nu een lange lijst aan projecten hebt of op dit moment slechts één taak wilt volbrengen, het is de moeite waard om Fiverr strategisch te benaderen:

  • Begin met een klein project om bovenstaande tips te testen en zoek een freelancer die aan jouw eisen voldoet. Als je eenmaal vertrouwd bent met het gebruik van Fiverr, is het tijd voor meer en serieuzere projecten!
  • Sla je favoriete aanbiedingen op met behulp van het hart pictogram; als je eenmaal meer dan 5-6 favorieten hebt, kan het een goed idee zijn om ze in verschillende lijsten te ordenen onder het gedeelte “Bewaard” van je account (menu rechtsboven naast je profielfoto).
  • Laat altijd een beoordeling en review achter en probeer eventuele geschillen rechtstreeks met de verkoper op te lossen voordat je een negatieve beoordeling achterlaat.

Wist je trouwens dat verkopers ook een beoordeling en review over kopers kunnen achterlaten? Dit betekent dat – net als in het echte leven! – elke interactie telt.

Met andere woorden: beleefd, geduldig en snel reageren als koper helpt om de relaties met zowel je huidige als toekomstige verkopers te verbeteren. En dit zal alleen maar een positieve uitwerking hebben op de kwaliteit van het werk dat je krijgt!

Klaar de klus met Fiverr ›

Maar, wat als je hebt besloten om een openbare vacature als koper te plaatsen, in plaats van zelf op zoek te gaan naar freelancers? Hier zijn een paar extra tips voor je:

  • Gebruik een geheim woord in je vacature om slordige, copy-paste aanbiedingen te verwijderen: dit kan zo simpel zijn als de sollicitanten vragen om een specifiek woord (bv. “Banaan” of “Heerlijk”) ergens in hun antwoorden toe te voegen.
  • Stel een realistische prijs op, die niet aan de lage kant is. Dit geeft aan dat je een serieuze koper bent, waardoor je betere verkopers zult aantrekken. Welke prijs je ook bied, elke verkoper kan zijn eigen bod voor je project uitbrengen, waardoor je zowel boven als onder je vraagprijs enige variatie zult zien.
  • Negeer geautomatiseerde e-mails met de “topaanbieding” voor je project – deze kandidaten lijken willekeurig gekozen te zijn, voornamelijk gebaseerd op hoe snel de verkopers reageren op je project. Vertrouw op je eigen inzicht in plaats van op de algoritmen!

Zodra je genoeg aanbiedingen voor je vacature hebt ontvangen kun je dezelfde tactieken volgen die we eerder besproken hebben.

***

Maar wat als je je kansen op kwalitatief hoogstaand werk absoluut wilt maximaliseren? Er is nog een optie waarvan je op de hoogte moet zijn:

Fiverr Pro – Is het het waard?

Weet je nog dat we het eerder over de niveaus van verkopers hadden? In feite heeft Fiverr nog een niveau dat we nog niet genoemd hebben: het heet Fiverr Pro.

Om een “Pro” te worden, moet een Fiverr-verkoper een speciale aanvraag indienen bij het Fiverr-personeel, samen met een portfolio van eerdere werken; alle aanvragen worden handmatig beoordeeld en alleen de top 1% slaagt voor het beoordelingsproces.

Fiverr Pro

Dus in zekere zin lijkt Fiverr Pro aardig op het best Best Gewaardeerde verkopersniveau, alleen dan nog exclusiever.

Hoe zit het met de prijzen? “Pro” klinkt altijd duur… Heeft het zin om voor Fiverr Pro te kiezen als er al filters voor verkopersniveaus beschikbaar zijn in de standaard Fiverr-zoekopdracht?

Toegegeven, Pro-services zijn meestal ergens tussen de 2-4 keer duurder dan de niet-Pro-aanbiedingen in dezelfde categorieën, ze zijn dus niet echt veel goedkoper dan wat je zou krijgen op de meer traditionele platforms zoals Upwork.

Daar zit echter het verschil:

Fiverr Pro is geen apart platform: dezelfde marktplaats, hetzelfde gebruikersaccount, hetzelfde alles – het is gewoon een ander niveau in het verkopersniveau van Fiverr (het hoogste).

Om dit punt te versterken, is er zelfs een speciale schakelaar om alleen Pro-aanbiedingen weer te geven wanneer je de standaard Fiverr-zoekopdracht gebruikt!

Dit brengt ons tot het grootste voordeel van Fiverr als freelance platform:

Op Fiverr heb je een maximale variëteit. Wil je iets snel en goedkoop doen? Geen probleem. Op zoek naar een risicovrije, hoge kwaliteit uitvoering? Hier heb je het!

Met andere woorden, je kunt de perfecte mix vinden op basis van jouw behoeften, waarbij je zowel uit de super-goedkope als de beste 1% kunt kiezen – en alles daartussenin. Welk ander platform kan zich profileren op basis van deze mate van flexibiliteit?..

Over percentages gesproken –

BONUS: Fiverr-kortingsbon 10% korting

Ongeacht of je besluit Fiverr te proberen of niet, het is goed om te weten dat er een manier is om je eerste bestelling 10% goedkoper te maken!

…Houd er rekening mee dat het belangrijkste woord hier “eerste” is- om te benadrukken dat de onderstaande kortingscode alleen werkt op nieuwe kopersaccounts:

  1. Klik op de grote rode knop hieronder om Fiverr te bezoeken; de website wordt, om het je gemakkelijk te maken, in een nieuw venster geopend:

    Ontvang -10% op je eerste Fiverr-bestelling

  2. Navigeer naar de aanbieding die je wilt kopen, kies je gewenste pakket en klik op de groene bestelknop (als je onze tips hierboven hebt gelezen, heb je al contact opgenomen met de verkoper 🤓).
  3. Kies op de volgende pagina de extra’s die je nodig hebt en klik op de knop “Nu bestellen” aan de rechterkant (ja, de knop klinkt een beetje verwarrend – maak je geen zorgen, er worden nog geen kosten in rekening gebracht).

    Fiverr coupon

  4. In het besteloverzicht aan de rechterkant van het scherm zie je een promotiecode-sectie: klik erop en kopieer en plak de volgende code in het veld:

    GIVINGA10
  5. Klik op de grijze knop “Toepassen” en zie hoe het totaalbedrag van je bestelling 10% goedkoper wordt. Je kunt de bestelling nu afronden tegen de nieuwe kortingsprijs.
  6. In de vorige onderkopjes van onze handleiding hebben we geleerd hoe je het meeste uit Fiverr kunt halen – nu weet je ook de truc om je kosten te verlagen!

    ***

    Hoe zit het met de andere kant van de markt? Ziet Fiverr er nog steeds lucratief uit voor freelancers? Tijd om daar achter te komen:

    Hoe te VERKOPEN op Fiverr

    (Nogmaals, als u een koper bent van freelance diensten, is dit deel misschien niet zo relevant voor je – scroll gerust door naar de samenvatting!)

    Zoals met alles in het leven, is het hoogst onwaarschijnlijk dat het onzorgvuldig benaderen van freelancen je grote voordelen zal opleveren;

    – dit zou vooral het geval kunnen zijn in het geval van Fiverr, “dankzij” de felle concurrentie en strikte regels die gelden voor dit platform.

    Toch is Fiverr misschien wel een van de beste plaatsen om als freelancer online echt geld te verdienen: door de focus op microservices kun je snel experimenteren en je aanbiedingen elke dag perfectioneren, terwijl het verkopersniveau ervoor zorgt dat je leven gemakkelijker wordt zodra je een bepaald vaardigheidsniveau en vertrouwen hebt opgebouwd op het platform 📈

    Nogmaals, dit zal niet eenvoudig zijn en je zult in het begin extra hardmoeten werken; maar een maandelijks part-time inkomen van €1.000 – €2.000 maakt het misschien wel de moeite waard.

    Gebaseerd op persoonlijke ervaringen van talrijke succesvolle Fiverr-verkopers, hebben we de volgende tips verzameld om je op reis te helpen naar de top van Fiverr’s verkopershiërarchie:

    🔎 Zoek een kleine niche om in te beginnen: er zijn duizenden freelancers op Fiverr die diensten als “logo-ontwerp” of “artikel schrijven” aanbieden – dus probeer op te vallen, in ieder geval totdat je een topverkoper wordt!

    💼 Maak een portfolio met aanbiedingen: in plaats van op een aanbieding te concentreren, is het verstandig om zoveel mogelijk aanbiedingen op te stellen. Gebruik het snelle tempo van Fiverr in uw voordeel – vervang regelmatig de minst populaire aanbiedingen door nieuwe ideeën om uw deal-flow te maximaliseren.

    🎯 Let op de titel, afbeelding en beschrijving van je aanbieding: neem relevante trefwoorden op (maar vermijd overvulling) en zorg ervoor dat je mooie opvallende afbeeldingen van hoge kwaliteit gebruikt waarmee je je onderscheidt van de rest.

    💰 Concurreer op prijs om een portfolio op te bouwen: 5-sterrenbeoordelingen en positieve reviews zijn essentieel voor je zichtbaarheid op Fiverr – om deze zo snel mogelijk te krijgen, kunt je proberen om je prijzen een tijdje te verlagen, hierdoor investeer je in je toekomstige profiel.

    💌 Laat elke koper zien dat je om hem geeft: zelfs één slechte recensie of beoordeling kan je race naar een hoger verkopersniveaus resetten. Behandel elke koper met respect en doe je best om je werk van zo hoog mogelijke kwaliteit te laten zijn en op tijd af te leveren (ja, dit klinkt voor de hand liggend, maar je zult verbaast zijn hoeveel Fiverr-verkopers dit advies niet opvolgen).

    🚀 Strategisch boven verwachting leveren: het is gewoon een kwestie van de juiste verwachtingen stellen – met andere woorden, je klanten zullen gelukkiger zijn als je een gematigde belofte doet en deze overtreft, dan dat je hoog van de toren blaast en ondermaats presteert.

    📊 Bekijk je verkopersstatistieken! Het belang van snel reageren en een tijdige levering moet je zeker niet onderschatten – Verkopersniveau 1 en 2 worden door Fiverr-algoritmen automatisch toegewezen, voornamelijk op basis van die statistieken.

    🕗 Neem op tijd pauzes om je niet te laten overvallen door stress. Als je echter een vakantie of gewoon een time-out plant, vergeet dan niet om de afwezigheidsmodus in je Fiverr-account te activeren, daarmee voorkom je een overvloed aan gefrustreerde kopers in je inbox.

    📚 Volg cursussen om het vertrouwen te winnen en de zichtbaarheid van je profiel te vergroten. Wist je dat je op Fiverr een hele bibliotheek aan professionele lessen kunt vinden waarmee je badges kunt verdienen die je op verkopersprofiel kunt presenteren? Nou, nu wel.

    Kortom: door langetermijndenken, origineel te zijn, op tijd te leveren en de verwachtingen van de klant te overtreffen, kan zelfs een beginnende freelancer de hoogste verkopersniveaus op Fiverr bereiken.

    En als je eenmaal niveau 2 hebt bereikt (of beter nog – een Best Gewaardeerde verkoper of Fiverr Pro wordt), kan het platform gemakkelijk je belangrijkste bron van inkomsten worden.

    Ons oordeel: Maak volledig gebruik van Fiverr

    Fiverr heeft een lange weg afgelegd vanaf zijn oorsprong als een willekeurige verzameling rare diensten die mensen bereid waren te doen voor $5. Het is nu 2024 en het is een van de grootste online freelance markten ter wereld!

    – Dus, wat is het belangrijkste voordeel van Fiverr ten opzichte van andere platforms?

    Het verbijsterende scala aan keuzes voor elk budget! Als koper vindt je op Fiverr alle denkbare diensten, met prijzen variërend van de goedkoopste koopjes tot premium aanbiedingen.

    – Wie zou deze marktplaats moeten gebruiken om diensten te kopen?

    Fiverr kan vooral handig voor je zijn als je een van de volgende zaken nodig hebt als het gaat om freelance diensten: flexibiliteit, variatie, transparantie en natuurlijk gemak.

    – Wat is de beste manier om Fiverr als koper te benaderen?

    Maak optimaal gebruik van de filters, wees voorzichtig bij het vergelijken van aanbiedingen, neem contact op met verkopers voordat je een bestelling plaatst, behandel de andere partij met respect en bouw positieve langetermijnrelaties op met de beste freelancers.

    (Als je besluit om Fiverr eens te proberen, vergeet de 10% kortingscode voor uw eerste aankoop dan niet – stapsgewijze instructies zijn beschikbaar in dit deel van de handleiding)

    – Hoe excelleer je daarentegen als Fiverr-verkoper?

    Je doel moet zijn om zo snel mogelijk naar een hoger verkopersniveau te gaan: maak een portfolio met niche aanbiedingen en zorg ervoor dat je service altijd uitstekend is, en houd je statistieken positief.

    ***

    Weet je nog steeds niet zeker of Fiverr het juiste platform voor jouw projecten is? Wil je iets toe voegen aan onze analyse? Of wil je gewoon je ervaring met Fiverr delen? Ga naar het commentaargedeelte hieronder!

Hvordan bruke Fiverr som en proff: 2024 Guide for kjøpere og selgere

☑︎ sist oppdatert: April 2024

I dag er Fiverr sannsynligvis verdens største markedsplass for tjenester over internett. Du har kanskje hørt at noen ikke er helt fornøyd med deres opplevelse av plattformen.

Det høres litt ut som et paradoks:

– selv om det er den mest populære nettsiden for frilanstjenester, så passer ikke Fiverr for alle.

For å få mest mulig ut av denne plattformen, så er det et par ting du bør vite – uavhengig av om du tenker å kjøpe eller selge tjenester.

I denne guiden har vi samlet alle våre undersøkelser og erfaringer med Fiverr (vi har brukt tjenesten siden 2012) for å gi deg svar på de viktigste spørsmålene:

  • 🦄Hva skiller Fiverr fra andre plattformer?
  • 🛒Er Fiverr bra for kjøpere og i hvilke tilfeller?
  • 💵Som frilanser, – bør du velge Fiverr?
  • 😎Hva er den største fordelen med plattformen?

Et hint om den siste der – nei, det er ikke prisen!

I slutten av denne guiden vil vi også dele en kupongkode som gir deg 10% rabatt på ditt første Fiverr kjøp (dersom du bestemmer deg for å prøve ut denne plattformen).

…Ah, en ting til før vi starter: “Fiverr” skrives med to “r” (for ingen spesiell grunn, bare en idè fra grunnleggerne), men dersom du søker etter fiverrr eller fiver eller til og med fivver for å komme hit – så snakker vi om det samme selskapet.

Alright, la oss starte:

Hva er Fiverr? Hovedforskjeller vs andre plattformer

Som vi hintet til tidligere er ikke Fiverr en ordinær markedsplass for frilansere. Så for å kunne bruke Fiverr effektivt, må vi først forstå hvordan den virker og hvorfor den er annerledes.

Som en oppvarming, noen fakta som viser størrelsen og omfanget av Fiverr`s plattform:

Hva er Fiverr? 3 fakta om plattformen

Ganske imponerende! Noe som er enda mer interessant er at Fiverr har vokst så store på grunn av bare tre ideer; de høres ut som selvfølgeligheter i dag, men de var ganske unike i 2010:

  • “Tjenester som et produkt” – en ny tilnærming til standardisering av filansertjenester, inkludert pris, omfang, og varigheten på arbeidet. Kjøpere ble fort glad i måten Fiverr gjorde livet deres enklere.
  • Standardisering gjorde at modellen ble endret til at jobb kommer til frilansere , istedenfor at frilansere søker på jobber. Med andre ord, kjøpere er oppfordret til å finne det de trenger ved å utforske Fiverr’s store katalog ved hjelp av sofistikerte filtre.
  • Det er praktisk talt ingen begrensninger på typer oppdrag og tjenester som kan tilbys på plattformen – fra design av logo og skrive en e-bok, til innspilling av din tekst med Trumps stemme – så lenge det er lovlig og kan leveres over internett, så finner du det på Fiverr.

Alt dette har gjort at Fiverr tilbyr uslåelige priser – faktisk kommer navnet på plattformen av at hver tjeneste kostet akkurat $5 det første året etter at plattformen ble startet:

Fiverr beta

Den første versjonen av Fiverr (2010). Kilde: archive.org

Naturligvis er det ikke realistisk å prise alle mulige tjenester til $5, og forvente bra kvalitet – så Fiverr har utviklet seg siden oppstarten:

  • Kravet til prisen på $5 ble sluppet litt opp, for å lage plass til bedre og mer varierende typer tilbud. Frilansere kan nå ta mer betalt for mer omfattende tjenester, men effektivitet og lave priser er fortsatt en prioritet.
  • For å ta det et steg videre ble Fiverr Pro introdusert med en samling av de beste frilansere, håndplukket og verifisert av Fiverr-ansatte (mer om det – i følgende avsnitt).

Hovedprinsippene til Fiverr er uavhengig av dette, som vi nevnte tidligere, fortsatt de samme i dag – standardisering av tjenester, oppfordre deg til å oppdage, og opprettholde stor variasjon.

Du kan kanskje gjette hvordan det påvirker kjøpere?

Hvordan KJØPE på Fiverr

(Psst!.. dersom du er en frilanser som kun er ute etter å tilby tjenester på Fiverr, så kan du hoppe over til delen som handler om selgere)

Hovedbekymringen for nye kjøpere på Fiverr er naturligvis sjansen for å motta resultater av lav kvalitet for pengene.

