סקירה מלאה של Hostinger: כל מה שצריך לדעת ב-2025 + קופון ההנחה המשתלם ביותר

☑︎ סקירה זו עודכנה לאחרונה ב-אוגוסט 2025

Hostinger היא אחת מחברות האחסון הגדולות והמשתלמות ביותר כיום. המודעות שלה טוענות: ☕ "Hostinger עולה פחות מקפה לטו"…

…אבל בואו נשים רגע את הטענות השיווקיות בצד:

במהלך 7+ שנים רכשנו חבילות, העברנו אתרים, בדקנו עומסי תנועה, ושאלנו את התמיכה באמצע הלילה. הנה הסקירה הבלתי-מסוננת שלנו.

(כפי שנראה בהמשך, Hostinger לא מתאימה לכל אחד; אבל אם תחליט להשתמש בה – אל תשכח את חלק הבונוס אחרי פסק הדין, שם נסביר איך להשיג את המחיר הטוב ביותר)

מוכן לבדוק אם אחסון זול יכול לתת ביצועים של גדולים – או שתשלם על המחיר הנמוך בדרכים אחרות? בוא נצלול פנימה:

Hostinger מול חברות אחסון אחרות

עובדה מעניינת: Hostinger התחילה כבר ב-2004 בתור שירות אחסון חינמי!

מאז אותם התחלה צנועה, היא צמחה לאחת מחברות האחסון הגדולות בעולם נכון ל-אוגוסט 2025:

" width="1024" height="245" class="no-border alignnone size-large wp-image-162770" />

אבל נאמנים למקורות שלהם, נראה שהם ממשיכים בגישה של להיות רזים – ולעולם לא להפסיק להתפתח. איך אנחנו יודעים?

• המחירים הכי טובים 🤑 Hostinger תמיד הייתה כל כך זולה שזה כמעט חינמי
• פיתוח עצמי 🛠️ ממרכזי נתונים ועד פאנל ניהול מותאם אישית
• השקות מהירות יותר ⚡ תמיד נשארים בחזית בתחום ה-AI

הנה הדברים העיקריים שמבדילים את Hostinger בים של ספקי אחסון שנראים אותו דבר:

• מרכזי נתונים גלובליים אמיתיים: אפשר לבחור מתוך 12 אזורים ב-4 יבשות (ארה"ב, בריטניה, הולנד, צרפת, ליטא, הודו, ברזיל, סינגפור, הונג קונג, אוסטרליה). הם לא עושים מזה עניין גדול, אבל כל מרכזי הנתונים של Hostinger מופעלים או מותאמים במלואם לאנרגיה מתחדשת ☘️

  

• פאנל ניהול מותאם אישית: מאז 2011 Hostinger מציעה את hPanel ("h" עבור "Hostinger") ששומר על הכוח של cPanel אבל נפטר מהמראה של 2005 ומהמורכבות.

  

• בונה אתרים דור הבא עם AI: חדש ב-2025 עם ההשקה של Horizons, אפשר להקים אתר וורדפרס – או אפילו פרוטוטייפ קטן של SaaS – מתוך הנחיה אחת. לא בדיוק Lovable, אבל הרבה יותר ידידותי. ראו את החלק הייעודי בהמשך לסקירה מוקדמת.
• אחסון עד 25 אתרים: בזמן שמתחרים עדיין מגבילים את החבילות הבסיסיות לאתר אחד, Hostinger מאפשרת לאחסן 25 (!) על החבילה הזולה ביותר Premium (למידע נוסף ראה ניתוח תוכניות ומחירים)
• משאבי שרת נדיבים: ביחס למחיר שאתה משלם, יש יותר אחסון, RAM ו-inodes מאשר אצל שאר המארחים התקציביים.

כדי להמחיש את הנקודות האחרונות, הנה השוואה של מה שתקבל עם התוכנית הכי זולה (באותו מחיר) ב-Hostinger לעומת שני מתחרים קרובים:

גודל ה-RAM (זיכרון גישה אקראית) קובע עד כמה האתר שלך עמיד בפני עלייה בתנועה, ומגבלת ה-inodes מגדירה כמה קבצים בודדים ניתן לאחסן.

