Avaliação Completa do Sendinblue: a Plataforma de Marketing com Melhor Custo-Benefício em 2024?

O marketing por e-mail é uma das maneiras mais poderosas de transformar estranhos em clientes – mas como escolher a plataforma certa para suas necessidades?

Nesta avaliação detalhada, vamos dar uma olhada no Sendinblue em particular, buscando respostas para as seguintes perguntas:

• 🦄Quais são os benefícios únicos do Sendinblue?
• 💳Como os preços se comparam aos da concorrência?
• ✔️Quais são os prós e contras dessa plataforma?
• 🏆Este serviço de marketing por e-mail é realmente para você?

Antes de entrarmos em detalhes sobre o que torna o Sendinblue especial, vamos dar uma revisada no básico, só pra garantir:

O Sendinblue é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas pequenas e médias a aumentarem sua base de clientes e lucros.

Longe de ser apenas um serviço de envio de e-mails, o Sendinblue inclui ferramentas de marketing por SMS, chat ao vivo e marketing em mídias sociais.

Para completar, um sistema integrado de gestão de relacionamento com o cliente permite organizar seus contatos e prospectos orientando você ao longo do funil de conversão.

O Que o Sendinblue Tem de Único?

Vamos falar sério: recursos comuns como um criador de design de e-mail do tipo arraste e solte, formatos de e-mail compatíveis com dispositivos móveis ou segmentação de contatos não vão ajudar você a decidir se o Sendinblue é o produto certo para suas necessidades.

Com isso em mente, vamos olhar apenas os recursos que diferenciam esta plataforma de seus concorrentes:

• Provavelmente, a coisa mais notável no Sendinblue é o preço acessível – o serviço consegue ficar abaixo dos preços do mercado, enquanto oferece qualidade comparável.

O Sendinblue é, de longe, o serviço mais barato quando o assunto são e-mails em massa, que é o fator mais importante para o preço que você paga quando usa uma plataforma dessas (veja a seção de comparação para mais detalhes).

• Os e-mails transacionais grátis são mais um recurso difícil de encontrar em outro lugar: no Sendinblue, você tem uma cota grátis de até 100 e-mails desses por hora com qualquer plano, incluindo o plano grátis!

Só para esclarecer: e-mails transacionais são e-mails automáticos customizáveis que podem ser usados para coisas como confirmação de pedido, notificação de envio, confirmação de entrega e redefinição de senha.

Ah, e já que estamos falando de coisas grátis, vale à pena mencionar mais um recurso que faz o Sendinblue se destacar:

• Ter contatos ilimitados para qualquer plano significa que não há limite para o número de clientes que você pode armazenar em sua conta.

Como você pode ver, a estratégia do Sendinblue é mais ou menos ganhar de todo mundo quando o assunto é custo benefício. 💸

Nas próximas seções, vamos dar uma olhada nos planos de preços detalhadamente e depois fazer uma comparação visual do Sendinblue com suas principais alternativas:

Planos e Preços do Sendinblue

Não há dúvidas: o Sendinblue se esforça para precificar seus pacotes com um propósito claro de atender às necessidades de empresas pequenas e médias.

Há três planos disponíveis para esse nicho, e há também o plano Empresarial customizado para empresas maiores, assim como um addon Lite+ que contaremos como um plano separado para deixar as coisas mais claras:

Note que o “preço base” equivale ao custo de um plano com o limite mínimo de e-mails disponível – por exemplo, 10 mil por mês para o plano Lite.

Vamos ver cada plano mais de perto:

• O plano Grátis é mais adequado para empreendedores com uma lista de contatos pequena, permitindo-os enviar no máximo 300 e-mails por dia.
• No plano Lite não há limite diário – em vez disso, você paga um preço base pelo pacote de 10.000 e-mails por mês, que pode ser aumentado por um preço adicional se você precisar de mais.
• O addon Lite+ custa $12 além do plano Lite e desbloqueia estatísticas avançadas, teste A/B e, mais importantemente, permite que você substitua o logo do Sendinblue pelo seu.
• O plano Premium fornece um conjunto de ferramentas adicionais incluindo um gerente para Facebook Ads e um criador de página inicial; além disso, ele permite adicionar até 10 usuários por conta – essencial para equipes de marketing maiores.
• Finalmente, o plano Empresarial é uma solução personalizada para empresas maiores que têm listas de e-mail pré-existentes e necessidades específicas. Você também ganha um gerente pessoal no Sendinblue para ajudar você a otimizar suas campanhas de marketing.

Em todos os planos (incluindo o grátis), você recebe 📧 uma poderosa plataforma de automação de e-mails fácil de instalar e com contatos ilimitados, 💬chat ao vivo para seus clientes e 📊 estatísticas em tempo real.

Então, qual você deve escolher?

– a menos que você precise de algum dos recursos específicos, como seu próprio logo no e-mail ou mais de um usuário na conta, a decisão depende do tamanho da sua lista de contatos e do número de e-mails que você precisa enviar por dia/mês. Simples assim!

Experimente o Sendinblue de graça

E quanto a outras plataformas semelhantes? Vale à pena considerar o Sendinblue em vez de seus concorrentes? Para responder isso, vamos precisar de gráficos:

Sendinblue Versus Alternativas

Não é tão fácil comparar plataformas de automação de marketing, mesmo porque os preços variam muito dependendo de parâmetros como número de contatos e/ou e-mails enviados por mês.