La oss se på måter du kan minimere denne risikoen.

I hovedsak skal vi fokusere på Fiverr`s standardprosess (= “tjeneste som et produkt”) som ble beskrevet i forrige avsnitt. La oss starte med søket:

1. Bruk filtre smart

Dersom du er ute etter en ganske standard tjeneste (som å skrive en artikkel eller designe en logo) kan du starte enkelt med de forhåndsinnstilte kategoriene som du finner øverst på forsiden (1a);

…dersom kategoriene i menyen er for generelle for deg – med andre ord om du trenger noe mer spesifikt/eksotisk – da er søkefeltet som er like ved logoen det perfekte stedet å starte (1b).

Uansett vil du i begge tilfeller normalt sett få en lang liste med tusenvis av tilgjengelige tjenesteleverandører, sortert etter “relevanse”:

Fiverr search

Ser ut som et litt vagt sorteringskriterie, er du ikke enig? 🤔 La oss se om vi kan gjøre det bedre.

For å få litt orden på overfloden av mennesker som er ivrige etter å jobbe for deg, vil vi bruke filtrene på toppen av søkeresultatet for å sortere ned til et volum som er lettere å håndtere:

  • Det aller viktigste filteret er “Service Options” (2a): det viser tilgjengelige spesialiseringer og ekstratjenester for ditt type prosjekt. For eksempel om du har søkt etter ”skrive en artikkel” vil Service Options-filteret inneholde ting som typer av tekst, språk, og skrivestil. Service Options-filteret alene vil vanligvis hjelpe deg med å skalere ned resultatene minst en tiendel.
  • Det nest nyttigste filteret er “Seller Details” (2b), fordi det lar deg velge selgernivå. Det er fire nivåer i Fiverr’s selgerhierarki: Level 1 og 2, Top Rated, og så alle andre (nye og inaktive selgere). Å komme seg til et høyere nivå krever jevn kvalitet og gode anmeldelser, så slike selgere pleier også å ta litt mer betalt for tjenestene. For optimale resultater anbefaler vi å fokusere på Level 2 i starten – dette bør gi deg nok alternativer av høy kvalitet.
  • Vi anbefaler at du holder “Budget” (2c) filteret tomt så du ikke begrenser alternativene dine for tidlig – om du ikke spesifikt er ute etter det absolutt billigste alternativet, i så tilfellet er å minimalisere risikoen for dårlig kvalitet ikke passende med din strategi…
  • Filteret “Delivery Time” (2d) kan være nyttig dersom du trenger at jobben blir gjort ASAP. Forvent å se høyere priser for levering innen 24-timer og 3-dager!

2. Ikke sammenlign priser i søkeresultatene

Selv om Fiverr handler om standardiserte tjenester, er det umulig å gjøre alt helt identisk – selgere kan fritt definere nøyaktig hva som er inkludert i tilbudene deres.For å komplisere det videre kan et tilbud bestå av 2-3 forskjellige pakker:

For eksempel kan en frilanser som tilbyr å skrive et blogginnlegg gi en pris basert på en spesifikk tekstlengde (f.eks. 300 ord), men også inkludere flere ekstravalg i samme tilbud, f.eks. en lengre tekst på 500 ord, for en høyere pris.

Her er poenget: søkeresultatene vi diskuterte i forrige tips vil bare vise deg en enkelt pris. Hvilken pris er det, lurer du sikkert på?

Fiverr prices

Ja, det er prisen for basispakken (= billigste) for hvert enkelt tilbud.

Det er to problemer med denne situasjonen: først, basispakken er kanskje ikke det du trenger; og for det andre – hvert tilbud vil ha en ulik basispakke!

Konklusjon: ignorer prisene i søkeresultatet – les heller nøye gjennom 5-10 tilbud fra den korte listen du får etter du har lagt til alle filtrene (se tips #1).

er vi klare til å bestille?

Vent litt, det er en ting til vi anbefaler å gjøre før du starter å bruke penger:

3. Kontakt selgeren først

Velg 2-3 tilbud som ser lovende ut, og send hver av selgerne en personlig melding. Beskriv ditt prosjekt med noen ord, og spør et spørsmål eller to.

Observer hvor raskt selgeren svarer. Er svarene relevante og proffe?

Selv om du ikke har noen ekte spørsmål akkurat nå, finn på noe – måten selgeren svarer på vil fortelle deg mye mer enn et ferdigskrevet svar du mest sannsynlig får dersom du ikke spør om noe.

Dersom du vil ha bra kvalitet for pengene, anbefaler vi at du ikke forhandler om prisene dersom det ikke er helt nødvendig:

  • For det første er Fiverr allerede så billig som du kan få det når det kommer til frilanstjenester. Det er en nedre grense for hva mennesker er villig til å tjene per time for tiden sin, og på grunn av den store konkurransen er Fiverr allerede veldig nær den grensen.
  • For det andre optimaliserer de fleste selgerne arbeidsflyten sin så de kan tilby konkurransedyktige priser, så dersom du pusher for rabatter vil de være veldig motivert til å gjøre det enkelt og bruke så lite tid som mulig på din bestilling – noe som er helt forståelig fra deres perspektiv.

De fleste selgere på Fiverr er verken late eller grådige – men enkel logikk antyder at du mest sannsynlig får dårligere resultater dersom du forsøker å drive ned prisen

…også verdt å nevne at denne strategien gjør det lite sannsynlig at selgeren har en positiv holdning til deg og ditt prosjekt 🤷

Putt deg i selgerens situasjon for et øyeblikk og respekter deres harde arbeid. Fiverr er allerede lagt opp slik at tilbudene er så konkurransedyktige som mulig.

Når du får svar på dine innledende meldinger bør det være ganske enkelt å gjøre et endelig valg. Etter det er det bare å opprette en bestilling, sette inn penger, og vente på resultatet.

Når vi snakker om resultatet:

4. Ikke vær redd for å be om endringer

De fleste Fiverr tilbudene inkluderer muligheten til minst 1-2 endringer – men selv om det ikke er nevnt i tilbudsdetaljene eller pakkebeskrivelsene, vil alle bra selgere være villig til å gjøre visse endringer dersom du bare spør.

Når du ber om endringer, vær vennlig, og husk at noen av problemene kan være fordi din opprinnelige oppgavebeskrivelse ikke var klar nok!

(Dersom du spør om noe du ganske enkelt glemte å inkludere i oppgavebeskrivelsen, legg igjen en liten bonus for ekstraarbeidet.)

…ja, alle vet at det er høflig å si “takk”, men –

dersom selgeren var ekstra hjelpsom eller leverte bedre enn forventet, vis takknemlighet ved å legge igjen en positiv anmeldelse og en bonus

Dette er spesielt viktig dersom du planlegger å jobbe med den samme frilanseren i fremtiden – noe vi vil prate mer detaljert om her:

5. Vær strategisk og bygg relasjoner

“Men jeg tenker bare bruke Fiverr til denne ene tingen!” – tenker du kanskje.

Klart, dette kan være den ene gangen i livet ditt der du trenger en digital frilanstjeneste… Høres det litt urealistisk ut? Det er nok fordi det er det!

Når du har blitt vant til hvor enkelt det er å bruke Fiverr, og hvor mange muligheter det er der, så er sjansene store for at du oppdager at du vil sette ut mer arbeid til denne plattformen 🚀

Så enten du har løpende prosjekter, eller bare ønsker å få utført en enkelt tjeneste akkurat nå, så lønner det seg å være strategisk på Fiverr:

  • Start med et lite prosjekt for å teste tipsene over, og finn en frilanser som passer til dine krav og behov. Når du er komfortabel med å bruke Fiverr, er det tid for høyere volum og mer seriøse prosjekter!
  • Lagre dine favoritttilbud ved å bruke hjerteikonet; og når du har mer enn 5-6 favoritter kan det være en god ide å organisere dem i forskjellige lister under “Saved”-seksjonen i kontoen din (høyre side på toppen i menyen ved siden av profilbilde ditt).
  • Legg alltid igjen anmeldelser og vurderinger, og forsøk å løse eventuelle problemer direkte med selgeren før du legger igjen en negativ anmeldelse.

Forresten, visste du at selgere også kan legge igjen anmeldelser og vurderinger på kjøpere? Så det betyr – akkurat som i det virkelige livet – teller hver eneste interaksjon.

Vær høflig, tålmodig og nøyaktig som kjøper, og det hjelper deg med å skape gode forhold med nåværende og fremtidige selgere. Det vil også reflekteres positivt på kvaliteten av arbeidet du får uført!

Få jobben gjort med Fiverr ›

Så, hva om du vil legge ut en offentlig jobbforespørsel som kjøper, istedenfor å lete etter en frilanser på egenhånd? Her er noen andre metoder du kan bruke:

  • Bruk et hemmelig ord i jobbannonsen slik at du kan sortere ut de late som bare sender samme copy-paste tilbud til mange. Det kan være så enkelt som å be søkere å legge inn et spesifikt ord hvor som helst i meldingen de sender deg (f.eks. “absolutt” eller “crazy”).
  • Sett en realistisk pris som ikke er for lav. Dette vil vise at du er en seriøs kjøper, og du vil derfor tiltrekke deg bedre selgere. Uansett vil hver selger kunne legge inn sitt eget bud for prosjektet ditt, noe som garanterer at du får variasjon i tilbudene både over og under ditt budsjett.
  • Ignorer automatiske e-poster med “topptilbud” for din jobb – det kan se ut som om disse kandidatene er tilfeldig valgt, hovedsakelig basert på hvor raskt selgere svarer på din jobbannonse. Stol på din egen vurdering istedenfor algoritmer!

Når du har fått nok tilbud på jobbannonsen din, så følger du de samme strategiene vi har nevnt tidligere..

***

Hva om du vil maksimere sjansene dine for å få arbeid av høy kvalitet? Det er en mulighet til som du bør vite om:

Fiverr Pro – Er det verdt det?

Husker du vi diskuterte selgernivåene tidligere? Det finnes faktisk et nivå til som vi ikke har nevnt enda – det kalles Fiverr Pro.

For å bli en “Pro”, må selgere på Fiverr sende inn en spesialsøknad til ansatte på Fiverr, sammen med portfolio med tidligere arbeid; alle søknader blir manuelt gått igjennom og vurdert, og kun de beste 1% kommer gjennom vurderingsprosessen.

Fiverr Pro

På en måte er Fiverr Pro ganske likt Top Rated -nivået – men enda mer eksklusivt.

Men hva koster det? “Pro” høres alltid dyrt ut… Gir det mening å velge Fiverr Pro når det allerede er filtre for selgernivåer tilgjengelig i standard Fiverr søk?

Sant, Pro-tjenester er ofte mellom 2 og 4 ganger dyrere enn tilbudene som ikke er under Fiveerr Pro, så de er ikke spesielt billigere enn hva du kan finne på mer tradisjonelle plattformer som Upwork.

Her kommer konklusjonen:

Fiverr Pro er ikke en seperat plattform: samme markedsplass, samme brukerkontoer, alt er det samme – det er kun et annet selgernivå innen Fiverr-systemet (det høyeste).

For å understreke det så er det til og med en egen knapp for å bare vise Pro-tilbud når du bruker standardsøket på Fiverr!

Dette bringer oss til den største fordelen med Fiverr som en frilansplattform:

Fiverr, har du stor variasjon. Trenger du å få noe utført raskt og billig? Ikke noe problem. Er du ute etter høykvalitet og null risiko? Det finner du også her!

Med andre ord kan du mikse og matche ettersom hva som passer deg, velge både superbillig og de beste 1% – og alt imellom. Hvem annen plattform kan skryte av den graden av fleksibilitet?..

Når vi snakker om prosenter –

BONUS: 10% Fiverr Rabattkode

Uansett om du velger å prøve ut Fiverr eller ikke, er det fint å vite at det er en mulighet til å få din første bestilling 10% billigere, ikke sant?

…Merk at kodeordet her er “første” – for å understreke at rabattkoden under gjelder kun for nye kjøperkontoer:

  1. Klikk den store røde knappen under for å besøke Fiverr; nettsiden vil åpnes i ett vindu for å gjøre det lettere for deg:

    Få 10% rabatt på din første Fiverr-bestilling

  2. Naviger til tilbudet du ønsker å kjøpe, velg ønsket pakke og klikk på den grønne bestillingsknappen (dersom du har lest tipsene over har du allerede kontaktet selgeren 🤓).
  3. På den neste siden velger du ekstratjenester du eventuelt trenger, og klikker på “Order Now”-knappen til høyre (ja knappen virker litt forvirrende – men ikke stress, du vil ikke bli belastet enda).

    Fiverr coupon

  4. I ordreoppsummeringen på høyre side av skjermen vil du se et felt for promokode, klikk på det og klipp ut og lim inn følgende kode i feltet:

    GIVINGA10
  5. Klikk på den grå “Apply”-knappen, og se totalbeløpet på din bestilling bli 10% lavere. Du kan nå gjøre ferdig bestillingen med den nye rabatterte prisen.
  6. I den tidligere delene av guiden vår har vi lært hvordan man får mest ut av Fiverr – nå kan du også trikset for å redusere dine kostnader!

    ***

    Hva med den andre siden av markedsplassen? Er Fiverr fortsatt lukrativ for frilansere? La oss finne det ut:

    Hvordan SELGE på Fiverr

    (Igjen, dersom du er en kjøper av frilanstjenester, er ikke denne delen så relevant for deg – og du kan hoppe over til oppsummeringen!)

    Som med alt annet, er det lite sannsynlig at å starte i frilansverden med uforsiktighet vil være særlig lønnsomt;

    – dette kan gjelde spesielt når det kommer til Fiverr, på grunn av stor konkurranse og strenge regler for å kontrollere plattformen.

    Uansett er Fiverr uten tvil en av de beste stedene å starte for å tjene ekte penger på nett som en frilanser: den fokuserer på mikrotjenester som gjør at du kan eksprimentere raskt, og perfeksjonere dine tilbud hver eneste dag, mens systemet med selgernivåer gjør at livet ditt blir mye lettere etter at du har nådd et visst nivå av ferdigheter og har samlet tillitt på plattformen 📈

    For å gjenta – dette vil ikke være en lett og morsom reise, og du jobbe ekstra hardt i begynnelsen; men en månedlig deltidsinntekt på 10 000-20 000 kroner kan være verdt det.

    Basert på personlige erfaringer fra mange suksessfulle selgere på Fiverr, har vi samlet følgende tips for å hjelpe deg på din reise til toppen av Fiverr`s selgerhierarki:

    🔎 Finn en smal nisje når du starter: det er tusenvis av frilansere på Fiverr som tilbyr tjenester som “logo design” eller “skriv en artikkel” – så forsøk å ikke være for generell, hvertfall frem til du er blitt en toppselger!

    💼 Opprett en portfolio med tilbud: istedenfor å legge alle eggene i samme kurv, sett opp så mange tilbud som mulig. Bruk det raske tempoet på Fiverr til din fordel – bytt jevnlig ut det minst populæret tilbudet med noe nytt for å maksimere flyten av jobber.

    🎯 Optimale valg av tittel, bilde og beskrivelse på tilbudene: inkluder relevante søkeord (men ikke overdriv), og bruk fine bilder som skiller seg ut når det gjelder kvalitet og evne til å fange oppmerksomheten.

    💰 Konkurrere på pris for å bygge portfolio: 5-stjerners rangering og positive anmeldelser er viktig for synligheten din på Fiverr – for å få noen så raskt som mulig kan du forsøke å sette ned prisene en liten periode for å investere i å bygge opp profilen din for fremtiden.

    💌 Vis hver kjøper at du bryr deg: selv en enkelt dårlig anmeldelse eller rangering kan nullstille reisen til de høye selgernivåene. Behandle hver kjøper med respekt, og gjør det du kan for å levere høy kvalitet til avtalt tid (ja, det høres ut som en selvfølge, men det er overraskende mange selgere på Fiverr som ikke følger dette rådet)

    🚀 Strategisk overlevering: noen ganger handler det bare om å sette riktige forventninger – med andre ord, dine kunder vil være mer fornøyd dersom du gir et moderat løfte og leverer på det, istedenfor å love mye og ikke levere.

    📊 Følg din selgerstatistikk! Det er vanskelig å overvurdere viktigheten av responstid og on-time levering – Level 1 og Level 2 selgere kommer i disse kategoriene automatisk på grunn av Fiverr`s algoritmer som er basert på denne statistikken.

    🕗 Unngå stress ved å ta pauser. Men, dersom du planlegger en ferie, eller ønsker en time-out, ikke glem å aktivere out-of-office modusen på din Fiverr-konto for å unngå at meldinger fra frustrerte kjøpere hoper seg opp i innboksen din.

    📚 Ta kurs for å tjene mer tillitt og øk synligheten på din profil. Visste du at det er et helt bibliotek av professjonelle kurs på Fiverr som gjør at du kan tjene merker som vises på selgerprofilen din? Vel, nå vet du det.

    For å oppsummere – tenk langsiktig, vær original, lever bestillinger i tide, og overgå dine kunders forventninger – det kan hjelpe selv nybegynnere med å nå de høyeste selgernivåene på Fiverr.

    Og når du har kommet til Level 2 (eller enda bedre – blitt en “Top Rated”-selger eller Fiverr Pro), så kan plattformen lett være din hovedinntektskilde.