תוכנית בסיסית	אתרים	אחסון	RAM	Inodes
Hostinger Premium	25	25 GB SSD	1024 MB	400 K
SiteGround StartUp	1	10 GB SSD	768 MB	200 K
Ionos Essential	1	10 GB SSD	512 MB	262 K

Hostinger נוטה להציע תכונות מפתח טובות יותר במחירים תחרותיים – אבל יש גם דברים שפשוט לא שווה להתרגש מהם –

מה לא כזה מיוחד

בואו נהיה כנים: חלק מהתכונות של Hostinger נראות מרשימות עד שאתה מבין שהן סטנדרט בתעשייה ב-2025:

• תיבות מייל חינמיות זמינות אצל כל חברת אחסון גדולה.
• אחסון SSD כבר לא משהו שכדאי להתגאות בו.
• 30 ימי החזר כספי זה נחמד, אבל כבר לא נדיר.
• שיווק במייל הופך לתוספת סטנדרטית.
• העברת אתר חינמית מעולה, אבל כולם עושים את זה.
• אחריות זמינות של 99.9% זה מה שאתה אמור לצפות לו ב-2025.

שלא תבינו לא נכון, הדברים האלה לא גרועים – פשוט לא מבדלים. לא בגלל זה בוחרים Hostinger 🤷

בשורה התחתונה:

היתרון של Hostinger הוא שילוב של סקייל (יותר מרכזי נתונים, יותר אתרים, יותר משאבים) ומהירות השקה (hPanel, Horizons). כל השאר? בערך אותו דבר כמו כל מארח תקציבי מודרני – רק במחירים טובים יותר.

מדברים על מחירים:

איך לבחור את התוכנית המתאימה של Hostinger

Hostinger אולי זולה, אבל המוצרים שלה ממש לא "רזים". למעשה, יש שלוש סדרות מוצר נפרדות – כל אחת מיועדת לסוג אחר של משתמש:

• Shared Hosting 🚀 – אחסון משתלם וידידותי למתחילים, מיועד לאתרים אישיים ולעסקים קטנים/בינוניים
• VPS Hosting ⚙️ – שרתים וירטואליים מותאמים אישית למפתחים או לשימושים מיוחדים כמו שרתי משחק
• Horizons 🤖 – כלי AI חדש מבוסס הנחיה ליצירת פרוטוטייפים מהירים של אפליקציות ווב

…רגע, מה לגבי שאר ההצעות באתר שלהם?! ובכן, הן מבוססות על חבילות ה-Shared Hosting, פשוט מוצגות עבור שימושים ספציפיים:

• Managed WordPress ו-WooCommerce הם בעצם אותו דבר כמו Shared Hosting ב-2025. פעם זה היה מוצר נפרד, אבל עכשיו כל החבילות שודרגו עם אותן תכונות.
• אחסון ענן הוא בעצם חבילת Cloud Startup של ה-Shared Hosting, עם אפשרות להגדיל עוד יותר את המשאבים (כלומר בלי פיצ'רים חדשים או תוספים) – פתרון מצוין לאתרים עם תעבורה גבוהה.

הנה סיכום קצר:

המחירים המוצגים הם עבור האפשרות הזולה ביותר (מחזור חיוב הארוך ביותר); קיימים גם מחזורי חיוב קצרים יותר ואופציה חודשית, אבל במחיר חודשי גבוה יותר.

מוצר	הכי מתאים ל	החל מ-	מה מקבלים
Shared Hosting	בעלי אתרים בפעם הראשונה, בלוגרים, חנויות קטנות	$2.99 /חודש (48 חוד')	עד 25 אתרים, שרתי LiteSpeed, וורדפרס בלחיצה, דומיין ומייל חינם
VPS Hosting	מפתחים, גיימרים או מי שצריך גישת root	$4.99 /חודש (24 חוד')	משאבים ייעודיים, גישת SSH מלאה, פריסטים לשרתי משחק
Horizons AI Builder	מפתחים ומשתמשים ללא קוד שרוצים לבדוק SaaS מהר	$9.99 /חודש (12 חוד')	צ'אט "פרומפט-לאתר", כולל אחסון (שנה ראשונה חינם)

בואו נפרק את זה יותר לעומק כדי שלא תשלמו סתם – או גרוע מזה, תקנו משהו לא נכון לגמרי:

Shared Hosting: נקודת האיזון לרוב המשתמשים

כשמישהו אומר "אחסון אתרים", ברוב המקרים הוא מתכוון ל"Shared Hosting": האתר שלך משתף משאבי מחשוב (CPU, RAM וכו') עם כמה אתרים אחרים על אותו שרת פיזי.

זה כמו לשכור חדר בבית גדול – יש לך מים, חימום ומטבח משותפים: זול, פרקטי וקל לניהול.

לא מפתיע שזהו המוצר הפופולרי ביותר של Hostinger – וגם זה שנמליץ עליו ל-90% מהקוראים. הוא מגיע ב-3 רמות:

מכיוון שתמיד אפשר לשדרג בהמשך, Premium היא נקודת פתיחה טובה כשמשיקים בלוג או פרויקט אישי.