(Às vezes parece que eles fazem isso de propósito, 🤐 mas esse é um tópico para outra discussão.)

O mais perto que conseguimos chegar de uma comparação significativa é analisando o custo de enviar e-mails regularmente para uma lista de contatos de certo tamanho.

Como o Sendinblue é o único serviço que oferece contatos ilimitados sem custo, nós temos que considerar a possibilidade de enviar pelo menos 1 e-mail para cada um desses contatos por mês.

Isso sequer vale o nosso tempo?!

Você ficará surpreso…

Para facilitar sua vida, nós criamos a seguinte visualização com base em calculadoras de preço disponíveis publicamente para o Sendinblue e dois de seus concorrentes diretos:

No eixo horizontal temos o número de contatos e no eixo vertical temos o preço mensal.

Podemos tirar pelo menos três conclusões importantes a partir desse gráfico:

• Para listas menores (abaixo de 500 contatos), o Sendinblue não oferece uma vantagem muito significativa, uma vez que a maioria dos outros serviços também é grátis nesses valores.
• Na medida em que sua lista de contatos (e necessidades de e-mail) cresce, o Sendinblue rapidamente se torna a alternativa mais econômica – já em 5.000 contatos, ele é 2x mais barato que o concorrente mais próximo!
• Com públicos ainda maiores (acima de 50.000 contatos/e-mails) você pode economizar centenas de dólares a cada mês com o Sendinblue.

Considerando que o Sendinblue oferece muitas outras ferramentas, como segmentação avançada, e-mails transacionais e chat ao vivo – que costumam ser premium, mas aqui são de graça – a escolha parece bastante óbvia.

Prós e Contras do Sendinblue

Antes de irmos para o veredito final, vamos dar um passo atrás e resumir as vantagens e pontos fracos do Sendinblue:

• Sendo muito mais que um serviço de envio de e-mails, o Sendinblue permite que você eleve o nível do seu marketing com a ajuda de ferramentas complementares como chat ao vivo, SMS e Facebook Ads.
• Quando o assunto é automação de e-mails, é difícil encontrar uma solução mais barata – economias significativas garantidas, independentemente do tamanho da sua lista de contatos.
• Você pode armazenar contatos ilimitados independentemente do seu plano (mesmo no Grátis!), o que significa que você só paga pelo que envia.
• O recurso do mapa de calor é muito útil para analisar padrões de cliques e otimizar seus e-mails (disponível no plano Premium).
• Há mais de 60 modelos diferentes de e-mail disponíveis para todos os usuários do Sendinblue – consideravelmente mais do que outras plataformas oferecem em seus planos grátis.
• Sendo a única plataforma que saiu da Europa, o Sendinblue leva a proteção de dados à sério: todas as ferramentas são projetadas em conformidade com os princípios mais recentes de proteção de dados (GDPR).
• E-mails transacionais (ótimos para notificações automáticas) estão inclusos, sem custos extras, em qualquer plano do Sendinblue.

• Páginas iniciais são oferecidas apenas a partir do plano Premium, o segundo mais caro. O único plano que oferece páginas iniciais ilimitadas é o Empresarial.
• Atualmente, a plataforma só permite que os usuários criem campanhas publicitárias para Facebook (e Instagram). Você não pode usar o Sendinblue para engajar com público em outros canais, como Google ou Twitter.
• Embora esteja crescendo constantemente, a escolha de integrações com terceiros ainda não é tão extensiva quanto a de outras plataformas de marketing.

Você Deve Usar o Sendinblue?

Como vimos acima, o Sendinblue é bastante único entre as plataformas de automação de marketing, com seu foco implacável em economia e custo benefício.

Tendo isso em mente, aqui vão alguns casos onde definitivamente vale à pena experimentar o Sendinblue:

• Projetos novos – você está apenas começando a aumentar seu público e quer uma ferramenta de marketing poderosa (e grátis) que possa crescer com seu negócio.
• Pague pelo que você envia – você não quer ser cobrado pelo tamanho da sua lista de contatos, especialmente se você não envia e-mails para todos eles o tempo todo.
• Contenção de custos – você quer minimizar seus gastos com e-mail, enquanto ainda tem acesso a um conjunto diverso de ferramentas de marketing e estatística.

De qualquer maneira, é muito fácil testar a plataforma começando com o plano Grátis, que pode acomodar um número ilimitado de contatos e permite até 300 e-mails por dia:

Experimente o Sendinblue de graça

Por outro lado, o Sendinblue pode ser não ser a solução de marketing por e-mail certa para você se um dos seguintes for verdade:

• Integrações exóticas – você está ativamente usando serviços para os quais o Sendinblue não oferece integrações.
• Máximo de ferramentas – você prefere ter acesso a tantas ferramentas de gestão de público e registro avançado quanto for possível.
• Site e comércio eletrônico – você está procurando por uma solução de automação de marketing que te permita criar um site básico ou loja online na mesma plataforma.

Ainda não sabe se o Sendinblue é a escolha certa para você? Ou talvez você já tenha experimentado este serviço e gostaria de compartilhar suas impressões? De qualquer forma, deixe um comentário abaixo – vamos ajudar uns aos outros a tomar decisões bem informadas!