    Vår dom: Få mest ut av Fiverr

    Fiverr har kommet langt siden oppstarten, fra en tilfeldig samling av rare tjenester folk ville tilby for $5. Nå, 2024 – en av verdens største markedsplasser for frilanstjenester på internett!

    – Så, hva er hovedfordelene med Fiverr sammenlignet med andre plattformer?

    Det utrolige utvalget av muligheter for alle typer budsjetter! Som kjøper kan du finne alle tenkelige tjenester på Fiverr, med priser fra de billigste kuppene til premiumtilbud.

    – Hvem bør bruke denne markedsplassen til å kjøpe tjenester?

    Fiverr kan være spesielt nyttig dersom du trenger fleksibilitet, variasjon, åpenhet, og naturligvis bekvemmelighet når det kommer til frilanstjenester!

    – Hvordan bør jeg bruke Fiverr som en kjøper av tjenester?

    Bruk filtreaktivt, vær forsiktig når du sammenligner tilbud, kontakt selgere før du bestiller, behandle den andre parten med respekt, og bygg positive langsiktige relasjoner med de beste frilanserne.

    (Dersom du bestemmer deg for å prøve ut Fiverr, ikke glem rabattkoden for 10% rabatt på ditt første kjøp – steg for steg guide er tilgjengelig i denne delen av guiden)

    – Hvordan gjøre suksess som selger på Fiverr?

    Ditt mål bør være å komme til høyere selgernivåer så raskt som mulig: lag en portfolio med tilbud i nisjer, og sikre at dine tjenester har en høy kvalitet, mens du samtidig holder statistikken positiv.

    ***

    Er du fortsatt usikker på om Fiverr er den riktige plattformen for dine behov? Har du noe å legge til i våre analyser? Vil du bare dele dine erfaringer med Fiverr? Gå til kommentarfeltet under!

Hur du använder Fiverr som ett proffs: 2024 guide för köpare och säljare

☑︎ senast uppdaterad: April 2024

Fiverr är idag antagligen den största marknadsplatsen i världen för onlinetjänster. Trots det uppger vissa personer missnöje med sin erfarenhet av plattformen.

Det låter lite som en paradox:

– trots att det är den populäraste plattformen för frilanstjänster är Fiverr i själva verket inte för alla.

För att få ut det mesta möjliga av plattformen finns det några saker du bör känna till – oavsett om du köper eller säljer.

I den här guiden har vi samlat all vår undersökning och erfarenhet av Fiverr (vi har använt plattformen sen 2012) för att kunna besvara de viktigaste frågorna:

  • 🦄Hur särskiljer sig Fiverr från andra plattformar?
  • 🛒Är Fiverr bra för köpare och i vilka fall?
  • 💵Som frilansare, – bör du välja Fiverr?
  • 😎Vad är den största fördelen med plattformen?

En ledtråd angående den sista punkten – det är inte priset!

Mot slutet av den här guiden kommer vi även att dela med oss av en fungerande rabattkupong för 10% rabatt på ditt första Fiverr-köp (om du bestämmer dig för att prova plattformen).

…Juste, en sak till innan vi börjar: ”Fiverr” stavas med två ”r” (utan någon anledning utöver grundarnas nyckfullhet), men om du sökte efter fiverrr eller fiver eller till och med fivver för att hitta hit, så kan du vara säker på att vi pratar om samma företag.

Okej, låt oss börja:

Vad är Fiverr? Huvudsakliga skillnader jämfört med andra plattformar

Som vi antydde tidigare är Fiverr inte en helt vanlig marknadsplats för frilansare. Så för att använda den på ett effektivt sätt måste vi först förstå hur den fungerar och varför den är annorlunda.

Som uppvärmning kan du läsa några fakta som illustrerar den verkliga storleken och omfattningen av Fiverr-plattformen:

Vad är Fiverr? fakta

Faktiskt riktigt imponerande! Ännu intressantare är att Fiverr har lyckats växa så enormt tack vare endast tre idéer; de låter uppenbara med facit i hand men var ganska unika år 2010:

  • ”Service som produkt” – en ny metod för att standardisera frilanstjänster, inklusive pris, omfattning och arbetets varaktighet. Köpare förälskade sig omedelbart i sättet Fiverr gjorde deras liv enklare.
  • Standardisering tillät ett byte till en modell där arbetet kommer till frilansare, inte tvärtom. Med andra ord uppmuntras köpare att hitta vad de behöver genom att utforska Fiverrs enorma katalog, med hjälp av sofistikerade filter.
  • Dessutom finns det praktiskt taget inga begränsningar för de typer av tjänster som kan erbjudas genom plattformen – från utformning av logotyper och e-boksförfattande, till att spela in din text i Donald Trumps röst – så länge det är lagligt och kan levereras online kan du hitta det på Fiverr.

Allt ovanstående har hjälpt Fiverr att erbjuda oslagbara priser – i själva verket kommer plattformens namn från att alla tjänster brukade kosta exakt 5 dollar under det första året av dess existens:

Fiverr beta

Den första versionen av Fiverr (2010). Källa: archive.org

Självklart är det inte rimligt att prissätta alla tänkbara tjänster för 5 dollar och förvänta sig godtagbar kvalitet – så Fiverr har utvecklats med åren:

  • 5-dollar-kravet upphörde successivt för att ge plats åt bättre och mer varierade erbjudanden. Frilansare kunde nu ta högre betalt för mer komplexa tjänster, men effektivitet och låga priser var fortfarande prioritet.
  • För att gå ett steg längre introducerades Fiverr Pro, som är en samling av de bästa frilansarna, handplockade och verifierade av Fiverr-personalen (mer om det i nästa sektion).

Trots allt detta är Fiverrs grundläggande principer som vi nämnde tidigare desamma även idag – standardisering av tjänster, uppmuntrande till att utforska utbudet av tjänster och upprätthållande av en enorm valmöjlighet.

Du kan redan gissa hur detta påverkar köparna, eller hur?

Hur du KÖPER på Fiverr

(Psst!.. om du är frilansare och bara vill erbjuda dina tjänster på Fiverr kan du hoppa fram till delen för säljare)

Förmodligen är den största oron för nya köpare på Fiverr risken att få tillbaka arbete av låg kvalitet och därmed få dålig valuta för pengarna.

Låt oss ta en titt på taktikerna för att minimera denna risk.

Vi kommer framförallt att fokusera på Fiverrs standardprocess (= ”service som produkt”) som beskrevs i det förra kapitlet. Först, sökningen:

1. Använd filtren på ett klokt sätt

Om det du behöver är en relativt vanligt erbjuden tjänst (som artikelskrivning eller utformning av logotyp) kan du enkelt börja med de befintliga kategorierna från menyn i den övre delen av förstasidan (1a);

… om kategorierna i menyn däremot är för generella för dig – med andra ord, om du behöver något mer specifikt/exotiskt – är sökfältet nära logotypen den bästa utgångspunkten (1b).

I vilket fall som helst är det du vanligtvis får från båda scenarierna en enorm lista över tusentals tillgängliga frilansare, sorterade efter ”relevans”:

Fiverr search

Verkar som ett ganska vagt sorteringskriterium, tycker du inte? 🤔 Låt oss se om vi kan fixa till det.

För att kunna få grepp om överflödet av alla dessa personer som är redo att lösa dina problem använder vi filtren ovanför resultatlistan för att begränsa resultaten till något mer hanterbart:

  • Det viktigaste filtret är ”Service Options” (2a): det visar tillgängliga specialiseringar och ytterligare specifikationer för ditt typ av projekt. Om vi till exempel sökte på ”writing an article” hade service option-filtret innehållit saker som typ av text, språk och tonalitet. Bara genom att använda detta filter brukar sökresultaten begränsas minst tio gånger.
  • Det näst mest användbara filtret är ”Seller Details” (2b), eftersom att det ger dig möjlighet att välja nivå på säljarna. Det finns fyra nivåer i Fiverrs säljarhierarki: Nivå 1 och 2, ”Top Rated” och alla övriga (nya och inaktiva säljare). För att ta sig till en högre nivå krävs konsekvent kvalitet och bra betyg, så dessa säljare brukar också ta högre betalt för sina tjänster. För optimala sökresultat rekommenderar vi att fokusera på nivå 2 i början – det bör ge dig ett bra urval av högkvalitativa alternativ.
  • Vi rekommenderar att låta ”Budget”-filtret (2c) vara tomt för att undvika att begränsa din valmöjlighet för tidigt – om du inte, såklart, letar specifikt efter de absolut billigaste alternativen, i vilket fall det inte är riktigt förenligt med din strategi att försöka minimera risken för låg kvalitet…
  • ”Delivery Time”-filtret (2d) kan vara praktiskt om du behöver arbetet gjort så fort det bara går. Återigen, förvänta dig högre priser för 24-timmars och 3-dagarsalternativ!

2. Jämför inte priser i sökresultaten

Medan Fiverr handlar om att standardisera tjänster är det omöjligt att göra allting helt identiskt – säljare är fortfarande fria att definiera exakt vad som ingår i deras erbjudanden. För att komplicera saker ännu mer kan ett erbjudande i sig innehålla 2-3 olika tjänstepaket:

Till exempel, en frilansare som erbjuder att skriva ett blogginlägg kan uppge ett pris för ett specifikt antal ord (låt oss säga 300 ord) men även inkludera extratjänster i samma erbjudande, exempelvis en längre text på 500 ord till ett högre pris.

Här är haken: sökresultaten vi diskuterade i den föregående sektionen visar endast ett enda pris. Varifrån kommer det priset kanske du undrar?

Fiverr prices

Japp, det är priset för det grundläggande (= billigaste) alternativet från varje enskilt tjänstepaket.

Det finns två problem med detta: först och främst är grundpaketet kanske inte vad du behöver; och för det andra – alla erbjudanden har olika grundpaket!

Slutsats: ignorera priset i sökresultaten – läs istället noggrant igenom 5–10 erbjudanden från den kortare listan som visas efter att du har tillämpat alla filter (se tips nr 1).

, är vi redo att lägga en beställning?

Sakta i backarna, det finns ytterligare en sak som vi rekommenderar att du gör innan du spenderar:

3. Kontakta säljaren i förväg

Välj 2–3 erbjudanden som ser lovande ut och skicka ett personligt meddelande till dessa säljare. Beskriv ditt projekt med några ord och ställ en eller två frågor.

Observera hur snabbt säljarna svarar. Låter svaren relevanta och verkar säljaren kompetent i sitt svar?

Förresten, om du inte har några relevanta frågor just nu är det en bra idé att hitta på en fråga ändå – sättet som säljaren hanterar dina frågor påvisar en hel del mer än ett förskrivet svar som du antagligen kommer att få om du inte ställer någon fråga alls.

Om du verkligen vill få bra valuta för dina pengar rekommenderar vi att inte förhandla med priserna om det inte är absolut nödvändigt:

  • Fiverr är redan så billigt det kan bli när det kommer till frilanstjänster. Det finns en gräns för hur mycket frilansare är villiga att tjäna för sin tid, och tack vare den hårda konkurrensen på plattformen är Fiverr redan nära den gränsen.
  • Och för det andra optimerar de flesta säljare redan sin arbetsprocess ordentligt för att kunna erbjuda konkurrenskraftiga priser, så om du ber om rabatter kommer de säkerligen lägga mindre energi på ditt projekt för att spendera så lite tid som möjligt på det – vilket är helt förståeligt ur deras perspektiv.

De flesta frilansare på Fiverr är inte lata eller giriga – men logiskt sett är det större risk att du får sämre resultat om du försöker pressa ner priset…

… för att inte tala om att en sådan strategi osannolikt förbättrar säljarens attityd mot dig och ditt projekt 🤷

Se det istället från säljarens perspektiv och respektera deras hårda arbete. Fiverr ser redan till att erbjudandena är så konkurrenskraftiga som möjligt.

Hur som helst, när du väl får svar på dina meddelanden bör det vara ganska enkelt att göra det slutliga valet. Efter det är det bara att skapa en order, sätta in pengarna och vänta på resultatet.

På tal om resultat:

4. Tveka inte att be om revideringar

De flesta Fiverr-erbjudandena inkluderar 1–2 revideringar – men även om det inte uttryckligen nämns i tjänstebeskrivningen brukar alla resonliga säljare gå med på att göra rimliga förändringar om du frågar.

Kom ihåg att be om revideringar på ett vänligt sätt och ha i åtanke att potentiella problem med resultatet kan bero på att din beskrivning av uppgiften inte var tillräckligt tydlig!

(Om du ber om något som du helt enkelt glömde att inkludera i den ursprungliga beskrivningen av uppgiften är det rimligt att ge en liten bonus för det extra arbetet.)

… och ja, alla vet att det är artigt att säga ”tack”, men för säkerhets skull –

om säljaren var extra hjälpsam eller överträffade dina förväntningar kan du visa dem lite uppskattning genom att lämna ett bra omdöme och en bonus

Detta är särskilt viktigt om du planerar att arbeta med denna frilansare igen i framtiden – vilket vi kommer att diskutera mer i detalj nedan:

5. Var strategisk och bygg relationer

”Men jag planerar att bara använda Fiverr för en enda sak!” – kanske du protesterar.

Sant, det här kan vara den enda gången i ditt liv du behöver en frilanstjänst online… Lät det där orimligt? Det beror på att det förmodligen är det!

När du vänjer dig vid Fiverrs enkelhet och stora urval finns det god chans att du upptäcker att vill delegera mer arbete genom plattformen 🚀

Så oavsett om du har ett befintligt flöde av projekt eller om du bara vill utföra en enda uppgift just nu, belönar det sig att använda Fiverr strategiskt:

  • Börja med mindre projekt för att prova ovanstående tips och hitta en frilansare som uppfyller dina krav. När du känner dig bekväm med Fiverr är det dags för större volymer och mer seriösa projekt!
  • Spara dina favoriterbjudanden med hjärt-ikonen; när du har mer än 5–6 favoriter kan det vara bra att sortera dem i olika listor under ”Saved”-sektionen på ditt konto (menyn högst upp till höger, bredvid din profilbild).
  • Lämna alltid omdömen och betyg och försök att lösa eventuella dispyter direkt med säljaren innan du lämnar ett eventuellt negativt omdöme.

Visste du förresten att säljare också kan lämna betyg och omdömen på köpare? Detta innebär att – precis som i verkliga livet! – varje interaktion räknas.

Med andra ord gynnas du av att vara trevlig, tålmodig och en allmänt bra köpare då detta förbättrar dina relationer till nuvarande och framtida frilansare. Och detta kommer att påverka positivt resultatet på arbetet du få tillbaka.

Få jobbet gjort med Fiverr ›

Okej, vad händer om du har bestämt dig för att lägga upp ett offentligt jobberbjudande som köpare, istället för att själv leta upp specifika frilansare? Det finns ett par ytterligare metoder här:

  • Använd ett hemligt ord i din uppgiftsbeskrivning för att rensa bort opersonliga klipp-och-klistra-erbjudanden: detta kan vara så pass enkelt som att be sökandena att lägga till ett specifikt ord (t.ex ”absolut” eller ”galen”) var som helst i sina svar.
  • Sätt ett realistiskt pris som inte är alltför lågt. Detta signalerar att du är en seriös köpare och på så sätt kommer du att attrahera bättre frilansare. I vilket fall som helst kan varje säljare välja att lägga sitt eget bud på ditt projekt, vilket innebär att du kommer att se priserbjudanden både under och över ditt ursprungspris.
  • Ignorera automatiserade e-postmeddelanden med de ”bästa erbjudandena” för ditt projekt – dessa kandidater verkar väljas slumpmässigt, främst baserat på hur snabbt de svarar på ditt jobberbjudande. Lita på ditt omdöme istället för algoritmerna!

När du får tillräckligt med ansökningar på ditt jobberbjudande kan du enkelt följa samma taktik som vi diskuterade tidigare.

***

Men hur gör du om du absolut vill maximera chanserna att frilansarens arbete är av högsta kvalitet? Det finns ett ytterligare alternativ som du bör vara medveten om:

Fiverr Pro – Är det värt det?

Kommer du ihåg att vi pratade om säljares nivåer tidigare? Faktum är att Fiverr har en till nivå som vi inte har nämnt ännu – den kallas Fiverr Pro.

För att bli ”Pro” måste en Fiverr-säljare lämna in en särskild ansökan till Fiverr tillsammans med sin portfolio av tidigare utfört arbete; alla ansökningar granskas manuellt och endast de absolut bästa blir godkända i granskningsprocessen.

Fiverr Pro

Fiverr Pro är ganska lik Top Rated-nivån – men ännu mer exklusiv.

Men hur är det med priserna? ”Pro” låter alltid dyrt… Är det rimligt att välja Fiverr Pro när det redan finns filter för säljarnivåer tillgängliga i den vanliga Fiverr-sökningen?

Sant, Pro-tjänster tenderar att vara ungefär 2–4 gånger dyrare än icke-Pro-erbjudandena i samma kategorier, så de är inte mycket billigare än vad du får på mer traditionella plattformar som Upwork.

Men glöm inte:

Fiverr Pro är inte en separat plattform: samma plattform, samma användarkonto, samma allt – det är bara en ytterligare nivå i Fiverrs rankningssystem av säljare (den högsta nivån).

För att förtydliga detta finns det till och med ett specifikt reglage för att endast visa Pro-erbjudanden när du använder den vanliga Fiverr-sökningen!