עסקים קטנים ובינוניים ימצאו את היתרונות הנוספים של תוכנית Business שימושיים כבר מההתחלה – במיוחד כלי ה-AI שמאוטומטים הרבה עבודה ידנית, גיבויים יומיים, ואחסון NVMe מהיר במיוחד.

הנה סיכום שיעזור לבחור:

תוכנית	מי מתאים	משאבים	גיבויים	מחיר
Premium	מתחילים שרוצים להשיק את הבלוג הראשון	1 GB RAM, 25 GB SSD	שבועי	₪11.99 /חודש (48 חוד')
Business	חנויות מתפתחות ופרילנסרים	1.5 GB RAM, 50 GB NVMe	יומי	₪14.99 /חודש (48 חוד')
Cloud Startup	סוכנויות ואתרים עם תעבורה גבוהה	3 GB RAM, 100 GB NVMe	יומי + לפי דרישה	₪29.99 /חודש (48 חוד')

חשוב: לפני שתרוצו על הדיל של ₪11.99 לחודש, יש כמה דברים שצריך לזכור –

• שימו לב למחזור החיוב 🗓️ – המחיר הנמוך חל רק אם משלמים מראש ל-48 חודשים; מחזורי חיוב קצרים יותר = מחיר חודשי גבוה יותר
• המחירים עולים בחידוש 🔁 – אחרי התקופה הראשונה (למשל 48 חודשים) המחירים חוזרים לרמות הסטנדרט, שהן כמה פעמים יותר גבוהות. כדאי לבדוק מראש ולשים תזכורת ביומן (החידוש מתבצע אוטומטית).
• מע"מ לא כלול 💸 – המחירים בעמוד התמחור הם לפני מס; תראו את המע"מ נוסף בקופה לפי המדינה.

בקיצור – זה לא ₪11.99 לנצח – אבל זה נכון כמעט אצל כל ספק אחסון.

ואל תשכחו את ההנחה הנוספת מעבר למחיר המבצע, שאפשר להשיג עם קוד הקופון בחלק הבונוס – לרוב זה חוסך עוד 10–15%.

VPS Hosting: למפתחים ולפרויקטים מיוחדים

VPS = Virtual Private Server; אתה מקבל משאבים ייעודיים בלי קשר למי עוד נמצא על אותה מכונה פיזית.

נמשיך עם האנלוגיה מהדיור:

זה כמו דירה משלך – הבעלים עדיין מחזיק את הבניין, אבל היחידה שלך מקבלת שטח מובטח ולוח חשמל נפרד.

במילים אחרות, אם אתה רוצה גישת root מלאה, להריץ פרויקטים שאינם וורדפרס, או להקים שרת משחק – זה המגרש שלך 🪛

חבילות ה-VPS של Hostinger (נקראות KVM, או Kernel-based Virtual Machines) מתחילות במחירים של ₪18.99 לחודש, ועולות בהתאם ל-CPU, RAM, אחסון ותעבורה:

הנה מבט מהיר על התוכניות הפופולריות ביותר:

תוכנית	vCPU	RAM	אחסון NVMe	תעבורה	מחיר
KVM 1	1 ליבה	4 GB	50 GB	עד 4 TB	₪18.99 /חודש
KVM 2	2 ליבות	8 GB	100 GB	עד 8 TB	₪25.99 /חודש
KVM 4	4 ליבות	16 GB	200 GB	עד 16 TB	₪36.99 /חודש
KVM 8	8 ליבות	32 GB	400 GB	עד 32 TB	₪73.99 /חודש

במילים אחרות:

• אתה מקבל שרתים ברמה דומה או אפילו טובה יותר בחצי מחיר לעומת ספקים מתחרים – גם אחרי סיום תקופת המבצע.
• אפשר להשתמש גם ב-Kodee, העוזר המובנה של Hostinger, כדי לנהל ולפתור בעיות ב-VPS בצ'אט בסגנון ChatGPT – כן, זה פחות "מגניב" מלשבת על שורת פקודה ו-StackExchange שעות, אבל חוסך ים זמן.
• החזר כספי של 30 יום חל גם על חבילות VPS – יתרון משמעותי מול ספקים כמו Digital Ocean שלא נותנים החזר בכלל.

בשורה התחתונה?

VPS של Hostinger הוא לא הפלטפורמה הכי חזקה או הכי מתקדמת שיש – אבל אם אתה בונה משהו מותאם אישית וצריך שליטה מלאה, זאת עדיין אופציה משתלמת שכדאי לשקול.