Detta leder oss till den största fördelen med Fiverr som frilansplattform:

Fiverr har du maximal valmöjlighet. Behöver du något gjort snabbt och billigt? Inga problem. Är du ute efter högkvalitativt arbete helt utan risk? Varsågod!

Med andra ord kan du mixa och matcha efter dina behov och välja antingen ultrabilligt eller de absolut bästa – och allt däremellan. Vilken annan plattform kan erbjuda denna grad av flexibilitet?..

På tal om billigt –

BONUS: 10% Fiverr rabattkupong

Oavsett om du beslutar dig för att prova Fiverr eller inte är det trevligt att veta att du kan göra din första beställning på plattformen med 10% rabatt, eller hur?

…Observera att nyckelordet här är ”första” – för att förtydliga, kupongen fungerar endast på nya köparkonton:

  1. Klicka på den stora röda knappen nedan för att besöka Fiverr; för din bekvämlighet öppnas webbplatsen i ett nytt fönster:

    Få 10% rabatt på din Fiverr-beställning

  2. Navigera till det erbjudande du vill köpa, välj önskat tjänstepaket och klicka på den gröna ”order”-knappen (om du läste våra tips ovan har du såklart redan kontaktat säljaren vid det här laget 🤓).
  3. På nästa sida väljer du de extratillägg du behöver och klickar på ”Order Now”-knappen till höger (ja, knappen låter lite förvirrande – oroa dig inte, det dras inga pengar ännu).

    Fiverr coupon

  4. I orderspecifikationen till höger hittar du en ”promo code”-sektion: klicka på den och kopiera sedan och klistra in följande kod i fältet:

    GIVINGA10
  5. Klicka på den grå ”Apply”-knappen och se totalbeloppen minska med 10%. Du kan nu slutföra beställningen till det nya rabatterade priset.
  6. I den föregående delen av vår guide lärde vi oss hur vi får ut det mesta möjliga av Fiverr – nu har du även knepen för att reducera dina kostnader!

    ***

    Hur är det med plattformen från motsatt perspektiv? Är Fiverr lukrativt för frilansare? Låt oss ta reda på det:

    Hur du SÄLJER på Fiverr

    Återigen, om du köper frilanstjänster är denna del kanske mindre relevant för dig – om du vill kan du hoppa direkt till den slutliga sammanfattningen!)

    Som i det flesta fall, om du närmar dig frilansandets värld ogenomtänkt kommer det osannolikt vara till mycket nytta för dig;

    – detta må vara särskilt sant när det gäller Fiverr, på grund av den hårda konkurrensen på plattformen och dess strikta regler.

    Fiverr är utan tvekan en av de bästa platser att komma igång med att tjäna ordentligt med pengar som frilansare online: fokuset på mikrotjänster tillåter dig att snabbt experimentera och finslipa dina erbjudanden varje dag, medan deras nivåsystem för säljare säkerställer att ditt liv blir mycket enklare när du når en viss kompetensnivå och utvecklar din profil på plattformen 📈

    För att upprepa – detta är ingen dans på rosor, och du kommer att behöva arbeta hårt i början; men, en extrainkomst på 1000–2000 dollar i månaden kan definitivt vara värt det.

    Baserat på personlig erfarenhet av många framgångsrika Fiverr-frilansare har vi samlat följande tips för att hjälpa dig på din resa till toppen av hierarkin av frilansare på Fiverr:

    🔎 Hitta en smal nisch till att börja med: det finns tusentals frilansare på Fiverr som erbjuder tjänster som ”logotypdesign” eller ”artikelskrivande” – så försök att undvika generalitet, åtminstone innan du blir en toppsäljare!

    💼 Skapa en portfolio av erbjudanden: skapa så många erbjudanden som möjligt, istället för att lägga alla ägg i samma korg. Använd Fiverrs höga tempo till din fördel – byt regelbundet ut de minst populära erbjudandena med nya idéer för att maximera ditt flöde intresserade köpare.

    🎯 Ge ditt erbjudande en bra titel, bild och beskrivning: inkludera relevanta nyckelord (men undvik att pressa in dem i överflöd) och se till att använda bilder som särskiljer sig från mängden när det gäller kvalitet och att de drar åt sig uppmärksamhet.

    💰 Sätt konkurrenskraftiga priser för att bygga en portfolio: 5-stjärniga betyg och positiva omdömen är avgörande för din synlighet på Fiverr – för att få några så snabbt som möjligt kan du prova att sänka dina priser ett tag och på så sätt investera i din framtida Fiverr-profil.

    💌 Visa alla köpare att du bryr dig: ett enda dåligt omdöme eller betyg kan försämra din chans att nå högre säljarnivåer. Behandla varje köpare med respekt och gör ditt bästa för att leverera utfört arbete av hög kvalitet, och gör det i tid (ja, det verkar uppenbart, men förvånande nog misslyckas många frilansare på Fiverr att följa detta råd).

    🚀 Leverera över förväntan: ibland handlar det bara om att sätta de rätta förväntningarna – med andra ord kommer dina uppdragsgivare vara nöjdare om du ger måttliga löften och överträffar dem, hellre än att du skapar höga förväntningar och sen underpresterar.

    📊 Håll koll på din säljarstatistik! Det är svårt att understryka nog hur viktigt det är med svarsfrekvens att leverera arbete i tid – Säljarnivå 1 och 2 tilldelas automatiskt av Fiverrs algoritmer, baserat på denna statistik.

    🕗 Håll stressen i schack genom att ta pauser. Men om du planerar på att ta semester eller en timeout är det viktigt att du inte glömmer att aktivera ”out-of-office”-läget på ditt Fiverr-konto för att undvika en kö av frustrerade köpare i din inkorg.

    📚 Gå kurser för att vinna förtroende och öka din profils synlighet. Visste du att det finns ett helt bibliotek av professionella lektioner på Fiverr som tillåter dig att tjäna emblem som du kan visa på din profil? Tja, nu vet du.

    För att sammanfatta – att tänka långsiktigt, vara originell, leverera arbete i tid och överträffa kunders förväntningar kan hjälpa även nya frilansare att nå de högsta nivåerna på Fiverr.

    Och när du når nivå 2 (eller ännu bättre – blir en topprankad (”Top Rated”) säljare eller Fiverr Pro) kan plattformen enkelt bli din huvudinkomstkälla.

    Vårt omdöme: Att få ut det mesta möjliga av Fiverr

    Fiverr har kommit långt från sitt ursprung som slumpmässig samling av underliga tjänster erbjudna för 5 dollar. Det är nu 2024, och det är en av de största marknadsplatserna för frilansare i världen.

    – Så, vad är den största fördelen med Fiverr jämfört med andra plattformar?

    Dess häpnadsväckande valmöjligheter oavsett budget! Som köpare kan du hitta alla tänkbara tjänster på Fiverr med priser som sträcker sig från de billigaste fynden till exklusiva premiumerbjudanden.

    – Vem bör använda denna plattform för att köpa tjänster?

    Fiverr kan vara särskilt användbart för dig om du behöver något av följande när det kommer till frilanstjänster: flexibilitet, valmöjlighet, transparens och såklart bekvämlighet.

    – Vilket är det bästa sättet att använda Fiverr som köpare?

    Använd filtren fullt ut, var noggrann när du jämför erbjudanden, kontakta säljare innan du beställer, behandla frilansaren med respekt och bygg starka och långsiktiga relationer med de bästa frilansarna.

    (Glöm inte att använda rabattkoden för att få 10% på ditt första köp, om du väljer att prova Fiverr – steg-för-steg-instruktioner finns i den här delen av guiden)

    – Å andra sidan, hur utmärker du dig som Fiverr-säljare?

    Ditt mål bör vara att nå högre säljarnivåer så fort som möjligt: skapa en portfolio av nischade erbjudanden och se till att din service alltid är exceptionell, samtidigt som du håller din statistik i topp.

    ***

    Fortfarande osäker på om Fiverr är rätt plattform för dina behov? Har du något att lägga till om vår analys? Vill du bara dela med dig av din erfarenhet av Fiverr? Gå till kommentarsektionen nedan!

Usare Come un Pro: La Guida 2024 per Compratori e Venditori

☑︎ ultimo aggiornamento: April 2024

Oggi, Fiverr è probabilmente il più grande marketplace per servizi al mondo (anche in Italia). Tuttavia, potresti aver sentito di alcune persone insoddisfatte dalla loro esperienza su questa piattaforma.

Suona un po’ come un paradosso:

Nonostante sia la destinazione più popolare per i servizi freelance, in effetti Fiverr non è per tutti.

Per ottenere il massimo da questa piattaforma ci sono un paio di cose che dovresti sapere, sia che tu voglia comprare o vendere.

In questa guida abbiamo raccolto tutte le nostre ricerche ed esperienze su Fiverr (lo usiamo fin dal 2012) per aiutarti a rispondere alle domande più importanti:

  • 🦄In cosa è diverso Fiverr dalle altre piattaforme?
  • 🛒Fiverr è buono per i compratori e in quali casi?
  • 💵Come freelancer dovresti scegliere Fiverr?
  • 😎Qual è il più grande vantaggio della piattaforma?

Un indizio sull’ultima; no, non è il prezzo!

Verso la fine di questa guida condivideremo anche un codice coupon funzionante per un 10% di sconto sul tuo primo acquisto su Fiverr (nel caso tu decida di provare questa piattaforma).

…Ah, sì, un’altra cosa prima di iniziare: “Fiverr” si scrive con due “r” (per nessun’altra ragione che il capriccio dei suoi fondatori), ma se hai cercato fiverrr o fiver o persino fivver per arrivare qui, stai pur certo che stiamo parlando della stessa compagnia.

Bene, cominciamo pure:

Come Funziona Fiverr? Differenze Principali vs Altre Piattaforme

Come abbiamo accennato poco fa, Fiverr non è un marketplace per freelancer ordinario. Quindi, in modo da usarlo efficacemente, dobbiamo prima capire come funziona e perché è diverso.

Per riscaldarci, ecco qui giusto un paio di fatti per illustrare la reale dimensione e portata della piattaforma di Fiverr:

Fiverr: fatti

Decisamente impressionate! Quello che è ancor più interessante è che Fiverr è riuscito a crescere così tanto grazie a sole tre idee; queste suonano ovvie col senno di poi, ma erano decisamente uniche nel 2010:

  • “Servizio come Prodotto”; un novello approccio alla standardizzazione dei servizi dei freelancer, includendo il prezzo, la portata e la durata del lavoro. I compratori si sono subito innamorati del modo in cui Fiverr rendeva più semplice le loro vite.
  • La standardizzazione ha permesso di cambiare modello, ora il lavoro arriva dai freelancer, non viceversa. In altre parole, i compratori sono incoraggiati a trovare quello di cui hanno bisogno esplorando il vasto catalogo di Fiverr con l’aiuto di filtri sofisticati.
  • Inoltre, virtualmente non ci sono limitazioni sui tipi di servizi che possono essere offerti attraverso la piattaforma; da disegnare un logo e scrivere un e-book, a registrare il tuo testo con la voce di Trump; purché sia legale e sia consegnato online, lo troverai su Fiverr.

Tutto quello menzionato finora ha aiutato Fiverr ad offrire prezzi imbattibili; infatti, il nome stesso della piattaforma deriva dal fatto che ogni singolo servizio costava esattamente $5 durante il primo anno della sua esistenza:

Fiverr beta

La prima versione di Fiverr (2010). Fonte: archive.org

Ovviamente, non puoi realisticamente prezzare ogni servizio immaginabile a $5 e aspettarti una qualità decente, quindi negli anni Fiverr si è evoluto:

  • Il requisito di $5 è stato rimosso per fare spazio a offerte migliori e più diversificate. I freelancer potevano ora chiedere di più per servizi più complessi, ma efficienza e prezzi bassi erano ancora una priorità.
  • Facendo un passo in avanti, Fiverr Pro fu introdotto come una raccolta dei freelancer migliori, scelti appositamente e verificati dallo staff di Fiverr (di più su tutto questo nella sezione successiva).

Nonostante tutto ciò, i principi base di Fiverr che abbiamo menzionato prima rimangono gli stessi anche oggi, standardizzando i servizi, incoraggiando la scoperta e mantenendo una grande varietà.

Puoi già immaginare come questo influenzi i compratori, giusto?

Come COMPRARE su Fiverr

(Psst!.. se sei un freelancer e vuoi solo offrire servizi su Fiverr, sentiti libero di saltare alla parte riguardo i venditori)

Probabilmente la preoccupazione principale di ogni nuovo compratore su Fiverr è ovviamente la possibilità di ricevere risultati di scarsa qualità in cambio dei loro soldi.

Diamo un’occhiata alle tattiche per minimizzare questo rischio.

In particolare, ci focalizzeremo sul processo base di Fiverr (= “servizio come prodotto”) che è stato descritto nel capitolo precedente. Innanzitutto, la ricerca:

1. Usa i filtri saggiamente

Se quello di cui hai bisogno è un servizio abbastanza standard (come scrivere un articolo o disegnare un logo) puoi iniziare semplicemente con le categorie preimpostate dalle caselle nella parte in alto della pagina frontale:

Trova i migliori servizi su Fiverr ›

…se, tuttavia, le categorie nelle caselle sono troppo generiche per te, in altre parole, se ti serve qualcosa di più specifico/esotico, la barra di ricerca vicina al logo è il punto di inizio perfetto (1b).

In ogni caso, quello che tipicamente otterrai da entrambi gli scenari è una enorme lista di migliaia di fornitori di servizi disponibili, divisi per “rilevanza”:

Fiverr search

Sembra un criterio di suddivisione un po’ vago, non trovi? 🤔 Vediamo se possiamo fare di meglio.

In modo da dare un senso a tutta questa abbondanza di persone impazienti di fare cose per te, useremo i filtri in cima alla griglia dei risultati per restringerla in qualcosa di più gestibile:

  • Il filtro più importante è “Service Options” (2a): mostra le specializzazioni e gli extra disponibili per il tuo tipo di progetto. Per esempio, se cercassimo ”writing an article” il filtro delle opzioni dei servizi conterrebbe cose come il tipo di testo, la lingua e una tonnellata di altre voci. Il filtro Service Options da solo ti aiuterà solitamente a sfoltire i tuoi risultati almeno di dieci volte.
  • Il secondo filtro più utile è “Seller Details” (2b), perché ti lascia scegliere il livello del venditore. Ci sono quattro livelli nella gerarchia di Fiverr: i Livelli 1 e 2, Top Rated, e tutto il resto (venditori nuovi e inattivi). Raggiungere un livello più alto richiede qualità consistente e buone valutazioni, quindi tali venditori tendono anche a chiedere di più per i loro servizi. Per risultati ottimali, raccomandiamo di concentrarvi sul Livello 2 all’inizio; questo dovrebbe comunque restituire opzioni di alta qualità.
  • Raccomandiamo di lasciare il filtro “Budget” (2c) vuoto per evitare di limitare la tua scelta troppo presto, a meno che, ovviamente, stai cercando nello specifico le opzioni più economiche in assoluto, in tal caso minimizzare i rischi di cattiva qualità non è compatibile con la tua strategia…
  • Il filtro “Delivery Time” (2d) può essere utile se ti serve qualcosa fatta il prima possibile. Di nuovo, aspettati di vedere prezzi più alti per le opzioni 24 ore e 3 giorni!

2. Non comparare i prezzi nei risultati di ricerca

Sebbene Fiverr è tutto rivolto alla standardizzazione dei servizi, è impossibile rendere tutto perfettamente identico; i venditori sono sempre liberi di definire cosa esattamente è incluso nelle loro offerte. A complicare ulteriormente le cose, un’offerta in sé può consistere di 2 o 3 pacchetti differenti:

Per esempio, un freelancer che offre di scrivere un post su un blog può segnalare un prezzo per una lunghezza specifica di testo (come 300 parole) ma anche includere diversi extra nella stessa offerta, ad esempio un testo più lungo da 500 parole per un prezzo più alto.

Ma ecco il problema: i risultati di ricerca di cui abbiamo parlato nel suggerimento precedente ti mostreranno un singolo prezzo. Da dove deriva, potresti chiederti?

Fiverr prices

Sì, il prezzo per il pacchetto base (= il più economico) di ogni particolare offerta.

Ci sono due problemi in questa situazione: per prima cosa, il pacchetto base potrebbe non essere quello che ti serve; e secondariamente, ogni offerta avrà un pacchetto base diverso!

Conclusione: ignora i prezzi nei risultati di ricerca; invece, leggi attentamente le 5-10 offerte dalla breve lista che ti appare dopo aver applicato tutti i filtri (vedi suggerimento #1).

Ora siamo pronti a ordinare?

Aspetta, c’è ancora una cosa in più che raccomandiamo di fare prima di abbandonarti a una spesa compulsiva:

3. Contatta il venditore in anticipo

Scegli 2-3 offerte che sembrano promettenti e invia ad ogni venditore un messaggio personalizzato. Descrivi il tuo progetto in poche parole e fai anche una o due domande.

Osserva quanto velocemente risponde il venditore. Le risposte suonano rilevanti e competenti?

Ad ogni modo, anche se non hai nessuna vera domanda al momento, inventatene qualcuna, il modo in cui un venditore risponde alla tua domanda ti dirà molto di più di una risposta scritta in partenza che probabilmente otterrai se non chiedi nulla.

Inoltre, se vuoi davvero avere buona qualità per i tuoi soldi, non ti raccomandiamo di negoziare i prezzi a meno che non sia assolutamente necessario:

  • Innanzitutto, Fiverr è già abbastanza economico quando si parla di servizi freelance. C’è un limite molto basso di quante persone sono disposte a guadagnare per un’ora del loro tempo e, grazie alla sua feroce competizione, Fiverr è molto vicino a quel limite.
  • E inoltre, la maggior parte dei venditori ottimizza di già il loro sistema di lavoro in modo da fornire prezzi competitivi, quindi, se insisti per degli sconti, saranno fortemente motivati a tagliare qualcosa e impiegare meno tempo possibile sul tuo ordine, cosa decisamente comprensibile dalla loro prospettiva.

Buona parte dei venditori su Fiverr sono avidi e pigri, tuttavia, la semplice logica suggerisce che hai più probabilità di ottenere risultati scadenti se provi a far andare giù il prezzo

…per non dire che una simile strategia non farà migliorare l’attitudine del venditore nei confronti tuoi e del tuo progetto 🤷

Invece, mettiti nei panni del venditore per un momento e rispetta il loro duro lavoro. Fiverr fa già in modo che le offerte siano più competitive possibile.

In ogni caso, una volta ricevute delle risposte dal tuo messaggio introduttivo, dovrebbe essere abbastanza facile prendere la decisione finale. Dopo di che è solo una questione di creare l’ordine, depositare i fondi e aspettare il risultato.

Parlando di risultati:

4. Non esitare a chiedere delle revisioni

La maggior parte delle offerte su Fiverr includono la possibilità di almeno 1-2 revisioni ma, anche se non è esplicitamente menzionato nei dettagli dell’offerta o nelle descrizioni dei pacchetti, qualsiasi buon venditore concorderà ad apportare delle ragionevoli modifiche se semplicemente glielo chiedi.

Quando si richiede una revisione, resta amichevole e tieni a mente che alcuni dei problemi potrebbero essere stati causati dal fatto che la tua descrizione iniziale del compito non era sufficientemente chiara!

(Se davvero decidi di chiedere di qualcosa che hai semplicemente dimenticato di includere nel lavoro originale, assicurati di lasciare un piccolo bonus per il lavoro extra.)

…e sì, tutti sanno che è buona cortesia dire “grazie”, ma giusto in caso:

se il venditore è stato di grande aiuto e ha superato le tue aspettative, mostragli un po’ di apprezzamento lasciando una recensione positiva e un bonus

Questo è importante specialmente se stai pianificando di lavorare con lo stesso freelancer in futuro, cosa del quale discuteremo più dettagliatamente qui sotto:

5. Sii strategico e costruisci relazioni

“Ma sto pensando di usare Fiverr per un progetto soltanto!”, potresti obiettare.

Vero, questa potrebbe essere l’unica volta nella tua vita che richiedi dei servizi freelance digitali… Ti suona un pochino irrealistico? Probabilmente perché lo è!

Una volta familiarizzato con la semplicità di Fiverr e la sua vasta scelta, c’è un’alta probabilità che tu scopra di voler affidare qualche altro lavoro su questa piattaforma 🚀

Quindi, che tu abbia una lista effettiva di progetti o voglia semplicemente terminare un singolo lavoro al momento, approcciarsi strategicamente a Fiverr ripaga:

  • Inizia con un piccolo progetto per testare i suggerimenti qui sopra e trova un freelancer che incontri i tuoi requisiti. Una volta che avrai confidenza a usare Fiverr, è tempo per un volume maggiore di progetti più seri!
  • Salva le tue offerte favorite usando l’icona del cuoricino; una volta che avrai 5-6 favoriti, potrebbe essere una buona idea organizzarli in diverse liste nella sezione “Saved” del tuo account (menu in alto a destra accanto la tua foto profilo).
  • Lascia sempre recensioni e valutazioni, e prova a risolvere qualsiasi disputa direttamente con il venditore prima di lasciare una recensione negativa.li>

E comunque, sai che i venditori possono lasciare voti e recensioni ai compratori? Questo significa che, come nella vita reale, ogni interazione conta.

In altre parole, essere cordiali, pazienti e adeguati come compratori aiuta a migliorare le relazioni sia con i venditori presenti che futuri. E questo si rifletterà positivamente sulla qualità del lavoro che ottieni!

Avere un Lavoro Fatto su Fiverr ›

Molto bene, che succeede se hai deciso di postare una richiesta di lavoro pubblica come compratore, invece di cercare i freelancer da te? Un paio di metodi aggiuntivi al tuo arsenale:

  • Usa una parola segreta nel tuo post per cacciare via offerte scialbe e scopiazzate: può essere molto semplice, come chiedere ai candidati di aggiungere una specifica parola (come “assolutamente” o “pazzesco”) in qualsiasi punto della loro risposta.
  • Imposta un prezzo realistico che non sia troppo basso. Questo indicherà che sei un compratore serio e quindi attrarrai i venditori migliori. In ogni caso, ogni venditore è abile nell’impostare la loro offerta personale per il tuo progetto, il che garantisce che tu veda alcune variazioni sia al di sopra che al di sotto della tua somma iniziale.
  • Ignora le email automatiche con le “offerte migliori” per il tuo lavoro; questi candidati sembrano essere scelti a caso, basati principalmente su quanto velocemente il venditore risponde al tuo post. Fidati del tuo giudizio invece che degli algoritmi!

Una volta che avrai ricevuto abbastanza offerte per il tuo lavoro, è una questione di seguire le stesse tattiche discusse in precedenza.

***

E se invece volessi assolutamente massimizzare le tue possibilità di ottenere un lavoro di alta qualità? C’è ancora un’opzione che dovresti conoscere:

Fiverr Pro: Ne Vale la Pena?

Ricordi che abbiamo parlato dei livelli dei venditori prima? In effetti, Fiverr ha un livello in più che non abbiamo menzionato, chiamato Fiverr Pro.

Per diventare un “Pro”, un venditore di Fiverr deve inviare una speciale candidatura allo staff di Fiverr, insieme a un portfolio con lavori precedenti; tutte le applicazioni sono verificate manualmente e solo l’1% passa il processo di verifica.

Fiverr Pro

Quindi in un certo senso Fiverr Pro è molto simile al livello venditore Top Rated, ma ancora più esclusivo.

E per quanto riguarda i prezzi? “Pro” suona sempre costoso… Ha senso scegliere Fiverr Pro quando ci sono già filtri di livelli di venditori disponibili nella ricerca di Fiverr standard?

Certo, i servizi Pro tendono a costare tra le 2 e le 4 volte in più delle offerte non-Pro nelle stesse categorie, quindi non sono tanto più economici di quello che puoi ottenere su piattaforme più tradizionali come Upwork.

C’è un fatto però:

Fiverr Pro non è una piattaforma separata: stesso marketplace, stesso nome utente, stesso tutto; è solo un altro livello del sistema di valutazione dei venditori di Fiverr (il più alto).

Per rafforzare questo punto, c’è persino un’opzione speciale per mostrare solo le offerte Pro quando si usa la ricerca standard di Fiverr!

Questo ci porta al più grande vantaggio di Fiverr come piattaforma freelance:

Su Fiverr hai il massimo della varietà. Ti serve qualcosa fatto velocemente ed economicamente? Nessun problema. Cerchi zero rischi e alta qualità di esecuzione? Eccoti servito!

In altre parole, puoi far combaciare tutto in base ai tuoi bisogni, scegliendo sia l’ultra-economico e il meglio dell’1%, che tutto quello che sta in mezzo. Quale altra piattaforma può vantare questo grado di flessibilità?..

Parlando di percentuali:

BONUS: 10% Sconto Fiverr Coupon

Indipendentemente dal fatto che tu decida di provare Fiverr o meno, fa piacere sapere che c’è un modo per rendere il tuo primo ordine scontato del 10%, giusto?

…Nota che la parola chiave qui è “primo”, per enfatizzare che il codice coupon sottostante funziona solamente su account di nuovi compratori:

  1. Clicca su questo grande bottone rosso per visitare Fiverr; per tua comodità, il sito si aprirà su una nuova finestra:

    -10% per il Tuo Primo Ordine su Fiverr

  2. Naviga sull’offerta che desideri acquistare, scegli il pacchetto desiderato e clicca sul bottone verde per ordinare (se hai letto i nostri suggerimenti sopra, avrai già contattato il venditore 🤓).
  3. Nella pagina successiva, scegli gli extra necessari e clicca sul bottone “Order Now” sulla destra (sì, il bottone sembra un po’ confusionario, ma non preoccuparti, non sarai addebitato di nulla ancora)

    Fiverr coupon

  4. Per concludere, nel lato destro dello schermo noterai una sezione promo code: cliccaci su e poi copia e incolla il codice seguente all’interno del campo:

    FVRRHOLS10
  5. Clicca il bottone grigio “Apply” è guarda il totale del tuo ordine scendere del 10%. Ora puoi finalizzare l’ordine con il nuovo prezzo scontato.

Nelle parti precedenti della nostra guida abbiamo imparato a ottenere il Massimo da Fiverr, adesso conosci anche il trucco per ridurre i tuoi costi!

***

E per quanto riguarda l’altro lato del marketplace? Fiverr sembra ancora redditizio per i freelancer? Scopriamolo:

Come VENDERE su Fiverr

(Di nuovo, se sei un compratore di servizi freelance, questa parte potrebbe non essere molto rilevante per te; sentiti libero di saltare al riassunto finale!)

Come per ogni altra cosa, approcciare il mondo del lavoro freelance con noncuranza difficilmente ti farà raccogliere grossi benefici;

ciò potrebbe essere specialmente vero nel caso di Fiverr, “grazie” alla feroce competizione e le rigide regole che governano questa piattaforma.

Eppure, Fiverr è probabilmente uno dei posti migliori per iniziare a guadagnare soldi veri online come freelancer: i suoi micro-servizi concentrati ti permettono di sperimentare velocemente e perfezionare le tue offerte ogni singolo giorno, mentre il sistema a livelli dei venditori assicura che la tua vita diventi molto più semplice una volta che avrai raggiunto un certo livello di abilità e avrai accumulato fiducia sulla piattaforma 📈

Per precisare, questa non sarà una passeggiata e dovrai lavorare molto duramente all’inizio; però un guadagno mensile part-time di $1,000-$2,000 potrebbe valere la candela.

Sulla base di esperienze personali di numerosi venditori su Fiverr, abbiamo raccolto i seguenti consigli per aiutarti nel tuo viaggio verso la cima della gerarchia di venditori di Fiverr:

🔎 Trova una nicchia ristretta per cominciare: ci sono migliaia di freelancer su Fiverr che offrono servizi di “progettazione logo” o “scrittura articoli”, quindi cerca di evitare di essere generico, almeno prima di diventare un venditore top!

💼 Crea un portfolio di offerte: invece di mettere tutte le uova in un solo paniere, imposta più offerte possibili. Usa i ritmi veloci di Fiverr a tuo vantaggio, rimpiazzando regolarmente le idee meno popolari con quelle nuove per massimizzare il tuo flusso di affari.

🎯 Fissa il titolo della tua offerta, l’immagine e la descrizione: includi parole chiave rilevanti (ma evita di inserirne troppe) e assicurati di usare delle belle immagini che si distinguano dal resto in termini di qualità e colpo d’occhio.

💰 Competi sul prezzo per creare un portfolio: voti a 5 stelle e recensioni positive sono essenziali per la tua visibilità su Fiverr; per ottenerne alcune il più velocemente possibile puoi provare ad abbassare i tuoi prezzi per un po’, investendo così sul tuo profilo futuro.

💌 Mostra ad ogni compratore che ci tieni: anche una singola brutta recensione o valutazione può rallentare la tua corsa verso i livelli più alti. Tratta ogni compratore con rispetto e fai del tuo meglio per consegnare un lavoro di alta qualità in tempo (sì, questo suona ovvio, ma è sorprendente quanti venditori su Fiverr falliscano per non seguire questo consiglio).

🚀 Consegna strategicamente in anticipo: a volte è solo una questione di settare le giuste aspettative; in altre parole, i tuoi clienti saranno più felici se fai delle promesse moderate e le superi, anziché fare delle affermazioni arroganti e non soddisfarle.

📊 Guarda le tue statistiche da venditore! È difficile enfatizzare l’importanza del tempo di risposta e di consegna; i livelli di venditori 1 e 2 sono assegnati automaticamente dagli algoritmi di Fiverr, basati specificamente su questi dati.

🕗 Tieni lo stress a bada prendendoti delle pause. Comunque, se pianifichi una vacanza o semplicemente un po’ di riposo, non dimenticare di attivare la modalità out-of-office nel tuo account Fiverr per evitare compratori frustrati che si accalcano nella tua casella di posta.

📚 Fai dei corsi per guadagnare fiducia e migliorare la visibilità del tuo profilo. Sapevi che c’è un’intera libreria di lezioni professionali su Fiverr che ti permettono di ricevere badge e mostrarli sul tuo profilo? Be’, ora lo sai.

Per riassumere: pensare con lungimiranza, essere originali e superare le aspettative del cliente può aiutare anche un freelancer principiante a raggiungere i più alti livelli da venditore su Fiverr.

E quando raggiungi il Livello 2 (o ancora meglio, diventi un venditore Top Rated o Fiverr Pro), la piattaforma può diventare facilmente la tua fonte numero uno di guadagno.

Il Nostro Verdetto: Ottenere il Massimo da Fiverr

Fiverr ha fatto una lunga strada dalle sue origini di raccolta casuale di strani servizi che la gente era disposta a fornire per $5. È il 2024 adesso, ed è uno dei più grandi marketplace di freelancer online al mondo!

Quindi, qual è il vantaggio principale di Fiverr rispetto ad altre piattaforme?

Il suo strabiliante ventaglio di scelte per ogni budget! Come compratore puoi trovare ogni servizio immaginabile su Fiverr, con prezzi che variano dagli affari più economici alle offerte premium.

Chi dovrebbe usare questo marketplace per comprare servizi?

Fiverr può essere particolarmente utile per te se hai bisogno di una delle seguenti caratteristiche quando si tratta di servizi freelance: flessibilità, varietà, trasparenza e, ovviamente, convenienza.

Qual è il modo migliore per approcciare Fiverr come compratore?

Fai un uso completo dei filtri, presta attenzione quando paragoni le offerte, contatta i venditori prima di piazzare gli ordini, tratta l’altro lato con rispetto e costruisci rapporti positivi e duraturi con i migliori freelancer.

(Se decidi di fare una prova con Fiverr non dimenticare del codice con il 10% di sconto per il tuo primo acquisto; istruzioni passo passo disponibili in questa parte della guida)

Dall’altro lato, come si fa ad eccellere da venditore su Fiverr?

Il tuo obiettivo dovrebbe essere di raggiungere i livelli venditore più alti il prima possibile: creare un portfolio per una nicchia di offerte ed essere sicuro che il tuo servizio si mantenga eccellente, mentre le tue statistiche rimangano in buono stato.

***

Ancora insicuro se Fiverr è la piattaforma giusta per le tue necessità? Vuoi aggiungere qualcosa alla nostra analisi? O vuoi semplicemente condividere la tua esperienza con Fiverr? Dirigiti alla sezione commenti sottostante!

Como Usar o Fiverr em 2024: O Guia Para Compradores e Vendedores

☑︎ última atualização: April 2024

Hoje, o Fiverr é provavelmente o maior mercado para serviços online do mundo (inclusive em Portugal e no Brasil). No entanto, você pode ter ouvido falar de algumas pessoas que não estão satisfeitas com suas experiências nesta plataforma.

Parece um paradoxo:

– apesar de ser o destino mais popular para serviços de freelancing, o Fiverr de fato não é pra todo mundo.

Para aproveitar ao máximo esta plataforma, há algumas coisas que você deve saber – não importa se você quer comprar ou vender.

Neste guia, nós juntamos todas as nossas pesquisas e experiências com o Fiverr (nós o usamos desde 2012) para ajudar a responder às perguntas mais importantes:

  • 🦄No que o Fiverr é diferente de outras plataformas?
  • 🛒O Fiverr é bom para compradores e em quais casos?
  • 💵Enquanto freelancer, você deve escolher o Fiverr?
  • 😎Qual é a maior vantagem da plataforma?

Uma dica sobre esta última – não, não é o preço!

Mais ao final deste guia, nós também vamos compartilhar um código de cupom com um desconto de 10% na sua primeira compra com o Fiverr (caso você decida experimentá-lo esta plataforma).

… Ah, e mais uma coisinha antes de começamos: “Fiverr” se soletra com dois “r” (por nenhum motivo específico além do capricho dos fundadores), mas se você buscou por fiverrr ou fiver ou mesmo fivver para chegar aqui, fique tranquilo que estamos falando da mesma empresa.

Certo, então vamos começar:

O Que É Fiverr? Principais Diferenças vs. Outras Plataformas

Como já indicamos, o Fiverr não é um mercado qualquer para freelancers. Então, para usá-lo eficazmente, nós antes devemos ver como ele funciona e porque ele é diferente.