Horizons: בונה האתרים החדשני עם AI

לא מעט ספקי אחסון מציעים ב-2025 כלים עם בינה מלאכותית לבניית אתרים – אבל Hostinger עושה צעד אחד קדימה:

Hostinger Horizons הוא מוצר חדש שמאפשר ליצור אתרים ואפליקציות ווב שלמות על בסיס הנחיה אחת – תחשבו על זה כעל ChatGPT לאחסון אתרים:

1. תאר את הרעיון שלך: ספר ל-AI מה אתה רוצה לבנות – אתר, מנהל משימות, אפליקציית כושר, או כל יישום ווב אחר.
2. שפר וערוך: אפשר לבצע התאמות בזמן אמת בצ'אט עם ה-AI – לשנות טקסט, עיצוב או פונקציונליות.
3. השקה מיידית: העלה את האפליקציה בלחיצה אחת, כולל אחסון ודומיין מותאם אישית של Hostinger.

אנחנו בודקים את Horizons עוד מהבטא; הנה דוגמה לפרומפט שבדקנו:

כמה דברים מגניבים שאהבנו עד כה:

• שמירת גרסאות: אפשר לשחזר בלחיצה כל גרסה קודמת של הפרויקט.
• מותאם לנייד: הכל עובד אוטומטית גם במסכים קטנים, עם אפשרות להחליף תצוגות בכל רגע.
• בניית אפליקציה מתמונה: מעלים סקיצה גרפית ו-Horizons מייצר אפליקציה עובדת.
• אינטגרציות: חיבור ל-Stripe, Supabase, או כמעט כל API צד ג' להרחבת פונקציונליות.

ומה עוד חסר כרגע ב-Horizons:

• סנכרון עם GitHub: אם חיוני לך לדחוף קוד ל-Git אוטומטית, עדיף לבדוק את Lovable.
• עריכת קוד ישירה: בינתיים אפשר לשנות קוד רק דרך הצ'אט, לא בהקלדה חופשית.

והנה מה שקיבלנו מהפרומפט בתמונה הקודמת:

כן, יש לא מעט סטארטאפים חדשים שמציעים יצירת אתרים/אפליקציות מטקסט…

אבל אף אחד מהם לא מציע את התשתית, התמיכה, ובעיקר את הניסיון של 20 שנה שיש ל-Hostinger.

במילים אחרות – אם אתם בקטע של "vibe coding", Horizons בהחלט שווה ניסיון.

כרגע אפשר לנסות אותו חינם ל-7 ימים עם 5 פרומפטים.

💡 טיפ: גללו עד לתחתית העמוד אם אתם לא רואים את כפתור הניסיון ל-7 ימים.

– אחרי זה, יש לבחור אחת מתוך 3 תוכניות בהתאם לכמות הפרומפטים שאתם צריכים בחודש:

תוכנית	מספר פרומפטים	הכי מתאים ל	מחיר
Starter	70 בחודש	סטודנטים, מתחילים, או כל מי שרוצה רק להתנסות	₪51.99 /חודש
Hobbyist	200 בחודש	פרילנסרים, יוצרים עצמאיים ופרויקטים צדדיים	₪147.99 /חודש
Hustler	400 בחודש	צוותי סטארטאפ, בוני מוצרים, או כל מי שמסקייל רעיונות	₪295.99 /חודש

כמו כל מוצר מבוסס AI, איכות התוצאה יכולה להשתנות – וזה תלוי גם כמה טוב אתם כותבים פרומפטים :)

אבל הנוחות והמהירות פשוט קשה להתעלם מהן –

אפשר להרים פרוטוטייפ של אפליקציה בפחות משעה, בלי לגייס מפתחים ובלי לכתוב שורת קוד ⚡

נסו את Hostinger Horizons בחינם ›

המוצר הזה בוודאות ימשיך להתפתח ככל שהטכנולוגיה משתפרת, אז צפו לעוד עדכונים בקרוב.

איך לבחור?

בסופו של דבר, לכל קו מוצרים של Hostinger יש יתרונות משלו – בין אם זה אחסון משותף, VPS, או כלי No-Code.

כדי לסכם, הנה עץ החלטה פשוט שיעזור לבחור ביניהם:

אתה צריך גישת root לשרת?
┤── כן: אתה צריך VPS 
┘── לא: אתה צריך פרוטוטייפ מהיר של אפליקציה?
     ┤── כן: תשחק עם Horizons 
     ┘── לא: לך על Shared Hosting 

בפרק הבא נבחן מקרוב את התשתית של Hostinger, עם דגש על אמינות ומהירות:

בדיקות ביצועים של Hostinger: זמינות ומהירות

אחסון זול זה נחמד – עד שהאתר שלך נטען לאט או נופל בלי אזהרה! לכן במהלך 7 השנים האחרונות ביצענו בדיקות ביצועים סדירות לתשתית של Hostinger, עם דגש על שני הדברים שהכי חשובים:

הנה התוצאות האחרונות, מבוססות על יותר מ-300 בדיקות זמינות ומהירות במהלך חצי השנה שקדמה לחודש הנוכחי (אוגוסט 2025).