Como aquecimento, dê uma olhada nestes fatos que ilustram o tamanho e o escopo reais da plataforma do Fiverr:

Fiverr fatos

De fato, muito impressionante! O mais interessante é que o Fiverr conseguiu chegar a este tamanho graças a apenas três ideias. Em retrospecto, elas parecem óbvias, mas eram bastante únicas em 2010:

  • “Serviço enquanto produto” – uma nova abordagem na padronização de serviços de freelancing, incluindo o preço, o escopo e a duração do trabalho. Os compradores se apaixonaram imediatamente pela maneira como o Fiverr facilitava suas vidas.
  • A padronização permitiu mudar para o modelo no qual o trabalho vai aos freelancers, e não o contrário. Em outras palavras, os compradores são encorajados a encontrar o que precisam explorando o vasto catálogo do Fiverr com a ajuda de filtros sofisticados.
  • Além disso, praticamente não há limites para os tipos de serviços que podem ser oferecidos através da plataforma – de desenhar um logo e escrever um e-book, a gravar seu texto na voz de Donald Trump – desde que seja legal e possa ser entregue online, você encontrará no Fiverr.

Tudo isso ajudou o Fiverr a oferecer preços imbatíveis – na verdade, o próprio nome da plataforma vem do fato de que todos os serviços costumavam custar exatamente USD 5,00 durante os primeiros anos de sua existência:

Fiverr beta

A primeira versão do Fiverr (2010). Fonte: archive.org

É claro que, realisticamente, não dá pra precificar todos os serviços imagináveis por USD 5,00 e esperar uma qualidade decente – então, ao longo dos anos, o Fiverr evoluiu:

  • A exigência de USD 5,00 foi relaxada para abrir espaço para ofertas melhores e mais diversas. Os freelancers agora podem cobrar mais por serviços mais completos, mas a eficiência e os preços baixos ainda são uma prioridade.
  • Indo ainda mais longe, o Fiverr Pro foi introduzido como uma coleção dos melhores freelancers, escolhidos a mão e verificados previamente pela equipe do Fiverr (mais sobre isso – na próxima seção).

Apesar de tudo isso, os princípios básicos do Fiverr que mencionamos antes permanecem os mesmos até hoje – padronização dos serviços, incentivo a descoberta de freelancers pelo comprador e manutenção de uma enorme variedade.

Você já consegue adivinhar como isso afeta os compradores, certo?

Como COMPRAR no Fiverr

(Psiu!… se você é freelancer e só quer oferecer serviços no Fiverr, fique à vontade para pular direto para a parte sobre vendedores)

Provavelmente, a principal preocupação de qualquer novo comprador no Fiverr será a possibilidade de receber resultados de má qualidade pelo que pagou.

Vamos dar uma olhada nas táticas para minimizar este risco.

Em particular, vamos focar no processo padrão do Fiverr (= “serviço enquanto produto”) que foi descrito na seção anterior. Primeiro de tudo, a pesquisa:

1. Use bem os filtros

Se você precisa de um serviço relativamente comum – como escrever um artigo ou desenhar um logo – você pode simplesmente começar com as categorias pré estabelecidas na barra que fica na parte superior da página inicial:

Encontre os melhores serviços no Fiverr ›

… se, no entanto, as categorias na barra são muito genéricas para você – em outras palavras, se você precisa de algo mais específico ou exótico – a caixa de busca ao lado do logo é o lugar perfeito para começar (1b).

De qualquer forma, em ambos os cenários você geralmente encontrará uma lista enorme com milhares de fornecedores de serviços disponíveis, ordenados por “relevância”:

Fiverr search

Parece um critério de classificação bastante vago, você não acha? 🤔 Vamos ver se conseguimos melhorar isso.

A fim de processar essa quantidade de pessoas ansiosas para te prestar um serviço, nós usaremos os filtros que ficam acima do quadro de resultados para restringir a busca a um número de opções mais razoável:

  • O filtro mais importante é o “Service Options” (opções de serviço, 2a): ele mostra especializações e extras disponíveis para o seu tipo de projeto. Por exemplo, se nós buscamos por “escrever um artigo” o filtro de opções de serviço conterá coisas como o tipo de texto, o idioma e o tom da escrita. Mesmo sozinho, o filtro Service Options pode te ajudar a reduzir seus resultados em até 10 vezes.
  • O segundo filtro mais útil é o “Seller Details” (detalhes do vendedor, 2b), porque ele te permite escolher o nível do vendedor. Há quatro patamares na hierarquia de vendedores do Fiverr: Níveis 1 e 2, Top Rated e todo o resto (vendedores novos e inativos). Chegar a um patamar mais alto requere boas avaliações e qualidade consistente, então estes vendedores também costumam cobrar mais por seus serviços. Para os melhores resultados, nós recomendamos, a princípio, focar no nível 2 – isso deve te fornecer opções suficientes de alta qualidade.
  • Nós recomendamos deixar o filtro de “Budget” (orçamento, 2c) vazio para evitar limitar suas escolhas cedo demais – a menos, é claro, que você esteja especificamente procurando as opções mais baratas possíveis. Neste caso, minimizar os riscos de um trabalho ruim não é muito compatível com a sua estratégia…
  • O filtro “Delivery Time” (tempo de entrega, 2d) pode ser útil se você precisa que o serviço seja entregue o mais rapidamente possível. Novamente, espere encontrar preços mais altos para opções de 24 horas ou três dias!

2. Não compare preços nos resultados da busca

Embora uma das premissas do Fiverr seja padronizar os serviços, é impossível deixar tudo totalmente idêntico. Os vendedores ainda são livres para definir exatamente o que está incluído em suas ofertas. Para complicar ainda mais, a própria oferta pode consistir de dois ou três pacotes diferentes:

Por exemplo, um freelancer que oferece para escrever um post de blog pode cobrar um preço para um tamanho específico de texto (digamos, 300 palavras), mas também incluir diversos extras na mesma oferta, como um texto mais longo de 500 palavras por um preço mais alto.

Mas eis o problema: os resultados da busca que discutimos na dica anterior só te mostrarão um único preço. De onde ele vem?, você pode estar se perguntando.

Fiverr prices

Sim, é o preço do pacote básico (= mais barato) de qualquer oferta em particular.

Esta situação cria dois problemas: primeiro, o pacote básico pode não ser o que você precisa; e segundo, cada oferta terá um pacote básico diferente!

Conclusão: ignore os preços nos resultados da busca. Ao invés disso, leia cuidadosamente 5-10 ofertas da lista que você obtiver depois de aplicar todos os filtros (veja a dica #1).

Agora estamos prontos para fazer um pedido?

Calma aí, tem mais uma coisa que recomendamos fazer antes que você saia torrando seu dinheiro:

3. Contate o vendedor de antemão

Escolha duas ou três ofertas que pareçam promissoras e envie uma mensagem personalizada a cada um dos vendedores. Descreva seu projeto em poucas palavras e faça algumas perguntas.

Observe a velocidade de resposta dos vendedores. As respostas são relevantes e proficientes?

Aliás, mesmo que você não tenha perguntas de verdade no momento, invente algo – a maneira como um vendedor lida com suas perguntas te dirá muito mais sobre ele do que a resposta padrão que você provavelmente receberá se não perguntar nada.

Além disso, se você realmente quer receber um bom serviço pelo seu dinheiro, nós não recomendamos que você negocie preços a menos que seja absolutamente necessário:

  • Em primeiro lugar, o Fiverr já é tão barato quanto possível quando o assunto são serviços de freelancing. Existe um limite inferior de quanto as pessoas estão dispostas a receber pelo seu tempo, e graças à sua intensa competição, o Fiverr chega bem perto desse limite.
  • E segundo, a maioria dos vendedores já otimiza muito seu fluxo de trabalho para conseguir oferecer preços competitivos, então se você pedir descontos, eles serão motivados a cortar caminho e gastar o mínimo de tempo possível no seu pedido – o que é totalmente compreensível, da perspectiva deles.

A maioria dos vendedores do Fiverr não é preguiçosa ou gananciosa – no entanto, a lógica sugere que você tem uma probabilidade maior de obter resultados inferiores se tentar empurrar os preços para baixo

… sem contar que essa estratégia dificilmente favorecerá a atitude do vendedor com relação a você e seu projeto. 🤷

Em vez disso, coloque-se no lugar do vendedor por um momento e respeite seu trabalho duro. O Fiverr já garante que as ofertas sejam o mais competitivas possível.

De qualquer forma, quando você receber respostas às suas mensagens introdutórias, deve ser fácil o suficiente tomar a decisão final. Depois disso, é só uma questão de criar um pedido, depositar os fundos e esperar os resultados.

Falando em resultados:

4. Não hesite em pedir revisões

A maioria das ofertas do Fiverr inclui a possibilidade de se realizar pelo menos uma ou duas revisões – mas mesmo que isso não seja explicitamente mencionado nos detalhes da oferta ou nas descrições do pacote, qualquer bom vendedor concordará em fazer mudanças razoáveis se você simplesmente pedir.

Ao requisitar revisões, seja amigável e lembre-se que alguns dos problemas podem muito bem ter sido causados pelo fato de que sua descrição inicial da tarefa não foi clara o suficiente!

(Se você decidir sim pedir por algo que simplesmente esqueceu de incluir na tarefa original, não deixe de incluir um pequeno bônus pelo trabalho extra.)

… E sim, todo mundo sabe que é educado agradecer, mas só pra garantir:

Se o vendedor foi particularmente prestativo ou exceder suas expectativas, mostre sua apreciação deixando uma avaliação positiva e um bônus.

Isso é especialmente importante se você está planejando trabalhar com o mesmo freelancer no futuro – o que discutiremos com mais detalhes a seguir.

5. Seja estratégico e invista nos relacionamentos

“Mas eu só quero usar o Fiverr pra uma coisinha!” – você pode dizer.

Verdade, esta pode ser a única vez na sua vida que você vai precisar de serviços digitais de um freelancer… Isso soou pouco realista? Porque provavelmente é mesmo!

Uma vez que você se acostumar com a simplicidade e a enorme gama de escolhas do Fiverr, existe uma boa chance de você descobrir que quer delegar mais trabalho através desta plataforma. 🚀

Então, seja você alguém que já tem uma lista existente de projetos ou alguém que está apenas procurando realizar uma única tarefa hoje, vale à pena abordar o Fiverr estrategicamente:

  • Comece com um projeto pequeno para testar as dicas acima e encontrar um freelancer que atenda às suas exigências. Uma vez que você estiver confortável usando o Fiverr, é hora de aumentar o volume e passar para projetos mais sérios!
  • Salve suas ofertas preferidas usando o ícone de coração; quando você tiver mais de cinco ou seis favoritos, pode ser uma boa ideia organizá-los em diversas listas na seção “Saved” da sua conta (menu superior direito, ao lado da sua foto de perfil).
  • Sempre deixe avaliações e notas, e tente resolver quaisquer disputas diretamente com o vendedor antes de deixar uma avaliação negativa.

Aliás, você sabia que os vendedores também podem deixar avaliações e notas sobre os compradores? Isso significa que, assim como na vida real, toda interação conta.

Em outras palavras, ser educado, paciente e adequado enquanto comprador ajuda você a melhorar os relacionamentos com vendedores atuais e futuros. E isso só terá reflexos positivos na qualidade do trabalho que você vai receber!

Complete Seus Projetos com o Fiverr ›

Certo, e se você decidir postar um pedido público de trabalho enquanto comprador, em vez de procurar freelancers você mesmo? Alguns métodos adicionais para seu arsenal:

  • Use uma palavra secreta na postagem do seu trabalho para descartar ofertas desleixadas ou padronizadas: simplesmente peça que os candidatos adicionem uma palavra específica (como “absolutamente” ou “genial”) em qualquer lugar da resposta.
  • Estabeleça um preço realista que não seja baixo demais. Isso indicará que você é um comprador sério e, portanto, atrairá vendedores melhores. De qualquer forma, cada vendedor pode dar o próprio lance no seu projeto, o que garante que você verá algumas variações tanto acima quanto abaixo do valor inicial.
  • Ignore e-mails automáticos com as “melhores ofertas” para o seu trabalho – estes candidatos parecem ser escolhidos aleatoriamente, com base principalmente na velocidade com que respondem à sua postagem. Confie no seu julgamento, e não nos algoritmos!

Quando você tiver recebido ofertas suficientes para seu trabalho, é só uma questão de seguir a mesma tática que discutimos acima.

***

E se você quiser maximizar ainda mais suas chances de receber um serviço de alta qualidade? Há mais uma opção que devemos mencionar:

Fiverr Pro – Vale à Pena?

Lembra que falamos sobre os níveis de vendedores antes? Na verdade, o Fiverr tem mais um patamar que ainda não explicamos – ele se chama Fiverr Pro.

Para se tornar um “Pro”, o vendedor precisa enviar uma aplicação especial à equipe do Fiverr, juntamente com um portfólio de trabalhos anteriores. Todas as aplicações são avaliadas manualmente e só os melhores 1% são aprovados no processo.

Fiverr Pro

Então, de certa forma, o Fiverr Pro é bem parecido com o nível de vendedor Top Rated – mas ainda mais exclusivo.

Mas e os preços? “Pro” sempre parece uma coisa cara… faz sentindo escolher o Fiverr Pro quando já existem filtros para selecionar níveis de vendedores disponíveis na busca padrão do Fiverr?

É verdade, os serviços Pro tendem a ser entre duas a quatro vezes mais caros que as ofertas não Pro nas mesmas categorias, então elas não chegam a ser muito mais baratas do que o que você encontraria em plataformas mais tradicionais como o Upwork.

Mas tem o seguinte:

O Fiverr Pro não é uma plataforma separada: mesmo mercado, mesma conta de usuário, mesmo tudo – é só mais um patamar no sistema de classificação de vendedores do Fiverr (o mais alto de todos).

Para reforçar este ponto, tem até um botão especial para mostrar apenas ofertas Pro quando você está usando a busca padrão do Fiverr!

Isso nos leva à maior vantagem do Fiverr enquanto plataforma de freelancing:

No Fiverr, você tem a variedade definitiva. Precisa de algo rápido e barato? Sem problemas. Buscando algo sem risco, com uma execução de alta qualidade? Tem também!

Em outras palavras, você pode misturar e combinar de acordo com suas necessidades, escolhendo tanto o super barato quanto os melhores 1% – e tudo o que houver entre esses dois extremos. Qual outra plataforma consegue ostentar este grau de flexibilidade?

E falando em porcentagens –

BÔNUS: Cupom de 10% de Desconto no Fiverr

Independentemente de você decidir experimentar o Fiverr ou não, é bom saber que existe uma maneira de deixar seu primeiro pedido 10% mais barato, não é verdade?

Veja que a palavra-chave aqui é “primeiro” – enfatizando: o código de cupom a seguir só funciona em contas novas de comprador:

  1. Clique no botão vermelho abaixo para visitar o Fiverr; para sua conveniência, o site será aberto em uma nova aba:

    -10% no Primeiro Pedido com o Fiverr

  2. Navegue para a oferta que você quer comprar, escolha o pacote desejado e clique no botão verde “Continue” (se você leu nossas dicas acima, você já entrou em contato com vendedor 🤓).
  3. Na página seguinte, escolha os extras que você precisa e clique no botão “Order Now” à direita (sim, o botão confunde um pouco – não se preocupe, você ainda não será cobrado).

    Fiverr coupon

  4. No resumo do pedido, do lado direito da tela, você vai ver a seção “Enter promo code”: clique nela e copie o seguinte código no campo:

    FVRRHOLS10
  5. Clique no botão cinza “Apply” e veja o total do seu pedido cair em 10%. Agora você pode finalizar o pedido com o novo preço descontado.

Nas seções anteriores do nosso guia, nós aprendemos a tirar o máximo proveito do Fiverr – agora, você também sabe o truque para reduzir seus custos!

***

Mas e o outro lado do mercado? O Fiverr ainda é lucrativo para os freelancers? Vamos descobrir:

Como VENDER no Fiverr

(Novamente, se você é um comprador de serviços de freelancing, esta parte pode não ser muito relevante para você – fique à vontade para pular direto pro resumo final!)

Como tudo na vida, abordar o mundo do freelancing de forma descuidada dificilmente te renderá bons resultados;

– isso pode ser especialmente verdade no caso do Fiverr, graças à intensa competição e regras estritas que governam esta plataforma.

Ainda assim, o Fiverr é possivelmente um dos melhores lugares para se começar a ganhar dinheiro de verdade online enquanto freelancer: seu foco em micro serviços te permite experimentar rapidamente e aperfeiçoar suas ofertas a cada dia, enquanto o sistema de patamares de vendedores garante que sua vida se tornar muito mais fácil quando você chegar a um certo nível de proficiência e acumular confiança na plataforma. 📈

É importante reforçar – isso não vai ser um passeio no parque e você vai ter que trabalhar ainda mais duro no começo; no entanto, uma renda mensal de USD 1.000-2.000 trabalhando em meio período pode valer muito à pena.

Com base na experiência pessoal de diversos vendedores bem sucedidos do Fiverr, nós juntamos as seguintes dicas para te ajudar em sua jornada até o topo da hierarquia de vendedores:

🔎 Encontre um nicho específico para começar: há milhares de freelancers no Fiverr oferecendo serviços de “design de logo” ou “escrita de artigo” – então evite ser genérico, pelo menos até que você seja um dos melhores vendedores!

💼 Crie um portfólio de ofertas: em vez de colocar todos os seus ovos em uma única cesta, crie o máximo de ofertas possível. Use o ritmo rápido do Fiverr a seu favor – substitua as ofertas menos populares com frequência, trocando-as por novas ideias para maximizar seu fluxo de negócios.

🎯 Acerte o título, imagem e descrição da sua oferta: inclua palavras-chave relevantes (mas evite o excesso) e certifique-se de usar imagens bonitas que se destacam das demais em termos de qualidade e atração.

💰 Compita em preço para criar um portfólio: classificações 5-estrelas e avaliações positivas são essenciais para sua visibilidade no Fiverr – para obter algumas o mais rapidamente possível, você pode tentar abaixar seus preços por um tempo, efetivamente investindo em seu portfólio futuro.

💌 Mostre a cada comprador que você se importa: até uma única avaliação ou nota ruim pode zerar sua corrida em direção aos patamares mais altos de vendedores. Trate cada comprador com respeito e faça o máximo para entregar trabalho de qualidade dentro do prazo (sim, parece óbvio, mas a quantidade de vendedores no Fiverr que não segue este conselho é surpreendente).

🚀 Faça mais do que o pedido de forma estratégica: às vezes é só uma questão de estabelecer as expectativas corretamente – em outras palavras, seus clientes ficarão mais felizes se você fizer uma promessa moderada e excedê-la, do que se você fizer declarações grandiosas e não entregar.

📊 Preste atenção nas suas métricas de vendedor! É difícil superestimar a importância da taxa de resposta e entrega dentro do prazo – os patamares de vendedores nos Níveis 1 e 2 são designados automaticamente através de algoritmos do Fiverr, com base especificamente nestas métricas.

🕗 Controle o estresse fazendo intervalos. No entanto, se você pretende sair de férias ou simplesmente dar um tempo, não se esqueça de ativar o modo “fora do escritório” na sua conta do Fiverr para evitar compradores frustrados fazendo fila na sua caixa de entrada.

📚 Faça cursos para ganhar confiança e aumentar a visibilidade do seu perfil. Você sabia que há uma biblioteca inteira de aulas profissionais no Fiverr que te permite ganhar badges e colocá-los no seu perfil de vendedor? Bem, agora você sabe.

Resumindo – pensar no longo prazo, ser original, entregar no prazo e exceder as expectativas do cliente podem ajudar até um freelancer novato a alcançar os patamares mais altos de vendedor no Fiverr.

E uma vez que você chegar ao Nível 2 (ou ainda melhor – se tornar um vendedor Top Rated ou Fiverr Pro), a plataforma pode facilmente se tornar sua fonte primária de renda.

Nosso Veredicto: Aproveitando o Fiverr ao Máximo

O Fiverr percorreu um longo caminho desde suas origens como uma coleção aleatória de serviços estranhos que as pessoas estavam dispostas a oferecer por USD 5,00. Em 2024, ele é um dos maiores mercados de freelancers online do mundo!

– Então, qual é a principal vantagem do Fiverr com relação a outras plataformas?

É sua impressionante gama de escolhas para qualquer orçamento! Enquanto comprador, você pode encontrar qualquer serviço imaginável no Fiverr, com preços que vão das barganhas mais baratas a ofertas premium.

– Quem deve usar este mercado para comprar serviços?

O Fiverr pode ser particularmente útil para quem precisa de um dos seguintes quando se trata de serviços de freelancing: flexibilidade, variedade, transparência e, é claro, conveniência.

– Qual é a melhor maneira de abordar o Fiverr enquanto comprador?

Faça um bom uso dos filtros, tenha cuidado ao comparar ofertas, contate os vendedores antes de fazer os pedidos, trate o outro lado com respeito e construa relacionamentos positivos e duradouros com os melhores freelancers.

(Se você decidir experimentar o Fiverr, não se esqueça do código de 10% de desconto para sua primeira compra – as instruções passo a passo estão disponíveis nesta parte do guia.)

– Por outro lado, como se destacar como um vendedor no Fiverr?

Seu objetivo deve ser chegar aos patamares mais altos de vendedores o mais rapidamente possível: crie um portfólio de ofertas direcionadas e certifique-se de que seu serviço seja consistentemente excepcional, enquanto suas métricas se mantêm saudáveis.

***

Ainda não sabe se o Fiverr é a plataforma certa para suas necessidades? Tem algo a adicionar à nossa análise? Quer compartilhar sua experiência no Fiverr? Vá para a seção de comentários abaixo!

Wie man wie ein Profi nutzt: Der Leitfaden 2024 für Käufer und Verkäufer

☑︎ Zuletzt aktualisiert: April 2024

Heutzutage ist Fiverr der vielleicht größte Marktplatz für Online-Dienstleistungen weltweit (auch in Deutschland). Allerdings hast du eventuell auch schon von einigen Menschen gehört, die mit dieser Plattform eher nicht so positive Erfahrungen gemacht haben.

Es klingt fast etwas paradox:

– obwohl es die beliebteste Anlaufstelle für Dienstleistungen von Freiberuflern ist, ist Fiverr tatsächlich gar nicht für jedermann geeignet.

Um das Beste aus dieser Plattform herauszuholen, gibt es einige Dinge, die du wissen solltest – unabhängig davon, ob du nun kaufen oder verkaufen möchtest.

In diesem Leitfaden haben wir alle unsere Nachforschungen und auch Erfahrungen mit Fiverr zusammengefasst (wir nutzen es seit 2012), um dabei zu helfen die wichtigsten Fragen zu beantworten:

  • 🦄Wie unterscheidet sich Fiverr von anderen Plattformen?
  • 🛒Ist Fiverr gut für Käufer und unter welchen Umständen?
  • 💵Als Freelancer, – sollte ich da Fiverr nutzen?
  • 😎Was ist der größte Vorteil dieser Plattform?

Ein kleiner Tipp schon mal zur letzten Frage: nein, es ist nicht der Preis!

Gegen Ende dieses Leitfadens haben wir außerdem einen Gutschein-Code für einen 10 % Rabatt auf deinen ersten Kauf bei Fiverr auf Lager (für den Fall, dass du dich entscheidest diese Plattform zu nutzen).

…Ach ja, noch eine Sache bevor wir loslegen: „Fiverr” wird mit zwei „r” geschrieben (und das hat keinen speziellen Grund, außer dass die Erfinder wohl irgendwie Lust darauf hatten). Aber solltest du nach fiverrr oder fiver oder sogar fivver gesucht haben, um hier zu landen, dann sei beruhigt: wir sprechen über dasselbe Unternehmen.

Okay, dann legen wir mal los:

Was ist Fiverr? Wichtige Unterschiede zu anderen Plattformen

Wie wir vorhin bereits angedeutet haben, ist Fiverr kein normaler Marktplatz für Freiberufler. Um es also effektiv zu nutzen müssen wir zunächst verstehen wie es funktioniert und warum es anders ist.

Zum Aufwärmen haben wir hier einige Fakten zusammengefasst, die die wirkliche Größe und Umfang der Fiverr-Plattform aufzeigen sollen:

Fiverr Fakten

Tatsächlich sehr beeindruckend! Und was noch interessanter ist, ist dass Fiverr durch nur drei Ideen in der Lage war so riesig zu werden; rückblickend klingen sie vielleicht offensichtlich, aber damals im Jahr 2010 waren sie doch noch recht einzigartig:

  • „Dienstleistung als Produkt“ – eine neuartige Herangehensweise an das standardisieren von Dienstleistungen von Freelancern, was den Preis, den Umfang und die Dauer der Arbeit miteinschließt. Käufer waren sofort begeistert wie Fiverr hier ihr Leben erleichtert hat.
  • Diese Standardisierung erlaubt es das Modell dahingehend zu verändern, dass die Arbeit zum Freiberufler kommt, und nicht andersherum. In anderen Worten: Käufer werden dazu angehalten selbst das zu finden wonach sie suchen, indem sie Fiverrs riesigen Katalog mithilfe von hochentwickelten Filtern durchstöbern.
  • Außerdem gibt es nahezu keinerlei Einschränkungen bei den angebotenen Arten der Dienstleistungen, die über die Plattform angeboten werden können – angefangen beim Designen eines Logos und dem Schreiben eines E-Books, bis hin zum Aufnehmen eines Textes mit der Stimme von Donald Trump – solange es legal und online ausführbar ist, findest du es auf Fiverr.

All das hat Fiverr dabei geholfen unschlagbare Preise anbieten zu können – tatsächlich hat sich die Plattform in ihren ersten Jahren einen Namen damit gemacht, dass jede angebotene Dienstleistung exakt 5 $ kostete:

Fiverr beta

Die erste Version von Fiverr (2010). Quelle: archive.org

Natürlich kann man nicht einfach auf jeden erdenklichen Service ein 5 $-Preisschild kleben und dann eine gute Qualität erwarten, also hat sich Fiverr über die Jahre weiterentwickelt:

  • Die 5 $-Regel wurde gelockert, um Platz für bessere und vielfältigere Angebote zu machen. Freelancer konnten nun für komplexere Leistungen mehr berechnen. Effizienz und niedrige Preise hatten aber noch immer Priorität.
  • Dann ging man einen Schritt weiter und führte Fiverr Pro ein. Es wurde vorgestellt als eine Sammlung der besten Freelancer, handverlesen und vorher von Fiverr-Mitarbeitern verifiziert (mehr dazu: im folgenden Kapitel).

Trotz all dem bleiben die grundlegenden Prinzipien von Fiverr, die wir weiter oben erwähnt haben, bis heute dieselben: Dienstleistungen standardisieren, an den Entdeckergeist appellieren und eine große Vielfalt beibehalten.

Du ahnst sicherlich schon, was das für Auswirkungen auf die Käufer hat, oder?

Wie man auf Fiverr KAUFT

(Psst!.. wenn du Freelancer bist und dich nur interessiert, wie man Services auf Fiverr anbietet, dann kannst du einfach zum Kapitel über Verkäufer) springen.

Die größte Sorge vieler neuer Käufer auf Fiverr ist natürlich das Risiko schlechte Qualität für ihr Geld zu erhalten.

Sehen wir uns einige Taktiken an wie man dieses Risiko minimieren kann.

Insbesondere werden wir uns auf den standardmäßigen Vorgang von Fiverr (= „Dienstleistung als Produkt“) fokussieren, der im vorherigen Kapitel beschrieben wurde. Beginnen wir mit dem Prozess der Suche:

1. Verwende die Filter weise

Wenn du einen relativ standardmäßigen Service brauchst (wie einen Artikel, der geschrieben werden soll, oder jemanden, der ein Logo designt) kannst du einfach mit den voreingestellten Kategorien über die Anzeige im oberen Bereich der Hauptseite starten:

Finde die besten Freelancer auf Fiverr ›

…solltest du allerdings noch nicht ganz sicher sein, was du genau suchst – oder falls es sich dabei um etwas exotisches handelt – dann ist die Suchleiste neben dem Logo die perfekte Anlaufstelle zum Start (1b).

Wie du es auch angehst, dir wird vermutlich über beide Wege eine riesige Liste mit tausenden möglichen Anbietern der Dienstleistung ausgespuckt, die nach „Relevanz“ sortiert ist.

Fiverr Suche

Das scheint ein eher vages Suchkriterium zu sein, oder? 🤔 Mal sehen, ob wir das noch besser hinbekommen.

Um in diesen Überfluss an Menschen, die alle etwas für dich tun wollen, etwas Ordnung zu bringen, verwenden wir die Filter weiter oben, um das Ganze auf eine etwas übersichtlichere Menge zu reduzieren:

  • Der wohl wichtigste Filter heißt „Optionen“ (2a): er zeigt verfügbare Spezialisierungen und Extras für deine Art von Projekt auf. Wenn wir beispielsweise nach „einen Artikel schreiben“ suchen, dann enthält dieser Filter Aspekte wie Textart, Sprache, Schreibstil/Ton. Allein der Optionen-Filter wird dir normalerweise dabei helfen, deine Ergebnisse mindestens 10-fach einzugrenzen.
  • Der nächste nützliche Filter nennt sich „Verkäuferdetails“, denn er lässt dich den Verkäuferlevel wählen. Fiverrs Verkäufer-Hierarchie besteht aus vier Stufen: Level 1 und 2, Top bewertet und dann der ganze Rest (neue und inaktive Verkäufer). Das Aufsteigen auf eine bessere Stufe setzt konsistente Qualität und gute Bewertungen voraus, folglich verlangen diese Anbieter auch mehr für ihre Leistung. Für optimale Ergebnisse würden wir dir zu Anfang empfehlen dich auf Level 2 zu fokussieren, dort sollten genügend Optionen mit hoher Qualität dabei sein.
  • Wir würden außerdem vorschlagen den Filter für das Budget (2c) leer zu lassen, um zu verhindern, dass du deine eigenen Wahlmöglichkeiten zu früh einschränkst – es sei denn du suchst wirklich ausschließlich nach den absolut billigsten Optionen. In diesem Fall ist das Minimieren des Risikos schlechte Qualität zu erhalten leider nicht wirklich kompatibel mit unserer Strategie…
  • Der „Lieferzeit“-Filter (2d) könnte sich als praktisch erweisen, wenn du dein Projekt so schnell wie möglich erledigt haben willst. Bereite dich aber auf höhere Preise für Lieferungen innerhalb von 24 Stunden oder 3 Tagen vor!

2. Vergleiche die Preise nicht in den Suchergebnissen

Während es bei Fiverr das A und O ist die Dienstleistungen zu standardisieren, so ist es doch unmöglich alles einfach komplett identisch zu machen. Es steht den Verkäufern noch immer frei selbst zu definieren, was genau in ihren Leistungen enthalten ist. Und um alles noch unübersichtlicher zu machen kann ein Angebot aus 2 bis 3 verschiedenen Paketen bestehen:

Zum Beispiel: Ein Freelancer, der anbietet einen Blogartikel zu schreiben, macht ein Angebot für eine bestimmte Textlänge (sagen wir 300 Wörter). Gleichzeitig sind dabei aber einige Extras eingeschlossen, wie ein längerer Text mit 500 Wörtern zu einem höheren Preis.

Und hier ist der Haken: in den Suchergebnissen, die wir im vorigen Tipp besprochen haben, wird aber nur ein einziger Preis angezeigt. Nun fragst du dich vielleicht, wie genau der sich zusammen setzt…

Fiverr Preise

Genau, das ist der Preis für das Basis-Paket (die billigste Variante) aus einem bestimmten Angebot.

Mit dieser Handhabe gibt es nun zwei Probleme: Erstens ist das Basis-Paket vielleicht nicht was du brauchst; und Zweitens hat jedes Angebot ein anderes Basis-Paket!

Was lernen wir daraus? Die Preise in den Suchergebnissen können getrost ignoriert werden. Stattdessen solltest du die 5-10 Angebote, die nach dem Anwenden aller Filter (siehe Tipp #1) noch übrigbleiben, sorgfältig durchlesen.

…Sind wir jetzt bereit zu bestellen?

Einen Moment noch, es gibt noch eine Sache, die wir dir ans Herz legen möchten, bevor du dein Portemonnaie öffnest:

3. Kontaktiere den Verkäufer vorher

Wähle 2-3 Angebote aus, die vielversprechend aussehen, und sende jedem der Verkäufer eine personalisierte Nachricht. Beschreibe dein Projekt in ein paar Worten und stelle ein oder zwei Fragen.

Beobachte wie schnell die Verkäufer antworten. Klingen die Antworten relevant und kompetent?

Falls dir momentan keine richtige Frage einfällt, denk dir einfach was aus – die Art und Weise wie ein Verkäufer mit deinen Fragen umgeht wird dir mehr über ihn oder sie offenbaren als eine vorgefertigte Antwort, die du mit hoher Wahrscheinlichkeit bekommst, wenn du nichts fragst.

Und wenn du es wirklich auf gute Qualität für dein Geld abgesehen hast, dann würden wir nicht empfehlen über den Preis zu verhandeln, solange es nicht unbedingt nötig ist:

  • Zum Einen ist Fiverr bereits so günstig wie es geht, wenn es um Freelancer-Dienstleistungen geht. Es gibt eine Lohnuntergrenze, bis zu der die Leute bereit sind zu arbeiten, und dank der starken Konkurrenz befinden wir uns hier schon ganz nah an dieser Grenze.
  • Und zum Anderen haben die meisten Verkäufer ihre Arbeitsabläufe schon bis zur Absurdität optimiert, um wettbewerbsfähige Preise anbieten zu können. Wenn du jetzt also anfängst den Preis zu drücken, dann motiviert sie das nur „Kompromisse“ bei deiner Bestellung einzugehen und eben so wenig Zeit wie möglich damit zu verbringen, was aus ihrer Perspektive absolut verständlich ist.

Die meisten Fiverr-Verkäufer sind nicht faul oder gierig – doch mit gesundem Menschenverstand kann man schon erahnen, dass du unterdurchschnittliche Ergebnisse erhältst, wenn du versuchst dein Preis zu drücken

…dass du und dein Projekt dem Verkäufer dann außerdem nicht unbedingt sympathischer werden, muss wohl nicht extra erwähnt werden 🤷

Versuche stattdessen dich für einen Moment in die Position des Verkäufers hineinzudenken und respektiere seine harte Arbeit. Fiverr stellt bereits sicher, dass die Angebote so kompetitiv sind wie nur möglich.

Aber wir schweifen ab: Sobald du Antworten auf deine Nachrichten bekommst, sollte es dir relativ leicht fallen eine Wahl zu treffen. Danach musst du nur noch eine Bestellung erstellen, das Geld hinterlegen und auf das Ergebnis warten.