זמינות: האם Hostinger אמינה?

לפני שנצלול לנתונים וגרפים, הנה ההגדרות של סט הבדיקות שלנו לזמינות:

• השתמשנו ב-3 אתרי וורדפרס על החבילה הזולה Premium, כל אחד ממוקם במרכז נתונים שונה (צפון אמריקה – 🇺🇸 ניו יורק, אירופה – 🇩🇪 פרנקפורט, אסיה – 🇸🇬 סינגפור).
• למעקב אחרי זמינות השתמשנו ב-UptimeRobot עם טריגרים של 30 שניות כדי ללכוד אפילו הפסקות קצרצרות.
• בנוסף, ביצענו בדיקות הצלבה עם דוח הזמינות הציבורי של Hostinger.

מהו סף המינימום שלנו במקרה הזה?

לפי הסכם השירות (סעיף 7) Hostinger מציעה אחריות זמינות של 99.9%… אבל מה זה אומר בפועל?

Hostinger מתחייבת שהאתר שלך לא יהיה לא זמין ליותר מ-~43 דקות בחודש, לא כולל תחזוקה מתוזמנת וכמובן תקלות שאתה גורם בעצמך.

הנה צילום מאחד המוניטורים שלנו ב-UptimeRobot:

בגדול, שלושת האתרים בדיקות עבדו בצורה דומה בכל שלושת מרכזי הנתונים (ארה"ב מעט טוב יותר מאירופה ואסיה):

בסדרת הבדיקות האחרונה, השרתים של Hostinger הציגו זמינות ממוצעת של 99.98% ב-12 חודשים באתרי המבחן שלנו.

זה די דומה לדיווח הפנימי של Hostinger: הזמינות של "שירותי הליבה" בשנה האחרונה הייתה כמעט תמיד 100% – ורק ב-2 חודשים מתוך 12 הנתון היה 99.99%.

גם שירותים אחרים שמרו על רמות דומות, כאשר בונה האתרים סבל מחודש אחד בלבד מתחת ל-100% זמינות בשנה האחרונה.

Horizons (צ'אט/עורך) קצת פחות יציב – היו לו כמה חודשים סביב ~99.5% מאז שהושק במרץ 2025. נראה אם יתייצב בהמשך.

בשורה התחתונה:

ההתחייבות של Hostinger היא 99.9% זמינות (~43 דקות נפילה בחודש). גם המעקב שלנו וגם הדוחות שלהם עוברים את זה בהצלחה.

מהירות: כמה מהר Hostinger?

כשזה מגיע לאחסון, מהירות הרבה יותר קשה למדידה מאשר זמינות, כי היא תלויה בהרבה גורמים שלא קשורים ישירות לשרתים:

• גודל האתר שלך 🖼️ (תמונות, סקריפטים, וידאו וכו') וגם איזה תבנית ותוספים אתה משתמש
• מרחק פיזי 🌐 בין השרת למבקר (גם לאלקטרונים לוקח זמן לעבור בכבלים ובחלל!)
• קאשינג, CDN ואופטימיזציות 📈 שיכולים לצמצם זמני טעינה בלי קשר לשני הגורמים הראשונים

כדי לשמור על בדיקות השוואתיות, התמקדנו בזמן תגובת שרת – כלומר כמה זמן לוקח ל-Hostinger לענות לבקשת חיבור ראשונית.
הנה סטאפ הבדיקות:

• ביצענו בדיקות על 9 אתרי וורדפרס חדשים (אותה תבנית, בלי תוספים נוספים) על תוכניות Premium, Business ו-Cloud Startup (Shared Hosting), ב-3 אזורי דאטה (ארה"ב – 🇺🇸 ניו יורק, אירופה – 🇩🇪 פרנקפורט, אסיה – 🇸🇬 סינגפור).
• השתמשנו ב-WebPageTest וב-GTMetrix דרך API. כל בדיקה בוצעה מ-3 מיקומים (קליפורניה, לונדון וטוקיו) על חיבור 5/1 Mbps. כל ריצה חזרה 5 פעמים, והערך הממוצע נרשם.
• הרצנו בדיקות בזמנים אקראיים ובכל ימות השבוע כדי לנטרל השפעות של עומס בשעות מסוימות.

כך נראו הבדיקות שלנו ב-GTMetrix (דרך הממשק):

בסך הכל הרצנו מעל 200 בדיקות כאלה במשך 10 שבועות. הטבלה מסכמת את התוצאות:

* TTFB (Time to First Byte) מודד כמה זמן לוקח עד שמתחילים לקבל כלשהו מהשרת. Response time מתייחס לכל הזמן שלוקח לשרת להשיב, כולל שליחת הנתונים.
** כפי שנמדד מממוצע 5 ספקי האחסון הגדולים ביותר (נתוני בדיקה פנימיים + Hrank).

תוכנית Hostinger	Response time	TTFB *	Fully loaded
Premium	680 ms	320 ms	1.9 s
Business	520 ms	280 ms	1.8 s
Cloud Startup	490 ms	250 ms	1.5 s
ממוצע תעשייה **	900 ms	310 ms	2.1 s

מה זה אומר?

כל מה שפחות מ-800 ms נחשב תגובה טובה לאחסון משותף; החבילות המתקדמות של Hostinger מגיעות לפחות מחצי שנייה – בעיקר בזכות אחסון NVMe מהיר יותר ב-Business וב-Cloud.

הרצנו גם את Google PageSpeed Insights על כל אתרי הבדיקה שלנו, עם ציוני ביצועים קרובים ל-100/100 בכל המקרים:

אז למה האתר הספציפי שלך עלול להיות איטי יותר?

מהירות השרת היא רק חלק מהפאזל. תבניות כבדות, תמונות של 5 MB, ו-27 תוספי וורדפרס יכולים להאט גם את האחסון הכי מהיר.

הנה צ'ק-ליסט פשוט להאצה שיכול לחתוך 30–60% מזמני הטעינה תוך אחר צהריים אחד:

• הפעילו LiteSpeed Cache כדי להגיש גרסאות סטטיות של דפי וורדפרס. ב-hPanel: האתר → WordPress → Overview.
• כווצו תמונות או שמרו בפורמט .webp בגודל של פחות מ-100kB (רצוי סביב 50kB).
• השתמשו ב-CDN כדי להגיע לגולשים בכל העולם בלי עיכובים נוספים – ב-hPanel: האתר → Performance → CDN.
• צמצמו את מספר התוספים למינימום, והשביתו כאלו שלא בשימוש.

בשורה התחתונה?

עבור אחסון משותף בפחות מ-₪12 לחודש, אפילו התוכנית הזולה ביותר של Hostinger מספיק מהירה – במיוחד אם תשקיעו כמה דקות באופטימיזציות.

\

שירות הלקוחות של Hostinger

אמינות ומהירות הן קריטיות – אבל כשאתר נופל, גיבויים נשברים או שמשהו פשוט לא מרגיש נכון – התמיכה הופכת להכול.

שירות הלקוחות של Hostinger מבוסס על שלושה עמודי תווך:

לפני שמתחילים בצ'אט, לרוב תופנו למאמרי עזרה עצמית; עברנו על עשרות מהם – וזה באמת אחד ממאגרי הידע הטובים בשוק:

• 1500+ מדריכים עם הסברים שלב-שלב, כולל מעל 500 סרטוני וידאו
• 1200+ מאמרי תמיכה שמכסים כל שאלה אפשרית שנתקלה בה צוות התמיכה
• רוב המאמרים זמינים ב-10+ שפות – נדיר מאוד בעולם האחסון
• מכסה כמעט כל מוצר של Hostinger וכל סיטואציה של משתמש, עם עדכונים סדירים (המדריכים האחרונים פורסמו רק לפני 3 ימים)

ב-95% מהמקרים, מרכז העזרה יפתור את הבעיה או לפחות יכין אתכם לשאלות חכמות יותר בצ'אט.

צ'אט חי

ועכשיו נעבור לצ'אט החי עצמו:

1. התחברו לחשבון שלכם ב-Hostinger ולחצו על כפתור הצ'אט הסגול ("Ask Kodee") בפינה הימנית התחתונה.
2. הקלידו את השאלה שלכם ולחצו על "Contact us", או פשוט כתבו "talk to a human".
3. תוך פחות מ-2 דקות בממוצע תחוברו לנציג תמיכה בצ'אט חי.

אם אתם לא לקוחות של Hostinger, אפשר גם לקבוע שיחה עם צוות המכירות דרך הטופס הזה.

אנחנו בודקים באופן קבוע את צוות התמיכה של Hostinger עם בעיות טכניות ולא טכניות, שאלות (רציניות וגם מוזרות), ובשעות אקראיות כולל לילות. הנה נתונים מהחצי שנה האחרונה:

* נמדד מהפתיחה של הצ'אט עד "פתרון הבעיה" או הסלמה לצוות טכני

מדד	ממוצע	הכי מהיר	הכי איטי
זמן תגובה ראשון	1 דקה 47 שנ'	21 שנ'	4 דק' 02 שנ'
זמן פתרון*	11 דק' 26 שנ'	3 דק' 15 שנ'	28 דק' 40 שנ'

נקודות בונוס: לפעמים הם שולחים תרשימים או צילומי מסך בתשובות, וגם פה ושם אמוג'י 🐱

כדי להבהיר: Hostinger מתמקדת בצ'אט חי כערוץ התמיכה העיקרי. המשמעות היא:

בסך הכול, התמיכה של Hostinger היא פרקטית ויעילה –

אם אתם חייבים לדבר בטלפון או מצפים לשירות פרימיום "White-glove" – כנראה שתרצו לשקול ספק יקר יותר; אבל אם אתם בסדר עם תמיכה בסגנון Slack, אתם בידיים טובות.