Apropos Ergebnisse:

4. Habe keine Angst nach Überarbeitungen zu fragen

Die meisten Angebote bei Fiverr beinhalten die Möglichkeit 1-2 Überarbeitungen in Anspruch zu nehmen. Aber auch wenn das nicht explizit in den Angebotsdetails oder der Paketbeschreibung erwähnt wird: jeder gute Verkäufer wird es nicht ablehnen angemessene Veränderungen vorzunehmen, man muss nur fragen.

Entscheidest du dich nach einer Überarbeitung zu fragen, dann bleib stets freundlich und behalte im Hinterkopf, dass einige der Probleme eventuell nur entstanden sind, weil deine Aufgabenbeschreibung zu Beginn nicht klar genug war!

(Solltest du dich dazu entschließen nach etwas zu fragen, was du im ursprünglichen Auftrag vergessen hast miteinzuschließen, stelle sicher, dass du für die zusätzliche Arbeit einen kleinen Bonus obendrauf legst.)

Und ja: jeder weiß, dass es höflich ist „Danke“ zu sagen, nur für den Fall erwähnen wir das an dieser Stelle nochmal…

Wenn der Verkäufer besonders hilfsbereit war oder deine Erwartungen übertroffen hat, dann erkenne das an indem du eine positive Bewertung hinterlässt und einen Bonus

Das ist besonders wichtig, wenn du vorhast mit demselben Freelancer auch in Zukunft zusammenzuarbeiten, worauf wir im Folgenden genauer eingehen werden:

5. Sei strategisch und baue Beziehungen auf

„Aber ich will Fiverr doch nur für diese eine Sache benutzen!“ – entgegnest du vielleicht.

Klar, es könnte nur dieses eine einzige Mal in deinem Leben sein wo du die digitale Dienstleistung eines Freelancers benötigst… Klang das gerade ein bisschen unrealistisch? Das liegt daran, dass es das wahrscheinlich auch ist!

Wenn du dich erst einmal an die Einfachheit und große Auswahl von Fiverr gewöhnt hast, ist die Chance groß, dass du plötzlich mehr Arbeit mit dieser Plattform outsourcen willst 🚀

Also, ob du nun eine ganze Pipeline voller Projekte hast oder momentan nur dabei bist den passenden Freelancer für deinen einen einzelnen Auftrag zu finden – es zahlt sich aus Fiverr strategisch zu verwenden:

  • Beginne mit einem kleinen Projekt, um die oben genannten Tipps auszutesten und einen Freelancer zu finden, der deinen Ansprüchen gerecht wird. Wenn du dich dann etwas an Fiverr gewöhnt hast wird es Zeit für größerer Aufträge und ernsthaftere Projekte!
  • Speichere deine Lieblingsangebote mit dem Herzsymbol; hast du mehr als 5-6 Favoriten angesammelt, dann kann es hilfreich sein sie in Listen zu organisieren, die du unter „Gespeichert“ in deinem Accountbereich findest (oberes rechtes Menü neben deinem Profilbild).
  • Hinterlasse immer Reviews und Bewertungen und versuche jegliche Meinungsverschiedenheiten direkt mit dem Verkäufer zu lösen, bevor du ein negatives Review abgibst.

Ach, wusstest du übrigens, dass Verkäufer auch Käufer bewerten und Reviews hinterlassen können? Das bedeutet, dass – wie im echten Leben! – jede Interaktion miteinander zählt.

In anderen Worten: Auch als Käufer sind Höflichkeit, Geduld und angemessene Umgangsformen sehr zuträglich, um die Beziehung mit den aktuellen und auch zukünftigen Verkäufern zu verbessern. Und das wird sich außerdem nur positiv auf die Qualität der Arbeit auswirken, die du als Ergebnis erhältst!

Erledige den Job mit Fiverr ›

Okay, aber was ist, wenn du dich dazu entscheidest ein öffentliches Jobangebot als Käufer zu veröffentlichen, anstatt selbst nach Freelancern zu suchen? Hier noch einige weitere hilfreiche Methoden für dich:

  • Benutze ein Geheimwort in deinem Gesuche, um schluderige und faul kopierte Universalantworten direkt auszusortieren: das kann etwas so einfaches sein wie den Bewerber zu bitten ein bestimmtes Wort irgendwo in seiner Bewerbung zu verwenden (zum Beispiel „absolut“ oder „verrückt“).
  • Setze einen realistischen Preis an, der nicht zu niedrig ist. Das signalisiert, dass du ein seriöser Käufer bist und so ziehst du bessere Verkäufer an. So oder so ist jeder Verkäufer trotzdem in der Lage ein individuelles Preisangebot für dein Projekt zu machen, wodurch du garantiert einige verschiedene Preise sehen wirst, sowohl unter deinem angebotenen Preis als auch darüber.
  • Ignoriere automatisierte E-Mails mit den „Top-Angeboten“ für deinen Job. Diese Kandidaten werden scheinbar zufällig ausgewählt, hauptsächlich darauf basierend wie schnell sie auf dein Jobangebot antworten. Vertraue lieber deinem eigenen Urteilsvermögen und nicht den Algorithmen.

Sobald ausreichend Bewerbungen auf dein Job Posting eingetrudelt sind geht es wieder darum die gleichen Tipps zu befolgen, die wir bereits weiter oben diskutiert haben.

***

Was ist, wenn du deine Chancen auf qualitative hochwertige Arbeit nun aber absolut maximieren möchtest? Da gibt es noch eine Möglichkeit, von der du wissen solltest:

Fiverr Pro – Lohnt es sich?

Erinnerst du dich noch wie wir vorhin über die verschiedenen Stufen von Verkäufern gesprochen haben? Tatsächlich gibt es bei Fiverr noch eine weitere Stufe, die wir noch nicht beleuchtet haben – sie nennt sich Fiverr Pro.

Um ein „Pro“ bei Fiverr zu werden, muss ein Verkäufer eine besondere Bewerbung beim Fiverr-Team abgeben, zusammen mit einem Portfolio von einigen vorherigen Arbeiten. Alle Bewerbungen werden manuell begutachtet nur die besten 1 % werden aufgenommen.

Fiverr Pro

Im Prinzip ist Fiverr Pro also dem Top Rated-Verkäuferlevel ähnlich, aber es ist noch exklusiver.

Aber wie sieht es dann mit den Preisen aus? „Pro“ klingt irgendwie immer teuer… Ist es sinnvoll Fiverr Pro zu wählen, wenn es bereits Filter für die verschiedenen Verkäuferlevel in der Standardsuche von Fiverr gibt?

Ja, die Pro-Dienstleistungen liegen preislich etwa beim 2- bis 4-fachen der Nicht-Pro-Angebote in derselben Kategorie, sodass sie nicht wirklich günstiger sind als das, was du auf den traditionelleren Plattformen wie Upwork finden würdest.

Aber:

Fiverr Pro ist keine separate Plattform: gleicher Marktplatz, gleicher Nutzeraccount, alles gleich. Es ist nur eine weitere Stufe in Fiverrs Bewertungssystem für Verkäufer (die höchste Stufe).

Und um diesem Punkt noch etwas Nachdruck zu verleihen gibt es sogar einen kleinen Schalter, der es einem erlaubt bei der Fiverr-Standardsuche nur Pro-Angebot anzuzeigen!

Und das bringt uns zum größten Vorteil von Fiverr als Freelance-Plattform:

Auf Fiverr findest du die ultimative Vielfalt. Du möchtest, dass etwas schnell und günstig erledigt wird? Kein Problem. Du suchst nach perfekter Ausführung ohne Risiko? Ebenfalls problemlos machbar!

In anderen Worten kannst du dir hier immer genau das herauspicken, was du gerade brauchst, das ultrabillige und die besten 1 % und alles dazwischen. Welche andere Plattform bietet ein derartiges Maß an Flexibilität?

Und wo wir gerade von Prozenten sprechen –

BONUS: 10 % Rabatt-Gutschein für Fiverr

Egal, ob du dich nun dafür entscheidest Fiverr auszuprobieren oder nicht, so ist es doch ganz nett zu wissen, dass es einen Weg gibt deine erste Bestellung 10 % günstiger zu machen, oder?

…Bitte beachte dabei, dass das Zauberwort hier „die erste“ ist – der Rabattcode weiter unten funktioniert nur bei neuen Käufer-Accounts:

  1. Klicke untenstehend auf den großen roten Knopf, um Fiverr zu besuchen; die Website öffnet sich praktischerweise in einem neuen Fenster:

    10 % Rabatt auf deine erste Fiverr-Bestellung

  2. Navigiere zum Angebot, dass du kaufen möchtest, wähle das entsprechende Paket aus und klicke auf den grünen Bestellknopf (wenn du unsere Tipps weiter oben aufmerksam gelesen hast, hast du den Verkäufer bereits kontaktiert 🤓).
  3. Wähle auf der nächsten Seite die Extras aus, die du brauchst, und klicke rechts auf den „Jetzt bestellen“-Knopf (zugegebenermaßen klingt dieser Knopf etwas irreführend, aber keine Sorge, dir wird jetzt noch nichts berechnet).

    Fiverr Promo

  4. In der Bestellzusammenfassung auf der rechten Seite des Bildschirms kannst du einen Bereich für Promo-Codes entdecken: Klicke drauf und kopiere dann folgenden Code in das Feld:

    FVRRHOLS10
  5. Klicke auf die graue „Anwenden“-Schaltfläche und beobachte, wie sich der Betrag deiner Bestellung um 10 % reduziert. Du kannst die Bestellung nun mit dem neuen reduzierten Preis abschließen.

In den vorigen Kapiteln unseres Leitfadens haben wir gelernt wie man aus Fiverr das Maximum herausholt – jetzt kennst du auch den Trick wie man seine Ausgaben reduziert.

***

Aber wie sieht es auf der anderen Seite des Marktplatzes aus? Ist Fiverr auch für Freelancer lukrativ? Finden wir es heraus:

Wie man bei Fiverr verkauft

(Solltest du ein Käufer von Freelancer-Dienstleistungen sein, dann ist dieser Teil unter Umständen nicht relevant für dich – springe in dem Fall einfach weiter zur abschließenden Zusammenfassung!)

Wie bei anderen Dingen auch ist es wenig erfolgsversprechend sich einfach arglos in die Welt der Freelancer zu stürzen;

– das ist bei Fiverr vielleicht besonders wichtig zu erwähnen, „dank“ dem rücksichtslosen Wettbewerb und den strikten Regeln, die auf dieser Plattform herrschen.

Dennoch, Fiverr ist wohl einer der besten Orte, um zu beginnen als Online-Freelancer echtes Geld zu verdienen: der Fokus auf Mikro-Dienstleistungen erlaubt es dir schnell herumzuexperimentieren und deine Angebote jeden einzelnen Tag zu optimieren, während das Levelsystem für Verkäufer versichert, dass dein Leben viel einfacher wird, wenn du dich erst einmal mit der Plattform auskennst und dir Vertrauen aufgebaut hast 📈

Aber um das nochmal zu wiederholen: das ist kein Kindergeburtstag und du wirst zu Beginn extra hart arbeiten müssen; 1.000 $ – 2.000 $ als monatliches Teilzeit-Einkommen könnten das aber tatsächlich wert sein.

Basierend auf der Erfahrung zahlloser erfolgreicher Fiverr-Verkäufer, haben wir die folgenden Tipps zusammengestellt, um dir auf deiner Reise zur Spitze der Fiverr-Verkäuferhierarchie zu helfen:

🔎 Finde eine Marktnische, um zu starten: es gibt tausende Freelancer, die auf Fiverr „Logo-Design“- oder „Artikel schreiben“-Services anbieten. Versuche es also zu vermeiden einfallslos oder gewöhnlich zu sein, zumindest solange bis du ein Top-Verkäufer bist!

💼 Stelle ein Portfolio an Angeboten zusammen: anstatt dein ganzes Pulver in einem Angebot zu verschießen, erstelle lieber so viele verschiedene wie möglich. Nutze Fiverrs schnelles Tempo zu deinem Vorteil und ersetze regelmäßig die unbeliebtesten Angebote durch neue Ideen, um deinen Angebotsfluss zu maximieren.

🎯 Nutze geeignete Titel, Bilder und Beschreibungen: lasse relevante Keywords einfließen (aber übertreib es nicht) und stelle sicher, dass du ansprechende Bilder wählst, die in Sachen Qualität herausstechen und die Aufmerksamkeit auf sich ziehen.

💰 Biete wettbewerbsfähige Preise, um ein Portfolio aufzubauen: 5-Sterne-Bewertungen und positive Reviews sind für deine Sichtbarkeit auf Fiverr essentiell. Und um diese so schnell wie möglich zu verbessern kannst du versuchen deine Preise für eine Weile zu senken und so effektiv in dein zukünftiges Profil zu investieren.

💌 Zeige jedem Käufer, dass dir etwas an ihm liegt: selbst ein einziges schlechtes Review oder Bewertung kann deinen Fortschritt auf höhere Verkäuferlevel auf Eis legen. Behandle jeden Käufer mit Respekt und gib dein Bestes, um pünktlich qualitativ einwandfreie Arbeit abzuliefern (ja, das klingt offensichtlich, aber es ist überraschend wie viele Fiverr-Verkäufer diesen Rat nicht befolgen).

🚀 Erwartungen strategisch übertreffen: manchmal geht es nur darum dem Kunden die „richtige“ Erwartungshaltung zu geben – in anderen Worten: der Kunde ist glücklicher, wenn du ein moderates Versprechen machst und es dann übertriffst, als wenn du ihm das Blaue vom Himmel versprichst und dann nicht entsprechend ablieferst.

📊 Behalte deine Statistiken im Auge! Man kann die Relevanz von Antwort-Raten und dem pünktlichen Einhalten von Deadlines gar nicht genug betonen. Die Verkäuferstufen von Level 1 und Level 2 werden von Fiverr-Algorithmen automatisch zugeteilt, und zwar basierend auf diesen Daten.

🕗 Halte den Stress mit Pausen auf Abstand. Wenn du allerdings einen Urlaub planst oder einfach eine Auszeit brauchst, dann vergiss nichtden Urlaubsmodus zu aktivieren. Du findest die Einstellung in deinem Fiverr-Account und verhinderst so, dass sich die Anfragen frustrierter Käufer in deinem Postfach stapeln.

📚 Mache einen Kursus, verdiene Vertrauen und verbessere die Sichtbarkeit deines Profils. Wusstest du, dass es eine ganze Bibliothek mit professionellen Kursen auf Fiverr gibt, mit der du Auszeichnungen verdienen kannst, die auf deinem Verkäufer-Profil sichtbar sind? Naja, jetzt weißt du es.

Zusammenfassend kann man folgendes festhalten: Langzeitplanung, Originalität, Pünktlichkeit und das Übertreffen der Erwartungen von Käufern kann auch einem Freelancer, der noch grün hinter den Ohren ist, dabei helfen die höchsten Verkäuferlevel bei Fiverr zu erreichen.

Und wenn du es erst einmal auf Level 2 geschafft hast (oder noch besser: ein Top Rated-Verkäufer oder sogar Fiverr pro geworden bist), kann die Plattform sogar zu deiner Einkommensquelle Nummer eins werden.

Unser Urteil: das Maximum aus Fiverr herausholen

Fiverr hat sich wirklich gut entwickelt seit seinem Start als völlig willkürliche Sammlung von seltsamen „Dienstleistungen“, die Leute damals für 5 $ angeboten haben. In 2024 ist es mittlerweile einer der größten Freelancer-Marktplätze der Welt!

– Also, was sind nun die größten Vorteile von Fiverr gegenüber anderen Online-Plattformen?

Seine völlig unfassbare Sammlung an Möglichkeiten für jedes Budget! Als Käufer kannst du jede Dienstleistung auf Fiverr finden, die du dir nur vorstellen kannst. Die Preise bewegen sich dabei von superbillig zu bis hin zu Premium-Angeboten.

– Wer sollte diesen Marktplatz nutzen, um Dienstleistungen zu erwerben?

Fiverr kann für dich besonders nützlich sein, wenn dir folgendes bei Freelancer-Dienstleistungen wichtig ist: Flexibilität, Vielseitigkeit, Transparenz, und natürlich Bequemlichkeit.

– Wie beginnt man als Käufer am besten mit Fiverr?

Nur keine falsche Bescheidenheit beim Nutzen der Filter, sei aufmerksam beim Vergleichen von Angeboten, kontaktiere Verkäufer bevor du eine Bestellung aufgibst, behandle dein Gegenüber mit Respekt, und baue mit den besten Freelancern eine positive, langfristige Beziehung auf.

(Wenn du dich dazu entscheidest Fiverr einmal auszuprobieren, dass vergiss unseren 10 % Rabattcode für deinen ersten Kauf nicht – eine Schritt-für-Schritt-Anleitung gibt es hier in diesem Teil des Leitfadens)

– Und wie hat man als Verkäufer Erfolg auf Fiverr?

Dein Ziel sollte es sein höhere Verkäuferlevel zu erreichen, und das so schnell wie möglich: stelle ein Portfolio an Angeboten in einer Marktnische zusammen und stelle sicher, dass deine Leistungen dauerhaft hervorragend sind und auch deine Statistiken stimmen.

***

Immer noch unsicher, ob Fiverr die richtige Plattform für dich ist? Du möchtest unserer Analyse etwas hinzufügen? Oder einfach nur deine Fiverr-Erfahrungen mit uns teilen? Dann schau bei den Kommentaren weiter unten vorbei!