ביטולים והחזרים

Hostinger מציעה החזר כספי של 30 יום ברוב השירותים – כולל Shared Hosting, VPS ו-Horizons.

אבל יש כמה חריגים:

• דומיינים חדשים 🕒 ניתנים להחזר רק בתוך 96 שעות מהרישום (ולא כל סיומת זכאית, ראו מדיניות ההחזרים)
• תוספים כמו פרטיות דומיין 🔒, כלי SEO ושירותי צד ג' מסוימים הם לא ניתנים להחזר
• כל תשלום בקריפטו ₿ הוא סופי (סטנדרט בתעשיית האחסון)

כדי לבטל שירות פעיל, נכנסים ל-Billing → Subscriptions, לוחצים על החץ כדי להרחיב פרטים, ובוחרים "Disable auto-renewal".

כדי לבקש החזר, נכנסים ל-Billing → Payment History ותראו כפתור "refund" ליד פריטים מתאימים. אצלנו זה לקח 2–3 ימי עסקים בממוצע:

⚠️ רוצים למחוק הכול (בסגנון GDPR)? לחצו על האייקון של הפרופיל בצד ימין עליון ב-hPanel ועברו ל-Account Information → Delete Account.

בשורה התחתונה:

לטווח המחירים הזה, מאגר הידע והצ'אט של Hostinger מעל הממוצע. רק אל תצפו לקו טלפון או לניסים מיידיים בתיקונים מתקדמים – ותהיו מרוצים מאוד.

יתרונות וחסרונות של Hostinger

עכשיו כשעברנו לעומק על תכונות, ביצועים ותמיכה — נעצור רגע ונביט על התמונה הגדולה. מה הופך את Hostinger לשווה בדיקה… ומה עלול לעצור אתכם?

• תמורה מצוינת לכסף: יותר אחסון, תכונות וקיבולת אתרים מאשר רוב המתחרים התקציביים – אפילו בחבילות הזולות ביותר; אתם באמת משלמים על האחסון, לא על השיווק.
• רשת גלובלית של מרכזי נתונים: מעל 12 אזורים ב-4 יבשות, עם גיבוי באנרגיה מתחדשת.
• עד 25 אתרים בחבילה הבסיסית: רוב המתחרים מגבילים לאתר אחד בלבד.
• זמינות מצוינת בפועל: ממוצע 99.98% ב-12 חודשים בבדיקות שלנו – הרבה מעל ההתחייבות הרשמית (SLA).
• מקבלים דומיין חינם עם רכישת חבילה לשנה ומעלה.
• מהירות טובה: זמני תגובה מתחת ל-700ms גם בחבילות המשותפות, במיוחד עם אופטימיזציות.
• hPanel מותאם אישית: ממשק ניהול נוח וחדשני שלרוב המשתמשים עדיף על cPanel.
• יכולות AI וכלי בנייה: יוצר תוכן, פריסות אוטומטיות, עוזר תמונות, ופרוטוטייפים מלאים עם Horizons.
• תמיכה בצ'אט חיה מהירה ואפקטיבית: מענה בפחות מ-2 דקות בממוצע, ידע טוב, ואלפי מאמרי עזרה מעוצבים היטב.
• חודש ראשון נטול סיכון: החזר כספי תוך 30 יום על אחסון, VPS ו-Horizons (ראו חלק ההחזרים למעלה להחרגות).

• אין תמיכה טלפונית או קריאות במייל: התמיכה נעשית בצ'אט בלבד; חלק מהמשתמשים יעדיפו שיחות קוליות או אפשרויות הסלמה אישיות יותר.
• גיבויים שבועיים בלבד בתוכנית הזולה: גיבויים יומיים זמינים רק החל מתוכנית Business ומעלה.
• לא מיועד לשליטה ברמת sysadmin בחבילות המשותפות: אם אתם מחפשים root access, סטאקים מותאמים או סביבת SSH מלאה — זה לא Digital Ocean. Hostinger במכוון שומרת על ידידותיות למתחילים, וזה אומר שגבולות מסוימים קיימים.
• Horizons עדיין בשלבי התבגרות: יש מגבלות על מספר פרומפטים, אין עריכת קוד ישירה לעת עתה, ולפעמים נרשמים חודשים עם זמינות סביב 99.5%.

פסק דין: האם כדאי להשתמש ב-Hostinger ב-2025?

אחרי יותר מ-7 שנות בדיקות, מיגרציות והרצת אתרים על Hostinger, הנה המסקנה שלנו:

Hostinger היא לא ספק האחסון הכי נוצץ. אבל זה הספק שממשיך לעבוד, לספק ביצועים טובים, ולשמור על המחירים מאוד נגישים – בלי לקצץ איפה שזה באמת חשוב.

הם בנו פלטפורמת אחסון אמינה ומודרנית עם תכונות נדיבות, תשתית גלובלית, וחידושים שימושיים באמת (hPanel וכלי ה-AI) – וכל זה בפחות מ-$5 לרוב התוכניות.

וזה… נדיר.

✅ מי צריך באמת לשקול את Hostinger?

• בעלי אתרים ראשונים שמחפשים פתרון זול וידידותי למתחילים שעובד פשוט
• עסקים קטנים ופרילנסרים שרוצים אחסון משתלם וסקיילבילי עם ביצועים טובים
• מפתחים, יזמי סטארטאפ ו-Growth Hackers שרוצים לבחון רעיונות עם AI דרך Horizons
• באופן כללי, כל מי שיש לו תקציב מוגבל ורוצה עדיין אחסון ברמה פרימיום עם כלים מודרניים, תשתית גלובלית, תמיכה ידידותית וביצועים די טובים

🚫 מי אולי ירצה לחפש במקום אחר?

• לקוחות אנטרפרייז שמצפים לתמיכה טלפונית ומנהלי חשבון ייעודיים
• Sysadmins שצריכים יכולות מתקדמות כמו סטאקים מותאמים אישית, root access או התאמות קרנל באחסון משותף (במקרה כזה עדיף VPS של Hostinger או ספק ייעודי)
• פרויקטים קריטיים שדורשים SLA של 99.99%+ ונתיבי הסלמה מיידיים – שווה לשקול ספקים עם SLA פרימיום כמו Digital Ocean

בשורה התחתונה:

Hostinger נותנת לכם 80% ממה שמארחי פרימיום מציעים – ב-20% מהמחיר. פתרון פרקטי, מהיר ומלוטש להפתיע לרוב הפרויקטים העסקיים והאישיים ב-2025.

ואם תחליטו לנסות את Hostinger, גללו לחלק הבונוס כדי לפתוח הנחה נוספת:

בונוס: קופון ל-Hostinger -10%

אנחנו לא טוענים שחייבים לבחור ב-Hostinger – אבל אם כבר החלטתם ללכת על הספק הזה, נחמד לדעת שאפשר לחסוך אפילו יותר, נכון?

פשוט עקבו אחרי השלבים:

1. בקרו באתר הרשמי של Hostinger דרך הכפתור למטה (הקישור נפתח בלשונית חדשה):

   קבלו את הדיל הכי משתלם ב-Hostinger ›

2. בחרו כל חבילת אחסון שתרצו (ראו המדריך שלנו למעלה) והמשיכו לעמוד התשלום.
3. בצד ימין, חפשו את הטקסט האפור “יש לכם קוד קופון?” ולחצו על הקישור לידו כדי לפתוח את השדה להזנת הקוד.

   

4. הדביקו את הקוד הבא בתיבה:
   TRUS10CODE
5. לחצו על כפתור "Apply". אם הכל עבר חלק, תראו הודעת אישור וההנחה תופיע בסיכום ההזמנה.
6. מזל טוב! עכשיו קיבלתם דיל אפילו טוב יותר על האחסון – הגיע הזמן לבנות משהו מעולה 🚀

במקרה שהקוד לא עבד אצלכם, השאירו הודעה בתגובות למטה – אנחנו נבדוק את זה ונדאג שתוכלו לקבל אחד שעובד.

שאלות נפוצות על Hostinger

הנה אוסף של השאלות הנפוצות ביותר על Hostinger שקיבלנו במהלך 7+ השנים האחרונות:

עדיין יש לכם שאלות על שרתים, חבילות או תמיכה? או אולי אתם כבר משתמשים ב-Hostinger ורוצים לשתף חוויה?

👇 הצטרפו לדיון בתגובות למטה, כדי שנוכל לעזור אחד לשני לבחור נכון!

גילוי נאות: אם הסקירה הזו עזרה לכם, נשמח אם תשתמשו בקישורים שבטקסט לרכישת שירותי Hostinger. זה לא משנה את המחיר שתקבלו, אבל זה כן עוזר לנו להמשיך לכתוב מדריכים איכותיים!